Відгуки про Приватбанк

privatbank для рассылки информирований об операциях использует unisender.com — это значит, что конфиденциальная информация, включая адрес электронной почты и её содержимое с персональными данными, доступна сервису рассылки спама unisender.com!!!

Более того, это самое «информирование» часто не доходит до адресата!!! Вот, в очередной раз я не получил на свой ящик электронной почты сообщений об операциях по своей карте, о чём также сообщил по тел. 3700, где как обычно сообщили, что мол «информация обрабатывается»:
https://www.youtube.com/watch?v=FEoQQLvcY7Y

Такая проблема имеет постоянный характер! Для банка это низость пересылать почту через сервисы рассылкиспама типа unisender.com!!!

Менеджер один пропускает знакомых без очереди. В этом отделение можно весь день простоять и уйти так не решив свою проблему.

Мне прислал банк уведомление про оплату частями на сумму 5 384.29, я не брала ничего в оплату частями на эту сумму

Прийшов забрати свої гроші, а у відповідь отримав що я такий-сякий, непонятно хто, Патєрпевший(це її слова). Коли я звернувся нарахунок конфіскованих грошей, отримав хамське відношення до себе. Та іі нерви. Мені все рівно хто її вздратував, вона на роботі і повинна ставитись по людські. Ви ж себе позіціонуєте як найкращий банк? Чи як набидлуватіший?
Також мені набридли дзвінкі від вашого Петра який в службі безпеці, +380938320971, дзвонить та шле СМС не по моєму кредиту. Мені на його погрози начхати. Прийміть міри, а то я звернусь до суду но не пожалію гроші.

Имею задолженность по карте Универсальная Голд. Тело 60 000 гривен, исправно платила по кредиту, пока не начались сложности по работе! Имею кредиты в других банкам! Все банки пошли навстречу, и списали пеню, и реструктуризировали кредиты. НО не в Приват банке!!! Сумма долга уже 137 000 гривен, и БАНК даже слышать не хочет о списании штрафов и разделении платежей! Угрожают забрать квартиру! Я говорю что она была продана еще год назад! Опишу имущество по месту регистрации! Не имеют права! Регистрация еще не дает права на опись имущества! Я объясняю что я нахожусь без регистрации, но с официальным доходом 8500 гривен. Забирают 50% заработной платы, ссылаясь на то что имеют право!!! Я не велась никогда на их угрозы понимаю что юридически ничего мне они не сделают кроме подачи в суд! Ну пусть, арестовывают мои счета по решению суда,! Мне уже надоело слушать про 190ст УКУ! Я готова оплачивать долг 2 вариантами
1. Реструктуризация, и фиксации задолженности на 24-36 платежей.
2. Через суд! Подаете в суд, я увольняюсь с работы, и начинаю работать неофициально! И взыскивайте что хотите!!!

P.S Я уверена что для многих должников Приват Банка, ну просто невозможности реструктуризации долга является исскуственной создании долговой ямы!

Все завит от отделения. Непонятно по какому принципу назначают персонального банкира, зная домашний адрес. Иногда в Приват24 после очередного обновления сайта происходят странные вещи, впрочем никак не затрагивающие счета. Приведу пример: пару дней назад произвольно менялся язык при новом входе. То русский, то украинский, то английский. :)
Проблему решил самостоятельно.
Недавно открылось в Киеве отделение на ул. Лагерная 46/48. Девушкам-операционисткам — респект. Быстро работают, профессионально очереди к ним практически не бывает.
А вот в т.н. VIP отделении около м. Левобережная (ул. Митрополита Андрея Шептицкого, 10) ужасное обслуживание.

Мошенник Красняк Александр Сергеевич. телефон 0994554129. Карта приват 5169 3600 0093 8294. Берет предоплату за товар в размере 100 гривен, товар не высылает. В СБ Привата подтвердили, что это факт массового мошенничества со стороны этого гражданина. Направлено заявление в полицию.

В привате давно, кредитов не брал. Как физ лицо получал переводы удобно и просто. Как-то связался с дельтой ели успел снять). Пользуюсь приват онлайн и приложениями, очень удобно. Из недавнего минуса, при перевыпуске карты подключили копилку без спроса, мелочь конечно. Приват для бизнеса, просто не заменим, пробовал менять после кризиса (подвисали деньги на депозитах), но столкнувшись с неудобством обслуживания в другом банке быстро вернулся обратно. Несмотря на то, что через этот банк в свое время было выведено и в следствии возмещено из бюджета немало денег, много и хорошего оставили бывшие хозяева.

