Відгуки про Приватбанк

НЕ СОВЕТУЕМ открыть счёт у приватбанка! совсем хамство, вообще не воспитанный сотрудник банка!!! нет понятия обслуживания!
мы недавно открыли счёт в этом банке, сейчас очень возмущенный, сотрудник вообще не решает вопрос, не отвечает на тот вопрос, который заданы, и потом повесили трубку без предупреждения… УЖАС! самый страшный банк!

У моей мамы депозит в приватбанке.Т к она находится в России, она сделала на меня доверенность чтобы я забрала этот депозит.вчера пошла в отделение банка, они мне сказали что 3 дня будут проверять доверенность.Что они действуют по регламенту банка.У меня вопрос, что это за регламент ???? Где это написано?? Это все на словах.Меня не устраивает то что я должна ждать.После того как ее подтвердят, мне сказали что нужно будет ждать еще 3 дня.Это че за хрень??? Какого вы тянете время???

19 февраля я досрочно расторгла депозит и сняла
имеющися средства со счета.
5 марта в отделение Приватбанка, г. Харьков, я подала заявку на возобновление депозита согласно Акции мир для всей Украины (Клиенты ПриватБанка, которые досрочно расторгли депозит с 19 января по 21 февраля этого года,
могут восстановить вклад без потери начисленных процентов до 7 марта этого года).
Сотрудник банка у меня принял заявку и сказал что перезвонит, когда возобновит депозит и когда нужно будет принести деньги обратно в банк.
Прошел месяц, никто не перезвонил.
Я пришла в банк сама, и этот сотрудник сообщил, что мне отказано в возобновлении депозита на том основании,
что деньги были сняты со счета, мол если бы не снимала деньги со счета, депозит бы возобновили.
Я считаю такие действия незаконными и неправомерными.

Не врите в своих ответах, Интернет-банкинг должен работать в любой точке мира. ТОЛЬКО БАНК — ВОР РАБОТАЕТ ТАК, КАК ВЗДУМАЕТСЯ ЕГО ГЛАВЕ-ВОРУ, ГРАБИТЕЛЮ 95-летних инвалидов ВОВ.

Написано 15 апреля 2014,.ОТВЕТА НЕТ Думают, какое еще опрадание своим хозяевам — ворам придумать

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ ПРИВАТБАНКА ДЛЯ 95-ЛЕТНЕГО ИНВАЛИДА ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ ПЕРВОЙ ГРУППЫ ПЕТРЕНКО КОНСТАНТИНА МИХАЙЛОВИЧА ИЗ СИМФЕРОПОЛЯ. КОТОРОМУ 15 АПРЕЛЯ ИСПОЛНИЛОСЬ 95 ЛЕТ.
okpetr, мы понимаем и сожалеем, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.

На сегодняшний день, банк ведет консультации с Национальным банком Украины о процедуре работы в Крыму. Как только поступит информация о возможности работать на территории Республики Крым, мы Вас дополнительно уведомим на официальном сайте privatbank.ua/news/.

Приносим свои извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
ПРО КАКОЕ УВАЖЕНИЕ ИДЕТ ТУТ РЕЧЬ? ЧТО, ТАКИХ СТАРИКОВ В КЛИЕНТАХ У ВАС ТАК МНОГО, ЧТО ВЫ ПРОДОЛЖАЕТЕ ИЗДЕВАТЬСЯ НАД НИМИ ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ.

16.04.2014 Приват банк установил курсы валют в 9-00 Доллары 11,80 — 12,60
В 12-15 поменял на 11,20-12,60 нарушив тем самым пункт 3.1 и 3.2 Постановления Правления Национального банка Украины от 12 декабря 2002 года N 502

Почему не работает система Приват24? Я хочу посмотреть состояние своих счетов, но при попытке войти система сразу выбрасывает на восстановление пароля (а что не так с моим паролем, и почему его надо восстанавливать? ), пароль мною набирается верно, несколько раз проверяла. До оператора не дозвониться! Включается робот с текстом для клиентов Крыма.

Приват24 отказываются выплачивать согласно депозитного договора «Стандарт» евро, начисленные ним %% на уже закрытый депозит.
Сожалеют, извиняются, и предлагают взять лишь часть этих денег, причём в гривне, с конвертацией, а не в обещанных евро, так как выполнить свои обязательства согласно п.4 договора они не могут.
Поверить даже документальным заверениям банка — себя обмануть.
Приват банк — банк для лохов!
Обязательства, перед банком, есть только у лохов. У банка, перед лохом обязательств нет.

Почему не работает система Приват24? Я хочу посмотреть состояние своих счетов, но при попытке войти система сразу выбрасывает на восстановление пароля (а что не так с моим паролем, и почему его надо восстанавливать? пароль мною набирается верно, несколько раз проверяла

самый ужасный банк! обокрал весь Крым! не выполняет своих обязательств перед клиентами! все счета заблокированы только потому что ты крымчанин!!! на все вопросы звучит одно… неопреденность положения и тд и тп. на просьбу предоставить официальный документ об отказе обслуживания крымчан ничего вразумительного!!! ворьё одним словом лишить их лицензии и в тюрьму за мошенничество!

как определяется исходя из результатов торгов на межбанковском валютном рынке??? сейчас торг по межбанку продажа по 11.5, minfin.com.ua/currency/mb/
а у вашего банка по 12.4, это считается соответствие??

_____________________________________________________________________________________________
16 апреля 2014, 13:25 Елена, курс валют, установленный ПриватБанком, отвечает рыночной ситуации и определяется исходя из результатов торгов на межбанковском валютном рынке.

С уважением, ПриватБанк.

получается мы должны покупать валют по курсу вашего банка? который на много высше рыночного?? напимер сейчас средный курс покупки доллара 11.5, но на вашем сайте укзазан 12.4, почему так высокий? почему не соответствует со курсом межбанка ???

Почитав відгуки і зробив такий висновок

как банк в плане технологий и инноваций — супер, впереди планеты всей, но не дай бог у клиента что-то случится (ошибочное списание, сбой транзакции, потеря платежа) — добиться правды вымотает все нервы. Ваша проблема не интересует никого, сотрудник банка может только выслушать, создать какую-то мифическую заявку и… посочувствовать (и то не все). Уверение в том, что кто-то рассмотрит заявку или жалобу клиента — просто миф. И будет вам счастье если все-таки вопрос разрешится в Вашу пользу.
Вопрос конкретно для «роботов» отвечающих от имени банка на этом сайте: заявка 1447373, во время внесения средств в платежном терминале — терминал отключился, деньги зависли непонятно где, прошло 10 дней ни денег, ни какого-либо вразумительного ответа. Вот и качество обслуживания.
P.S. Да и не ведитесь на открытие карт Gold — никаких преимуществ от обычных клиентов она не принесет. К тому же их сейчас в банке раздают направо и налево всем подряд и таблички с надписью «карты Gold обслуживаются вне очереди» — просто развод.

Банк который не исполняет своих обязательств перед клиентами не имеет право работать!!! Банки в Крыму все оказались в подвешенном состоянии, но все банки смогли выработать какую-нибудь технологию по работе с клиентами на материке, но только не приват. Пусть данная ситуация с клиентами Крыма покажет всем остальным клиентам привата по всему миру, что с этим банком лучше не иметь никаких дел!!! Репутация уже потеряна безвозратно. Приват это последний банк, который я посоветовала!!!

как опреледелить курс покупки валют? у вас на сайте чего очень высокий курс? совсем отличается со межбанком. например, вчера средний курс покупки доллара 12.4-12.5, но у вас там стоит 12.9, как это понимать??

Забирал валютный депозит из приват банка, навязали свою карточку на которую перевели деньги. Права на навязывание дополнительных услуг по закону не имеют но у них это поставлено на поток. Ежедневно выдают по 1100 долларов, проблем с выдачей и нехваткой валюты в кассе не возникало. В целом банк выполняет свои обязательства, но навязывание дополнительных услуг оставляет неприятный осадок.

Никогда не будет возоблена ваша работа в Крыму, вы это знаете лучше меня. Я повторяю свой вопрос: как я могу получить свои депозиты? Поездки на материковую территорию, хотя вы не имеете названия и уж точно не материковая территория, для искалечивания и обворовывания крымских клиентов, исключается. Прошу ответить на конкретный вопрос: как я могу получить свой депозит, я живу в Севастополе. Я понимаю, что вы считаете нас за собак, которые гавкают и которых нужно просто уничтожать, но кроме нас есть и другие клиенты, которые вас считают за собак и вам не пишут, но отвечать прийдется именно вам. Я желаю вам гадам просто выжить и очень поражаюсь вкладчикам Крыма, которые до сих пор ждут возврата своих денег.

Я открыла депозит в Крыму во время отпуска., проценты перечисляются на карточку, которой пользовалась только в Киеве. Хотя проживаю в Киеве с киевской пропиской сейчас оказалась в такой же ситуации как и все крымчане — банк присвоил мои деньги и уже месяц кормит обещаниями. Неоднократно обращалась с просьбой перевести депозит в киевское отделение и разблокировать карточку — ответ от робота-диспетчера «не определен статус, мы делаем все возможное, мы понимаем, нам жаль, да Вы живете в Киеве, но доступ к Вашим деньгам мы все равно не дадим» и т.д. Вместо одного из набора шаблонов, которые вы неуважаемые и проклинаемые тысячами людей прихватбанковцы, отвечаете на все вопросы дайте ответ — КАК жить без денег, на что покупать еду, платить за ком.услуги и транспорт??? Вы, воры, смотрите в голодные глаза ваших детей??? Крымчанам обещают вернуть вклады Приватбанка по системе гарантирования, а жителям других регионов и людям уехавшим из Крыма кто вернет? На следующей неделе подаю заявления в НБУ, прокуратуру Украины и суд. Люди, кто еще оказался в такой ситуации давайте объединяться и вместе действовать.

Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. — когда мы своими деньгами пользоваться сможем,