Відгуки про Приватбанк

Хотел оставить отзыв в гугле. Но не смог, пишет что я не в аккаунте, предлагает перейти и обрыв, дальше все по кругу. Специально сделали, потому что оценка уже 3. Скоро вообще перестанут люди пользоваться приватбанком. Отделение просто оторви и выкинь, сидят мямлят очередь километр, а самое главное что гонят людей на улицу, а там ветер ПРОНИЗУЮЩИЙ!!! СНЕГ!!! СОБАКУ НА УЛИЦУ НЕ ВЫГОНЕШЬ. Встал возле двери стою один, как давай возмущается что тут стоять нельзя, идите на улицу там стойте. Мне вообще не хочется больше в это отделение ходить.

Собственно говоря я держу тут депозит (что уже страшно, депозит большой) являюсь вип клиентом приват банка, человек я далеко не молодой, но в интеренете могу платить еще.
И так не так давно я делал оплату в интернете где-то пол месяца назад, значит потдверждаю все как нужно, и тут бац бац, приват банк всегда на страже, блокирует платеж говорит спасем тебя от мошенников, пишу в чем дело собственно, на что получаю ответ пройти селфи верификацию, ясное дело отказался, хорошо что это был день, пошел в банк сняли ограничения.

Что же вы спросите будет дальше?

Как же они з**** своей актулизацией данных задолбали…
Опять я делаю платеж, и что вы думаете??? Верно опять заблокировали в целях безопасноти как бы… Говорю оператору вы че там офигели? На что получаю ответ: доброго вечера. (21.47) я бурно отвечаю там говорю о проблеме даю все данные… Думаете меня кто-то слышал?
21.52 Декилька хвилин будь ласка.
Ну ок подождем.
проходит 12 минут пишу оператор ты где?

22.04 Для виришення питання мени потрибно декилька хвилин.

Уже начинаю конкретно психовать

22:16 Доброго вечеро ««««» (да да он походу порнуху смотрел) потом смотрю редактирует сообщения на декилька хвилин будь ласка.

22:30 Зараз пидвищення навантажности на операторов чекайте будь ласка (при том это у них на постоянной основе)
Потом уже кидает запрос для введения информации обо мне что я собственно делаю… И как вы думаете что???
ДААААА пройдите селфи верификацию, я думал конечно отправить ему верификацию 18+ но потом передумал, говорю я не могу пройти
верификацию на что получаю ответ кукуйте до понедельника)

Собственно говоря если платите в интернете будь-те готовы бегать в банк каждые 2 недели что бы вам разблокировали платежку) вот так вот)

Вот вам наглядный пример кто такой и что такой приват банк, не важно вип клиент с золотой картой или нет, отношения как у быков.

Снимала в отделении банка перевод в валюте $ сумму пересчитала особо не рассматривая каждую купюру отдельно. Пришла через пару дней в это же отделение сделать обмен на гривны касир отказался принемать купюру говоря что она в пятнах. Тоесть подсунули не ходовую купюру. Я вам такую дать не могла. Спасибо влитела на здаче в ветхую валюту на 400 грн.

Перевёл деньги с карты ключ на старый, заблокированный счёт. Помогли оперативно! Почувствовал огромную заботу о клиентах!

20 лютого, 16:07 я со своей почты 6zhff@ukr.net отправл в ПБ зявление и комплект документов на оспаривание платежей (чарджбек). Заявление было направленно на эл. почту банка: chargeback@privatbank.ua. В письме я просил принять мое обращение и ответным письмом сообщить мне номер который банк присвоил моему обращению. Однако в ответ от Банка ничего не поступило. После чего с той же эл. почты я направил в банк еще 2 письма 4 и 11 марта с просьбой предоставить мне номер присвоенный моему обращению. Ни на одно из своих писем я не получил никакого ответа от банка. Верно ли я понимаю что банк игнорирует обращения на эл почту chargeback@privatbank.ua?

Хочу поділитись з майбутніми та теперішніми користувачами данного банку відгуком, щоб заздалегідь розуміли, які проблеми можуть очікувати при отримуванні спадщини! Якщо Ваші батьки чи Ви залишаєте кошти, щоб могли отримати спадкоємці, задумайтесь!
Помер мій тато, на спадщину залишилось декілька депозитів в різних (!) банках, в Приватбанку також є депозит, але «Дитяча копилка», яку має отримати вже мій син, його онук. Так от, коли нотаріус дала запити для мене по іншим банкам, на протязі 2-х тижнів я вже оформила все, отримала і забула. Син теж звернувся до нотаріуса з данним депозитом у Приватбанку (дитина дуже сподівалась теж вкластись в ці терміни і оплатити собі навчання в університеті).Але тут почалось «мовчання ягнят». 01.02 відправили запит…1.5 місяці ТИШІ У ВІДПОВІДЬ! В мене нема слів, щоб висловити обурення! Це не обслуговування, це жах! В жодному банку (і це підтверджують нотаріуси) нема такого хаосу і такої неповаги до клієнтів! Пробачте, але відчуття, що запит іде пішки і несе його нам сам голова! Зі слів нотаріусів, від данного банку можна очікувати по півроку відповіді!? ЦЕ ВИ ВВАЖАЄТЕ ОБСЛУГОВУВАННЯМ?
Справжні емоції висловлювати не буду, бо цензура не пропустить та і виховання не дозволить!
АЛЕ, МОЖЛИВО, ПОПЕРЕДЖУ ІНШИХ ЗАДУМАТИСЬ, ХОЧЕ ВІН, ЩОБ ЙОГО РОДИЧІ КОЛИСЬ МАЛИ ТАКИЙ ГОЛОВНИЙ БІЛЬ ЧИ НІ!?
Дякую!
P. S. І так, знаю, що будете питати номер договору і т.д. Без питань! ТРИМАЙТЕ! «КОПИЛКА ДІТЯМ» №SAMDN10000011739993.
Вже хочеться просто з посмішкою розчарування поспостерігати за «швидкісною реакцією» на данну ситуацію!

На вашем сайте уже были жалобы клиентов на несанкционированное списание средств с карт. Банк обещал разобраться. Так вот, хочу довести до клиентов банка, что ничего не изменилось.
За декабрь 2020, январь, февраль 2021 года с моей карты были списаны три платежа на общую сумму 1224 гривны.
Фигурирует та же компания Pin — komunal, Kiev («Коммунальные услуги и аварийно — спасательные работы»). И опять же отделение по адресу гор. Одесса, Космонавтов, 32.
Воровство маскируют под видом регулярных платежей!
Лучше вообще отказаться от услуги «Регулярные платежи». Деньги будут целее.
Видимо, работники банка нашли легкий способ подзаработать в наши нелегкие времена.

Я стала жертвою он-лайн шахрайства. В соцмережі Instagram придбала товар та оплатила карткою Приватбанку. Продавець зник, контактів нема, профіль почищений. Звернулася за допомогою до он-лайн консультанта банку, яка оперативно проконсультувала про подальші дії, допомогла сформувати лист _звернення до поліції

Мошенница ОЛХ, Крошко Марина Витальевна, карта Приватбанка 4149 4993 7138 7885, тел. 0967037697, не высылает товар, блокирует, на звонки не отвечает; продаёт кастрюли, ковры, сковородки, косметику. Будьте осторожны!!!

Я перебуваю за кордоном і мала проблеми зі входом в Приват24 (моя сік-карта заблокована).Пан Андрій швидко владнав справу! Я дуже задоволена! ДЯКУЮ!

Делала оплату комуналки и прошла оплата 2 раза, так как приват 24 выдал ошибку. Мне сказали жди 45 дней!!!
клааааас
А когда я спросила надо ли заказывать сумму при снятии денег и от какой суммы, то ответ получила от «фанаря»

Оказывается что у нас даже с мелких купюр на крупные менять это не в компетенции банка

Як і всі громадяни нашої держави почув про доступну іпотеку, вирішив спробувати чи нададуть ії мені. Через деякий час отримав позитивну відповідь від співробітника банку, потім отримав питання чи є я дійсним військовослужбовцем (а я в данний час саме проходжу військову службу) відповів, що так, і після цього доступна іпотека стала не доступною, бо банк як виявилося не кредитує військовослужбовців і причасних до служби осіб. Що за дискримінація в державі де 7 рік військовослужбовці захищають Батьківщину — не зрозуміло.

Я понимаю что блокировка происходит по каким то причинам, например по распоряжению министерства юстиции. А если это ещё неожиданно без предупреждения всех сторон и суда, а мне было что сказать в суде. В этом случае убеждаюсь, что законы пишутся не для людей. Хотя какие мы люди. Просто Юридические лица прибывшие на бумажном карабле из Пуарторика.

«Я уже говорил тебе, что такое безумие? Безумие — это точное повторение одного и того же действия раз за разом в надежде на изменение. Это. Есть. Безумие». © Сегодня со мной произошел рутинный факап — перечислила из одного банковского приложения себе деньги на свой же счёт в другом банке. Факап заключался в том, что я не глядя на реквизиты кинула деньги на закрытую карту. Mea culpa, как говорится. Казалось бы ситуация под контролем, платеж не придет на закрытый счёт, и вернётся в банк-отправитель.
Но состоялась бы эта история, не возникни тут повод для приключений? А поводом для приключений стало то обстоятельство, что банком-получателем оказался Приватбанк.
И дальше ситуация развивалась стремительно.
Обнаружив, что моя карта получателя закрыта, Приват прислал уведомление об отказе в зачислении из-за неправильных реквизитов.
Тут бы в нормальных обстоятельствах история и должна была бы закончится, т. к карта и счёт закрыты, то логичным было бы вернуть деньги в банк-отправитель (ну так по-крайней мере действовал бы адекватный ИИ) — ну не откроется же заново закрытая карта с теми же реквизитами, правда?
«А вот хрен тебе» — подумал Приват, и повторил операцию зачисления ещё раз, опять уведомив меня об отказе.
Зачем это делать? Почему? Какого результата они ожидают от повторения операции зачисления на закрытую карту? Почему не вернут деньги в банк отправителя и не оставят труп закрытой дебетной карты в покое? На этот вопрос ответа я так не услышала.
Так вот, за сегодняшний день, с момента моего факапа и до сейчас (а это около 10 часов) мне уже пришло в приватовское приложение 50 (пятьдесят!) уведомлений об отказе в зачислении на мою закрытую карту.
Я просила, плакала и умоляла прекратить это, т.к. результат немножко предсказуем, но банк неумолим, и походу будет пытаться осуществить перевод до тех пор, пока карта не станет снова активной (т.е до никогда).
Дорогой Приват Банк, подскажите пожалуйста, в какое ещё Спортлото мне написать, чтобы прекратить это безумие?

В банке сообщили что могу застраховаться от несчастного случая и это будет работать по всему миру. В Чехии на заводе валиком станка сорвало ноготь. В тот же день был в больнице и отправил справку тоже в тот же день. После отправления справки сайт сообщил всё принято спасибо ждите. Когда же я решил уточнить как продвигается рассмотрение мне сообщили что справки нет. Эта история повторялась шесть раз. Я даже прикреплял справку через чат с оператором. Спустя месяц мне отказали и сказали что документов недостаточно. Или Десять дней больничного для них не повод к выплате или я сам должен был приехать в страховую показать порванный палец. Не отдавайте свои грошики абы кому.

Хочу выразить огромную благодарность Приват банку и всем работникам которые там работают 🙏🏻 Пользуюсь услугами банка уже больше 10 лет, очень удобная программа Приват 24, отвечают в онлайн чате быстро. Но хочу выразить особую благодарность именно сегодня. Многие
столкнулись с проблемой возврата денег с авиакомпании МАУ связи с ситуацией коронавируса в Украине. Авиакомпания котороя я летала многие года оказалась
просто мошенниками. После того как
решила вывести мои деньги эта компания просто отморозилась, на эмаил перестали отвечать, дозвониться не возможно и полная тишина. Решила посмотреть в интернете так как поняла что-то идёт не так.
И какое же было мое удивление когда нашла множество отзывов таких же пострадавших как я. Очень расстроилась и не ожидала такого от такой крупной
компании. В одном из отзывов прочла что
парень вернул вернул деньги и помогли ему в Приват банке в функции чарджбек. Где подаёшь заявку и все подтверждающие доказательства и банк может помочь Вам в этой беде. И вот сегодня вернулись мои денежки за билеты благодаря банку. Ребята огромное преогромное спасибо 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Сейчас очень много мошенничества в интернете и уже от таких даже огромных компаний как МАУ и мы остаёмся одни с своей проблемой сами. Но очень радует что все-таки есть люди которые могут помочь и в этой ситуации мне помог Приват банк. Процветания Вам и побольше хороших клиентов!!!

На диво, питання вирішили за пару хвилин. Був дуже здивований відношенням, та швидкою комунікацією з клієнтом!)) Круто, дякую!)

Швидка відповідь, якісно та корисна інформація. Дуже вдячний за допомогу Іванові. Відмінне обслуговування.

Хочу выразить особую благодарность менеджерам компании Елене Андреевне (283134) и Татьяне (293902) за решение моего вопроса, относительно банковской карты. Профессиональный подход и доброжелательное отношение к клиенту ПриватБанк, оставили самые Положительные эмоции.
Ещё раз спасибо вам большое.