Відгуки про Приватбанк

Собственно история. в 2008 году, в то время, когда не так просто было переводить и получать денги на карту, будучи студентом в другом городе, далеко от семьи, обратился в ПриватБанк для оформления карты «Моментальная» для того, чтоб родители моги пересылать мне деньги, а не передавать посылками с поездами. Так суть: сотрудник ПриватБанка выдает вместо «Моментальной» карты кредитную, с кредитным лимитом 250грн, при этом не ставит в известность, что делает. На тот момент мне было 17 лет, студент, времени не было вообще, и по своей невнимательности подписал «анкету-заяву» и все получил. После получения карты, сунул в банкомат, бах -250 грн., снял и все. С того момента, картой не пользовался. И так, спустя более 10 лет, стал руководителем предприятия, открыл счет в ПриватБанке, и тут понеслась. Меня нашли, и звонки, сообщения и тд. не прекращаются. Так в чем особенность, должен я теперь более 20к грн., но мне предостовляют уникальную услугу, реструктуризация на 2000 грн, + штраф 500 грн. Не скажу, что я не могу заплатить, но… есть ряд ньюансов. Развод сотрудником банка на кредитный лимит (не доказуемо, понимаю); открытие кредитной линии несовершенолетнему (тут двухзначно, кредитование несовершенолетних не запрещено, но действуют особые условия), сроки исковой давности (прошли уже давно, учитывая что кредитного договора нет, только анкета-заява, а судебная практика больше на моей стороне).
Ну так вот, почему бы ПриватБанку не подать иск в суд? да потому, что понимают что им не выйграть прям никак, и остается толко психологическое давление звонками на телефон.
а и да, есть уникальный сотрудник ПриватБанка — Виктор Алексеевич — тел. 0676303846, наглый и убогий человек, который готовит договора на реструктуризацию, а потом звонит, и говорит что сумма внезапно увиличилась в 2 раза от оговариваемой. Вообщем такая история, которой конца пока нет.
ПС. я готов оплатить, да бы мне попросту не звонили, но если Вы предлогаете договор реструктуризации, то поймите, что слово«договор» несет в себе другое значение, чем вы думаете, и как минимум это ДВУХСТОРОНЕЕ соглашение, а не игра по вашим правилам.
да и впринципе могу и не платить, испорченая кредитная история пошла только на пользу: научился рассчитывать только на собственные силы и не пользоваться всякими кредитными лимитами и прочим!

Лежу сегодня, болею… приходит сообщение от Приват-банка — Шановний… раді вас повідомити, що ваші картки заблоковані. Мои деньги заблокированы потому, что ПБ потерял мои регистрационные данные, которые я ДВАЖДЫ предоставил при получении карточек. Что у меня поменялось — паспортные данные, ИНН? Это нормально?

Эпизод №2. Сосед по этажу взял кредит в ПБ и не платит проценты. Откуда я знаю? — да ПБ осведомляет по стационарному телефону по многу раз в сутки и преимущественно в ночное время. Обращаясь по ФИО к должнику, но почему то на номера соседей.

Эпизод №3. При пополнении своей карточки в терминале пропало электричество. Сумма была не маленькая, как для меня. Возвращали очень долго и по частям. Осталось 200 грн, жду 3-й год.

Эпизод №4. В какой-то момент на $ интернет карточке заблокировались все деньги. На любую операцию — отказ и ссылка на постанову НБУ 15-ти летней давности. Стоило много времени и нервов вернуть свои деньги.

Эпизод №5.
При расчете через Приват24 произошла двойная оплату не дешевого товара. Карточка была не кредитная и денег было только на 1-ну еденицу товара. В службе поддержки пожали плечами и сказали такое бывает, провели как кредит. Через неделю сумму вернул + проценты + штрафы.

Хорошо о этом банке вспомнить нечего. Осталось забрать свои деньги, благо уже есть альтернативы.

Несколько раз приходилось просить о помощи по оформлению платежей и спрашивать консультации в чате Приват24. Очень довольна внимательному корректному отношению к моим вопросами, своевременной помощи.
Мне, пенсионерке, было неудобно признаваться в своем неумении вставить фото квитанций для уточнения — мне посоветовали как это сделать ).Были и другие вопросы — мне помогли.Например, сегодня.
Спасибо. Я довольна работой Приват24.

Категорически не рекомендую брать авто в лизинг в Приват банке. Я взял авто в лизинг, выплатил всю сумму и столкнулся с очень большой проблемой, переоформление авто с банка на себя. Первый раз мне пришли документы с неправильными печатями, второй пакет документов пришел не полный, третий пакет пришел 16.02.2020г., правильный(все это длится уже год), но в сервисном центре МВС не смогли переоформить т. к. на машину был наложен арест 30.09.2019г от Приват банка и не снят. При обращении в Приват банк сотрудники требуют письменный отказ от сервисного центра МВС, письменный отказ готовится на протяжении 30к.д., поэтому пообщавшись с сотрудниками МВС мною 18.02.2020г. было написано заявление в отделении приват банка с указанием даты, номера и кто наложил арест на авто, а также с просьбой объяснить почему был наложен арест и почему его до сих пор не сняли. Ответ пришел 25.02.2020г. где написано что для решения моего вопроса я должен обратиться в Государственную Исполнительную службу, но я не являюсь владельцем авто по базе он числится за приват банком, и меня опять отфутболили к другим, на горячей линии девушка сказала мне что нужен письменный отказ от сервисного центра МВС иначе они не могут ничего делать. Замкнутый круг. Короче куча нервов, потраченных сил и времени, и не закрытый вопрос по переоформлению авто. Вот такой, в кратце, печальный опыт.

Я являюся клієнтом приват банку більше 10 років, коли власником був Коломойський, банк мені встановив ліміт 34 тис грн, які я активно використовував і вчасно повертав до зазначеного терміну, прицьому банк на мені заробляв 4% щомісяця а це приблизно 1400 грн, ліміт зменшили і не пояснили чому, від коли Петя зробив банк державним, від тоді і почалися проблеми, вгробили один з кращих банків!!!

11 листопада 2019 року зробила замовлення на міжнародному сайті на суму 1440 грн 64 коп і розрахувалася універсальною картою «Приватбанк». Враховуючи перенаватаження і збій роботи сайту, кошти були помилково списані двічі за одне і те ж замовлення. Зателефонувала на 3700, повідомила про цю проблему. Відкрили заявку на повернення коштів. Так було 4 рази… Спочатку повертали кошти, через кілька годин знову списували ту ж суму. Останній раз повертали навіть розбитими платежами, частинами. 14 листопада питання начебто було вирішене. Але… 13 січня 2020 року я захожу в Приват24 і помічаю, що у мене знову списано цю ж саму суму із балансу. Телефоную на 3700, запитую, шо це за фігня. Зазначаю, що питання наче вирішили у листопаді, і що я давним-давно вже отримала те замовлення, яке робила ще тоді, і до того ж, в 1 екземплярі. А мені відповідають, що вони ще тільки будуть подавати скаргу на міжнародний банк, який стягнув плату, і цю скаргу розглядатимуть від 45 до 120 днів! Чого тоді скаргу не подали в листопаді, а згадали про це тільки в січні?
Прикол увесь в тому, що ця сума була списана із кредитних коштів, і поки там банки між собою може будуть розбиратися, мені треба або просто так покривати цю суму, або потім платити відсотки за невчасне погашення кредитного ліміту…
Більше того, я зв*язалася із міжнародним банком, який 11 листопада помилково списав двічі кошти за одне і те ж замовлення. Там мені пояснили і показали, що помилково списані кошти повернули ще 12 листопада.
Підсумовуючи все це у мене виникає питання до Приватбанку: «Так у кого зараз мої гроші????? І чи є гарантія, що через 120 днів мені їх хтось поверне?»

Сегодня звонит коллектор. Для уточнения: кридитный лимит, который брался, уже закрыт давно, висят только проценты, и при всём этом процентная ставка 7.8% вроде. Капают не плохо так. Ранее позвонил сам по 3700, мы с парнем договорились что за этот месяц я делаю 2 проплаты: до 12 числа 500 грн, до конца месяца — остаток 550. Сегодня же беру трубку, мне начинают наливать тонну информации, которую знаю и так, плюс при этом всё меня спрашивают о том когда я внесу 1000 грн до конца месяца, потому как была договорённость с сотрудником что вы делаете 2 платежа: 500грн до 12 числа, и 1000 до конца месяца и плюс при этом всём предлагают позычить эти деньги. Вот скажите мне пожалуйста кто-то, как можно пользоваться таким банком, когда наглость ваших сотрудников зашкаливает? Когда вы сами трактуете условия для своих клиентов? Разговор с тем парнем был под запись с его стороны, то-есть человек который звонил сегодня решил поставить свои условия, чтобы потребовать скорее выплатить процент банку, деньги, которые не являються его собственностью, а насчитаны поверх. И банк не убавляет процентную ставку выплатах даже.

Заплатил за мастер-класс Александра Галицкого. Ни мастер-класса, ни возврата денег. телефоны сбрасываются. На почту не отвечают, только по вайберу хамят и кормят завтраками…

Вера Симоненко
аккаунт-менеджер
+38 095 809 1102
+38 096 601 0917
sales@leyaevents.com
leya@leyaevents.com
Карта:
4149 6293 8590 9452 Яворская ЛВ

Пользуюсь услугами данного банка более 10 лет. Имею несколько карточек в этом банке, регулярно пользуюсь разными услугами банка в общем нареканий на работу банка особых не было, но на днях столкнулся с одним неприятным моментом. В терминале самообслуживания пополнял депозит на 1039гр. Закинул 1050гр. Выдало «Дякуємо депозит поповнено вдало» и все, выход на главный экран. Куда делась сдача 11гр. — загадка. Обратился в чат описал проблему создали заявку на возврат. И через несколько дней читаю результат — Сбоев в работе терминала не обнаружено. Приплыли называется. В принципе сумма для меня не принципиальная, но осадок остался.

С 2011 года получаю пенсию по инвалидности в привате.При оформлении предоставляла действующий икод и паспортпаспорт.Пользовалась также и картой gold, немного откладыва на копилку.На копилке было больше 600 грн, точно не помню цифр.В январе, феврале 2020пенсию банк перевёл на фамилию, которая у меня была до 1996 года(заметьте, прошло до оформления в банке 13 лет!) и на код, о котором я даже не знала, что он был.Этот код открыли по запросу с работы и закрыли в налоговой в 1998 году! А действующий код я получила в 1999 году.Где банк взял эти данные? Налоговая говорит, что эти данные не предоставляла никому, даже мне, и они добыты банком незаконным путём. Пенсию мне вернули, а копилку не вернули!!! И сделали так, что её даже не высвечивает и даже операторы её не видят.По своему незнанию, я согласилась на замену пенсионной карты и теперь мне говорят, что к этой карие та копилка не привязана.И требуют от меня справку из налоговой, что старый код и действующий принадлежат мне.

Мною був погашений мікрокредит під заставу квартири ще в травні 2019 року. По сьогоднішній день банк не йде на зустріч у знятті заборон, на майно й далі накладено арешт. Звертався до працівників банку та гарячу лінію вже безліч разів, стандартна відповідь: «багато заявок, постараємось прискорити вирішення вашого питання».
Крім того, загубили всі документи на право власності, які вже відновив за власний кошт. На прохання надати довідку до нотаріуса, щоб за власний кошт зняти арешт, лунають тільки відговорки, про прискорення моєї заявки.

Приват отличился в очередной раз. Пополняла карту в терминале приватбанка. На последней купюре (100грн) высветилось сообщение, что терминал переполнен. Деньги на счёт не зашли. Позвонила оператору, не отходя от терминала, мне сказали, что приняли заявку на зачисление 100грн. на счёт и в течении 14 (!) дней они будут зачислены. Через день пришло смс, что заявка ОТКЛОНЕНА! Позвонила оператору, оказалось, что оператор ничем помочь не может, а решение принимается автоматически (это банк или лото Забава? По принципу повезло-не повезло работает?) 100 грн вроде как не большая сумма, но почему я должна дарить эти деньги банку?

25.01.20 пополнял свою карту в терминале, г.днепр ул рабочая 154, не работает 3 цифры 2,5,8 о чем сказал сотруднице банка, она перепуганная сказала что всё работает, после чего позвонил на горячую линию и оставил жалобу, сегодня 24.02.20 был там и терминал досихпор не работает!
Это как понимать прошло месяц и ничего не сделали получается *** не только сотрудникам в отделении но и всему руководству.
2. Какого *** принудительно навязывается кредитная карта, она мне не нужна я за все время не одного раза ее не пользовался и не собираюсь! Что бы убрать кредитку в приват 24 предлагает убрать все связанные карты!
Мне нужна только зарплатная!
Моя карта 4149**8469
Тел 068 505 **92
Александ

На ОЛХ сделала заказ, попросили перевести деньги на карту 4306530000426303 до 04.20 Ульяненко Маргарита Станиславовна ( прислали фото карточки) попросили перевести 450 грн за шлепанцы. Я понимаю, что деньги уже не вернуть, но хотя бы как то предотвратить, чтоб другие не попадались.

