Мінфін - Курси валют України

Встановити
×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того, щоб залишити відгук, потрібно увійти або зареєструватися
nettam 10 квітня 2014, 18:11
Звертаю увагу, що відповідно до ст. 64 ГК України, ст. 95 ЦК України філії, відділення, представництва юридичних осіб не мають статусу юридичних осіб, тому стороною за договорами є ПАО КБ «Приватбанк», на якого покладається обов’язок повернути вклад та проценти на ПЕРШУ вимогу вкладника.
Приватбанк
Відповідь банку
11 квітня 2014, 8:54
Доброго ранку, nettam!

Дозвольте нам детальніше розглянути Ваш випадок і допомогти. Повідомте, будь ласка, на help@pb.ua, посилаючись на це повідомлення, контакти для зв'язку і короткий опис ситуації.
Заздалегідь дякуємо за Ваш лист!

З повагою, ПриватБанк.
без оцінки
avr33 10 квітня 2014, 18:08
дался Вам этот Крым? что меняет прописка? Законы другие? Вы же украинский банк, все счета открыты давно и в рамках украинских законов. Даже если Крым теперь — это РФ, это вовсе не означает, что счета и финоперации Крымчан в Приватбанке по состоянию на 16 марта, как и до того, были по каким то «особым», лишенным правового статуса. После 16 — еще куда не шло. Однако нельзя забывать, что чужое надо отдавать.
Приватбанк
Відповідь банку
11 квітня 2014, 9:31
avr33, к сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Как только появится новая информация, мы обязательно опубликуем ее на сайте privatbank.ua/news/.

С уважением, ПриватБанк.
KLIENTpvb 10 квітня 2014, 17:42
Одно из предыдущих обращений
minfin.com.ua/company/privatbank/review/26520/
22.03.2014 через сайт limit .pb. ua подал заявку на РЕГУЛЯРНЫЙ ПЛАТЕЖ с целью увеличения кредитного лимита. 23.03.2014 мне позвонили с номера +380567369129 и оформили регулярный платеж на оплату услуг связи ПАТ « Укртелеком» 100 гривен 10 числа каждого месяца с кредитной карты. Я выполнил условия услуги на увеличение лимита, лимит пока не повышен!!! Оператор онлай чата утверждал, что лимит увеличат в течении 5-7 дней!

По первому продукту лимит пока не повышен!

Также для повышения лимита мною была оформлена карта MasterCard World с подачей заявка на сайте limit.pb.ua/!
И 8.04.2014 через сайт limit.pb.ua/ мною был оформлен еще один РЕГУЛЯРНЫЙ ПЛАТЕЖ с целью увеличения лимита и 8.04.2014 позвонил оператор по телефону и оформил регулярный платеж на пополнение мобильного телефона!
И того жду повышение лимита уже по трем пунктам: оформление карты MasterCard World и 2-х регулярных платежей через сайт. А на официальном сайте написано увеличьте кредитный лимит за 5 минут!

Жду повышение уже по трем заявкам через сайт limit.pb.ua/!

Хотя на сайте указано повысте лимит за 5 минут и вообще заявки по повышению лимита регламентируются тремя днями!!! В чем у Вас возникает трудность по обработке заявок поданных через сайт limit.pb.ua/ ???
P/S Повысили бы мне лимит до 5000 — 6000 и не морочили бы друг другу голову ...!)!!! А то я Вам уже наверное надоел, но тогда не нужно было создавать услугу на повышение лимита через сайт limit.pb.ua/!!!

С ув. Ваш клиент
Приватбанк
Відповідь банку
11 квітня 2014, 9:41
Доброе утро, KLIENTpvb!

Приносим извинения за длительное ожидание. На текущий момент Ваш вопрос находится в стадии решения. К сожалению, у нас нет возможности сообщить Вам о результате так оперативно, как нам этого хотелось. Но мы просим Вас проявить терпение. Пожалуйста, знайте, что мы активно занимаемся решением Вашего вопроса, чтобы приблизить его успешный исход.

С уважением, ПриватБанк.
без оцінки
xy8366 10 квітня 2014, 16:09
Добрый день, подскажите пожалуйста, я пенсионер, прописана и проживаю в г Днепропетровске, по сложившемся обстаятельствам карту открыла в Крыму, на данный момент я не могу ей пользоватся в Днепре, Почему ???, ведь живу я на одну пенсию, что мне делать?
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 16:11
Уважаемый клиент, добрый день!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
без оцінки
odessa82 10 квітня 2014, 13:34
доверие к банку пропало, о клиентах не заботятся, не какой конкретики в ихних действиях нет, одни обещания, и то от компьютера, с оператором связаться невозможно.
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 13:49
Уважаемый клиент, мы понимаем и сожалеем, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.

На сегодняшний день, банк ведет консультации с Национальным банком Украины о процедуре работы в Крыму. Как только поступит информация о возможности работать на территории Республики Крым, мы Вас дополнительно уведомим на официальном сайте privatbank.ua/news/.

Приносим свои извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
без оцінки
DOSTALi3 10 квітня 2014, 12:48
Добрый день,DOSTALi3!

