Приватбанк

Написати відгук

Черги і не професійність працівників.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Sfift 28 вересня 2021, 18:51

Відділення за адресою: Закарпатська область, Хуст, вул. Карпатської Січі, 38

Доброго дня. Не знаю чи і в інших відділеннях приватбанку таке але в м. Хуст просто жах. Черги по 25−40 людей кожен день (вже майже рік там така ситуація). Персонал таке відчуття що набирали з найближчого ринку або просто з вулиці. Не компетентні і більш ніж пів години тратять на одного клієнта. З 5 столиків працюють лише два. Це відділення завжди повне людей (таке рідко де побачиш) люди просто один на одному і 90% з них без распіраторів (як і самі працівники банку). Це просто страшно дивитись як в черзі мліють і обливаються потом старші жіночки й бабусі. Ну невже у вас нема контролю якості і хоч якогось контролю?!?

Відповідь банку

28 вересня 2021, 19:48

Ми дуже стурбовані тим, що у вас накопичилося стільки негативу. Хочемо звернути вашу увагу, що більшість операцій ви можете провести без відвідування відділення.
Ми постійно працюємо над тим, щоб скоротити черги, розширюючи і удосконалюючи віддалені сервіси — Приват24, мобільні додатки під різні послуги тощо. Це допоможе вам ефективно використовувати свій час і при цьому буде потрібно мінімум зусиль для виконання потрібної вам операції.
Повідомте, будь ласка, нам, яка операція вас цікавить, і ми зможемо підказати, як провести її, не витрачаючи свого часу на поїздку до відділення.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: MykolaA; 28 вересня 2021, 21:03; #

Черги по 25−40 людей кожен день (вже майже рік там така ситуація). — а тут доречно нагадати байку «Про мишей та кактус».

+
0: Jokets; 29 вересня 2021, 7:43; #

А зачем вы целый год туда ходите?

+
0: komandor95; 30 вересня 2021, 16:02; #

Многим людям все ещё удобнее придти в отделение, кассу чтобы оплатить какой-то платёж. Они не умеют делать это самостоятельно, боятся что-то не то нажать и не туда отправить, потому обращаются в отделение чтобы им в этом помогли. Потому и возникают постоянные очереди. Возможно не кому их обучить этому или просто они этого не хотят, нет компьютера, телефон кнопочный чтобы платить дома самостоятельно. Хотя сейчас многие бабушки уже со смартфонами, многие так и оплачивают платежи с мобильного или компьютера, тем самым экономя время. Если у них возникают вопросы, они звонят в службу поддержки чтобы им подсказали куда что нажать. Я сам редко хожу в отделение, а если и приходится туда идти, то зависаю минимум на полчаса там.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.35	45.35
USD	40.9	41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.35	45.35
USD	40.9	41.5
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Черги і не професійність працівників.

Приватбанк

Черги і не професійність працівників.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: