Відгуки про Приватбанк

Добрый день! Вчера пользовалась картой физ.лица, все было хорошо. Потом вечером хотела сделать оплату за товар на карту ФОП, и все транзакция не прошла. Ну я попробовала несколько раз и больше не стала. И сегодня я опять хотела сделать оплату на другую карту, и все нес могла. Позвонила в приват 3700 они спросили или прошла я индификацию. Хотя я клиент около 6 лет, и потом выяснилось что меня заблокировали и разорвали со мной договор. Как с физ и с юр лицом! Без объяснений! Скажите пожалуйста это вообще нормально?

Менял карту универсальную, так как вышел срок действия, сказал девушке что кредитный лимит не нужен на что она ответила на усмотрение банка могут открыть, прихожу домой смотрю баланс 5000, я подумал зачем и решил поискать как убрать этот кредитный лимит до 0, но убрать оказывается нельзя, позвонил в поддержку на что мне ответили что данная операция производится раз в сутки, так как вам её подключили сегодня отменить вы её сможете завтра, (*** если я её не подключал) хотелось бы глянуть на хитрую *** которая придумывает такие условия, просто загоняют людей в долги и их не интересует Ваше мнение нужны ли Вам кредитные деньги или нет.

Добрый день!
Вчера 04.02.20 г без моего ведома были списаны средства с моей карты Привата сначала пробные 25 грн. Потом 1655 грн. Списала сервис «МЕГОГО. НЕТ» якобы за информационные услуги за год, без моего согласия.
Позвонив в службу поддержки банка, мне сообщили, что МЕГОГО сервис, если когда либо получал доступ к карте, может списывать деньги без подтверждения банка. Поднял историю — действительно 23 марта 2017 года я подключал пробный сервис (за месяц) за акционную 1 гривну. Сервис не понравился. в итоге я им не пользовался. Банк посоветовал обратится к МЕГОГО. МЕГОГО утвердждает что я сам подключил годовую подписку. Вопрос к банку: 1. как можно работать с аферистами, которые в одностороннем порядке списывают деньги с счетов клиентов? 2. Как можно вернуть данные деньги, учитывая что и в мыслях не было его подключать?

Прекрасный сервис помощи онлайн, квалифицированные специалисты, быстро и качественно решающие возникающие вопросы!

Доброго дня! 16 січня 2020 року від контрагента мені було відправлено платіж на суму 14000,00 грн. Ці кошти помилково сідають не на поточний рахунок, а на рахунок «Комісія РКО» 3570, а потім зовсім зникають з Приват24 для бізнеса!!! Виявляється, що дана сума не може знаходитись на рахунку «Комісія РКО» 3570, тому банк автоматично переводе кошти на інший рахунок 3600!!! Дзвоню до банку. Там відповідають, що потрібно написати заяву у будь-якому відділенні банку на повернення даних коштів на поточний рахунок. 17 січня 2020 р. я написала таку заяву, де пояснила всі деталі даної справи, вказала номер свого поточного рахунка.
КОШТИ НЕ ПОВЕРНУЛИ… ПЛАТИ ПОДАТКИ ЧИМ ХОЧЕШ!!!
Аж тут, відповідь банку зовсім «незабарилась»… 28 січня 2020 р. мною було отримано листа, м'яко кажуть, просто з відпискою. Треба «уточнити реквізити для повернення коштів». Які ще Вам потрібні реквізити? Адже Ви мій банк і всі мої реквізити у Вас в наявності.
30 січня 2020 р. я знов їду до банку, знову пишу заяву, вказую номери всіх рахунків, до заяви додаю платіжне доручення на отримання коштів, меморіальний ордер на списання цієї суми з 3570 на 3600, свої реквізити з Приват24 для бізнесу.
Тепер мені знову відповідають у банку, що треба ЗНОВУ ОЧІКУВАТИ 30 ДНІВ!!! від дати нової заяви!!!
ЗНОВУ КОШТІВ НЕ МАЄ!
ЯК ПЛАТИТИ ПОДАТКИ? Чи може Приватбанк їх сплатить за свій рахунок?
Звісно добре для банку користуватися чужими грошима, заради своєї вигоди! Це просто неподобство!
Станом на 05.02.2020 кошти так і не повернули!
Раніше таких проблем з Приватбанком не було…

Приятно удивлен качественными ответами Владислава в чате. Думал, что ответ придется ждать долго, но всё было быстро и качественно. Так держать!

Доброго времени, хочу поделиться своей историей .13 лет назад был взят потребительский кредит телефон на сумму 1700 гр, по непредвиденым обстоятельствам меня лишают свободы на 11 лет в приговоре было указано етот кредит и суд учёл его в мое дело и решением было принято кредит и судебные издержки гасятся за счёт государства и страховой компанией, но ПриватБанк продолжал считать проценты всё 11 лет ведь еме по сути это не мешает делать нашы деньги своими!

31-го января должны были начислить кешбек за пополнение мобильного, согласно заявке 26102876. Обратившись в чат, сказали что нужно еще подождать пару дней???

В 19 году менял евро на доллары через кассу приват банка, сумма была не маленькая, но суть не в этом, операция запоменающяяся, на руки получил три купюры номиналом 100 долларов, очень много купюр по 50 и по 20 и по 10, так как деньги нужны были срочно, номинал купюр меня устраивал. Одна из 100 вых купюр была помята и странная какая-то, уточнив у кассира, с купюрой все нормально, ответ конечно да.
Мелкие купюры отдал, остались у меня только сотки, через время пошёл менять их в обменники, и как не странно именно ту самую странную сотку отказались принимать во всех обменниках, и как не странно отказались принимать её и в той касе в которой мне её выдавали.
Позвонив менеджерам, мне сказали попробовать прогнать её через терминал, терминал тоже отказался принимать эту сотку. Снова звонок менеджеру, прошу видео момента обмена валют, так как точно назвал время операции и дату, и часа операция очень запоменающяяся, увидеть в камерах три сотки которые шли самые первые, а потом много мелочи проблем бы не составило., ответ конечно же отрицательный, видео мы не даём. Был на платине в этом банке. Очередной звонок оператору, ответ, идите в кассу
которая вам выдавала эту купюру и отдавайте на проверку.
На проверку забрали у меня в сентябре 19 года, уточнив срок, на касе ответили месяц, протоколы изъятия на руках. Прошёл месяц, звоню менеджерам, мне в ответ начинают говорить 3 месяца, как нестранно уже уже скоро пол года пройдёт…
Вывод---21век, а работа на уровне 18 века. Зачем нужен банк который обманывает клиентов??? ЖИВЁМ В ШИКАРНОЙ Стране, но к сожалению количество негатива и коррупции, всех сфер обслуживания
зашкаливает.
Зачем в каждом отделении сто камер а я как клиент не могу увидеть видео операции на которой банк меня обманул????
Предполагаю что с такой скоростью решения данного вопроса, я успею выйти на пенсию а вопрос все ещё не решится.
По итогу предполагаю что приват решил нагреть меня на 100 долларов.

К привату вопросов нет за много лет. Страховку выплачивали. %% по кошельку тоже.
Сложно конечно пробиться в КЦ или пройти бот в чате (висела мин 30 чтобы лимит уменьшить), но все же выход найти можно.
Пользуюсь Альфой, но приват лежит про запас) по 10 грн только списывается и все

Приватбанк — это не банк, а организованная преступная группировка, которая уже третью неделю не отдает валютный депозит, сначала заказывали деньги непосредственно в отделении банка, там врали завтра/послезавтра потому что нету нужной сумы, потом заказывали через горячую линию — тоже самое, потом заказали через Приват24 — тоже самое… и это не в одном отделении, а заказывали на разный, результат один и тот же. При том врут все начиная от кассиров и операторов горячей линии и до руководства. Рекомендую найти любой другой банк для ваших депозитов, потому что хуже этого банка точно быть не может. При чем это не уникальный случай, так как встретил в отделении человека с такой же проблемой. Естественно сейчас под этим отзывом они «перепросять за незручності» и «обов'язково будуть вирішувати дане питання», в итоге толку ноль, и ответственности ноль и огромные убытки понесенные из-за этих преступников.

Может ли банк, подать повторно иск, после выполнения старого. И фиксируется ли сумма долга после вынесения решения судом.
Приват банк, подал искавое заявление в суд, через судебных приставов удерживается 20% с любых поступлений, в решении суда была указана сумма 8700. Осталась одна выплата, и тут звонят с ПБ. И говорят что это не все. Предлагая реструктуризацию, на условия что я вношу 15000 и долга больше не будет.
То есть с момента вынесения решения и первого удержания они начисляли свои проценты, и сумма росла. Законно это или нет?
Так как по кредитной карте, кредитного довора не придусмотрено, а только анкета и все.
Хотелось бы, получится письменный ответ от банка, по этому поводу. Но они молчат.