К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц.пОЧЕМУ ВЫ ВСЕМ ПИШИТЕ СЛОВНО… ВЕДЬ ВСЕМ ИЗВЕСТНО ЧТО ВСЁ ДАВНО ОПРЕДЕЛЕНО И РЕГЛАМЕНТИРОВАНО Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. ЕСЛИ НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, ПОЧЕМУ В РАБОТАЮЩИХ ОТДЕЛЕНИЯХ ПРИВАТА НЕ ОБСЛУЖИВАЮТСЯ КАРТЫ КРЫМЧАН, ХОТЯ ОНИ ДОЛЖНЫ НЕ ТОЛЬКО В ПРИВАТЕ РАБОТАТЬ НО И В ДРУГИХ БАНКАХ В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. МЕНЯЕТСЯ СОБСТВЕННИК? ПОЧЕМУ НАПРЯМУЮ ЭТО НЕ ГОВОРЯТ, НАПИШИТЕ, ДА МЕНЯЕТСЯ ПОСЛЕ СМЕНЫ ОТКРОЕТСЯ, ЕСЛИ ОН МЕНЯЕТСЯ, УЖЕ ЗНАЧИТ ВЫ ЗНАЕТЕ КТО БУДЕТ… В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету.ЗА ПРОСМОТР БАЛАНСА ПЕНСИИ Я СМОГУ КУПИТЬ ХЛЕБ И ЛЕКАРСТВА? Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. У МЕНЯ НЕТ ДЕПОЗИТОВ, ЕСТЬ ТОЛЬКО ПЕНСИЯ, ЕСЛИ МОЙ СЧЁТ ЗАМОРОЖЕН, ЗНАЧИТ НИКАКИЕ ОПЕРАЦИИ НЕВОЗМОЖНЫ? ЧТО БУДЕТ С МОЕЙ ВТОРОЙ ПЕНСИЕЙ КОТОРУЮ УЖЕ ПЕРЕВЕДУТ НА ТУ ЖЕ КАРТУ, ОНА ВЕРНЁТСЯ В ПЕНСИОННЫЙ ФОНД ИЛИ БУДЕТ ЗАЧИСЛЕНА? НА КАРТУ С КОТОРОЙ СНЯТЬ НЕЛЬЗЯ, НА ЧТО МНЕ ЖИТЬ? У МЕНЯ ПЕНСИЯ НЕ В КРЫМУ ОФОРМЛЕНА А В ХЕРСОНЕ И ШЛЮТ ПЕНСИЮ МНЕ ИЗ УКРАИНЫ, СЕГОДНЯ МНЕ ОТКАЗАЛИ ОТКРЫТЬ КАРТОЧКУ НОВУЮ В ПРИВАТ БАНКЕ В ГЕНИЧЕСКЕ, ПОТОМУ ЧТО Я ЖИВУ В КРЫМУ, НА КАКОМ ОСНОВАНИИ? Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. У МЕНЯ НЕТ КРЕДИТОВ И ДОЛГОВ ПЕРЕД ВАШИМ БАНКОМ, Я ВИНОВАТА ЛИШЬ В ТОМ ЧТО ПЕРЕВЕЛА ПОЛУЧЕНИЕ ПЕНСИИ НА ВАШ БАНК… И ТАК НИ РАЗУ ЕЁ И НЕ ПОЛУЧИЛА. ОТВЕТЬТЕ МНЕ НА МОИ ВОПРОСЫ, ЭТОТ ОТВЕТ МОЖЕТЕ НЕ КОПИРОВАТЬ, ОН НИ О ЧЁМ

С уважением, ПриватБанк. И Я ТАК И НЕ ПОНЯЛА, В ЧЁМ ВАШЕ УВАЖЕНИЕ КО МНЕ, ПЕНСИОНЕРКЕ ПРОЯВЛЯЕТСЯ?
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 13:54
Уважаемый клиент, искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.

К сожалению, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.

Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.

Приносим извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
Мінфін
Відповідь адміністратора
10 квітня 2014, 15:59
Уважаемые пользователи, мы рекомендуем не использовать Caps Lock без необходимости, так как текст, набранный ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ, интерпретируется как крик; пожалуйста, не злоупотребляйте таким регистром символов.​
nadiasuhidko 10 квітня 2014, 11:51
Им задаешь конкретный вопрос «Почему не предупредили меня о необходимости закрыть мой счет
в связи с закрытием отделений банка в Крыму? » Ведь эта идея им явно пришла не 14 марта вечером. Причем не важно где задаешь вопрос, здесь, в чате на их сайте, в разделе обращений на сайте, получаешь один и тот же ответ, «ах как нам жалко что вы оказались в такой ситуации». Прям вижу перед собой картину, сидят и рыдают, так им нас жалко. Как крокодил который есть свою жертву и слезы льет.
Ведь никому не ответили на простой вопрос «почему заранее не дали возможность снять деньги»? А ведь неделю где то после закрытия банкоматы работали, можно было загрузить денег и пожальста, снимайте. Так нет деньги украли, а теперь пишут как им жаль.
Ну так что вопрос довольно прост «ПОЧЕМУ НЕ СООБЩИЛИ ЗАРАНЕЕ О ТОМ ЧТО НУЖНО ЗАКРЫВАТЬ СЧЕТА?»
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 14:14
Уважаемый клиент, сожалеем о всех неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.
На сегодняшний день, банк ведет консультации с Национальным банком Украины о процедуре работы в Крыму. Как только поступит информация о возможности работать на территории Республики Крым, мы Вас дополнительно уведомим на официальном сайте privatbank.ua/news/.

Приносим свои извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
okpetr 10 квітня 2014, 11:38
Приватбанк, сколько можно обещать рещить то. что вы не собираетесь решать. Вы ждете, пока ваши вкладчики-инвалиды перемрут? Ответьте не ответом под копирку, которую вы всем рассылаете, а конкретно, сколько должен прожить инвалид Великой Отечественной Войны Петренко Константин Михайлович из Симферополя, которому 15 апреля исполняется 95 лет до выполнения ваших обещаний. Может вы поимеете совесть и старику на день рождения сделаете подарок — разблокируете его счет?
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 11:47
okpetr, нам очень жаль, что Вы стали заложниками такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

С уважением, ПриватБанк.
без оцінки
DOSTALi3 10 квітня 2014, 11:25
ЗАЧЕМ ПОСТОЯННО ПИСАТЬ ЭТО? Напоминаем, что вся актуальная информация предоставлена на privatbank.ua/news/ и еще раз приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией.

С уважением, ПриватБанк. ЗАЧЕМ? ЕСЛИ ТАМ НЕТ НИКАКИХ НОВОСТЕЙ ПО КРЫМУ
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 11:42
Добрый день,DOSTALi3!

К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

С уважением, ПриватБанк.
без оцінки
vava1376 10 квітня 2014, 11:01
PrivatBank
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?

10:44Вы
Почему не предупредили меня о необходимости закрыть мой счет
в связи с закрытием отделений банка в Крыму?

10:44PrivatBank
Уважаемый клиент! На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц.
Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания.
В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету.

Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам.
Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет.

Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.

10:44Вы
Почему не предупредили меня о необходимости закрыть мой счет
в связи с закрытием отделений банка в Крыму?

10:44PrivatBank
Ожидайте, пожалуйста, соединяю со специалистом в Вашем вопросе

10:44Кузьмин Дмитрий
Спасибо за ожидание!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.

временно Вы не сможете закрыть счет

10:45Вы
юридическая определенность в крыму есть. вы не знаете об этом?

10:50Кузьмин Дмитрий
на данный момент на картах ограничение, официальной информации нет, уточняйте пожалуйста позже

10:51Вы
как забрать свои личные средства в банке который подлежит ликвидации как не выполняемый свои обязательства на территории крыма согласно закона 37-ФЗ?

10:53Кузьмин Дмитрий
сможете забрать Ваши средства когда будет снято ограничение с карт

10:56Вы
вами ограничение снято не может быть так как 2 апреля вступил в силу закон, регламентирующий порядок работы банков на территории Крыма и Севастополя, Приват не возобновил обслуживание своих клиентов! Принятый 2 апреля российский закон предусматривает ликвидацию крымских подразделений банков, не исполняющих обязательства перед клиентами.Несмотря на угрозу санкций со стороны российского ЦБ, Приватбанк так и не возобновил работу на полуострове.Согласно закону, запрет на деятельность в Крыму и запуск процедуры ликвидации вводятся после более чем трехдневного неисполнения обязательств банком (с момента вступления в силу закона — 2 апреля). сегодня 10 апреля!?

10:57Кузьмин Дмитрий
я Вас понимаю, но официальной информации нет, уточняйте пожалуйста позже

10:59Вы
официальная информация есть! и освещена в СМИ! вы не компетентен мне отвечать на мои вопросы! судя по вашим ответам вы меня только посылаете! есть ли возможность переключить меня на специалиста?

11:00Кузьмин Дмитрий
нет, со стороны приватбанка я Вам сообщаю что информации нет когда будет снято ограничение, ожидайте

11:02Вы
мне нужен работник банка который сможет конкретно ответить на мой конкретный вопрос: как забрать свои личные средства в банке который подлежит ликвидации как не выполняемый свои обязательства на территории крыма согласно закона 37-ФЗ?

11:04Кузьмин Дмитрий
подключить такого специалиста нет возможности, поскольку я Вам сообщил всю актуальную информацию, которая есть на данный момент
как снять средства, Вам нужно уточнять позже, на данный момент действует ограничение, сроков нет

11:05Вы
как я понял действует не ограничение а ПОЛНАЯ блокировка моих личных средств! не депозита!

11:08Кузьмин Дмитрий
да, верно, по картам Крыма нет возможности снимать средства

11:12Вы
а вы написали: ", Вам нужно уточнять позже, на данный момент действует ограничение, сроков нет" обманули! дайте ссылку на руководящий документ на основании которого заблокирована моя карта (№ и дата)

11:15Кузьмин Дмитрий
2.1.1.8.5. Банк не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в случае, если исполнение таких обязательств становится невозможным, затруднено или задерживается ввиду возникновения форс-мажорных обстоятельств, что включает опубликование или изменение в толковании или применение каких-либо законодательных или нормативных актов, постановлений, решений и т.п. государственных или местных органов Украины или других государств, Национальным банком Украины или центральными (национальными) банками других государств (в том числе ограничения по конвертации и переводу средств), в результате которых исполнение Банком своих обязательств по Договору становится незаконным или неправомерным, а также саботаж, пожары, стихийные бедствия, войны и т.п.

2.1.1.2.8. Банк оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению изменять набор операций, услуг и функций, выполняемых с использованием Карты. Проведение операций с использованием Карты через устройства самообслуживания Банка, предусмотренные Договором, может быть ограничено в банкоматах других банков.
privatbank.ua/terms/pages/70/
Я могу быть Вам еще чем-то полезен?

11:16Вы
По международному и внутреннему финансовому законодательству стран, можно закрыть отделение банка в определенной области, по определенным причинам. Где в этом случае все действующие счета из закрытого отделения, переводятся в другое работающее отделение, на дальнейшее обслуживание. При этом, ранее выданные и оформленные счета и карты продолжают функционировать.

11:17Кузьмин Дмитрий
Я могу быть Вам еще чем-то полезен?

11:17Вы
да
По международному и внутреннему финансовому законодательству стран, можно закрыть отделение банка в определенной области, по определенным причинам. Где в этом случае все действующие счета из закрытого отделения, переводятся в другое работающее отделение, на дальнейшее обслуживание. При этом, ранее выданные и оформленные счета и карты продолжают функционировать.

11:18Кузьмин Дмитрий
да, я вижу это, уточните Ваш вопрос

11:19Вы
разблокируйте мне мою карту на основании вышесказанного мной

11:21Кузьмин Дмитрий
такой возможности нет
Я могу быть Вам еще чем-то полезен?

11:21Вы
по какой причине?

11:22Кузьмин Дмитрий
потому что на картах ограничения, и снять ограничения нет возможности

11:22Вы
По международному и внутреннему финансовому законодательству стран, можно закрыть отделение банка в определенной области, по определенным причинам. Где в этом случае все действующие счета из закрытого отделения, переводятся в другое работающее отделение, на дальнейшее обслуживание. При этом, ранее выданные и оформленные счета и карты продолжают функционировать.

11:23Кузьмин Дмитрий
2.1.1.8.5. Банк не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в случае, если исполнение таких обязательств становится невозможным, затруднено или задерживается ввиду возникновения форс-мажорных обстоятельств, что включает опубликование или изменение в толковании или применение каких-либо законодательных или нормативных актов, постановлений, решений и т.п. государственных или местных органов Украины или других государств, Национальным банком Украины или центральными (национальными) банками других государств (в том числе ограничения по конвертации и переводу средств), в результате которых исполнение Банком своих обязательств по Договору становится незаконным или неправомерным, а также саботаж, пожары, стихийные бедствия, войны и т.п.

2.1.1.2.8. Банк оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению изменять набор операций, услуг и функций, выполняемых с использованием Карты. Проведение операций с использованием Карты через устройства самообслуживания Банка, предусмотренные Договором, может быть ограничено в банкоматах других банков.
privatbank.ua/terms/pages/70/

Я могу быть Вам еще чем-то полезен?

11:24Вы
что произошло из перечисленного в 2,1,1,8,5?

11:26Кузьмин Дмитрий
у Вас еще есть вопросы по продуктам/услугам банка?

11:26Вы
а на вопрос что произошло из перечисленного в 2,1,1,8,5? Пропускаете?

11:27Кузьмин Дмитрий
это не вопрос к приватбанку, ограничения нет возможности снять
Я могу быть Вам еще чем-то полезен?

11:28Вы
вы для чего мне это написали: 2.1.1.8.5. Банк не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в случае, если исполнение таких обязательств становится невозможным, затруднено или задерживается ввиду возникновения форс-мажорных обстоятельств, что включает опубликование или изменение в толковании или применение каких-либо законодательных или нормативных актов, постановлений, решений и т.п. государственных или местных органов Украины или других государств, Национальным банком Украины или центральными (национальными) банками других государств (в том числе ограничения по конвертации и переводу средств), в результате которых исполнение Банком своих обязательств по Договору становится незаконным или неправомерным, а также саботаж, пожары, стихийные бедствия, войны и т.п.

2.1.1.2.8. Банк оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению изменять набор операций, услуг и функций, выполняемых с использованием Карты. Проведение операций с использованием Карты через устройства самообслуживания Банка, предусмотренные Договором, может быть ограничено в банкоматах других банков. ???

11:31Кузьмин Дмитрий
чтобы Вы ознакомились с правилами, с которыми Вы соглашались при получении карт

11:32Вы
так я ознакомился и спрашиваю что случилось из вышеперечисленного?
ни один ваш ответ не подходит под эти пункты!

11:35Кузьмин Дмитрий
2.1.1.2.8. Банк оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению изменять набор операций, услуг и функций, выполняемых с использованием Карты.

11:36Вы
вы написали изменять! а я спросил про блокировку!

11:38Кузьмин Дмитрий
Я могу быть Вам еще чем-то полезен?

11:41Вы
вы написали 2.1.1.2.8. Банк оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению ИЗМЕНЯТЬ набор операций, услуг и функций, выполняемых с использованием Карты. А Я СПРАШИВАЮ ПРО БЛОКИРОВКУ ЛИЧНЫХ СРЕДСТВ КОТОРЫХ МНЕ НЕ ВЫДАЛИ В БАНКЕ ЛИШЬ
ПОТОМУ ЧТО В КАССЕ НЕБЫЛО НАЛИЧКИ И УВЕРИЛИ МЕНЯ ЧТО ТАК КАК ЭТО МОИ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА Я МОГУ ИХ СНЯТЬ В ЛЮБОМ БАНКОМАТЕ МИРА!

11:44Кузьмин Дмитрий
из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц
ограничение по картам еще не снято, сроков нет
Я могу быть Вам еще чем-то полезен?

11:46Вы
по поводу воды которую вы мне льете в уши по неопределенности юридического статуса!!!: официальный ответ НБУ где, в частности, говорится о том, что им НЕ ИЗВЕСТНЫ(!!!!!!!!!) причины по которым ТОЛЬКО(!!!!!!!!!)приватбанки не работают в Крыму!!! Такт как до 01.01.2015 все банки могут работать в прежнем режиме. Также говориться о том, что у НБУ нет информации о том, что приват ведет какие-либо переговоры ни с НБУ, ни с Российскими представителями!!! Что скажете на это????
2 апреля вступил в силу закон, регламентирующий порядок работы банков на территории Крыма и Севастополя, Приват не возобновил обслуживание своих клиентов! Принятый 2 апреля российский закон предусматривает ликвидацию крымских подразделений банков, не исполняющих обязательства перед клиентами.Несмотря на угрозу санкций со стороны российского ЦБ, Приватбанк так и не возобновил работу на полуострове.Согласно закону, запрет на деятельность в Крыму и запуск процедуры ликвидации вводятся после более чем трехдневного неисполнения обязательств банком (с момента вступления в силу закона — 2 апреля)

11:47Кузьмин Дмитрий
я Вам сообщил актуальную информацию на данный момент
чем я могу быть Вам еще полезен?

