Приватбанк

Написати відгук

Неправомерность и бестактность

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

nata231977 19 вересня 2020, 16:58

19.09.2020 с ПриватБанка с номера 050 325 91 58 моим двум НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ ДЕТЯМ неоднократно были произведены звонки на их мобильные номера по вопросу присутствующей задолженности по карте родителя. У меня был шок, когда позвонил один ребенок и сообщил, что звонили с ПриватБанка, расспрашивали кто она по отношению к должнику, и просили внести оплату. Через некоторое время позвонил второй ребенок и сообщил тоже самое. Звоню на 3700, уточняю принадлежит ли данный номер ПриватБанку, оператор Олена подтвердила что номер действительно ПриватБанка, объясняю ей ситуацию, ее ответ меня ошарашил, что они будут звонить третим лицам до полного погашения. Я ей прямым текстом «дети несовершеннолетние». Ответ: «Я Вас понимаю. Но чтоб такого не повторилось, должник должен позвонить на горячую линию для сверки личных данных». ВОПРОС «А КТО ПРИВАТУ ДАВАЛ ДАННЫЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ДЕТЕЙ»??????????? И НА СКОЛЬКО ПРАВОМЕРНЫ ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ БАНКА?????????

Відповідь банку

19 вересня 2020, 19:05

Добрий вечір!
Ми перевіримо інформацію за даною ситуацією та зв'яжемось за результатом.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 16

+
0: Jokets; 19 вересня 2020, 18:55; #

Банку от куда изначально знать что это дети, номер может у нас кто угодно иметь

+
+23: Филипп Филиппович; 19 вересня 2020, 20:32; #

А КТО ПРИВАТУ ДАВАЛ ДАННЫЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ДЕТЕЙ
==============
Вы сами и дали.....сколько раз можно говорить про установку банковского дырявого софта на мобилу....видимо не доходит.....

+
0: Toxa David; 20 вересня 2020, 9:39; #

Как по номеру телефона (по каким цифрам в номере) определить совершеннолетний ребенок или нет? Зачем оставлять в опросном листе банка при оформлении кредита контактные номера несовершеннолетних детей?

+
+23: zig4free; 20 вересня 2020, 13:27; #

Этим вопросом должен задаваться банк когда совершает звонок по не идентифицированному номеру.

Оператор мог бы в первую очередь задать вопрос, а есть ли вам 18 лет и т.п.? Тем более услышав детский голос — можно было хорошенько задуматься, а стоит ли дальше продолжать разговор, или вести разговор корректно с ребенком?

+
0: Toxa David; 20 вересня 2020, 13:55; #

А если у ребенка не детский голос (бас)? Или ребенок курит? А если взрослый скажет что ему еще нет 18 зная что его разыскивают за долги? Так по каким цифрам в номере определить совершеннолетний ребенок или нет? И зачем при оформлении кредита указывать контактные номера несовершеннолетних детей?

+
+15: zig4free; 20 вересня 2020, 16:10; #

Это проблемы банка, его сотрудник звонит на не идентифицированный номер. Человек не давал согласия на подобные звонки. Действия сотрудника банка является противоправным.

+
0: Toxa David; 20 вересня 2020, 21:33; #

Сотрудник банка звонит на номера которые оставил клиент в случае потери связи с основным номером клиента при получении кредита. Вопрос зачем клиент оставил номера своих не совершеннолетних детей, не к сотруднику банка.

+
0: zig4free; 21 вересня 2020, 7:48; #

К вам не приходила мысль, что пользователи («владельцы») номеров могли поменяться?

+
0: Toxa David; 21 вересня 2020, 12:44; #

Если в банке оставлены три номера для связи с владельцем кредита то как не меняйся банк будет, в случае просрочки, звонить по всем трем.
Вы только задаете вопросы но не отвечаете на заданные вам. Зачем при оформлении кредита клиент указал контактные номера несовершеннолетних детей?

+
0: Станислав Косовцов; 21 вересня 2020, 13:48; #

Очень часто звонари не брезгуют пользоваться контактами, которые не были указаны заемщиком при оформлении кредита. Иногда мобильные приложения имеют доступ к контактам, записанным в телефоне. Возможно, дети имеют детские карты банка, и поэтому их номера есть в базе данных банка. Тут разные могут быть варианты. Автор не уточнил, но лично я сомневаюсь, что эти контакты были предоставлены во время оформления кредита.

+
0: MykolaA; 21 вересня 2020, 14:40; #

«но лично я сомневаюсь, что эти контакты были» - не факт. Жажда получить результат - усыпляет бдительность. Решал я как-то фин. вопрос в банке. Шло оформление, мне предложили карту и стали заполнять анкету-опросник. Я со всем соглашался, но дошли до пункта - укажите 2 номера друзей-товарищей, я отказался.

+
+23: zig4free; 20 вересня 2020, 13:28; #

Советую автору темы написать заявление в полицию и НБУ, неправомерные действия банка и его сотрудников.

Если такое повторится, то советую еще обратится с жалобой на банк в защиту прав детей.

От долгов вас не спасет, но сильно умерит пыл выбивальщиков долгов.

+
0: MykolaA; 20 вересня 2020, 15:46; #

Zig4free:
«Советую автору темы написать заявление в полицию и НБУ» и перессказать детские рассказы.:
— позвонил один ребенок и сообщил, что звонили с ПриватБанка
— Через некоторое время позвонил второй ребенок и сообщил — Ау! А взрослые дома есть?
Предлагаю иной вариант:
Заплатить долги и сказать детям правду.: «Долгов у меня нет!!!»

+
+40: zig4free; 20 вересня 2020, 16:13; #

Этим должны разбираться взрослые. То что сотрудники банка впутывают в эти дела детей — это нарушение законов.

+
+12: LenaDnepr; 21 вересня 2020, 14:20; #

Ситуация хоть и не из приятных, но приват и куда поглупее ситуации создавал... работала я секретарем - звонили в приемную предприятия 1 раз в неделю и спрашивали о людях, которые уже дааавно не работают! и так каждую неделю... и в чем смысл?!

+
+5: 468723; 21 вересня 2020, 14:59; #

Дождь, не дождь, а сказано поливать, значит, поливай! И так каждую неделю)))

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44	45
USD	40.7	41.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44	45
USD	40.7	41.3
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Неправомерность и бестактность

Приватбанк

Неправомерность и бестактность

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 16

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: