Відгуки про Приватбанк

когда можно пользоваться картой розблокуйте

melika23 7 квітня 2016, 7:12

Відділення за адресою: Сумська область, Тростянець (Сумська область), ул Мира 6

добрий день подскажите коли можно пользоваться картой для виплат когда можно получить помощь виплати в отделение отказали прошу вас помощь мне
093 919 31 87 !3588207739 мой инн

Коментарі (10)

ПРИВАТБАНК не ОТДАЕТ ДЕПОЗИТ!!!!!

без оцінки

akyla20001 7 квітня 2016, 0:46

Вот уже 2 года я не могу забрать свой вклад!!!
Депозит был открыт в Крыму, поэтому Банк заблокировал счет!!! Это, кстати, единственный банк, который не отдает вкладчикам крымские депозиты.
Я житель Днепропетровска. На мои письменные обращения Банк рассказывет о своих проблемах!!! Да о каких проблемах может идти речь, когда банк отлично себе работает, крутит бесконечные рекламы о надежности и стабильности!!!
ЛЮДИ не вкладывайте свои деньги в ПРИВАТБАНК!!!
Нац. Банк никакого влияния на решение этой проблемы не оказывает!!!
В центральный офис, реквизиты которого указаны в моем договоре, не пускают. На приеме у начальника Днепропетровского Регионального Управления мне сказали, что ничем помочь не могут.
Забрать депозит не могу, а ликвидный и «надежный» Приват и дальше процветает!!!
ЛЮДИ ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!!

Коментарі (10)

Заблокировали карту для выплат

dvij 6 квітня 2016, 22:55

Заблокировали карту для выплаты з/п, без каких либо объяснений предупреждений! Ждите пока с вами свяжутся сотрудники безопасности банка! А ЖИТЬ МНЕ ЗА ЧТО?!

Коментарі (8)

ленивыекассиры!

без оцінки

pomawka2014 6 квітня 2016, 13:58

пришли в кассу банка с монетами по 50 коп, 25 коп(ребенок собирал в копилку), чтобы обменять на бумажную купюру в 50 грн, но кассир — «меняем только с гривны на мелочь!»
скажите пожалуйста, как это понять? разве монеты- это не деньги?
ещё такого не слышала ни одного банка(((((

Коментарі (4)

Банкомат завис и не выдал деньги

Алексей Никандров 6 квітня 2016, 12:10

Нажал на снятие наличных, банкомат висел минут 10 и выключился, выдал ошибку о долгом ожидании и выплюнул карту! Деньги так и не дал. Я постоял не много и ушел, а через минут 25 пришла смс о снятии наличных! Просто супер, денег не получил, время потратил, а по горячей линии только баланс говорят, связаться с менеджером не получается вообще. Там даже функции такой нет. В онлайн чате уже час никто не может решить проблему. И за что я еще ежемесячно плачу банку за услугу???!!!

Коментарі (22)

почему блокируют карты или воруют деньги таким образом

Алексей мальцев 6 квітня 2016, 11:38

Я являюсь клиентом вашего банка много лет, но с сентября 2015 на моей
карте 5168********8427 остались мои личные средства которыми я не могу
пользоваться! и заблокировали по хитрому то есть зачисления проходят а вот
снять или перевести нельзя и даже по СМС не предупредили что карта
заблокирована!!!
на каждый мой запрос поступает всегда один ответ со службы мониторинга о
предоставлении каких то доказательств о передвижениях и поступлениях на МОЙ ЛИЧНЫЙ СЧЕТ
МОИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ!!! Данные ответы были предоставлены 30 ноября
2015 года(Ваш ис. Г.26.0.0.0\11-90-015 от 16.11.2015), далее это же письмо
было Повторно отправлено 8 января 2016 года. После этого от меня был
запрос повторно о разблокировке моей карты на что был прислан мне ответ
что надо СНОВА предоставить такую же информацию (ваш исх.
0\7-20150924\4520 от 30.01.2016 г.).
16 марта 2016 года в отделении приват банка г. Станица-Луганская мне опять
было распечатано Ваше письмо исх. 0\7-20150924\4520 от 30.01.2016 г. на
которое ответил через приват24 02,04,16 т.к. мой почтовый ящик в приват24
по непонятным причинам с начала марта 2016 года заблокирован и я не могу
прочесть письма которые приходят на него (при обращении в службу поддержки
постоянно откладывают решение моего вопроса на неделю!!!!)

Когда и как я могу получить СВОИ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА и сколько по времени
будет тянуться вся эта неразбериха???????? Куда мне теперь обратиться, в
приемную к депутату, в газеты, в НБУ, палатку поставить под отделением и
объявить голодовку, чтобы получить возможность распоряжаться своими
деньгами…
или таким образом руководство Приват банка ВОРУЕТ деньги у своих
клиентов????? не могу поверить! Как?! Один из крупнейших и наверное самый
удобный банк, может опускаться до такого????

Коментарі (15)

помогите найти мошенника Гриц... А...я Н

nikolai111 6 квітня 2016, 10:58

помогите найти мошенника Гриценко Андрея Николаевича, 1...12.99 г.р., прописан в Сумськой области, с. В..., ул. К… а,11, м.т. 095....20 83, в доме на данный момент не кто не живет, в предыдущем посте я уже описывал ситуацию, что «нагрелся» на мне на 2000 гривен на ОЛХ, возможно кто-то знает его отца Гри… Н… я Ал… а, он «подженился» и проживает где-то в г. Сумы, буду рад любой информации…

Коментарі (4)

Неуспешный платеж

Ярослав Гришин 6 квітня 2016, 9:49

Вчера (05.04.2016) пытался пополнить вечером телефон (ориентировочно в 20:30) через сайт оператора моб. связи ЛайфСелл. Первый платеж не прошел, по непонятным мне причинам (только после я узнал о лагающей системе проведения платежей), но через сайт портмоне.ком.юа платеж тут же осуществился. Проверил баланс карты, снялось 55 грн. за пополнение счета. Но что я увидел далее, спустя пару минут с меня еще изымается 55 грн. за неудачный платеж и деньги не поступают на моб. счет по сей момент. Обращался в онлайн службу поддержки (как приват24, так и ЛикПэя), на что получал ответ «подождите завтра (06.04.2016) и деньги вернуться к вам на карту или поступят на моб. счет». Подождав, я увидел что эффекта никакого. Обратился снова в службу поддержки приват24 и ликпэя, в ликпэе вообще молчат, а в приват24 говорят «ожидайте 3 дня». Что за бред? Сами накосячили, сначала говорят одно, потом «ожидайте 3 дня». Спасибо, но проходили уже это. Прошлый раз я ждал возврат средств по аналогичной ситуации больше 3 месяцев, и каждый раз слышал «ожидайте 3 дня».

Коментарі (6)

Актуальный обмен монет на купюру!

без оцінки

nataly27 6 квітня 2016, 9:13

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, мкрн 4-й Зарічний, 21-Б

Добрый день! Вчера столкнулась с ситуацией обмена «монет на купюры», монеты номиналлом 5, 10, 25, 50 коп в сумме 50 грн (все рассортировано и посчитано).
Мне отказали! Я хотела положить на свой счет 10 грн, на что мне сказали: «Сходите в какой то другой банк, там принимают, если не примут вернетесь я вам зачислю 10 грн»!
Как гласят Нормативные акты Национального Банка Украины: финансовые учреждения не имеют права отказывать украинцам не только в приеме монет, но и в обмене их на наличность более крупного номинала. «Согласно пункту 6 Инструкции о ведении кассовых операций банками в Украине №174, банк (филиал, отделение) обязан совершать по требованию клиента обмен банкнот на монеты, монет на банкноты, банкнот (монет) одних номиналов на банкноты (монеты) других номиналов»
Не могу понять в чем причина или проблема несоблюдения Нормативных актов?!
Так противно, осадок какой то неприятный!
Чувствовала себя БОМЖом или попрошайкой… хотя просто была полная копилка!
После такого не захотелось мне «ПОЧЕМУ ТО» возвращаться в это отделение!

