Відгуки про Приватбанк

Являюсь клиентом Приватбанка уже порядка пяти лет. Считала его одним из лучших, и вот осталась очень возмущена. В воскресенье у меня банкомат забрал карту, причем как оказалось моя была третья по счету, на экране не показывало что банкомат не рабочий. А в понедельник придя в банк, для переоформление новой карты, у работника банка не получилось мне ее выдать, они же связали меня с горячей линией, где мне сказали что «банк расторгнул со мной договор, без объяснения причины» Никаких долговых обязательств перед банком у меня не было. Очень обидно по этому поводу.

В четверг подала заявку на оформление новой карты, сказали ждать сутки сегодня только получилось вырваться в банк сказали что прикол отказ на оформление новой карты, ничего не объяснив почему, причина этого? А шоке просто ужассс!!!

Гірших консультантів ніж в Приват Банку я ще не зустрічала у своєму житті. Замість допомоги отримала лише глузливі посмішки
В справа була от у чому, мені терміново знадобилася виписка, що я маю кредитний ліміт на своїй карті. І трохи поміркувавши та згадавши скільки відділень державного банку є по Києву, я логічно пішла до найближчого Приват Банку
Прийшла я за пів годи до обідньої перерви, і тільки переступивши поріг закладу, я запитала у людей в черзі хто крайній до консультанта. Жіночка- консультант до того працююча з клієнтом, підніматися і з усмішкою до вух, каже «Ми закриваємося, чергу не займати»
Ну добре, можу зрозуміти людей у яких дійсно багато роботи і вони поскоріше закінчити, ну тільки не за пів години до перерви
Прийшла я до них знову через дві години коли закінчився їх обід, і про дівши годину у черзі таких же радих клієнтів, в все чому? Бо пряцюе тільки один консультант
Нарешті настала моя черга і я задаю своє питання «Як отримати довідку про ліміт»
Вони такі подивилися на мене і жіночка така «Довідка коштує 100 грн»
Не знаю на якому коштовному папері їх друкують, що вони за них так деруть. Часу сперечатися я вже не мала і погодилась, чим швидше отримаю тим швидше закінчу свою справу. Далі діалог виглядав так:
Я: — Добре, друкуйте
Працівниця: — Ок, на яку суму потрібен ліміт
Я: На таку
Працівниця: Угу, а він у вас на картці відкритий?
Я: Ні, що треба зробити? Давайте ви мені довідку зробимо і відразу закриемо, користуватися я їм всеодно не маю наміру
Жінка посміхається і каже
П: Для початку подати заявку- дивиться на мене і посміхається, — но вам його можуть не дати
Я: То як не дати? Які критерії повинні бути?
П: Ну ви повинні користуватися картой
Я: Так я ж буквально вчора превела Х грн туди-то
П: Все одно
Проходить хвилина, вона відкриває свій погляд від планшета і посміхаючись каже мені
-Вам відмовлено
Я в шоці, сижу, мені ж то довідка от прям зараз потрібна от дійсно горить
Я: І що мені можно зробити?
П: Користуватися карткою як основною, а вам оно лише довідка і треба
І тільки ще не сміється мені в лице, ніби глузуе

От скажіть мені будь ласка невже в державному банку України, може бути таке відношення до клієнтів?

Игнорирование З У № 1381-IX, срыв сроков реструктуризации, молчание на моё обращение от 8 сентября. (Номер Вашої заявки: 27721, Строк опрацювання заявки 3 робочі дні)

Розкажу цікаву історію, яка забрала півдня мого життя і паскудно попсувала настрій. Преамбула — Маю звичайний рахунок для виплат у «Приватбанку». Працюю офіційно у держустанові, на вказаний рахунок приходить виключно зарплата, жодних інших переказів з нього не роблю. Карткою користуюсь у звичайному режимі, в магазинах і т.д. Приват 24 на телефон не ставлю, бо телефон у мене кнопочний і без андроїда. Сама історія — в один прекрасний момент мені потрібно терміново (терміново це ключове слово) переказати на іншу картку 30 000 грн. Заходжу у приват 24 на комп’ютері, здійснюю переказ, для підтвердження двонить «Приватбанк» з 056, я підтверджую, виключаю комп’ютер. А тепер увага — через 5 хвилин дзвінок з київстарівського номеру, піднімаю трубку. Якась мадам починає розказувати, що вона з служби безпеки «Приватбанку», ніби то виявила підозрілий переказ і розпитувати мою особисту інформацію, прізвище, ім'я, по батькові, адресу… Як кожна нормальна людина, я побажав їй «вечер у хату» і послав у піший похід, номер заблокував. Розв’язка історії — у мене заблокований рахунок, мадам з прокуреним голосом виявилася дійсно працівницею приватбанку. Гроші не перевелися, у мене створилася через це купа проблем на рівному місці, карту вдалося розблокувати через 6 годин, коли актуальність цього різко впала. Мораль байки — служба безпеки «Приватбанку» може дзвонити з звичайних «Київстарівських» номерів, чому вони це роблять нікому невідомо, як їх відрізнити від шахраїв — невідомо теж. Ваші гроші в приваті Ви фіг використаєте, коли Вам потрібно…

Банк просто вирішив собі відкрити кредит на мене і тим самим зробив мені чорну кредитну історію, після чого подав на мене в суд 11 березня 2014 року відбувся суд в якому Городоцький районний суд встановив що публічне акціонерне товариство Комерційний банк «ПриватБанк» звернулось до суду з позовом до мене про стягнення заборгованості. 10 березня 2014 року надійшла заява представника банку щоб залишити справу без розгляду, бо ніяких документів з моїм підписом не було. І весь цей час я маю погану кредитну історію і що ви думаєте? Єдиний банк який дзвонить і пропонує 200000 кредиту вгадайте який банк? Так, саме він, ПриватБанк, вже не знаю що робити, а зараз вони хочуть щоб я прийшла до них підписала якийсь «договір» ось так… Жахливий банк… А пишеш в бюро кредитних історій — кажуть розберіться з банком, вже й не знаю. Рішення суду маю на руках. Саме відділення в Комарно мало кримінальні справи на собі на даний момент ліквідоване. Поки дана ситуація не вирішиться, хороших сторін вибрати не можу

Хочу воспользоваться услугами банка, а если точнее приобрести у. е, но не могу, уже пол года прихожу, а очереди как в Мазволее, и это единственное отделение на весь город, позор.

Много лет пользовалась услугами Приватбанка, обратилась в отделение банка с просьбой выдать карту в связи с утерей старой и получила отказ. На мои вопросы с чем связан отказ от отделения банка и от горячей линии получила только один ответ, таково решение банка. И причин ни кто не разъясняет. К сожалению, в наших реалиях, очень много чего связано с Приватбанком и очень грустно, что понимая это, они так относятся к своим клиентам.

При оплаті комунальних послуг, за рахунок кредитних коштів, в коментарі вказано, що без додаткових відсотків.Після проведеня транзакції, виявилось, що банк зняв додаткових 3 відсотка. На що оператор банку відповів, що я перевищив ліміт оплати (10000грн)на 100 грн, тому нарахувались додаткові відсотки.При тому, що нарахувались вони не на 100 грн, перевищення, а на всю суму транзакції.На питання, чому данна інформація не відобразилась на сайті банку, відповіді не надали.

До оформления зарплатной карты не было никаких проблем и долгов, но как пришла первая зарплата в размере 4000 грн через час сняли 2000 грн якобы на погашение задолженности, банк толком ничего объяснить не может, в базе должников нет, а через день снимают ещё 1000грн, и опять же в банке ничего не объяснили, предложили обратиться в суд.

16.08.2021 года с моей карты были списаны деньги в сумме 1360 грн
Списание произошло по адресу г. Днепр ул. Набережная Победы 30. Я живу в Краснограде и в Днепропетровске был последний раз 10 лет назад.