11:48Вы
а этот вопрос: вы написали 2.1.1.2.8. Банк оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению ИЗМЕНЯТЬ набор операций, услуг и функций, выполняемых с использованием Карты. А Я СПРАШИВАЮ ПРО БЛОКИРОВКУ ЛИЧНЫХ СРЕДСТВ КОТОРЫХ МНЕ НЕ ВЫДАЛИ В БАНКЕ ЛИШЬ
ПОТОМУ ЧТО В КАССЕ НЕБЫЛО НАЛИЧКИ И УВЕРИЛИ МЕНЯ ЧТО ТАК КАК ЭТО МОИ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА Я МОГУ ИХ СНЯТЬ В ЛЮБОМ БАНКОМАТЕ МИРА! ПРОПУСКАЕМ?

11:49Кузьмин Дмитрий
нет, не сможете, ограничения на самих картах

11:50Вы
я собираюсь писать жалобу в НБУ и мне надо написать заявление в ПриватБанк, что бы можно было приложить мое обращение к жалобе

11:54Кузьмин Дмитрий
Вы можете написать заявление в приватбанка по ссылке privatbank.ua/voprosi-jalobi-predlojeniya/

11:55Вы
заявление куда? в приватбанка!? однака!

11:56Кузьмин Дмитрий
да, верно, Ваши вопросы, замечания сможете оставить по ссылке предоставленной выше
Я могу быть Вам еще чем-то полезен?

11:57Вы
По информации источников, в настоящее время РНКБ ведет переговоры о приобретении сети «ПриватБанка». Источник в «ПриватБанке» подтвердил, что он ведет переговоры с одним из российских банков о продаже сети. «Скорее всего, будет продана не вся сеть, часть отделений слишком мелкие и не интересны РНКБ, часть – в аренде, и продать их „ПриватБанк“ не может», А ВЫ МНЕ ЛАПШУ ВЕШАЕТЕ О СВОЕЙ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ…

11:59Кузьмин Дмитрий
я Вам сообщил актуальную информацию на данный момент
Я могу быть Вам еще чем-то полезен?

12:00Вы
ИЗВИНИТЕ ЗА ТАВТОЛОГИЮ НО КАК ВЫ МОЖЕТЕ БЫТЬ ПОЛЕЗНЫМ ЕСЛИ ВЫ БЕСПОЛЕЗНЫ!?
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 11:19
Добрый день, vava1376!

Нам очень жаль, что Вы стали заложниками такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
ПриватБанк пока не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму. Сегодня на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.

Мы уверены, что после рассмотрения парламентами законов о функционировании банковской системы на территории Крыма, регуляторы как с украинской, так и с российской стороны смогут разработать четкую и понятную процедуру работы банков, которая будет в первую очередь защищать интересы клиентов и позволит начать разработку процедуры работы банков в Крыму уже в ближайшие дни. Кроме того, для восстановления работы банковской системы Крыма нужно в кратчайшие сроки решить ключевые вопросы подтверждения прав собственности на имущество, которое выступает в качестве залога по банковским кредитам; вопросы финансового учета банков и налогообложения, а также еще ряд базовых вопросов работы банковской системы.

Напоминаем, что вся актуальная информация предоставлена на privatbank.ua/news/ и еще раз приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией.

С уважением, ПриватБанк.
nadiasuhidko 10 квітня 2014, 9:24
Ну что ж вы опять глупости пишете.
во первых сейчас общалась с вашим консультантом в чате Приватбанка, милый мальчик по имени Олег, а вчера общалась с милой девушкой Анастасией, и оба мне ненавязчиво намекают «2.1.1.2.8. Банк оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению изменять набор операций, услуг и функций, выполняемых с использованием Карты», т.е. деньги вы скомуниздили, отдавать не собираетесь, а представительство в России вообще продали.
во вторых господин Финкельштейн это не сторонний источник, а руководитель банка в Крыму, так вот эта особь до последнего врал крымчанам что их вклады им вернут, а сам в один прекрасный день закрыл все отделения в Крыму и сбежал в неизвестном направлении.
А любителям позлорадствовать еще раз намекаю — обворовали Крым, обворуют и остальных. Не погнушались ни вкладами простых граждан, ни пенсионеров, ни инвалидов, ни ветеранов ВОВ. Делайте выводы.
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 11:31
Добрый день, nadiasuhidko!

Нам очень жаль, что Вы стали заложниками такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
ПриватБанк пока не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму. Сегодня на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.

Мы уверены, что после рассмотрения парламентами законов о функционировании банковской системы на территории Крыма, регуляторы как с украинской, так и с российской стороны смогут разработать четкую и понятную процедуру работы банков, которая будет в первую очередь защищать интересы клиентов и позволит начать разработку процедуры работы банков в Крыму уже в ближайшие дни. Кроме того, для восстановления работы банковской системы Крыма нужно в кратчайшие сроки решить ключевые вопросы подтверждения прав собственности на имущество, которое выступает в качестве залога по банковским кредитам; вопросы финансового учета банков и налогообложения, а также еще ряд базовых вопросов работы банковской системы.

Напоминаем, что вся актуальная информация предоставлена на privatbank.ua/news/ и еще раз приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией.

С уважением, ПриватБанк.
без оцінки
max18 10 квітня 2014, 7:51
я из крыма.у нас заморожены карты приватбанка и в это время происходит перечисление денег мне на карту.есть шанс увидеть эти деньги у себя на карте?
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 9:09
Доброе утро, max18!