.У 2018 закинула кошти за нараховані нізвідки проценти, бог з ними але! Закинувши кошти я вимагала закрити рахунок, на що мені запропонували його залишити на всяк випадок, заперечивши раз 10, запропонували ще один відкрити замість цього, знову відмовившись раптово ромітили що ще не вся сумма сплачена направили мене в термінал, я буквально навпроти дівчини скинула вдвічі більшу сумму яку вона озвучила, на що вона сказала що кошти поступатимуть 3 дні з термінала, я від злості аж розкричалась з вимогою закрити мені рахунок, вона сказала що не може мені його закрити так як я мушу це зробити сама, я знову наполягла що картки не маю, пароль навіть не помню бо дуже давно нею не користувалась та і не потрібна вона мені.на ці всі заперечення дівчина сказала що навіть якщо він буде не закритий то нічого не стягуватиметься а закрити вона його не може, звернувшись до іншоі працівниці та теж вперто відмовлялась закривати рахунок але вона його тіпа ,, заморозила''.Так от це було у 2018 році! рахунок був в плюсі «заморожений», сьогодні мені написав працівник Приват Банку щоб я зайшла у відділ по заборгованості! *** по заборгованості! у мене борг 1537 грн!!! я аж очуміла, чо за ***? передзвонила на що мені відповідь була що у звязку з незакритим рахунком мені нараховували кошти! тобто вони за два роки не удосужилися мене повідомити що у мене якийсь борг! про який я ні сном ні духом! це що нормально??? що за працівники, одні не хочуть закривати рахунки а інші за два роки навіть не повідомляють що є якась проблема, що ж ви таке витворяєте??

Як завжди, Приват- найзручніший банк.

За последние пару недель практически невозможно было дозвониться на гор.линию Приватбанка, постоянно отвечают «нет свободных операторов» приходилось ждать по 50 и более минут (слушать музыку), до ответа оператора, а иногда, связь обрывалась после часа ожидании, так и оставшись без ответа оператора. При выборе услуги «заказать callback» ничего не меняется, т.к. автоответчик автоматически перезванивает через несколько минут, но приходится всё также слушать музыку по часу и не факт, что дождешься ответ оператора. Если уж вы предлагаете callback, то пусть перезванивает не автоответчик, а реальный, свободный оператор, иначе не понятен смысл этой услуги.
Что происходит с гор.линией банка?
Хотелось бы увидеть ответ банка на этот вопрос и их решение этой проблемы.

не хотят работать. Не перезванивают после обещанного.

Открыл карту для выплат! Выдали карту с минусом на балансе с первого дня! Звонит номер ‭+380 (67) 568 10 04‬ представляется сотрудником Приват Банка ГЛАВНОГО ОФИСА!!! В грубой форме не рассматривая ситуацию требуют уплату появившейся задолженности!!! Перезвонил по номеру 3700 уточнил у оператора является ли данный номер ‭+380 (67) 568 10 04‬ сотрудников Приват Банка или каким либо отношением к Банку, ответили что НЕТ! И зафиксировали факт МОШЕННИЧЕСТВА!!!
Вообщем минус видят! Факт выпуска новой карты с минусом принять не могут!!! Проценты насчитывают штрафы насчитыват!!!

За условиями договора, ты должен их использовать в течении 90 дней. Иначе они списывают баланс и деньги не возвращают. Это чистое мошенничество. Нужно подавать заявы в правоохранительные органы. Договоры, которые есть мошенническими и нарушают основные законы страны — не являются действительны как таковы.

у меня хорошый персональный менеджер, он профессионал! А так вроде все нормально

Предприятие на котором я работал было завязано на Донецкий металлургический завод и после начала войны возникли проблемы с выплатой зарплаты, ее вообще перестали платить.Я обратился в банк с этой проблемой и мне четко ответили: никаких поблажек не ждите, платите как хотите.С начала февраля по май я погашал кредит не полными сумами.Банк звонил, угрожал вообщем ничего хорошего, я в ответ говорил то что говорили мне на предприятии: как только появятся деньги все заплатим и вот в начале июня выдали долги по зарплате и я погасил долги по кредиту с процентами.И вот когда я уже и забыл за эту историю,31 декабря мне пришло письмо с поддельным решением суда с взысканием с меня долга в судебном порядке.Я СРАЗУ ЖЕ ПОЗВОНИЛ В ПРИВАТ И СПРОСИЛ ЧТО ЭТО ЗА ФОКУСЫ? КАК ОНИ МОГУТ ДЕЛАТЬ ПОДЛОГ СУДЕБНЫМ ДОКУМЕНТАМ И ЧТО ЭТО УГОЛОВНОЕ ПРЕСТУПЛЕНИЕ НА ЧТО МНЕ СОТРУДНИК СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ ОТВЕТИЛ: ТАКОВА ПОЛИТИКА БАНКА! Если у этого банка криминальная политика то стоит ли ему доверять? Извинений от банка за этот случай я так и не получил.