До 12.09.2021 требовалась верификация документов, иначе банк обещал ограничить пользование услугами. Но т.к. в этот момент была замена паспорта на айди карту, верифицировать после сообщения банком документы не представлялось возможным. 9.09.21 получил паспорт и сразу же прошел верификацию. В этот же день решил воспользоваться услугой оплата частями, Но увы, лимит был сброшен в 0. Основной кредитный лимит по карте остался прежним и не изменился. Мнение о банке изменилось в худшую сторону. Хотя сотрудничаю с приватом лет 15, зарплата, пенсия…

Обратилась в ПБ для оформления карти для выплат, меня обслуживала замечательный специалист Валентина Васильевна. Очень понравилось: быстро оформили банковскую карту, вежливо и легко было в общении. Осталась довольна визитом. Рекомендую!!!
Побольше таких хороших специалистов.

Сегодня снимала з банкомата приват банка 400грн, с меня сняли 240грн комиссии, прават какого *** у вас такой большой процент? У вас вечно какие то проблемы, то карточки блокируете то заваливаете программу не нужным хламом и тупыми рекламами. Если карточку потерял 1000грн новая??? Начните ценить своих клиентов, а пока что приват банк самый *** банк в Украине.

Мой парень сидит на Париматче, в игре Авиатор.
Этот человек предлагал в игре платные стратегии как поднять деньги. Типа он будет говорить, что и как ставить! После оплаты «его услуг» весь диалог сразу удалился. Но мы потом ему ещё писали с другого номера! И сделали всё скрины переписки с ним. Хочу других людей предостеречь от этого кидалова.
Номер карты 5168 7451 0192 02 44
Остапенко Н. А.
В телеграмме подписан «Jetx2222»

В приват24 чтобы актуализировать данные, декларацию можно загрузить только в виде картинки. На сайте предлагается включить камеру и сфотографировать (и как вы себе это представляете? если камера встроена в ноутбук) или загрузить фотографии. PDF документ не принимается! Приходится делать фотографии. 2. Нигде на приват24 нет кнопки чтобы написать отзыв, поэтому пишу здесь.

Чтобы совершить перевод с карты Приватбанка на свою карту другого банка блокируется системой, после чего надо пройти верификацию от фио, паспорт с селфи и т. д, особенно удобная процедура когда ты находишься за границей и звонки от банка и смс приходят только на украинский номер телефона, ГОСПОДА 21 век на дворе, есть куча мессенджеров и т. д. чтоб ваши клиенты обслуживались через интернет!!! Ужасный банк, который распоряжается моими личными средствами как мне ими пользоваться и пользоваться ли вообще 🤬будем прощаться!!!

Доброго дня, що я можу сказати крім того що це якийсь жах, в мене померла мама залишивши мене з 4 її дітьми і в неї був рахунок в приват банку закрили його швидко, а коли діло дійшло до повернення коштів на мій рахунок то постійно не вистачає якихось документів хоч я надала все що потрібно паспорт Інд код розпорядження про те що я опікун свідоцтва про народження їхні Інд кода свідоцтво про смерть свідоцтво про право на спадщину, але чомусь не зрозуміло за яких причин я вже була у відділенні 4 рази по одній тій самій причині це Відмова мене у відділенні постійно привітно відпускали зі словами що рішення буде через 3 робочих дні, вибачте але це по свинські говорити людині що йдіть розбирайтеся у відділення, а відділення не може вирішити цю проблему так як у них не вистачає місця для того щоб передати документи на обробку вище тому що їх багато, не думаю що в цьому винен клієнт, це як значить називається щоб не можна було повернути кошти???

На данный момент ещё не являюсь клиентом ПриватБанка, хотел открыть дебетовую карту для выплат. Для этого сегодня посетил отделение по адресу Харьков, Полтавский Шлях, 123. Где мне было сказано, что Карта для Выплат может быть открыта только под конкретную цель (для получения зарплаты, пенсии), а поскольку я хотел завести карту для хранения личных средств, то Карту для выплат не под конкретную цель они оформить не могут. И конечно же в таком случае они могут открыть только карту универсальная, которая является кредитной и мне не нужна — её почему-то можно открыть без конкретных целей. Насколько мне известно, предложение по Карте для выплат касается в том числе и счетов для личных средств. Получается сотрудник банка вводит меня в заблуждение?

Насколько мне известно, карта для выплат может быть открыта без предоставления

По городу невозможно снять деньги, не работают банкоматы.