Коментарі (6)

Развод приват банка swift переводы

staskmp 6 квітня 2016, 7:32

Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Мануйлівський, 9

Попался на развод приват банка, отправлял 2 платежа в $, через свифт. Отправить мне посоветовали в отделении, мол так дешевле и все отправляют в Китай так. В итоге платежи заблокированы, за запрос на возврат берут по 55$(10%) не гарантируя ничего. Комиссия вышла 15$ + 10$ за платеж сняли приватовские корреспонденты.
В итоге 1130$ улетело в неизвестном направлении, с рисками попасть еще больше. После того как получили деньги за отправку больше вы им не интересны, на вас будет наплевать.
Не первая ситуация с приват банком, первый раз заблокировали свифт при получении 2700$, держали 3 месяца, прокручивали, заставляли писать заявления и тд.
По телефону по свифт платежам сидит ужасная высокомерная грубиянка имеющая всех ввиду (типо руководитель отдела).

Коментарі (3)

После отзыва мои родственники в киеве получили звонки с угрозами от начальника службы безопасности ПриватБанка

Elaine Anderson 6 квітня 2016, 5:50

Відділення за адресою: Київ, вул. Володимира Сосюри, 5

Апрель 5, 2016. После того как я оставила отзыв на вашей странице и сообщила ПриватБанку о вымагательстве личных данных у гражданки США в обмен на перевод Монигрэм, моя семья в Киеве получила угрозы начальника службы безопасности ПриватБанка, который отказался назвать свое имя и фамилию, с телефона 585-1193 в 16:22 и 16:25 5го апреля 2016 года. Телефон зарегестрирован по ул. Смоленская 31/33. Запугивание тех кто не писал жалобы а наоборот просил у меня дополинительную информацию чтобы получить перевод является преступлением. Я уверена что Министерство Финансов Украины выдавало лицензию ПриватБанку не для того чтобы этот банк вешал левые кредиты на граждан инностранных государств а потом терроризировал их родственников в Украине путем запугиваня. Буду очень благодарна если специалист вашего министерства свяжется со мной в течении 24 часов после получения етого отзыва по адресу електронной почты, указанный при регистрации, до того как я начну предпринимать следующие шаги, выводя ситуацию для рассмотрения на международный уровень.

Коментарі (20)

оплата частями

без оцінки

Kaili 5 квітня 2016, 22:05

Здравствуйте. Мне в апреле было доступно 3000 оч. Я купила товар на 800 грн с оплатой на 4 мес. Вчера пришло смс, что оч увеличена до 4500, а сегодня, проверив, пишет, что оч недоступна. Это как так?! И, если можно, без шаблонов (пересчета каждый день, история и т.д). Я являюсь клиентом вашего банка и получаю через вас зп

Коментарі (9)

Приват банк жжет

aragorn2012 5 квітня 2016, 17:20

Відділення за адресою: Миколаїв, пр Корабелов 3/2

«Дорогой» приват банк, запомните, в Украине закона о коллекторских фирмах нет, потому они вне закона, и когда вы продаете им данные своих клиентов, особенно вами же и обманутых, то вы нарушаете как минимум статьи административного и уголовного кодексов. Я имею ввиду таки шарашкины конторы как «Кредитэкспресс юкрейн ЕЛ. ЕЛ. СИ» и «Collection group по моему».

Коментарі (8)

Возврат средств

Dagrel 5 квітня 2016, 16:35

Уже 2 года пытаюсь вернуть свои средства. После переезда в Киев в апреле 2014 года из Крыма сразу обратился в отделение банка. Узнавал по поводу, могут ли мои заказчики переводить мне оплату на юр. счёт или нет, не заблокируют ли мне их. Отвечали, что без проблем, могут переводить и в итоге их также заблокировали. После переезда получил справку переселенца, обращался по поводу разблокировки счетов. Заявку создали, потом отказали в ней, т.к. справка эта устарела и на ней печатей не было. Периодически обращался, справку то потом не выдавали с печатью, то ещё разные вещи происходили. В итоге в ноябре справку переделал. Обратился снова в Приват. Каждые 2 недели в течение 2 месяцев ходил в отделение. В итоге получил сегодня ответ take.ms/TYp1e. Просто великолепен. Т.е. если у них обворуют отделение -я тоже лишусь денег? Если ограбят инкассаторов? Или как понимать? Почему я должен терять свои деньги? Ведь я сомневаюсь что они мне их проиндексируют и компенсируют инфляцию? Причём я знаю людей, которым эти деньги разблокировали крымские. И они обращались позже меня. С юр. счетами вообще цирк. Перевели на балансовые счета, затем эти счета закрыли, а куда деньги делись — отвечают «пишите письма в головной офис». Накипело. Решил хоть где-то это высказать. Поражаюсь такой безответственности банка. Чувствую себя кинутым на деньги.

Коментарі (3)

авто в кредит

Паталаха Владимир 5 квітня 2016, 15:55

Відділення за адресою: Харків, вул. Малом'ясницька, 2-А

Добрый день. Я клиент ПриватБанка уже более 10 лет. В принципе, одни положительные эмоции. Однако есть один ОГРОМНЫЙ вопрос. У меня автомобиль в лизинге от ПриватБанка. Я погасил задолженность досрочно. Теперь, по условиям договора фин. лизинга, Банк должен в течении пяти дней снять с регистрации автомобиль, предоставить мне справку-счет и «красные номера». Но сегодня уже подходит к концу третья неделя!!! По телефону, который был указан в договоре, никто не отвечает уже неделю.Звонить на горячую линию нет смысла, т.к. обещают вбить заявку, на то, чтобы со мной связались, НО ничего не происходит.Никто не перезванивает, человек занимающийся снятием с учета автомобиля, не отвечает на звонки, никто не может дать вразумительный ответ, почему так долго задерживают переоформление???(на самом деле, эта процедура занимает 2 часа).Когда я смогу получить свои номера? Когды банк выполнит свои обязательства указанные в договоре?
Вопрос, что мне необходимо сделать чтобы повлиять на ваше выполнение обязательств по договору? Остается только Суд и ЗПП.
Получается, как только клиент выплатил кредит, он становится не интересным банку, и банк не собирается выполнять свои обязательства!!!
Надеюсь этот отзыв поможет обратить ваше внимание на сложившуюся ситуацию, и наконец вы предпримите какие то действия!!!

Коментарі (3)

Сотрудники банка делают все, что бы люди уходили2

Irina53 5 квітня 2016, 15:43

Відділення за адресою: Дніпро, проспект Пушкина, 55

Придумать себе не могла, что стану участницей ситуации, при получении собственного депозита в крупнейшем банке страны. В отделение на пр. Пушкина 55 в г. Днепропетровске заказала деньги на сегодня и пришла их получить. Деньги выдаются в отдельной комнате, куда входит клиент и закрывает дверь на замок. Передо мной обслуживалась женщина, которую обслуживали 45 мин (по часам). За мной выстроилась очередь из 5 человек, но все терпеливо ждали. Наконец я оказалась в «заветной комнате» у кассового окна.Через 15 секунд, дверь открыла ключом менеджер и завела мужчину. На мой недоуменный вопрос, что, собственно, он делает при моей финансовой операции она заявила, что это ВИП клиент. А мой вопрос, дает ли это ему право на присутствие в чужих финансовых операциях, просто проигнорировала. В это время кассир при закрытой шторе, как бы пересчитывала деньги, затем вывалила их в лоток.( 15 пачек по 10 тыс гр, перевязанных, ВНИМАНИЕ! резиночкой)Тут же к кассе оттеснив меня подошел уважаемый клиент и не закончив разговор со мной кассир начала обслуживать его. Я говорю кассиру, простите, но я не видела, как вы пересчитываете деньги, это не банковские запечатанные пачки. Мне советуют уходить поскорей, а если есть сомнения пересчитать вручную 150тыс гр. Я боком, т.к место у кассы занято, начинаю выгребать деньги И пытаюсь сказать кассиру, что если у меня есть малейшее сомнение, она обязана деньги пересчитать, но кассир была занята клиентом, а я, если через месяц удастся забрать второй депозит ухожу из банка навсегда.