К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

С уважением, ПриватБанк.
jakovenko1970 10 квітня 2014, 2:49
Я не являюсь клиентом этого банка и Боже упаси меня им стать. Два раза приходилось сталкиваться с ним и этого мне хватило. Мне раз в месяц в субботу приходит перевод Юнистрим, и так как другие банки не работают по субботам, либо сам Юнистим не работает, то приходится идти к ним. Первый визит был месяц назад, и такого хамства я нигде не видела. Чтобы просто получиться свои деньги мне пришлось у них регистрироваться, или как так это называется, короче они заносили меня свою базу… Паспортные данные, прописка, ещё просили идентификационный код, кодовое слово, и ФОТО НА ФОНЕ МОЕГО ПАСПОРТА! Что за бред, я у вас не кредит оформляла, зачем меня фотографировать с открытым паспортом? Когда я спросила зачем всё это, мне просто ответили «Если что-то не нравится, идите в другой банк», дословно! К чему кодовое слово? Я что у вас карту оформляла? Девушка ничего не объяснила и только продолжала хамить мне с выражением лица, будто её заставляют тут работать. Второй визит был тоже не из лучших, я опять хотела забрать деньги с перевода Юнистрим, и тут мне уже сказали, что для того чтобы получить у них деньги им уже недостаточно, что я у них в базе, оформите у нас карту! Что? Почему я должна у вас что-то оформлять? Разве чтобы забрать деньги с перевода надо обязательно что-то оформлять или быть клиентом банка? Что за бред? Объясните пожалуйста
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 9:39
Доброе утро, jakovenko1970!

Приносим извинения за корректность консультации нашим сотрудником и спасибо за Ваш сигнал! Банк ведет активную работу над качеством обслуживания, поэтому мы будем признательны, если Вы уточните на help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение, точный адрес отделения (для удобства рекомендуем использовать карту на сайте pb.ua/map), дату посещения, Ваш контактный номер для обратной связи и по возможности ФИО сотрудника. Мы обязательно проверим информацию и, в случае выявления нарушений со стороны сотрудника, примем управленческие меры.

Позвольте обратить Ваше внимание, что с помощью оформления карты банка хотим сделать Ваше обслуживание у нас еще более быстрым и комфортным. Ведь если у Вас есть карта, больше не нужно носить с собой паспорт, достаточно просто предъявить ее. Не нужно носить большие суммы денег, или стоять в очереди в кассу, чтобы отправить или получить перевод. Вы можете получить его на карту в любом отделении, банкомате, ТСО ПриватБанка (не выходя из дома через Приват24 или позвонив на номер 3700), и рассчитываться ею в торговых точках. А если нужны наличные, их можно снять в банкомате. Зачисление перевода на карту бесплатно! При этом, если Вы расплачиваетесь картой в сети «Бонус Плюс» еще и бонусы накопите, которые можно потом использовать на другие покупки.
Фотографирование делается для обеспечения безопасности. Так мы боремся с мошенниками и пресекаем несанкционированный доступ к счетам.

С уважением, ПриватБанк.
kiribati 9 квітня 2014, 23:33
Оплатил товар кредиткой 4 мес назад, диван, товара не привезли. Подал заявку вместе с тт на возврат денежных средств- жду 4 месяца, плочу 5 косых кредит, ни дивана ни денег, каждый день на 3700, "… мы вас понимаем бла бла бла, но пока ваша заявка на рассмотрении ждите платите, но ми гарантируем возврат денежных средств, уже 4 месяца звоню и в банке был, Народ кредитку привата закройте мой вам совет, работаю с дельта кредиткой и процент ниже и кеш без комисии снимает, на хер я связался с этими. И повлиять нет ни каких органов на них.
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 9:46
Доброе утро, kiribati!

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение, контакты для связи, краткое описание ситуации и номер Вашей карты.
Заранее благодарим за Ваше письмо!

С уважением, ПриватБанк.
2077 9 квітня 2014, 23:25
Моё личное мнение!

Хороший надёжный банк. Самый крупный на Украине.

Молодцы!!!
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 9:47
Доброе утро, 2077!

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что наша работа не оставляет Вас равнодушными. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы быть надежным финансовым партнером для всех наших клиентов. Уверены, что Ваше сотрудничество с банком будет долгим и взаимовыгодным!

С уважением, ПриватБанк.
без оцінки
vitas0529 9 квітня 2014, 22:04
Вот новая группа по Привату, если старую закроют
vk.com/prihvatbank
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 9:51
Доброе утро, vitas0529!

Просим Вас не обращать внимания на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте privatbank.ua/news/. В случае, если у Вас возникнет необходимость уточнить какую-либо информацию, мы настоятельно рекомендуем обращаться напрямую в ПриватБанк: через чат pb.ua/chat, е-мейл help@pb.ua, отделение или по номеру 3700.

С уважением, ПриватБанк.
без оцінки
KATPAH 9 квітня 2014, 21:30
Добрый вечер.Сегодня пришёл в отделение приват банка поменять пенсионную карточку так как подошёл её срок! ( ну как и всегда я раз в год хожу за новой карточкой) Всё было хорошо и быстро пока мы не дошли до того момента, что мне предложили — меня сфотографировать держа карточки в руках!!! Чё за бред ?? Я что к вам пришёл деньги просить в долг ??? У меня нет желания что бы меня фотографировали!!! ст.28 ( подходит ) Завтра иду в банк писать заявление пусть закрывают и расторгают всё! Что я не найду другой банк? ))) Я же не прошу у вас в займы!!! Придумали ФОТОГРАФИРОВАТЬ!!!
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 9:59
Доброе утро, КАТРАН!

