Відгуки про Приватбанк

Добрий день!
Були раді допомогти. Гарного дня!

Добрий день!
Перепрошуємо за можливі незручності.
На ваш номер, вказаний в заявці до відгуку, ми відключили подібні дзвінки. Також звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити ваш додатковий номер для відключення дзвінків на нього.

Добрий день!
По картці Юніора у випадку, коли термін її дії закінчився більше ніж 12 місяців назад і при цьому по картці не було здійснено операцій за останні 6 місяців, списується комісія за моніторинг неактивного рахунку в розмірі 100грн. В даній ситуації, картку достатньо було своєчасно перевипустити або ж перерахувати кошти з неї на іншу вашу картку, якщо юніор не планував користуватись своєю карткою.
Інформація про умови і тарифи по картці є у відкритому доступі на нашому сайті, а у разі виникнення питань достатньо звернутись до нас в підтримку. Наші колеги залюбки б допомогли та надали інформацію.

Добрий день!
Перепрошуємо за незручності.
Щоб уточнити адресу терміналів звернулись в особистому повідомленні.
Щодо банкоматів, то ми активно проводимо заміну обладнання та ставимо нові банкомати, які не тільки видають, а також і приймають готівку пачкою. На нашому сайті pb.ua/map ви можете знайти найближчий банкомат чи термінал самообслуговування.

Добрий день!
З даним питанням радимо звернутись в пенсійний фонд, адже банк є лише отримувачем коштів, які виплачуються фондом.
Якщо ми можемо якось зарадити, то рекомендуємо власнику картки звернутися до нашої підтримки, де його зможуть ідентифікувати та підтвердити особу.

Добрий день!
Передали ваше питання колегам, які детально перевірять ситуацію та зв'яжуться за результатом.

Добрий вечір!
Дякуємо вам за відгук!
Ми докладаємо всіх зусиль, щоб наші клієнти отримували якісне обслуговування і відчували себе комфортно.

Добрий день!
Варто розуміти, що для проведення оплати на сторонніх сайтах та сервісах, або для прив'язки картки (збереження її для подальших оплат) необхідно, щоб були введені реквізити картки. Відповідно, списання коштів можливо лише в тому випадку, якщо раніше на сайті були введені дані картки. Зазначимо, що у випадку прив'язки картки до сайту, власник картки тим самим дає згоду на списання платежів даним сайтом/сервісом без необхідності повторного підтвердження операції.
У разі, якщо ви не згодні зі списанням, ви можете звернутись до підтримки банку для оскарження операції. Правила оскарження транзакцій строго регламентовані платіжною системою і можуть складати до 120 днів.
Варто звернути увагу на той факт, що банк може проводити оскарження операції виключно згідно правил, що регламентовані Міжнародною платіжню системою.
У разі, якщо проти вас були спрямовані шахрайські дії — наполегливо рекомендуємо звернутися до поліції.
Зі свого боку ми готові плідно спрівпрацювати з правоохоронними органами та надати всю необхідну інформацію, при надходженні офіційного запиту від поліції.
Також, рекомендуємо відкрити окрему картку, яку ви зможете використовувати на сайтах, які ви вважаєте підозрілими та завжди ознайомлюватись з умовами сайту, на які погоджуєтесь при додаванні картки.

Добрий день!
Рішення про зміну кредитного ліміту приймаються автоматично, за допомогою спеціального алгоритму та з урахуванням великої кількості факторів.

Розмір кредитного ліміту регулярно переглядається! Користуйтесь карткою та послугами ПриватБанку. Важливо зберігати позитивну кредитну історію. Це вплине на алгоритм визначення персонально вашого кредитного ліміту.

Добрий день!
Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без вашої ініціативи неприємна. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку, рішення ще може бути змінено в майбутньому.
Для цього:
— продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
— можете надати документи, що підтверджують доходи.

Виконання цих простих рекомендацій, значно збільшує шанси на отримання потрібного вам ліміту. Ми обов´язково відправимо вам повідомлення про зміну ліміту.

Добрий день!
Написали вам в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.

Добрий день!
Дякуємо вам за відгук!
Ми пишаємося тим, що наші співробітники здатні викликати своїм професіоналізмом позитивні емоції.

Добрий день!
Займаємось вирішенням вашого питання.
Ми зателефонуємо вам додатково.

Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук! Ми завжди готові прийти на допомогу в будь-який момент та вирішити ваші питання. Будемо раді подальшій співпраці.

Добрий ранок!
Нам дуже шкода, що ви стикнулись з такою ситуацією.
Перевіривши інформацію за наданими вами документами, можемо констатувати те, що на даний час відповідь страхової компанії коректна.
Перегляд рішення можливий у разі підтвердження перелому та надання довідки з печаткою медичного закладу.
Згідно з таблицею виплат за страхуванням, ознайомитись з якою ви завжди можете за допомогою Приват24, забій не є страховим випадком.

Добрий день!
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
Зазначимо, що в банку діють програми по захисту співробітників, подати сигнал за внутрішніми каналами э можливість у кожного сотрудника.
Банк завжди готовий працювати та розглядати справи згідно з нормами, що передбачені діючим законодавством.

Ми раді, що після звернення в нашу підтримку у вас залишилися позитивні враження. Задоволений Клієнт – це показник нашої роботи. Ми раді бачити, що зусилля, які ми докладаємо, приносять свої плоди :)

Нам дуже приємно, що ви задоволені взаємодією з нами.
Завжди поруч та раді допомогти :)

На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та вирішити питання. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.
pb.ua/chat

Йдемо до приватних повідомлень, щоб допомогти розібратися в ситуації.