Відгуки про Приватбанк

Постійно приходять повідомлення з банку про зняття коштів на суми 6500 і 5999,35. При чому декілька разів. В підсумку на карті -25 000 (МІНУС ДВАДЦЯТЬ П'ЯТЬ ТИСЯЧ!!!!!!!!!!!). І це при умові, що єдиною операцією з картою, за останній час, було лиш поповнення мобільного рахунку телефона (нічого не оплачували і не купували). На гарячій лінії оператор розповів про якийсь збій оплати в pos-терміналі… ДЕКІЛЬКА РАЗІВ… НА ВЕЛИКІ СУМИ ГРОШЕЙ… В РЕЗУЛЬТАТІ -25000!!! Якщо ситуація буде зберігатись, будемо вимушенні повідомити правоохоронні органи про даний факт, як махінацію і будемо звертатись з позовом до суду… Сподіваюсь, відповідальні люди прочитають, а клієнти банку зрозуміють…

Приват Банк займається махінаціями підтасовуючи документи по кредитним договорам, підроблює підписи. А співробітники банку взагалі ненадають ніякої інформації крім шаблонів відповіді.
Доречі ті хто просять повернути гроші назад через системний збій) запийье їх водою адже в договорі у вас вказано що при таких збоях банк не несе відповідальності за ваш оахунок а всі зроблені мінуси через технічну помилку Ви, клієнт, забовЗуєтесь повернути протягом 30 днів… Тому користуйтеся нормальними банками

Доброго дня! В мене склалась така ситуація: пішла відкривати карту для виплат, відкрити її не змогли, тому що не сканувався мій id паспорт, сказали підійти через пару днів, можливо якийсь збій. Була у 3-х відділеннях, ні в одному паспорт не сканується. Їздила навіть в паспортний, там перевірили, з паспортом все добре, він дійсний, пошкоджень не має. Мені мають прийти на карточку не малі кошти і потрібна карта саме вашого банку, а відкрити мені її не можуть. Що мені робити в даній ситуації?

13.09.19 Я совершила покупку в популярном интернет магазине. В 9 вечера списалось 1118 грн за покупку, а в 10:30 средства были списаны снова — на счету минус 2236 грн, вместо 1118 грн.

Я связываюсь с интернет магазином (с увереностью что они случайно провели оплату дважды) но в финансовый департамент магазина присылает подверждение что оплата за товар была произведена один раз.

Связываюсь с оператором ПриватБанка — присылают мне форму для заполнения которая состоит из 4 строк, и после этого я получаю следующее сообщение: «Существовали трудности при оплате картой в интернете и в pos-терминалах тороговых точек. Списаные суммы будут возвращены на 11 день с момента операции». ОКЕЙ, жду. На тот момент баланс карты = 16,878 грн.

Проходит 2 дня, захожу проверить или не вернули утраченые средства, И ЧТО Я ВИЖУ? Баланс карты = 15,750 грн, при том что никаких покупок или оплат не было. Скачиваю отчет и пересчитываю сумму всех покупок с последней зарплаты (до зарплаты на карте денег вообще небыло, кредит всегда был отключен). Связываюсь с оператором ПриватБанка — толку 0, конкретного ответа нет, решения проблемы нет.

Ситуация такая, 15.09.19 приходит уведомление от приват банка, что с моей карты для выплат списано сумму 3877грн., за что не указано, так как на карте был баланс 0, соответственно карта ушла в минус. Захожу в приват24, смотрю в выписки, а там ни слова о списание, но баланс при этом —(минус) 3877грн, звоню в службу поддержки, уточняю ситуацию, мне сообщают о масштабном сбое но обещают вернуть баланс на прежнее место в течение суток, сегодня 16.09, прошло больше суток, баланс дальше — (минус) 3877 и появилась выписка по списанию, якобы это какая-то дебетовая часть, какого-то перевода и оказывается списание было еще 13.09, хотя за последние 4 дня никаких действий с картой не совершал, нигде не рассчитывался… На днях должна прийти зарплата на эту карту, соответственно при поступление средств на карту, деньги автоматически спишут как задолженость, получается 3877грн. банк заберет себе, реакции банка ноль, рекомендуют ждать и пока что не пользоваться картой… Вот такой он «государственный банк»

