×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.4 | 46.4 |
USD | 40.85 | 41.45 |
Всі курси банку |
Блокировка зарплатной карты за мошенничество
27.08.2015 року на мій телефон прийшло повідомлення, що з моєї картки зписана сума у розмірі 1000 грн (яка була мені нарахована 22.08.2015 р, від людини, яку я не знаю). Дана операція не відображається у виписці в Приват24. Куди, кому і чому були відправлені мої кошти невідомо. Ніяких письмових підтверждень на переведення банку я не давала.
Я писала інформаційний запит до банку, на який вони мали відповісти через 5 днів після отримання, а відповіли через місяць суцільною «водою», яка не має до мене відношення.
Оператори в банку намагаються постійно надати не правильну інформацію щодо моїх дій для розблокування картки. Спочатку звинувачують мене у шахрайстві без доказів, чим принижують мою гідність, потім вимагають справки з міліції, яких в законодавстві не існує, потім самі ж зізнаються що були не праві, та на останок кажуть, що треба йти до суду з тим листом, який вони надіслали. Ще варіант одного з опреаторів у відділенні м. Києва по вул. Хрещатик 46-А, що мені необхідно поїхати в службу безпеки банку на адресу вул. Предславинська 19. Не повірила, зателефонувала на 3700, там оператор з повною упевненістю сказала, що мені треба їхати в СББ, там мені нададуть усі дані по моїй картці. Не повірите, приїхала. Там на мене подивились велики очима, сказали, що до СББ не можна так просто попасти, вони самі надсилають запрошення іменне з часом та датою прийому. А мені треба чекати, що банк вирішить робити далі з моїми грошима на ЗП картці, яка не працює на оплату с 23.08.2015 року. А саме найголовніше, що гроші на картку зараховуються
Що робити в такій ситуації, коли громадянин України зовсім не захищенний та не може з довірою відноситись до банківської системи та, зокрема, до Приват Банку?
Коментарі (20)
Полный беспредел
Коментарі (3)
издевательство и унижение
Коментарі (25)
Мошенничество
Коментарі (23)
2 месяца не возвращают средства за невыполненные услуги
Коментарі (3)
Приват Банк не закрывает карту
представитель: да!
И тут начались «качели-карусели».Снять под ноль невозможно т.к.карта закрыта для снятия.Жду начала месяца что бы система сняла автоматом. Прихожу опять что бы закрыть.В ответ: Сейчас закрыть не возможно, вот вам номер заявки, через 2 дня позвоните в банк назовите номер и вам закроют.Приходит сообщение: проплатите 10грн за обслуживание карты.Звоню, мне в ответ ответ: Карта не может быть закрыта т.к. ей пытались воспользоваться «третьи лица» и этим сейчас занимается служба безопастности банка.Я в ответ: никто кроме меня не имел доступа к коду карты, а к самой карте только представители банка! т.е. мне опять платить за обслуживание? в ответ: все операции по карте закрыты, идет расследование.Здается без «защиты прав потребителей» и прокуратуры тут не обойтись! мне самому инетересно что дальше.ПРИВАТ-МРАК
Коментарі (1)
Срочно
planetestate.com.ua/estate/3903
Может вы объясните почему я не могу купить эту квартиру? Только потому что владелец этой квартиры сотрудник вашего банка? Но правила одни для всех???? Или может нужно собрать народ и сказать что мы все на равных правах имеем право не платить кредит, сотрудникам Приват банка можно не платить кредит а другие обязаны.
Давайте прессу пригласим повеселимся вместе. Объявим на всю страну что коль сотрудник приват банка Ирина не платит может и остальным можно не платить?
Прошу вас дайте адекватный ответ почему я не могу купить конфискованную квартиру.
Или сотрудники это так скажем ВИП персоны? И их КОНФИСКОВАННОЕ жильё продавать нельзя???????
А может это выгодно вам для показухи. Типа мы пытаемся 4 года продать квартиру а у нас не получается. Объясните руководство может дать ответ. Или сможет дать ответ пресса?
Коментарі (4)
Невозможно заставить онлайн поддержку отправить ошибку в техподдержку
Первые 2 раза пытался переслать деньги с карты другого банка на карту приватбанка. Оба раза в интерфейс рассказывает, что все успешно отправлено, а по факту не списания с карты, не зачисления на карту приватбанка нет.
Сегодня решил оплатить налоги, увидел, что можно это сделать с помощью карты другого банка через интерфейс приват24 для физлиц. Забил карту, отправляю платеж, смс с одноразовым паролем, все как положено.