Сплатив повністю кредит без єдиноно прострочення. Натомість отримав нульовий кредитний ліміт, і ще гірше, приватбанк пересрав мою кредитну історію УБКІ, неправдивою історією щодо стану кредиту. Скільки разів звертався до операторів з оскарженням стану кредиту — марно. Тому зв'язуватись з кредитами від приватбанку не раджу нікому.

Противозаконно и без моего поручения «приват»списал с моего счета деньги. При установленном 0-м кредитном лимите загнали счет в минус и на выдуманный «долг» принялись начислять проценты и штрафы.
Выиграл дело и в суде первой инстанции, и в аппеляционном (никак банк не мог согласиться с тем, что он может быть НЕ прав). По решению судов банк должен вернуть мне на счет ВСЕ незаконно списанные средства и выплатить в мою пользу судебные издержки.
Не смотря на это, пока не шевелится исполнительная служба, эти приват-наглецы продолжают начислять на выдуманный долг новые % и штрафы, звонят, требуя уплаты «долга», угрожают.
Не хотите попасть в аналогичную ситуацию — закрывайте счета, ПРЕКРАЩАЙТЕ ВСЕ ОТНОШЕНИЯ С ЭТИМИ МОШЕНИКАМИ.
P.S. Малоуважаемые представители банка, вам для ответа нужна дополнительная информация? Ознакомьтесь, пожалуйста с решениями судов по делу №490/8199/17, которые наверняка есть в ваших архивах.

Взялись теперь за мою маму (находится сейчас заграницей). Всунули карточку Голд, кот. она не хотела. Надоедали звонками, что-бы пользовалась, теперь пришло письмо о ПРИНУДИТЕЛЬНОМ взыскании долга. 590 грн. за что- непонятно. Считаю, что на признаки мошенничества НЕОБХОДИМО проверять не клиентов, а приватбанк!!! Кому интересно, найдите мои предыдущие отзывы.

Захотел посмотреть на мои суверенные и кревни гривеники. Сусю… в банкомат карточку… Случайно захожу в оплату услуг. Хобана и с нее нельзя выйти, даже жерез панель. Ну ок, ввел по нулевые суммы. Оно с ошибкой выкинуло на главную. думаю закину денюжек на тилибон. Ввожу номер, сумму, но чот передумал, хобана и операцию отменить низя. Применил техномагию и харизму, таки убедил банкомат отменить операцию. Выкидывает на главный экран ввода пина. А пин нельзя ввести так-как поле не под фокусом, панель не реагирует никак. Снова применяю харизму и искуство убеждения. Применяю тайное кунг-фу с 3 пальцов(не путать с 5 пальцами смерти). Банкомат пиликает 3 раза и экран сообщает хотите прервать операцию, ну и прерываю. Чтобы я больше засунул в ваш лагающий-банкомат карточку… пфф.

Настораживает пугающий звонок робота от ПриватБанка о закрытии всех счетов, в случае если в течении 10-ти дней /как по мне очень мало времени для работающего человека/ не предоставить документов для актуализации данных. При том что у меня депозитов размещено на сумму 800+. Напоминаю ВСЕМ, Порошенко не поставил подпись под своим же законом о 100-процентных госгарантиях для вкладчиков ПриватБанка и Укрэксимбанка (№ 5553 от 20 декабря 2016 года)!!!

Банк более чем нормальный, при условии, что вы вдумчиво прочтёте тарифы и условия договора. Прочитал тут отзывы и сделал вывод, что большинство людей просто безграмотные и во всём винят банк, хотя по факту банк действовал строго по договору. Обслуживанием я доволен более чем за исключением одного большого «но». Откровенный обман оператором клиента, когда он предлагает перевести трату из кредитного лимита в «мгновенную рассрочку». Ты ему даёшь понять, что это в пересчёте конечном не выгодно, а он продолжает уверять тебя, что ты неправ и там процент меньше. А о том, что процент там выходит по факту больше в конце срока погашения — он молчит. За это огромный минус

Являюсь клиентом банка с 2009 года. Много было хорошего и столько же плохого.
На текущий момент мне не понятна позиция ПриватБанка по карте для выплат, так как снять средства можно в любом банкомате без комиссии, а перевести на счёт в другом банке стоит 0.5% от суммы перевода.
Где логика в этом мне не понятно. Неужели банку выгодно пополнять банкоматы вместо проведения безналичного перевода?
Я прекрасно понимаю, что это сделано для равновесия с картой универсальной, по которой тариф 1% при переводе и снятии собственных средств, так как при не целевом полнении карт для выплат берется комиссия 0.5% и за перевод 0.5% итого тот же 1%.
Прошу банк прокомментировать ситуацию с тарифами на перевод с карты для выплат.

Карточка «універсальна», користуюсь з 2015 року, сервісом задоволений, кредитів не беру-тільки свої кошти.

Чому коли телефонуєш на гарячу лінію на номер 3700 потрібно слухати 5 хвилин непотрібної інформації, якщо потрібно екстренно звязатися з оператором, це ж на хвилину Екстренна лінія і коли врешті-решт дозвонився, то оператор незацікавлений у вирішенні даної проблеми проблеми і вкінці кінців так і не вирішив і плутається у своїх відповідях ( то пів години тому було неправильно введено пароль то можливо це було декілька днів тому). Чому приват24 коли входиш і вводиш номер, натискаєш далі а вони телефонують на номер і говорять що я подав заявку на зміну пароля ( якщо я до пароля навіть не дійшов). Користуюся різними картками різних банків. Цей найгірший!!! Дістало!!!

Протягом 3х місяців є моральною і матеріальною жертвою непрофесійних дій співробітників банку.
Восьмого Листопада 2018 року з моєї картки Універсальна Голд *3202 було скоєно неправомірне списання грошей.

1. На картці був встановлений нульовий кредитний ліміт.
2. На картці був встановлений нульовий інтернет ліміт

3. Відбулося списання грошей.
4. Я миттєво повідомив банк про те що не знаю шо це за платіж і не авторизував його
5. Банк відмінив транзакцію

6. За декілька днів транзакція повторилася
7. Зі мною зв'язався технічний відділ і повідомив що розгляд повернення грошей відбувається від 30 до 180 днів.

Я погодився почекати, але мене не повідомили про те, що таким чином співробітник зняв з себе і з банка будь-яку відповідальність, хоча в телефонній розмові чітко зазначив що списання грошей відбулося за вини банку.

Того ж тижня було ще декілька спроб транзакцій з цієї картки на суму понад 2 тисячі євро. Банк спрацював як треба і транзакцію не пропустив. Можливо мою картку було скомпрометовано, так, але ж для цього і був встановлений інтернет ліміт

Співробітник банку в розмові сказав: «В нас були технічні проблеми і банк не зміг своєчасно дати відповідь платіжній системі.»

Таким чином банк:

1. Порушив умови обслуговування карти за кредитним лімітом.
2. Порушив умови обслуговування за інтернет лімітом
3. Проігнорував моє попереднє звернення про те що я не знаю шо це за платіж і не авторизував його.
4. Надав мені кредит\овердрафт якого я не погоджував.

Я довгий час залишався лояльним користувачем банку і давав змогу банку владнати цей технічний негаразд з платіжною системою.

Але.
1. Банк почав нараховувати відсотки за кредитом якого я не погоджував
2. Банк почав тероризувати мене двічі на день дзвінками з вимогою погасити заборгованість.

Саме ту заборгованість яку я не погоджував, яку банк не мав права мені надавати і яку ВИЗНАВ СВОЄЮ Ж ТЕХНІЧНОЮ ПРОБЛЕМОЮ.

Спроби врегулювати питання з співробітником банку призводять до того що мені кажуть платити і очікувати повернення. Коли я не погоджуюся — співробітник кидає слухавку.
«Дзвінки надходитимуть доки ви не погасите заборгованість» — кажуть вони і в той же час кажуть очікувати повернення. Тобто за їх логыкою я маю терпыти цей тероризм від 30 до 180 днів!!!

Наразі я вимушений вимагати від банку:
1. Анулювання боргу як неправомірного
2. Списання всіх відсотків як тих, яких не мало бути.
3. Вирішення питання з платіжною системою самостійно. Без будь-якого дотику до мене.
4. Виправлення мого кредитного рейтингу, оскільки співробітники банку неодноразово погрожували мені тим що банк буде мені його псувати.

Обслуговуємся в приват банку майже рік. Користуємся багатьма продуктами даної установи. Два ФОПа і ТзОВ. Спільний оборот понад 20млн. Проте даний банк не цінує свої клвєнтів і а односторонньому порядку без жодних попереджень регулює фінансові можливості підприємств. Нікому нераджу працювати з цими хамами…

на сайте https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/119386/ :«Вы можете совершать переводы между картами платежных систем VISA (технология VISA Direct) и MasterCard (технология MoneySend):
— с карты украинского банка на карту ПриватБанка — без комиссии..»

25.01.19г. с карты ОТП Банка перевел на карту ПриватБанка 1500грн. Комиссия-7,5грн. Или ОТП Банк не украинский?!