Коментарі (2)

приватБанк розголошує конфіденційну інформацію клієнтів

76007639 5 квітня 2016, 12:28

Відділення за адресою: Хмельницький, пр-т Миру, 72/5

маю депозити в ПриватБанку. Вирішив відкрити депозити ще й в А-банку. Достатньо було дати свій паспорт та телефон, як мені було роздруковано всю інформацію про мене- місце роботи, місце реального проживання, інформацію про дружину, дівоче прізвище матері і т.п. в повній відповідності, що було надано мною в приватбанк. До того ж Менеджер і не приховував, що інформація з Приватбанку.

Питання до представників приватбанку — чому моя конфіденційна інфомація вільно вийшла за межі вашого банку??
Маю намір позиватися до суду за порушення відповідного закону та стягнення за нанесену шкоду!

Коментарі (13)

Не работают терминалы\банко маты Киев

без оцінки

Lipila 5 квітня 2016, 11:35

С вчерашнего вечера терминалы не принимают карты, также возможно с то-го же времени не работают банко маты. На данный момент информации негде нет.

Коментарі (8)

Сбои в работе или безпредел

без оцінки

julinovember 5 квітня 2016, 10:43

Вчера 04.04.2016 были заказаны средства на отделение. Но с утра отделение не работало, кассир говорит, что программа мол не работает и т.д. приходите позже. Хорошо… Прихожу после обеда- тоже самое. Прихожу третий раз уже к закрытию в 17:30- результат тот же самый. А деньги нужны вчера. Сегодня с самого утра то же самое- касса не работает, денег нет соответственно, это проблемы по всей Украине — отвечают в банке, а что делать людям в таком случае???

Коментарі (3)

Не законное ограничение на проведение расходных операций

Yury Dragunov 5 квітня 2016, 9:28

Доброго времени суток, уважаемые пользователи Minfin. Хочу поделиться с Вами проблемой с которой к сожалению пришлось столкнуться вчера утром. Вчера около 11 часов дня на мою платёжную карту 4731 2171 1164 6335, а так же на все остальные карты было наложено не понятное ограничение на проведение всех расходных операций по картам со стороны СБ ПриватБанка. В этот же день утром в районе 8 часов я ещё мог ими пользоваться и снимал деньги в банкомате в размере 300 грн., а так же проводил платёж через систему paymaster на сумму 680 грн. При попытке провести очередной платёж мне пришло сообщение на телефон, что на моей карте ограничение на расходные операции. Позвонив в поддержку, я был удивлён заявлением о том, что ограничение наложено службой безопасности банка в связи с проведением расследования. На вопрос о причинах ответа мне дать не смогли. Так как я не веду никакой коммерческой деятельности и использую карты только для получения помощи от родных и близких, а так же для оплаты услуг в интернете, наложенное ограничение я считаю мягко говоря не законным и данная ситуация вызывает огромное возмущение. Прошу банк в кратчайшие сроки разобраться со сложившеймя ситуацией и предупредить подобное самоуправство со стороны сотрудников Службы Безопасности банка. Заранее благодарю.

Коментарі (27)