Мінфін - Курси валют України

Встановити

Отказываются открыть карту.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
x38 26 березня 2014, 14:20
Я на днях обратился в отделение приватбанка с целью открыть гривневую карту. Мне было отказано. Со слов оператора банка: у меня уже открыто максимальное количество карт в гривне. На самом деле у меня открыта одна гривневая карта и одна в долларах. Оператор порекомендовала позвонить мне на номер 3700 и выяснить почему я не могу открыть гривневую карту. На горячей линии мне сказали, что поскольку гривневая карта которая у меня есть была открыта в г. Симферополь, то я теперь не могу пользоваться услугами банка в связи с неясной ситуацией на територии АР Крым. Для открытия карты я обращался в отделение г. Донецк, имею паспорт гражданина украины с регистрацией в г. Донецк. То есть отношение к г. Симферополь имею весьма отдаленное. Да, действительно гривневая карта была открыта в Симферополе. Но почему теперь я не могу открыть новую в Донецке? Более того, у меня открыт предпринимательский счет в вашем банке, открыт он в г. Донецк. Почему мне нельзя открыть еще одну карту? На горячей линии 3700 все операторы обещают разобраться и перезвонить но никто не перезванивает. Я не понимаю почему я должен уговаривать сотрудников банка решить мою проблему и выдать мне карту? Неужели ваш банк не заинтересован в выдаче новых карт?
В понедельник напишу заявление на закрытие корпсчета и перееду в какой-нибудь другой банк.
Приватбанк
Відповідь банку
26 березня 2014, 15:30
Добрый день, x38!

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение, контакты для связи и точный адрес отделения, в которое Вы обращались (для удобства рекомендуем использовать карту на сайте privatbank.ua/map/).
Заранее благодарим за Ваше письмо!

С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 2

+
+1
Tatiana111111
Tatiana111111
26 березня 2014, 14:31
#
У меня была подобная ситуация. В Киеве это назвали так: У вас есть признак Крыма, поэтому вам отказано в оформлении карт, бред конечно полный, но это заявление сотрудников банка. Я перешла в другой банк, проблема исчерпана.
+
0
x38
x38
26 березня 2014, 15:45
#
Я оставил жалобу на горячую линию НацБанка Украины. не факт что поможет но попробовать стоит
телефоны горячей линии нацбанка: www.bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=64981&cat_id=79022
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Всі курси банку