Відгуки про Приватбанк

Господа, недавно в одной из соц. сетей покали моё фото, которое делали в Приват банке для открытия депозита и данные моего паспорта, прописку и индификационный код… То есть данные, которые являются личными и должны быть недосягаемы- находятся в свободном доступе? Помогите разобраться с ситуацией

Обожнюю банк, обожнюю сервіс, завжди швидко, зручно, практично все можна зробити без походу до відділення, вічливі онлайн-консультанти, вирішуються 99% питань)) Дякую!

Третій раз від початку року міняю картку, і кожен раз за свій рахунок, пошкодження в одному і тому самому місці, звертався у приват банк і працівники кажуть, що викличуть майстра і він подивиться до них. А мені від цього яка користь??? Тепер кожен раз треба стояти кілометрову чергу, щоб в касі тобі поповнили рахунок, і замовити нову карту немає сенсу тому, що вистачить на 3-4 поповнення, а далі знову велика подряпина на магнітній лєнті в одному і тому ж місці. Тепер звертання до управляющих ПБ, коли ви перестанете на… бувати той народ??? Коли ви просто мовчки віддасте мені нову карту??? і визнаєте, що це не я її пошкодив 3 рази підряд, а ваші довбані апарати які роками не ремонтувались

Уже 4 раз на почту приходит письмо«… Едином госреестре юридических лиц были внесены изменения» Предприятие новое — три месяца. открывали счет — все данные были внесены. И в приват24 для биз-неса отражаются! Но сейчас банк уверяет что согласно данным из «открытых источников» были следующие изменения:
Было: Владелец -(прочерк) Стало — ЗАСН-К Є КІНЦЕВИМ БЕНЕФІЦІАРНИМ ВЛАСНИКОМ(КОНТРОЛЕРОМ)ЮО
Было Бенефициары — (прочерк) стало П… И… Б…, РДСФ — 60000.00 ГРН. Обращение к оператору — что никаких изменений не было, что ЮО просто не могла быть зарегистрирована с «прочерками» и без указания учредителя- собственника ни к чему не приводят и что счет просто бы не открыли с «прочерками» — тупые заученные фразы — внесите изменения в приват 24. принципиально не буду ничего вносить! заблокируете — не велика потеря. Общаться с операторами у которых уровень развития — обезьяна — нет желания.

Уже не однократно прихожу в это отделение, так как работаю не далеко, являюсь как и физ. так и юр. клиентом этого банка. Менеджеры которые не хотят работать и создают очереди, нагло сидят и общаются между собой, хихикают, просят сходить друг друга за кофем и просят клиентов ждать (3 менеджера, и ни кто из них не обслуживала клиента, одна вообще вальяжно вытянула ноги, в полулежачем состоянии). Сегодня утром зайдя и увидя такую картину, в рабочее время, подождав 10 минут, и поняв, что они не спеша еще не скоро меня обслужат, просто встала и ушла. Желания обслуживаться у таких менеджеров нет! Наведите порядок!!!

29.11.2019 в чорну пятницю купив товар на ПриватМаркеті на сумму 8100грн, товар приїхав, а чек виявився на 7300грн, тобно 800грн тупо вкрали, заяки щодня создають нові, і уже місяць не можуть ніяк вирішити цепитаняя!!! Це що таке?? Що за шарашкіна контора така??
Я вже близько 7 років клієнт цього банку, ніколи ніяких проблем, а тут на тобі, на рівному місці обікрали…

Имел неосторожность начатт сотрудничать с данным банком еще в 2012 году. Была кредитная карта с лимитом в 3000 грн. По причине ряда независящих от меня обстоятельств произошла просрочка чем банк и воспользовался… Огромные штрафы, комиссии, в общем долг стал расти не по дням, а почасам как это заведенно у данных мошенников. Я старался закрыть задолженность в течении года, однако пределом моего терпения стало то, что чем больше я вносил тем быстрее росла задолженность, банк пошел даже на то, что стал периодически без уведомления увеличивать кредитный лимит, вписывая в его тело начисленные штрафы и комиссии которые уже давно превысили сумму кредита более чем в 2 раза, т. е. уже сами по себе нарушали закон. Однако этим не закончилось, далее банк по причине моего отказа обратился в суд и выиграл его без моего участия т. к. я о суде не знал. После чего коллектора данного банка продолжили мошенническую схему. Начались письма с подделанными печатями судов и угрозами отобрать все. Звонки родственникам и мне с требованием оплатить 18000грн, мол именно эту сумму они выиграли. Оператор этой шарашкиной конторы вела себя грубо угрожала и не стеснялась лгать даже когда я у нее лично уточнил являются ли ее слова официальным заявлением банка и действительно ли банк официально подтверждает, что по суду я должен им именно эту сумму. Оператор под запись подтвердила, что да ее слова это официальное уведомление банка, что банк утверждает что имеет право требовать данную сумму и выиграл ее в суде. Естественно я отказался работать с кем либо по данному требованию кроме исполнительной службы, естественно банк, который по суду выиграл 6000грн, постарался выбить с меня 18000 грн еще так с 3-4 месяца. После чего таки передал дело в исполнительную службу. Однако это оказалось лишь верхушкой айзберга т. к. недавно зайдя в УБКИ дабы проверить свой кредитный рейтинг я обнаружил следующую информацию: приватбанк передает убки сведения мол у меня открыт кредит до 2111года, просрочка по кредиту 23000грн и она растет. Написал обращение в УБКИ, хотя уверен, что они не отреагируют, и подготовил иск против ПриватБанка по статье мошенничество с приложением записи разговора и писем, так же подготовил письменное обращение в НБУ. В январе 2020 года все документы будут отправлены в суд и НБУ, плюс готово обращение в суд на УБКИ, по факту заведомо ложной информации, которое так же пойдет в суд если УБКИ не отреагирует на мое заявление.

Меня все устраивает в этом банке, дали кредит, карт других банков не имею, или имею неактивные. Проблем особых не вижу, просто решил лайкнуть, обидно, что тут такой низкий рейтинг.

Перевела деньги за «товар» на олх мошенникам, через сутки сб ПриватБанка сама меня набрала и спросили с какой целью я перевела деньги и все ли в порядке. Я спросила были ли жалобы и если да и есть возможность то вернуть мне деньги. Сказали, что все в порядке. Продавец перестал выходить на связь и через пол часа я набрала сб и сообщила о мошенничестве.мне перезвонили и. Сказали что жалоба не только от меня! Но деньги вернуть не могут так как они уже сняты. Сказали, что прекращают сотрудничество с клиентом, но карту так ни кто и не заблокировал! перевела 4500 грн.
Заявление в полицию написано.
Карта на имя Короленко Любовь Васильевна
5168 7573 7386 2590

Звертався на гарячу лінію в чат24 в приват 24 Дуже вдячний операторам за швидку відповідь по реструктизації боргу.За три хвилини детально дали відповідь дуже задоволений

24.12.2019 в 18-55 проводили оплату в Терминале Приватбанка TS208211 — г.Винница, просп.Юности, 43.
В процессе внесения денег Терминал на пару секунд завис и выдал сообщение о том, что он переполнен. Потом выдал квитанцию № 0.0.1565379369.1 на 5000 грн, хотя внесено было 6000 грн (купюрами номиналом по 500 грн).
Транзакция 201912241855117C32819A-5A89-4010-1399-8BC4C41E7510, получатель: ІНГО УКРАЇА АСК.
Большая просьба к уполномоченным сотрудникам банка проверить данную транзакцию и зачислить недостающую сумму на оплату по аналогичным реквизитам.

Впродовж 2018-2019 років мною отримувалась пенсія на картковий рахунок відкритий в АТ КБ «Приват Банк». Дана пенсія заощаджувалась мною для сімейних потреб на даному картковому рахунку. В грудні 2019 року, я вирішила зняти кошти, звернувшись в банкомат мені стало відомо. що коштів на рахунку не має. Звернувшись до відділення АТ КБ «Приват Банк», працівники повідомили мені, що гроші з рахунку знялися не відомим їм шляхом за допомогою інтернет на сумму близько 30000 грн.

Року назад Приват банк наклав арешт на мої счета! В чому один раз при вияснення обставин що не моя фамилия але в тот час мент треба було їхати і рішати питання! Цілий день мені не надавали інформацію на якій підставі! Але до вечора вибачились і розблокували тому що не було підстав накладання арешту і розблокували счета! Тобто ошиблися фаміліею! Але за що того що був потерянний день і дуже важливий для рішення задач я влетів в великі гроші! А також потиряв роботу! Потім деякий час пройшов опяиь также ситуація накладання арешту! Потім опяиь банк вибачився що опяиь не та фамілія! З літа цього року мент наклали арешт и почали казати що именно моя фамілія що виконавча служба наложила арешт! Але походивши по виконавчим службам а також в базі єдиного реєстру в мене ніяких штрафів нема! В чому було прийняти рішення щоб банк надіслав постанови до кого треба звертатися і вони вислали в електронному виді! Коли я відкрив я був поражен що на постанові була вказана не моя фамілія в чому на емоції позвонив в банк та попросив назвати фамілію на яку постанову накладений арешт виконавцем оператор називає мою коли я с трудом випросив щоб вони повторили йще раз фамілію получив відповідь що індіфікатор фамілії однакові тобто Іванов та Сідоров це та же фамілія! Прошу Вас розібратися з Приват банком! А також з їхнім юрист фахівцем! Які склали проблему для мене а також для моєї сім'ї!!!

Хочу залишити позитивний відгук про роботу оператора Віктора в телефонному режимі. Сьогодні звернулась на гарячу лінію Приватбанку з одним питанням, а з'ясувала декілька. Віктор не тільки надав мені вичерпну відповідь на всі мої питання, а й ще порадив як правильно користуватись додатком Приват24, де можна взнати інформацію самостійно, які проводяться акції та як і куди нараховуєтся бонус тощо
Я дуже задоволена і вдячна за його роботу. Спасибі Приватбанку за таких працівників)

ДВС наложила арест на щёт детских пособий, справки из соц.зпщиты были в тот же день предьявлены, на что начальник Редько.О.О. предложил обратится в суд, и сказал что банк не законно закрыл щёт, что в постановлении указано кроме каких выплат нельзя наклад.арест.