Здравствуйте! Я заказала карту Приватбанка. Именную с фото.Оплатила.Доставка по домашнему адресу. У меня серьезная травма ноги.Только-только сняли гипс.Учусь ходить.Но с утра -на процедуры.Дома -после 15. Мне позвонил курьер и сказал, что может только с утра.С тех пор ни слуху ни духу от курьера.Звоню в банк.Ничего не знают.Это было до 22.02.20-срока доставки, а теперь после звонка на 3700 вообще не перезванивают.ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ?

Пользуюсь услугами Привата давно из-за их широкой. Для работы с банком (физ. лицо) имел специально выделенный номер телефона, который больше нигде не использовал. Прошло лет 8. И вот в октябре 2019 на этот ОТДЕЛЕННЫЙ для Привата номер начали названивать коллекторы, представившиеся конторой «Довира и гарантия». Номера 067 408 7156, 067 542 4569,067 341 5474, 095 431 6617, 067 341 5490, 044 299 3556 ,044 299 3557.То молчат, то говорят всякую чушь. Дел со всякими мошенниками никогда не имел и никому рекомендаций не давал. И главное, называют мои Ф.И.О., адрес и прочее. Звоню на горячую Привата — в чем дело? Ответ: мы не разглашаем третьим лицам личные данные клиентов. Окей! Меняю номер телефона на абсолютно новый и чистый. Даже другого оператора. И, о чудо! Перестали звонить на старый, начали звонить на новый! Вопрос: каким образом мои личные данные попали в руки мошенников? Ведь и первый и второй номера были выделены для работы с банком и именно по ним мошенники и звонили. У меня есть еще номера, задействованные по полной программе — но с ними все ОК. Ребята имеют доступ к клиентской базе? Работают на Приват? Кстати, такая ситуация не у меня первого, но людям говорят — вы наверное светили номера где попало! А вот если не светил? Писал пару раз жалобы в программе Приват 24 и просил: поставьте отметку для коллекторов — не беспокоить! Грустно, девушки.

Неприємний сюрприз — після оновлення застосунка Приват24, зникли всі дисконтні картки. Додати назад можна тільки кожну окремо в ручну…

Для припинення нарахування відсотків по кредиту для в/сл фото документів можна подавати безпосередньо через чат Приват24! Просто чудово!

До вчерашнего вечера, была хорошего мнение о банке. Вчера, в общении с представителем банка, спросила о возможности перевода действующего кредита в оплату частями, получила положительный ответ (о получении дополнительных средств речи не было). Следуя рекомендациям оператора Алины произвела действия, даже не предполагая ее некомпентенции, получила дополнительные средства- оплату частями. По условием который, даже не пользуясь данным предложением платить проценты, операцию отменить нельзя, по словам представителя банка. Мнение о ПриватБанке категорически поменялось, неквалифицированные специалисты. Не когда бы не подумала, что ответы оператора необходимо переправирять- оказывают « медвежьи» услуги. Недоверие банку.

Я клієнт Приватанку понад 11 років (останні 5 років vip-клієнт з значними депозитами, персональним банкіром, gold картками, значним рухом коштів). Розповім Вам коротку історію, як Приватбанк незаконно списав з мого рахунку 126.47 грн, не вказавши це в історії операцій по картці (це взагалі ніде не відобразилось).
Власне сама розповідь: я користуюсь мобільним додатком Приват24, на п«ятницю 21.02.2020 року мав заборгованість по картці Універсальна 33282.83 грн, тому поповнив її на 33 383 грн (закрив усю заборгованість перед банком і 0.17 грн власних коштів залишилось) Кредитний ліміт 50 000 грн + 0.17 грн власних коштів.
Після цього поповнення карткою я не користувався. Наступного дня, у суботу 22.02.2020 я помітив, що відбулось невідоме мені списання 126.47 грн, яке ще й не відобразилось в історії операцій по картці. Тобто замість кредитного ліміту 50 000 грн + 0.17 грн власних коштів, на моїй картці залишилось 49873.70 грн кредитного ліміту.
Я спробував зясувати причину в технічного спеціаліста Приватбанку, проте вона заявила, що все вірно, жодних списань по системі не видно і взагалі це я дурень, а про 126.47 грн ніде не відображається (це й правда, система кошти списала, а в історії операцій картки цього не відображено).
Підсумовуючи: 126.47 грн Приватбанк списав незаконно і повертати їх не збирається. Доведеться писати заяву в Найполіцію для розслідування цього інциденту.
Рекомендую кожному клієнту Приватбанку ретельно слідкувати за рухом коштів аби схожа ситуація з Вами не трапилась, а краще змінити Приватбанк на інший банк, поки Приватбанк не доведе, що зберігати гроші в ньому надійно, а всі без винятку операції по рахунках є прозорими і відображаються в системі. Всім миру!