Нам жаль, если ситуация доставила Вам неудобства, но позвольте обратить Ваше внимание, что с помощью фотографирования в дальнейшем Вы сможете обслуживаться в нашем банке по упрощенной схеме, без предъявления каких-либо документов. Процедура направлена исключительно на обеспечение более удобного и безопасного пользования услугами банка.
Фотографирование позволяет обеспечить дополнительную безопасность операций. Мы будем точно уверены, что обслужили именно владельца счета.

К сожалению, бывают случаи, когда люди теряют документы или документы воруют мошенники, а потом переклеивают фотографии. А так Ваша фотография в базе клиентов не позволит никаким мошенникам обслуживаться в нашем банке вместо Вас.
Ваша фотография будет храниться в нашей базе данных только для внутреннего пользования.
Надеемся, что Вы пересмотрите свое мнение о банке и наше сотрудничество будет долгим и взаимовыгодным. Со своей стороны приложим максимум усилий, чтобы обслуживание в банке приносило Вам только положительные эмоции.

С уважением, ПриватБанк.
без оцінки
maf 9 квітня 2014, 20:15
21 марта приват-банк без каких-либо объяснений заблокировал мою карту с моими личными средствами на счету в размере 6000 тысяч гривен. С 21 марта я не могу от них добиться внятного ответа почему и как мне вернуть мои деньги. Просто молчат и морочат голову. Я уже оббила пороги филиалов, подавала заявки на рассмотрение, писала письма в техподдержку, звонила и т д. При этом у меня не было взято в банке ни одного кредита, ни одной просрочки и я была постоянным клиентом банка. Такая вот история.
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 10:02
Доброе утро, maf!

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение, контакты для связи, краткое описание ситуации и номер Вашей карты.
Заранее благодарим за Ваше письмо!

С уважением, ПриватБанк.
okpetr 9 квітня 2014, 19:34
Ты виноват уж тем, что хочется мне кушать (Из басни Крылова) Инвалиды Великой отечественной войны первой группы-крымчане виноваты тем, что получали пенсию в Приватбанке
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 10:03
Доброеу тро, okpetr!

Нам очень жаль, что Вы стали заложниками такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
ПриватБанк пока не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму. Сегодня на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.

Мы уверены, что после рассмотрения парламентами законов о функционировании банковской системы на территории Крыма, регуляторы как с украинской, так и с российской стороны смогут разработать четкую и понятную процедуру работы банков, которая будет в первую очередь защищать интересы клиентов и позволит начать разработку процедуры работы банков в Крыму уже в ближайшие дни. Кроме того, для восстановления работы банковской системы Крыма нужно в кратчайшие сроки решить ключевые вопросы подтверждения прав собственности на имущество, которое выступает в качестве залога по банковским кредитам; вопросы финансового учета банков и налогообложения, а также еще ряд базовых вопросов работы банковской системы.

Напоминаем, что вся актуальная информация предоставлена на privatbank.ua/news/ и еще раз приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией.

С уважением, ПриватБанк.
okpetr 9 квітня 2014, 19:24
Два часа беседы инвалида Великой отечественной войны с Приватбанком. Впечатление. что со стеной

09.04.2014
17:42
Константин Петренко
На осеове какого законодательного документа заблокированы карточки и депозиты пенсионеров-крымчанн?

17:42
Privat24
Ожидайте, пожалуйста, соединяю со специалистом в Вашем вопросе

17:43
Константин Петренко
исправить на
основе

???????????????
Ожидаю уже 10 минут, сколько еще?
Ожидаю уже 15 минут
Сколько вас ждать? Если вы заблокировали счета. то должны знать, на основе какого закона или постановления НБУ

Филиппенко Дмитрий
Константин Михайлович
Спасибо за ожидание!
К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. С уважением, ПриватБанк.

18:05
Константин Петренко
Отвечайте напоставленный вопрос, вы не на экзамене по философии
Если вы заблокировали счета. то должны знать, на основе какого закона или постановления НБУ

18:06
Филиппенко Дмитрий
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос

18:06
Константин Петренко
Если вы заблокировали счета. то должны знать, на основе какого закона или постановления НБУ

18:07
Филиппенко Дмитрий
минуту, пожалуйста

18:08
Константин Петренко
Если не знаете, то разблокируйте счета и не морочьте голову внутренними придумками руководства

Филиппенко Дмитрий
минуту, пожалуйста

18:13
Константин Петренко
03.03.14
16:55 Пенсия .......04 ГРН Почему заблкирована пенсия инвалида Великой отечественной войны первой группы? Грабить пенсионеров — это хобби Приватбанка?

18:14
Филиппенко Дмитрий
На основании лиценции, которая действует только при работе банка на территории Украины.

18:15
Константин Петренко
Международными документами оккупация Крыма не признана!!!

18:16
Филиппенко Дмитрий
К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц.
По этой причине Вы не можете временно совершать операции с Вашей картой

18:16
Константин Петренко
Временно — сколько времени, дней месяцев Лет-столетий?
Англичане давно сказали: самое постоянное — это временное. Конкретный ответ, когда отдадите
пенсионные деньги инвалиду ВОВ первой группы

Филиппенко Дмитрий
Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова

18:20
Константин Петренко
Если никогда, то что?
Почему работают Аваль и Укрсиббанки?

Филиппенко Дмитрий

На данный момент нет сроков, чтобы сообщить Вам о решении проблемы
Ситуация не приятная, но ПриватБанк делает все возможное, чтобы Вы пользовались Вашими картами и счетами без каких либо ограничений
Для жителей Крыма временно не доступно использование кредитного лимита, а также ограничено использование личных средств, для всех видов операций.