Сколько можно обманывать людей и обдирать их. А потом не брать трубку и просто включать «мороз»?
На карте было 2681 грн. Оплатив через интернет доставку, списано было 1361 грн. Вечером все было нормально. Ушли еще деньги в приватовскую копилку(10 грн), и пополнила счет на 100 грн. На следующий день, в магазине пыталась оплатить покупки. По карте отказ. Захожу, смотрю на карте НЕ КРИДИТНОЙ!!!, НА КОТОРОЙ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ МИНУСА!!! На счету -173 грн. Звоню в банк. В банке говорят, что произошла ошибка. Выписка действительно не корректная и деньги ушли два раза. На счет и в резерв, по оплате в магазине. Утверждали, что такое возможно, при интернет оплате. Заполнили форму для возврата, обещали вернуть в течении 11 дней. Номер заявления 1101912. Через день приходит сообщение, что будет рассматриваться в течении 45-90 дней!!! В итоге пытаюсь дозвониться 2 дня в банк. Все консультанты резко заняты!!! Вишу на телефоне по 45 минут! Пишу в онлайн чат, на что мне отвечают, что по выписке у меня не было этих денег!!! На вопрос, как же тогда карта ушла в минус, если не было на ней даже суммы, для первого платежа, ответить не могут!!! Спрашиваю есть деньги в резерве или заблокированные, говорят, что нет! Как тогда девушка видела эти списания и по этому факту подала заявку, говорят, что заявка была подана на ту сумму, которую списали. И второго платежа не было. Да и денег, утверждают, что не было! Я 3 раза проверяла перед тем, как оплатить и видела эти деньги!!! А потом, после заявки их резко не стало! И выписка стала другая!!! Как такое возможно? Сколько можно обдирать и без того не самый богатый народ? Решать проблему отказались. Делать, как я понимаю ничего не будут.

Осторожно, ПРИВАТ БАНК КИДАЕТ на деньги! Как на дебитной карте «Для выплат» на которой не установлен кредитный лимит образовался минус на счету? При чем по выписке видно что у меня ноль! 20-го числа платил коммуналку через портмоне и все платежи прошли, 21го числа я перевел все деньги что остались на «Приват-вклад», после чего операций больше не было и отображался НОЛЬ. Но уже сегодня, 24-го числа по карте я Вижу что у меня доступно  «-409.66» и есть «задолженность» на  эти самые -409.66 грн
По словам сотрудников ПБ из чата: «Кошти в резерві залишаються до того моменту, поки банк, що обслуговує торгову точку, не надішле запит на списання.» -НО КАК ЭТО ПОНИМАТЬ, если деньги были  сняты уже 1 раз и пару дней я больше не совершал других операций??? Что это за развод спустя три дня с резервированием денег? Почему банк допускает двойные снятия?
Никогда не было подобного не с одним банком!!! Ужас!

24 декабря 2019 г.делала перевод в интернет магазин через терминал на ул.Пастера,19 в Одессе.Сумма перевода составляла 691,00грн. я ее задала, оплатила двумя купюрами 500+200 грн., распечатала чек в котором указывалась сумма 498,00грн.и было указано, что внесенная сумма была 500,00 грн. На мою просьбу операционист не отреагировала, посоветовав позвонить на «Горячую линию», естественно дозвониться невозможно, пол часа пришлось слушать музыку безрезультатно, удобная обратная связь отсутствует.В очередной раз.

После некоторого перерыва зашел в Пр24, хотел оперативно освежить информацию о депозите.
И был неприятно удивлен изменением интерфейса. В частности: вкладка «Депозиты» — раньше открыл, сразу видишь депозит, сроки действия, другую подробную информацию. Сейчас — куча красочных картинок, но нет необходимой информации (хотя бы период действия), нужно рыть непонятно где в настройках, чтобы найти необходимую информацию.
Все «не для людей». Очень продуманная ситуация, чтобы «найти» (вернее не сразу найти искомое).
Если добивались цели — чтобы Клиент не сразу видел информацию о депозите, например, когда он заканчивается, и, возможно, это должно бы дать дополнительный шанс «зедержки» депозита в банке, то у меня первое желание забрать депозит из этого банка.
Извините за негатив, но тем не менее изменения интерфейса Пр24 добавили красочность (ненужная опция, это не игрушка), ну убавили функционал и удобство восприятия.

ФОП на спрощений системі оподаткування отримав домогу по вагітності та пологам. Однак приватбанк не виплачую допомогу та вимагає сплати ЕСВ у сумі 22% з допомоги. Працівники банку не відповідають та ігнорують на ел. звернення.
Сам приватбанк знає що порушує ЗУ та просто продовжує це робити. Багато звернень до цього банку з приводу цих питань, однак нацбанк чомуст не реагує на дані звернення про порушення прав даним банком.
Якщо ви також постраждали від неправомірних дій приватбанку, будь-ласка напишить в приватному зверненні. Якщо нас буде багато, то можна подати колективний позов на дії банку.