Відгуки про Приватбанк

При пересылке собственных средств с пенсионной карты на собственную карту другого банка заставили стоять 10 минут возле банкомата и называть свою личную информацию. Как только выпишут из больницы сразу аннулирую все счета, включаяя бизнес аккаунт

Відповідно до тарифів банку при переказі (за реквізитами) діє комісія 3 грн. Але чомусь при переказі на поточний рахунок в іншому банку приват 24 розраховує комісію у відсотках

Хочу выразить искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту Березовской Ирине Сергеевне!
Я, Гугуев А. А., пользуюсь услугами Приватбанка много лет.
Неоднократно в операциях мне помогала Ирина Сергеевна и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего банка.
Во-первых, большая умница; во-вторых, доброжелательная, добросовестная, вежливая, терпеливая. Каждый раз, когда у меня возникают проблемы, я обращаюсь к Ирине Сергеевне. Потому, что в обращении к ней с вопросами я ни разу не сомневался в её компетенции. Главное, никогда не слышал раздражительного тона. А ведь все мы очень нуждаемся в этой доброте!
Сколько раз она тратила, по крайней мере, на меня своё обеденное время — и нисколько ни сожаления, ни досады я не замечал. Спасибо ей огромное.
Желаю здоровья, успехов, всех благ и терпения.
Она хороший пример честности, добропорядочности, компетентности, высокого профессионализма в чём у меня, и надеюсь у других Ваших клиентов, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это!
С праздником Вас и Ваш уважаемый коллектив! Желаю доброго здоровья, благополучия и дальнейших успехов в сложной, но так необходимой нам Вашей работе!

Благодарна отделу по вопросам с клиентами. При осуществлении полной предоплаты товара, мною не был получен товар в течении длительного периода.
Сотрудник Приват банка в течение 10 минут решил вопрос с продавцом о товаре или возврате денег.
Выражаю свою благодарность данному отделу за оперативность и помощь клиентам банка в разрешении подобных ситуаций.

Три дні я намагалась закрити свою валютну карту. Натрапляла на «фахівців «але сьогодні (9 березня) в 13:00 знову написала в підтримку і ФАХІВЕЦЬ Анастасія нарешті допомогла мені. Дуже приємна, вихована і професіонал своєї справи. Дуже тобі вдячна, все зробила швидко, завжди залишалась на зв’язку і просто підняла настрій. Подальше таких працівників Приватбанку

Добрый день! 20.02.2020 неизвестным лицом на мое имя были взяты онлайн-кредиты в трех финучреждениях-Еврогроши, Гоуфингоу, Динеро. Я написала заявление в полицию-подключилась и киберполиция и адвокатская контора по защите прав человека. Были написаны всевозможные исковые заявления, назначены даты в суде. И вот тут самое интересное началось--кредиты выдавались полностью без идентификации личности --аргумент для выдачи был (пришли все распечатки с этих финучреждений) по номеру телефону , — который был у меня подвязан к зарплатной карте в 2010 году! Телефон был контрактный, на меня не оформлен. И далее в этой распечатке были все номера телефонов за 10 лет! которые подвязывались к моей зарплатной карте, а также места работы/регистрации и проживания! Были такие сведения, которые никто не знал, кроме приватбанка.Я случайно в полиции познакомилась еще с аналогичным потерпевшим Александром Ш. на него взяли 4 кредита по номеру телефона, который был привязан к зарплатной карте в Приватбанке в 2004—2005 гг. То есть мошенники имея всю базу, пробивая номера телефонов и если номер свободен -подключают и берут кредиты. Именно по мне номер был куплен 19.02.2020 г. создана эл/почта и все … Я писала также жалобу в Нацбанк, как имея лицензию на выдачу онлайн кредитов -люди не идентифицируются-выдают всем!!! и приватбанк им в этом помогает!!!

Я купив бейсболку чоловічу за 200 гр в ПБ Л П Одяг для сім"ї в м. Дніпро наб. Перемоги 30 і оплатив через термінал #I0110INL 04.03.2021 11.12.25 чек№ 0000002591003965 Код авторизації 110040 RRN:48524703219 Сьогодні вже 9 березня ні слуху… ні духу… Прочитавши відгуки …я зрозумів що це лохотрон який уже існує не один рік…Мені незрозуміло як так можить це робитись через ПриватБанк… Жах якийсь…

Этот банк не пропускает платеж с интернет-карточки в сумме 99 грн. Деньги на карточке есть. В чате говорят, что интернет карты приватбанка не предназначены для оплаты в интернете сервиса Мегого, а надо открыть диджитал-карту. Мегого говорит, что проблема на стороне приватбанка. Что делать? Думаю, надо менять как Приватбанк так и Мегого

Универсальная карточка банка, мной была заблокирована, без полной идентификации клиента была разблокирована банком, безопасность банка не просто не заинтересовалась странными операциями с множествами отказов, а еще и предлагала помощь в снятии денег с карты, на все запросы получил отписки никакого конструктивного диалога. Законы Украины игнорируется, он не для руководства Гос.банка.

Вчера я хотел открыть интернет-карту, но мне отказал банк уведомлением: «згідно рішенням банку відкриття інтернет-картки відхилено». Я обратился в службу поддержки, и на второй день мне позвонил оператор, он сказал что мое открытие интернет-карты закрыто навсегда, аргументировал этим что я мол много раз закрывал и открывал карту, ну так я для своей безопасности это делал, и в договоре нету такого что при закрытии и открытии интернет-карта карт мне заблокируют навсегда! Это недопустимо!

Здравствуйте. Я очень рада, что в приложении «Приват24» есть такие замечательные специалисты, которые с пониманием и ответственностью подходят к решению того или иного вопроса. Особенно хочу выделить специалиста Лену, которая действительно профессионал своего дела. Не только помогла с лёгкостью решить вопрос, но и зарядила позитивом на целый день 😺😇😉

У мене були технічні проблеми із додатком приват24, не могла зайти в нього, смс підтвердження не приходило на номер телефону та через це було багато незручностей. Попередньо спілкувалась з людьми в банку, вони нічим допомогти не змогли. Сказали звернутись в онлайн допомогу додатку. Спершу коли я звернулась до оператора мені нічим не допомогли, я була розчарована, але потім мені попалась чудова дівчина Ельміра, яка мені допомогла зайти в додаток та налаштувала всі смс! Дякую тобі Ельміра!

Приват банк давно стал расстраивать, но в последние 3 года отношение к клиентам ужасное. Заказывала их платную карту с дизайном из-за чипа (это наверное единственный банк который не имеет бесплатных чипов карт), заказала, но никто из консультантов не подсказал что чип нужно активировать в банкомате, из-за чего мне выпустили вторую карту сотрудники отделения, так как думали что карта не рабочая и только потом мне рассказала директор отделения что нужно записать пин код через банкомат.
Второй случай произошёл недавно ребёнок увидел на сайте новый дизайн карты с Чипом (о боги) пошёл в отделение, выдали карту со старым дизайном и тарифами 2017 года. Ребёнок расстроился так как на сайте нам обещают другое, а выдают старые карты. Написала в поддержку мол почему так, оператор Мария ответила что новые карты только для городов Днепр и Киев, на сайте об этом ни слова, а все остальные пока могут заказать платную карту или довольствоваться тем что имеют. Заказать карту Новой почтой нельзя. В общем расстроена, хочу закрыть все счета в этом банке и больше не иметь с ними дела. С каждым днем все хуже становится. Тарифы вообще ужас.

Я, Довга Віра Яківна хочу висловити велику подяку працівниці Новопсковського відділення приватбанку Донцовій Юліі за високопрофесійну допомогу у вирішенні питання у відновленні шаблонів за сплату комунальних послуг через Приват 24., які я не змогла отримати у колцентрі (заявка 29764297), змарнувала дарма майже півтори години, ажде дозвонити до оператора неможливо, а потім і вирішити нагальне питання. І тільки після звернення до Новопсковського відділення спеціаліст Донцова Юлія вирішила всі мої проблеми. Дякую Юлії за її професійність і чуйність. З повагою Довга Віра Яківна.

Спочатку в грудні 2020 мені повідомили, що будуть заблоковані мої рахунки, доки я не пройду актуализацію. Спробував через приват 24, видправляв скани паспорту та фдентифікаційного коду (я вважав що ідентифікаційний код дається один раз и на протязі життя не змінюється), мені було відмовлено. Коли приїхав до банку то вмене вимагали справки переселенця, якої в мене на той час не було, та де її взяти, не знав. За декілька днів зробів. Привіз, з паспортом і кодом, менеджер зробила всі фото та відправила їх, після цього актуалізація відбулась. Але в березні 2021 мені знов прийшло повідомлення, що необхідно знов пройти актуалізацію в банку (через 3 місяці). В тойже день, взяв документи, поїхав до банку, менеджер знов зробив фото планшетом банку, також зфотографував мене, але через декілька днів знов з’явилось повідомлення, що я маю пройти актуализацію інакше мені заблокують рахунки. Швидше за все головний офіс відмовляє мені в актуалізації данніх. Хоча в них мають бути мої данні і я впевненний, що вони мали змогу порівняти їх з попередніми, але їм це не потрібно. Вони мабуть мають за бажання зробити так, щоб я не міг отримувати кошти, та був вимушений виїхати на окуповану територію та шукати там собі роботу.
Але головний оффіс приватбанку забуває, що окрім нього в країні є ще банки.

Уже пол года как не являюсь клиентом банка по решению самого банка.
Пришел получить платиновую карту, мне просто сказали что Вы больше не клиент без объяснения причин.

Никаких объяснений не дали ни сотрудники ни на горячей линии. Заученная фраза — В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ БАНК РЕШИЛ ПРЕКРАТИТЬ ОТНОШЕНИЯ С ВАМИ КАК С КЛИЕНТОМ.