Получаю «Платеж отправлен».
Про случай все же решил проверить — с карты другого банка ничего не списано. Начинаются долгие гастроли с онлайн поддержкой. Оказывается, отказ пришел с карты другого банка (ну бывает, чего уж там). После получаса дискуссий таки удается узнать, что отклоненный платеж можно найти в архивах, которые не сильно очевидно закопаны в меню третьего уровня.
НО! Ведь я получил сообщение о том, что «Платеж отправлен»! И больше никаких уведомлений и сообщений. А кто будет виноват в начислении штрафов по налогам, если я уверен, что я их оплатил? Это же очевидная ошибка! Если не выходит определить статус платежа синхронно, хотя бы отсылайте почту об отказе проведения платежа и информируйте через СМС. Как пароли присылать так пожалуйста, а как отказ — так гадай на кофейной гуще?
После упорной борьбы за то, чтобы отослать проблему в техподдержку, меня отослали:
>>Мы провели анализ диалог и заметили, что он имеет циклический характер, на поставленные вопросы, ответ был предоставлен не менее 5 раз. Ваши действия противоречат ст.36 «Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг» и снижают качество предоставляемых услуг контактным центром «ПриватБанк».
Т е проблему не решают, но про случай меня уже отправили куда подальше. Мне бы и одного раза хватило, а не 5, и время бы и свое сэкономил, и ваше.
Коментарі (3)
Почему банк спрашивает персональные данные?
1. Место работы
2. Должность
3. Сколько зарабатываете
С парнем оформлявшем карту рядом со мной, была вообще удивительная ситуация, девушка которая занималась оформлением спросила его "- а что если я позвоню по месту вашей работы, там смогут подтвердить что вы там работаете?"
Для меня эти вопросы неудобны, могу ли я не отвечать на них? Если я не отвечу мне не выдадут карту?
Коментарі (6)
не дают жить
Коментарі (3)
Приват банк - банк мошенник
Коментарі (4)
Достали!!!! Неправомерный террор.
Коментарі (4)
красивая обертка и только
Коментарі (2)
Терминалы бывают рабочие, не рабочие, не совсем рабочие и... не бывают!
Коментарі (7)
отзыв о приватбанке
Коментарі (14)
карта
Коментарі (6)
ПриватБанк не отдаёт деньги
В нескольких отделениях ПриватБанка помочь решить вопрос отказались.
Деньги с карты снять невозможно.
Коментарі (113)
Крымский депозит
В поддержке рассказывают о каком-то арбитраже, выиграв который, Приват и будет возвращать вклад.
Что делать? В суд идти остается?
Коментарі (2)
заблокировали карту привата за проблемный платеж
Коментарі (9)
SWIFT
Смелік Людмила
сначала суммируется вся сумма в евро, а потом вся сумма переводится на гривну
31 Jul 15:20
Я
ну это же вы другие расщёты мне давали
31 Jul 15:21
Я
Комиссия составляет: 264.34 UAH
31 Jul 15:21
Смелік Людмила
на сайте курс указана 25.80
31 Jul 15:21
Я
РУБ: 0.3500 / 0.3900 ЕВРО: 23.30 / 25.32 ДОЛ: 21.300 / 23.310
31 Jul 15:21
Я
Вот что указано у меня
31 Jul 15:22
Смелік Людмила
на сайте ПБ смотрите?
31 Jul 15:22
Я
О Господе
31 Jul 15:23
Я
Вот в приват 24
31 Jul 15:23
Смелік Людмила
минуту
31 Jul 15:23
Я
https://privat24.privatbank.ua
31 Jul 15:23
Я
Да какая разница что на сайтах
31 Jul 15:24
Я
Перед тем как ПОДТВЕРДИТЬ операцию, ВАШ банк дал мне Сумма перевода: 29 EUR Курс EUR/UAH: 25.316456 Комиссия составляет: 264.34 UAH Сумма к оплате: 998.52 UAH
31 Jul 15:25
Я
Я согласился на ЭТИ условия. А теперь Вы мне рассказываете про другие условия, про которыя я и не знал
31 Jul 15:27
Смелік Людмила
минуту
31 Jul 15:34
Смелік Людмила
я подала заявку в канал БОК ID — 4693201
31 Jul 15:35
Смелік Людмила
жалобу на не верный курс
В итоге через 3 дня мне вернули разницу, и дали бесплатно Голд карту. Хеппи Энд!
Не
Коментарі (4)