Подробно о лимитах:
https://docs.google.com/a/privatbank.ua/document/d/1EEQApzWWVh_eT16SoUzRa1V1pfhqNP2ElQVJCJhHL3E/pub

18:22
Константин Петренко
Какой лимит, это пенсия, и депозит с пенсии

Филиппенко Дмитрий
По картам Крыма Вы не можете снимать деньги или оплатить с карты

18:25
Константин Петренко
Это наши деньги и обязанность банка нам их вернуть, где бы мы не находились, хоть в америках, это не деньги банка, а деньги вкладчика.

Филиппенко Дмитрий
У Вас были операции по карте на континентальной части страны в предыдущем месяце?

18:28
Константин Петренко
нет мне 95 лет и я никуда не выезжаю по состоянию здоровья, я инвалид Великой отечественной войны первой группы.

18:29
Филиппенко Дмитрий
Константин Михайлович
Я понимаю Вас, как клиента
Но на данный момент по картам ограничения
И Вы не сможете использовать их
Ситуация не приятная, но ПриватБанк делает все возможное, чтобы Вы пользовались Вашими картами и счетами без каких либо ограничений

18:30
Константин Петренко
Если разблокировать карту, то мы спокойно в Приват24 воспользуемся
Переведем деньги внукам в Киев

18:31
Филиппенко Дмитрий
Как только ограничение будет снято, Вы сможете сделать это

18:31
Константин Петренко
Когда оно будет снято? в 22 веке?

18:33
Филиппенко Дмитрий
На данный момент нет сроков, чтобы сообщить Вам о решении проблемы
лноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова

18:33
Константин Петренко
Если мы до 18 переведем деньги в Киев, то 19-го они нам привезут наши деньги и мы рассчитаемся за долги. Брали в гривнах, требуют вернуть в гривнах
Филиппенко Дмитрий

Филиппенко Дмитрий
Константин Михайлович
Сейчас Вы не можете использовать Ваши карты для перевода с них денег

18:36
Константин Петренко
Это наши деньги, ищите возможность как нам их вернуть. Моральные издержки будут дорого оценены

Филиппенко Дмитрий
Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова

18:39
Константин Петренко
Это сказка про белого бычка, конкретные сроки и наши деньги, а не обещания
В каком районе ваш юридический адрес для обращения в суд?

Филиппенко Дмитрий
Адрес: ул. Набережная Победы, 50, г.Днепропетровск, 49094, Украина
privatbank.ua/about/contacts/

18:41
Константин Петренко
Какой район города?

Филиппенко Дмитрий
Это жм Победа в городе Днепропетровске, или что Вы имеете ввиду, Константин Михайлович?

18:44
Константин Петренко
Все города поделены на районы, В Симферополе три района Центральный, Киевский и Железнодорожный

18:44
Филиппенко Дмитрий
минуту, пожалуйста

18:45
Константин Петренко
Соответственно в каждом районе суд.

Филиппенко Дмитрий
Жовтневый район города Днепропетровска

18:46
Константин Петренко
Дякую

18:46
Филиппенко Дмитрий
Я могу быть Вам еще чем-то полезен?

18:48
Константин Петренко
Передайте руководству, что или в мае я приеду, если буду здоров и не выйду без своих денег, или через суд добьюсь с большой компенсацией за издевательство над инвалидами войны

18:49
Филиппенко Дмитрий
Константин Михайлович
Я понимаю Вас, как клиента
Но на данный момент по картам Крыма установлены ограничения
И Вы не сможете использовать их для трат
Ситуация не приятная, но ПриватБанк делает все возможное, чтобы Вы пользовались Вашими картами и счетами без каких либо ограничений

18:49
Константин Петренко
Передайте мои требования руководству, не берите на себя их грехи

Филиппенко Дмитрий
Вы можете сами оставить жалобу самостоятельно по ссылке
privatbank.ua/voprosi-jalobi-predlojiniya/

Константин Петренко
Я вас прошу нашу беседу распечатать и отдать руководству

Константин Петренко
Вы не ответили Я вас прошу нашу беседу распечатать и отдать руководству
Передадите?

18:56
Филиппенко Дмитрий
минуту, пожалуйста
Это не предусмотрено, к сожалению

Константин Петренко
Вы физическое лицо или представитель банка?

18:59
Филиппенко Дмитрий
Данный диалог сохраняется. Вы можете не переживать, что он пропадет

18:59
Константин Петренко
Все должно фиксироваться, и если вы не можете решить то должно передаваться пуководству.
Раз вы лично не можете решать такой вопрос то должны передать вверх, своему руководству

19:01
Филиппенко Дмитрий
Данный диалог будет просмотрен моим непосредственным руководителем, можете не сомневаться в этом

19:02
Константин Петренко
Хорошо
Приватбанк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 10:06
Доброе утро, okpetr!

Нам очень жаль, что Вы стали заложниками такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
ПриватБанк пока не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму. Сегодня на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.

Мы уверены, что после рассмотрения парламентами законов о функционировании банковской системы на территории Крыма, регуляторы как с украинской, так и с российской стороны смогут разработать четкую и понятную процедуру работы банков, которая будет в первую очередь защищать интересы клиентов и позволит начать разработку процедуры работы банков в Крыму уже в ближайшие дни. Кроме того, для восстановления работы банковской системы Крыма нужно в кратчайшие сроки решить ключевые вопросы подтверждения прав собственности на имущество, которое выступает в качестве залога по банковским кредитам; вопросы финансового учета банков и налогообложения, а также еще ряд базовых вопросов работы банковской системы.

Напоминаем, что вся актуальная информация предоставлена на privatbank.ua/news/ и еще раз приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией.

С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.75 45.75
USD 40.85 41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.75 45.75
USD 40.85 41.45
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