И мне то по сути не только не выдали платиновую карту, а и не продлили текущую.

Очень удивительно чем же я как клиент не устроил банк?
Я полностью был дебетовый клиент. Ни кредитов, ни кредитных карт ни просрочек.

рекомендую тому що приватбанк завжди поруч, фахівці завжди можуть дати відповідь на любе питання, не залежно від часу особливо дуже зручно користуватися приватбанком не виходячи із дому
я клієнт приватбанку вже протягом десяти років і вже не уявляю щоденне життя без приватбанку

Мошенница осторожно!!! карта 4314140201251821
Мошенница осторожно!!! карта 4314 1402 0125 1821
татьяна, берет предоплату и исчезает

Мошенница осторожно!!! карта 4149 1621 8024 1018 Лученко
на олх

Здравствуйте! Пишу от имени своего пожилого отца, с просьбой о помощи.

Приватбанк Н Е отвечает на наши письма с ЖАЛОБОЙ ни по электронной почте (дважды отправляли запити, вхідний номер 1226-ВБ и 2028-ВБ), ни по обычной, отправляли заказными письмами на главный офис (номера накладных укрпочты № 8561201383391 и 8561201387990)

Мой отец является Вашим клиентом, имеет счет для зачисления ему пенсии IBAN карточка для выплат 516874******7724, в АО КБ «ПРИВАТБАНК», Киев, Украина.

14 декабря 2020 года по ИП № 56130597 старшим государственным исполнителем ВДВС Пахомова А. М. было вынесено постановление об аресте средств должника, в результате чего был арестован счет на его имя карточка для выплат 516874******7724, который открыт в АО КБ «ПРИВАТБАНК», для зачисления пенсии.

Мы с жалобой на это постановление государственного исполнителя обратились в суд, к-й 25.01.21 вынес решение об отмене постановления в части наложения ареста на средства содержащиеся на этом р/с в Приватбанке.
08 февраля 2021 года частным исполнителем исп. округа Донецкой области Горелик Е. Б. было вынесено постановление об аресте средств должника, которые содержатся на всех его открытых счетах, а также на средства на счетах, которые будут открыты после вынесения постановления об аресте средств должника, кроме средств, которые содержатся на счетах наложения ареста та/або обращения взыскания, на которые запрещено законом, и принадлежат должнику, в результате чего был ПОВТОРНО арестован счет на имя моего отца, карточка для выплат 516874******7724, который открыт для зачисления пенсии.

В связи с чем, с 14 декабря 2020 года (уже три месяца) отец не может получать надлежащую пенсию, которая является единственным источником его существования. Согласно части 3 статьи 52 Закона «Об исполнительном производстве» не подлежат аресту в порядке, установленном данным Законом, средства, которые находятся на счетах со специальным режимом использования, спец. и других счетах, обращение взыскания на которые запрещено законом. Банк, другое финансовое учреждение, центральный орган исполнительной власти, которая реализует государственную политику в сфере казначейского обслуживания бюджетных средств, в случае поступления постановления исполнителя об аресте средств, которые находятся на таких счетах, обязан сообщить исполнителю о целевом назначении счета и повернуть постановление исполнителя без выполнения в части ареста средств, которые находятся на таких счетах.

В банк мы предоставили справку из Пенсионного Фонда в которой указано, что счет предназначен именно для зачисления пенсии, также предоставили решение суда, которым указанное постановление от государственного исполнителя 14.12.2020р. отменено, исполнительная служба подала апелляционную жалобу, в которой указала, что снятие ареста со счетов, к-е являются песионными ЭТО ПОЛНОМОЛЧИЯ БАНКА. Частный исполнитель предоставил ответ, в котором указал, что счет является текущим, а не пенсионным, потому отказал нам. Частный исполнитель, сделал вид что справку с ПФУ он не видит, и справку с помесячной распечаткой поступлений на р/с из Приватбанка он тоже не видит. Сотрудники банка нам тоже отказали.
Ситуация сплошной ужас, поскольку три государственных учреждения (что финансируются из налогов граждан) незаконно издеваются над гражданами. Следовательно, на данное время банк незаконно удерживает средства моего отца, чем искусственно увеличивает размер оборотных средств, имеет беспроцентный депозит, получает прибыль. Мой отец не работает и на вышеуказанный счет зачисляется ТОЛЬКО принадлежащая ему пенсия. Других видов дохода он НЕ имеет!

У меня к Вам вопрос, каким образом мой отец должен существовать без средств???, или ваш банк предоставляет бесплатно еду, оплатит коммунальные? Человек на грани сердечного приступа и это будет на совести ваших работников.

Прошу в кратчайший срок сообщить государственному и частному исполнителям о целевом назначении счета и вернуть постановления государственному и частному исполнителям без выполнения в части ареста средств (выплата пенсии, заработной платы), которые находятся на таких счетах.