«Мы появляемся на свет для того, чтобы помочь друг другу пережить эту самую жизнь...» (Курт Воннегут)

Именно так общался со мной сотрудник Вашего Банка Игорь Фомицкий. Мне казалось, что выхода просто нет и терпение моё срывалось. потому что мои данные на англ.яз. записаны не так, как в квитанции перевода мне денег из Европы. Мне 75 лет. Я прекрасно понимаю поэзию, литературу на украинском языке, но в быту мы говорим на русском и поэтому чуть не до слез я выслушивала какие-то пояснения на украинском языке. Я попросила сотрудника учесть мой возраст и пояснять мне на русском языке. СПАСИБО Игорю за то, что учел мой возраст и пояснял мне так, чтобы я поняла.. А когда в течение часа я всё равно не могла понять ЧТО ДЕЛАТЬ, чтобы получить перевод, у него хватило терпения дождаться понимания через многие мои метания… Даже тогда. когда я уже отказывалась получать перевод. Возвращаясь в чат я всё еще видела терпение Игоря и выполняла его советы. МОЖНО ВСЁ ЗНАТЬ, ВСЁ УМЕТЬ, но быть терпеливым, спокойным, вежливым, доброжелательным к тем, кто паникует, раздражается, отчаивается и теряет надежду — ЗА ЭТО НАДО ОРДЕНАМИ награждать. Так орден и назвать — «ЗА ПОНИМАНИЕ, сочувствие и отзывчивость».