Приватбанк

Написати відгук

Оплата Частями

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

DanArmen 17 червня 2020, 15:09

Являюсь клиентом банка много лет (универсальная карта и расчетный счет). За все время работы, не числился должником. Все кредиты по универсальной карте закрывались во время.
С моей стороны изменений не произошло в плане моего финансового состояния. Но по какой-то причине 13.06.2020 мне отключили услугу оплату частями. Естественно это произошло в одностороннем порядке, претензий к этому нет, так как это право банка.
По словам сотрудника кол-центра меня должны были уведомить в течении 24 часов с момента отключения услуги. Это сделано не было(почта, смс, вайбер, приват24...)!!! Наткнулся на то, что слуга отключена случайно.
Попросил дать разъяснение, что произошло. Ответ простой кредитный отдел банка приняло решение.
В голову лезет только одно объяснение, если моя платежеспособность не ухудшилась, о чем банк прекрасно знает видя движения как по карте универсальной так и на расчетном счету, то значит проблемы у банка если он потребительские кредиты.
Очень хотелось бы получать информацию в ответ, а не отговорки.

Відповідь банку

17 червня 2020, 16:34

Ми розуміємо, що зміна ліміту на Вашій картці стала несподіванкою. Банк приймає рішення про розмір ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і, навіть, тисячах показників. На нього може впливати: кредитна історія, наявність депозитів та інші фактори. Активно користуйтеся послугами Банку, приймайте участь в акціях, проводьте розрахунки картками через торгово-сервісну мережу. Так як ліміти регулярно переглядаються і аналізуються, Ви можете в будь-який момент отримати смс від Банку, де буде вказано, що ліміт за послугою збільшений і Ви зможете ним скористатися.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
+1: DanArmen; 17 червня 2020, 18:24; #

Относительно неожиданности, это была неожиданность лишь из за того, что Приват Банк не соблюдает собственных условий (уведомить клиента в течении 24 часов с момента отключения услуги)
Теперь по поводу математической модели, именно, по этому я делаю выводу, что проблемы у банка с свободными деньгами для кредитования, так как, моё финансовое положение улучшается с момента открытия услуги оплаты частями, как я уже писал это видно по данным, которые Вам доступны.
Кстати так и не получил ответ не в какой форме, почему же вы все таки проигнорировали свои обязательства, не уведомили меня (это, конечно, не имеет значения, это всего лишь показатель отношения банка к своим клиентам)

+
+1: 468723; 17 червня 2020, 23:09; #

Да им клиенты без разницы. У них за последнее время это стало повальной практикой. И действительно похоже, что у них проблемы с деньгами, если это приобрело массовый характер. Возможно, идёт на дно. Ну туда ему и дорога, если так. И своих приватоботиков пусть прихватит:-)) Хотя банк-то государственный. Может, готовя очередное кидалово в масштабах государства.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.8
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.8
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Приватбанк

Оплата Частями

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: