Приватбанк

Написати відгук

Просто так списали деньги с карты за 29-е апреля

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

ankigor 3 травня 2023, 10:45

Відділення за адресою: Київ, вул. Княжий Затон, 4

После 29-го апреля мой баланс на карте ушел в минус. Банк продублировал некоторые транзакции за 29 апреля и теперь выходит так что я должен банку. Никогда в кредитный лимит не влезал, а тут прям, после 29-го апреля, чудеса какие-то происходят. Сначала, 1-го мая, минус был небольшой, но затем, 2-го мая, банк, задним числом (за 29 апреля), списал с моей карты еще больше денег и я стал должен банку в два раза больше! В поддержку обращался неоднократно, но там постоянно кормят «завтраками». Первого мая говорили, что скоро решат вопрос. 2-го мая мне ответили, что до конца дня все исправят, а потом вообще сказали, что ожидайте 11 дней… Складывается такое впечатление, что в системе ПриватБанка за 29-е апреля образовалась огромная дыра в бюджете и они пытаются закрыть ее за деньги клиентов банка. Если до конца этой недели мне так и не вернут мои средства обратно, то я закрываю все свои счета/карты в банке и перехожу на monobank.

Відповідь банку

3 травня 2023, 12:34

Добрий день!
Перепрошуємо за незручності. Питання повернення коштів в роботі. Згідно з правилами міжнародної платіжної системи при проведенні оплати сума може бути списана не одразу, а натомість взята в резерв. Така заблокована сума автоматично виходить з резерву на 11-й день з дати проведення оплати, якщо до банку не надходив запит на списання. Ви можете переглянути виписку по картці в своєму Приват24 на наявність повернень.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: Lolik1837; 3 травня 2023, 11:47; #

Ну Монобанк тоже та ещё дыра. Что Монобанк , что Приват - одна фигня

+
0: SergeyNina; 3 травня 2023, 12:26; #

Сбой был. Срок решения до 11 дней. Монобанк ничем не лучше. Если платежи дублируются и не вернулись деньги за сутки ждать около 11 дней в любом банке так как это сроки платёжной системы

+
0: SergeyNina; 3 травня 2023, 12:31; #

По поводу моно. Был по моему здесь отзыв который писал мой друг о том что епицентр списал деньги два раза при оплате прошлым летом. Моно просто отказал клиенту в помощи вообще. Сумма была большой и пришлось идти в епицентр и возвращать деньги вручную. Повезло что это был один товар в чеке и эпицентр сохранил видео с камер наблюдения и смогли вернуть вручную деньги путем возврата товара.

+
+15: NatalySh; 3 травня 2023, 16:13; #

Це якесь рабство 21 віку, божевілля і беззаконня! Примушують людей на рівні держави до безготівкових розрахунків, списують гроші з рахунку, і пропонують почекати не зрозуміло чього невизначений термін.
Чому люди винні чекати свої гроші, які в них несканкціановано посписували, тобто викрали?
Нонсенс!

+
0: ankigor; 10 травня 2023, 16:30; #

Сегодня банк вернул деньги и решил мою проблему. Благодарю сотрудников ПриватБанка за помощью и возврат средств. Надеюсь, подобные ситуации больше не повторяться в будущем.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Просто так списали деньги с карты за 29-е апреля

Приватбанк

Просто так списали деньги с карты за 29-е апреля

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: