Відгуки про Приватбанк

Хочу выразить свое восхищение Приватбанком по поводу введенной вчера новой услуги, заключающейся в том, что самая копеечная транзакция с абсолютно любой платежной карты сразу же передается в виде СМС-сообщения на мобильный телефон, которыми пользуется большинство пожилых и пенсионеров. Ведь для них это очень удобно. И что бы там не говорили злопыхатели по-поводу ухудшения сервиса обслуживания, факт остается фактом: при Коломойском такого не было. Молодцы! Так держать и в дальнейшем!

Страховки потребительских кредитов подключают без согласия и уведомления. Но говорят что я дал согласие когда покупал товар. Прикольно, никаких договоров ведь не дают, только чек. Приходится страховки отключать. При этом операторы банка пугают снижением кредитного лимита. Нифига, не ведитесь, лимит тот же. «У каждого свой маленький бизнес», это такие скрытые платежи по беспроцентным кредитам «оплата частями»!

Вторые сутки не могу дозвониться оператору. Автоответчик говорит про ожидание около 30 сек — в итоге проходит 20 минут и глухо. Заказ обратного звонка ничего не дает. Звонила более 10 раз.

Очень не понравились последние изменения ПБ в отношении меня и очевидно не только меня. Имея в ПБ депозит, регулярно пользуясь той же оплатой частями с меня снимают и кредитный лимит и лимит по оплате частями. Плевать на кредитные деньги, беспокоит именно отношение банка к людям.
Что ж, хоть и депозит выгодный по текущему положению дел, но плевать так в себя давать не буду. В течении 1-2 недель заберу депозит (тут хоть проблем не будет?) и закрою все счета, чего желаю всем. Тестируйте свои идеи на мышах.

Сегодня вечером обнаружил, что у меня подключено страхование коммунальных платежей. Сумма небольшая 27 грн. Но для меня это был сюрприз. Я не давал согласия на данную услугу, тем более не обращался за такой услугой потому что не знал о ней. Перезвонил на горячую линию и был ещё более удивлён услуга подключена с 2018 г. Только сейчас после обновления в Приват 24 стал виден платеж. На мои уверения что не знал о страховании оператор ответила что не имеет возможности определить кто из работников банка подключил мне услугу и в каком отделении при моем личном присутсвии это было. Попросила подождать пять дней, так как для проверки моего обращения. Подожду пять дней. Продолжение следует…

Был суд с приватбанком по кредитной карте.Я его выиграл, указанную сумму в суде оплатил через исполнительную службу.И начинается самое интересное-Вы нам должны, судебное решение им до одного места и т.д. и т. п.Провадження № 2/742/1235/19

Єдиний унікальний № 742/2941/19

Будем наказывать банк по полной.Готовиться иск на Приватбанк.

В очередной раз убеждаюсь что мужики это лудчшие операторы, целый день пытался провести элиментарную оперцию по оплате коммунальных услуг, произошла какая-то ошибка в системе и простая денежная операция превратилась в головную боль, было 3 оператора два из них были девушка и парень которые похоже некомпетентны, потом появился оперптор Захар и всё решилось, так я понял что это профи! Всех благ этому человеку и карьерного роста!

Я клієнт банку від самого заснування. Поступово він стає чи не найгіршим банком країни, особливо це стало помітно після націоналізації. Недавно з великим трудом повернув двічі незаконно списані кошти назад на карту (тривало з пів року!!!). І ось недавно стибрили кошти на OLL.tv (близько 300 грн.). Я не хотів продовжувати контракт з цим телебаченням, і ось: без попередження, чи застереження банк легенько дозволив їх зняти з КРЕДИТНОЇ КАРТИ! Довелося на майбутнє знижувати кредитні ліміти на картках, блокувати лоступи в Інтернет, знижувати добові ліміти. ОТЖЕ, 1 — БАНК НЕ ЗАБЕЗПЕЧУЄ БЕЗПЕКУ КЛІЄНТСЬКИХ КОШТІВ! Я довгий час мав платинову карту банку і поміняв її на Голден на пропозицію менеджера К. Талапи із центрального відділення м. Ужгорода (зараз це відділення раптово закрилося). Мій «приватний» банкір виявився у м. Перечині, що є за 40 км від мого місця проживання (добре, що не на Чукотці!). Я там узагалі не буваю. Один раз передзвонив. У звязку з будівництвом обєктів зеленої енергетики я дещо знизив свою присутність у банку (було понад 2 млн. на рахунках), однак депозити (з довіреностями) і зараз становлять понад 20 тис. доларів, а кошти віз зеленої енергетики, що поступали останній рік становлять до 500 тис. грн. Яким же було моє здивування, коли вказаний менеджер сповістила мене, що надалі не може мене обслуговувати. Так це я клієнт, що не заслуговує уваги? Зрозуміло, що ні брати кредит на велике планове будівництво, що планується мною на цей рік, ні будь-яка співпраця по бізнесових справах з таким підходом у цього банку неможлива. Таким чином, 2 — БАНК ПОГАНО І ЛИШЕ ФОРМАЛЬНО ПРАЦЮЄ ЗІ СТАРИМИ І НАДІЙНИМИ КЛІЄНТАМИ. І нарешті, з останніх сюрпризів. Відкритий новий IBAN рахунок для фіз. осіб для поступлення коштів від зелених сонячних станцій неможливо подивитися в Приват24 (тільки для бізнесу можливо!). Менеджер чіпляє рахунок до картки і лупить за це кошти (0,5-1,0%). Я провожу багато проплат без обналювання, тому буду змушений міняти банк і за цим показником. Отже, 3 — БАНК НАМАГАЄТЬСЯ НЕКРАСИВО ЗАЛІЗТИ У КИШЕНЮ ДО КЛІЄНТА.
Професор Андрій Анатолійович Ковальчук, м. Ужгород

На приват банке уже три года, до сегодняшнего дня всем была довольна. Решила с телефона зайти на приват, зайти не могу, прислали мне чужой пароль, захожу под чужим паролем, какие то пин коды все шлют, вводу их — не верный-. На снимке которой регистрировалась деньги закончились, звоню с другой. Нет нужно со своей, ну перезвони мне на ту где денег нет, вы же все равно трубку не берете, а сами перезваниете, нет как бык упёрся. Зачем было менять тебе мой пароль? Завтра придётся ехать в банк, пол дня в очереди просидеть, что бы карточку мою разблокировать.

Посетила отд. Киев, прос. Победы. Отрыть 2ю карту для выплат, так как первая через месяц закончиться, а потом посещать отделение времени не будет. После 100 вопросов, а зачем? а что будете с ней делать и т.д.? Согласились открыть 2ю. Попросили действующую карту, оформление прошло быстро, минут 10. Сменить пин код сказали тут же в терминале — замечательно. Теперь из не приятного: через 30 минут я не смогла более зайти в приват24, так как приложение просило заново подтвердить свой фин.номер в банкомате/терминале или отделение… Прекрасно, подумала я, так как уехала за пол часа уже на другой конец города. Нашла ближайший терминал через час, выполнила все. Уже дома обнаружила в приложении округление по сумме и письмо на почте, что сотрудница банка еще и копилку мне подключила, при чем не на ново выпущенную карту, а на действующую, где есть средства. Спрашивается, зачем? Если я её не просила об этом.

Прекратил сотрудничество с банком еще в апреле 2019, до этого где-то с конца 2017 никак не пользовался услугами.
Последние дни был звонок по карте голд, а сегодня пришло письмо «Звіт про роботу благодійного фонду ПриватБанку за 2019 рік» с мелким шрифтом внизу «Ви отримали цей лист на адресу ..., оскільки Ви клієнт ПриватБанку.».
Так вот — клиентом банка не являюсь, закрыл все счета и карты, получил документы, подтверждающие закрытие и отсутствие задолженности. Они сейчас тоже у меня. Расторг все договора, которые мог.
Письмо, естественно, помечаю как спам(и отписался заодно, хотя наверняка делал это сразу после того, как закрывал счета).

Прошу удалить мой email и телефон из рассылки

Было бы отлично если была бы благотворительность «братам нашим меньшим») а так претензий нет

Найкращий банк України, все зручно, має свій додаток, де легко можна пересилати готівку, оплатуватт комунальні послуги, проїзд в громадському транспорті. Оператори надають інформацію швидко і зрозуміло. Користуюсь з 2005 року банк зробив величезний прорив в диджитализациї.

Потребительские кредиты дают под 42% годовых, что дешевле чем у Правекса (без справки о доходах), который дает под 65%. И намного дешевле чем Динеры, Манивео, Швыдко гроши, Кредит365 и подобные, где до 240%! Но до европейских 3-5% как до Луны и Марса!

Самый худший банк в Украине, никому никогда не советую, в отделении вечные очереди, банкоматы выдают только крупными купюрами (500 и 1000), проценты берут за всё что угодно. Терминалы работают с вечными глюками. Закрыть этот банк к чертовой матери!!!

Начало звонка 3700 в 21.48, перезвонили в 21.49. Сейчас 0.50 — нет свободных операторов. Заказав обратный звонок, перезвонил автоответчик музыка… А где операторы?

Около десяти лет являюсь клиентом банка и всегда была довольна сотрудничеством с ним. Но сейчас мнение ухудшилось, т.к. 27 января переводила 12000 руб в Россию за обучающий курс. Все перевели, однако, как выяснилось через несколько дней, в течение 4 минут с меня сняли дважды по 12000 руб, да еще и влезли в кредитные деньги. Но СМСка с кодом на подтверждение оплаты приходила одна и о прошедшем платеже тоже одна. Не пойму как такое могло произойти. Менеджер Приватбанка( по тел.3700) пыталась объяснить это работой системы-посредника. Как бы не работал посредник, но перевод денег произвел Приватбанк и получается, что это ошибка, недоработка банка, а я теперь ищу возможность вернуть эти деньги, теряю на комиссиях, курсе руб-грн, трачу свое время. Очень хотелось бы услышать вразумительный, правдивый ответ кого-то из ответственных лиц и о предпринятых мерах для исключения подобных двойных переводов. Н. Манойло

Все чудово працює, багато можливостей, все швидко проходить, але коли доходить діло до онлайн допомоги, то тут появляються проблеми. На мої питання відповідають, але дуже довго, хоча фахівець вже підключений. Дуже довго думають на прості питання. Поправте, будь ласка, роботу онлайн підтримки. Дякую!

Йдемо з приватбанка через кредитні кошти, які у нас забрали без попередження, 30 тис. грн. Мусили швидко в той самий день їх повертати, щоб не нарахували відсотки. Справа не в грошах, а в неповазі до клієнта. Завжди все вчасно сплачували, маємо гарну кредитну історію.
Ваше коментар в якому ви напишете, що існують інші фактори, які впливають на кредитний ліміт, нас не цікавить. Потрібно чітке пояснення причини, яке на жаль не можна отримати в консультантів гарячої лінії і у відділенні приватбанку, навіть якщо ми пред'являємо свої дані. Потрібно повідомляти завчасно, хоча б за день.

12 02 2020 р. я багато разів телефонувала для зв«язку з операторм. Крім непотрібної інформації автомата нічого не вийшло. Довелось іти у відділення стояти в черзі, витрачати час, якого немає. Складається враження, що оператори до робочих годин банку, відключають обладнання і не працюють. З повагою