Приветствую, у меня в супермаркете АТБ при оплате картой приватбанка касса вырубилась, а деньги с карты сняло тогда как сотрудники атб сказали что у них проплата не прошла и чтобы вам забрать товар нужно еще раз проплатить, а за первую транзакцию атб вам пришлет отмену. В итоге я еще раз проплатил, сразу же позвонил 3700 и сотрудник принял мою заявку.
В итоге мне через 5 минут пришла отмена от АТБ и деньги вернулись, потом на следующий день произошла отмена прошлой отмены и деньги списались. Я опять позвонил 3700 и как постоянному клиенту на время рассмотрения моей заявки приватбанк перечислил свои деньги. В итоге они все перепроверили и деньги (мои) остались у меня. 
Впервые с таким столкнулся, рядом женщина говорила (на кассе в толпе), что она так 4 раза провела и потом деньги не вернули.
Спасибо приватбанку за правильный подход к клиенту! Обычно замечаю, что многие жалуются на работу банка не разобравшись в ситуации или не читая перед этим условий.
Сейчас решаю вопрос с ипотекой, долго делают снятие обременения с квартиры и возвращают документы на квартиру (3 месяца с момента полного погашения кредита), но надеюсь, что скоро все таки этот вопрос решится…

Пополняла карту в одном из терминалов ПриватБанка в Киеве. Ввела сумму, внесла купюры, получила чек. И все бы было хорошо, если бы не одно но. Я сразу не обратила внимание на сумму в чеке по итогу, которая была меньше на сто гривен. Хотя сейчас понимаю, что если бы обратила, мне бы это не помогло. Пополнение осуществила на 270 грн (с учетом комиссии) купюрами 200,50 и 20. На чеке у меня было написано 170, но как же так, если я знаю, какую сумму я достала с кассы, помню, сколько я держала в руках стоя перед терминалом, и какую сумму вводила на экране при пополнении карты.
СП Привата заверила меня, что все хорошо и после инкассации они вернут мне мои средства. Но как бы не так. Через пару дней в моей заявке мне было отказано, поскольку ошибок через инкассацию не выявлено.
Вот так. Обидно? Да! Обидно что я не могу никак доказать факта настолько наглой приватизации хоть и малых, но средств.

13.09.19
Я продал личную вещь человеку, он мне перевел платеж на карту ПриватБанка, мы с ним попрощались, через несколько минут я увидел что мне пишет Приват24 что отмена перевода, в кол центре мне сказали что деньги возвращены отправителю в связи с ошибкой ПриватБанка, деньги мне не вернут! Сказали пусть вам ещё раз отправят, связи с человеком нету! Денег нету, на мой вопрос о возврате в кол центре сказали что это не их проблема! Как не их если логически деньги пропали по их вине!

16.09 звернувся в чат приват 24, з пропозицією повернути кошти які я надіслав случайно не на свою картку, чекав більше 20 хв, я являюся голд клієн який кожен місяць знімають почти якщо не помиляюся 60 грн, відповідь оператора вона нічого не може зробити і не може повернути мої кошти, прошу прийняти міри і повернути мої кошти які случайно зробив поповнення не на свою картку

Вечером 13.09. пополнил свою карту на 1550грн в терминале Приватбанка, деньги на карту не зачислили. Хотя подержка банка написала что деньги в банк поступили. 16.09 будет списание по сервесу оплата частями, я так понимаю спишут с кредитных средств.
Завтра нужно будет идти в отделение и тратить своё время на выяснение ситуации.

Была произведена покупка в Европе. Карту после этого заблокировал банк. Думаю ничего страшного, приеду домой, разблокирую. Ан нет… была произведена еще одна операция в Европе. Причем с двойным подтверждением. Ктото хотел все мои денежки снять себе. Если бы я согласился… то мой счет обнулили бы. А дело так было: Деньги на счету есть. А снять их не могу. Но перевод на эту карту работает. Если бы сотрудники банка вовремя бы не заблокировали бы то усе тю тю… Спасибо банкиру Егору и Екатерине что помогли справится с проблемой.

Пополнил вечером 13.09 карту ПриватБанка через их терминал на 1500 грн, по итогу деньги застыли в переводе, а нужны были срочно. Обратившись в поддержку сказали ждать, создали заявку на допроведение платежа. Вечер 15.09- денег ещё нет.

Группа лиц воспользовались невменяемым состоянием моей жены и сделали перевод с карточки Монобанка на карточку Получатель: БОНДАРЕНКО МИХАИЛ ВИТАЛЬЕВИЧ 5168 **** **** 8774 Перевод личных средств

Прошу принят меры, дополнительную информацию могу предоставить в личных сообщениях.

По квитанции перевод был получен 09.09.2019 18:15

Перевел 1000 грн с привата на изи пай, деньги приват списал, а изи кашелек так пуст и остался, когда я теперь свою 1000увижу?

На кассе в привате мне ж ее не выдадут к примеру завтра? Или это Мохинации easyPay.ua?

Я просто в бешенстве от некомпетентности, халатности и безразличия к клиенту со стороны приватбанка. Как известно, 13 сентября вечером произошел масштабный сбой в работе приватбанка: не возможно было снять деньги, рассчитаться на кассе супермаркета, получить средства на счет приват24. Зато перевести через терминал удавалось, но сами деньги там и оставались «зависшими». На вопросы к операторам слышны были одни лишь извинения… и вот, третьи сутки, как до сих пор не могу получить переведенные средства на карту. Идиотизм! Давно уже надо было полностью перейти в другой банк, да хоть в тот же монобанк. Как только в приватбанке были проведены обыски нацполиции, а Коломойский якобы «заплатил» какие-то долги за приватбанк, так сразу же посыпались проблемы! Стоит задуматься, так кому теперь принадлежит приватбанк, — государству или частному бизнесу

С не давних пор в нашем городе ( Полонное Хмельницкая обл.) Перевели все терминалы на 10 гривнивые купюры. И теперь как *** бегаешь и ищешь кто бы разменял, потому что не обратил внимание на эту особенность. или не знаешь куда кинуть сдачу. А все потому что работники банка не хотят часто менять кассеты с мелочью в терминалах, или их нет (инкасаторов) или им не платят за это. Вообще уже дожились, или банк жлобит или банку ПО БАРАБАНУ на удобство клиентов. Это называется КУДА ОНИ ДЕНУТСЯ МЫ ЖЕ МОНОПОЛИСТЫ.

З такою ситуацією взагалі вперше зіткнувся. Дружина 13.09.2019 повинна була віддати гроші за товар — 300 грн. Повної суми в гаманці не виявилося, тож вирішила перекинути ці гроші через Приват24 на картку продавцеві. Але… Після першої спроби створити переказ вискочило повідомлення про помилку і прохання спробувати ще раз. Звичайно… спробувала. Друга спроба закінчилась так же само. Було прийнято рішення знайти банкомат і зняти готівку, що вона й зробила. Товар забрала. Але… Приїхавши додому, виявила, що через 40 хвилин (!) після невдалих спроб переказати гроші — гроші нарешті переказано. Але… двічі. Таким чином, через глюки в цій недорозвиненій системі приват24 було втрачено 600 гривень. Звичайно, зразу зателефонували продавцю, в якого брали товар, але вона заперечує надходження коштів на її картку. Дзвінки на гарячу лінію приватбанку нічого не дають — стандартна відповідь: «Ви самі ініціювали переказ». Але ж вона не підтверджувала переказ, до цього навіть не дійшло. Невже це вважається в приватбанку нормальним — знімати гроші з рахунку через пів години після скасування операції?

Добрый день! Никогда не жаловалась на роботу ПриватБанка досегодня. Пользуясь приложением Приват24 пополнила свой мобильный, но в связи с сбоем работы данного приложения, дополнительно сняли деньги 118 грн. на какие то услуги телекома через ID платёж. Описав свою проблему онлай оператору, я услышала лишь то что операция была проведена успешно. Я конечно извиняюсь, сколько классов закончили эти операторы и кто набирает сотрудников в этот банк? Какие успешные и автоматические операции, куда делились мои деньги, почему в таком пристижном банке работаю мошенники?

Пополняла свою дебетную карту монобанка. С приватом давний конфликт. Есть просроченный кредит, не оплачен по причине того, что сотрудники банки называют совершенные разные цифры для его погашения с разницей в два- три дня, на сайте УБКИ заказывала кредитную историю, там вообще указано, что моя карта действительна до 2108 года.
Спасибо, конечно, что они уверены будто я проживу ещё лет 80, но цифра там к оплате1600, а в банке говорят 5-6-7-8000, по разному. Поступали предложения с «левых номеров» встретится и решить под отделением за 2000грн, то есть конфиденциальная информация больше не конфиденциальная или афера. Потом предлагали составить договор, хотя когда оформляла карту даже договора не дали, просто АНКЕТА.
СУТЬ в том, что недавно пополняла свою карту МОНОБАНКА через зелёненький приватовский терминал и высветилось мне, что платеж успешен. Прошла неделя, денег нет. Писала в моно, в приват. ТИШИНА. Потоооом приват признался, что заблокировали из за долга, но в долг они не пошли. Подарила!
Монобанк, вы в доле???

Подошла к бонкамату снять наличные, несколько раз выбивало что неверный пароль, в итоге добилась свое, наличку банкомат не дал! После этого написал что недостаточно денег, хотя их было достаточно для снятия. В итоге в приват 24 пишет что деньги сняты, но их банкомат не выдал!!! Час пытаюсь добиться оператора и все без толку!!!
Воры какие то!!!