Відгуки про Приватбанк

Добрый день, возникла проблема, которую решить не удаётся. В связи с военным положением пришлось покидать страну, во время переезда была утеряна сим карта к которой привязана карта привата. Сейчас необходимо провести оплаты, погасить кредит и даже просто узнать что на счету. Чего я сделать не могу так как не было сим карты и войти в приват нет возможности. Связывалась уже много раз с операторами, помочь мне ничем не могут. Хочу погасить задолженность и не могу, так как нет доступа к личному кабинету. Уже восстановила сим карту, но связаться с операторами невозможно! Либо не отвечают, либо не могут ничем помочь. Процент по кредиту будут насчитывать регулярно, а помочь оплатить не могут!!!

К самому привату претензий нет, но.
На вашу карту человек принимает платежи на украденный и к тому же не рабочий товар. Пытается торговать от чужого имени. Сначала мы коллективом отключили все онлайн оплаты на его сайт (Wayforpay, Interkassa), а теперь он взялся принимать оплату просто на свою карту.
Вот его сайт: opencartmodules.com, при оформлении заказа после нажатия «оформить» появляется номер его карты.
5168 1800 0040 1908
Будем подавать в суд!

Сьогодні, банком було заблоковано мою картку. При звернені до банківської установи щодо надання відповіді на якій правовій підставі заблоковано картку, відповідь отримав наступну: картку заблоковано, через те, що ми побачили у вашій кредитній історії, що у вас є пропущений платіж в іншому банку. На вимогу надати мені відповідь, чи я порушив умови договору з Приватбанком? Відповідь — ні! По мені є рішення суду, щодо стягнення грошових коштів? Ні! Відкриті виконавчі провадження? Ні!
Так от в мене питання, на якій правовій підставі банком заблоковано мої кошти в розмірі 1500 грн??? Мені не потрібна відповідь про ТОВ «Бюро кредитних історій», оскільки це є юридична особа, рішення та інформація якої не повинні нести жоден правовий наслідок! Оскільки в нас правова держава, то лише рішення державних органів мають впливати на рішення щодо обмеження прав фізичних осіб.
Вимагаю розблокувати кошти, та вибачитись за спричинені незручності.
До того ж ця ситуація виникла у воєнний час, та коли багато людей позбавленні робочих місць, ДЕРЖАВНИЙ БАНК викручує руки гірше ніж москальські гниди. Вважаю, що такі рішення банку мають бути висвітлені у ЗМІ та надано правову оцінку.

02.06.2022 я проводила получение перевода Вестерн Юнион в сумме 2800$!!! По итогу, пока обрабатываясь банком запрос, перевод был забракован. Какого лешего непонятно! На горячую линию звоню, пока через эту Яну достучалась к оператору, прождала минут 10, оператор говорит мне это ошибка со стороны отправителя. Иду в отделение, пока иду, проверяю перевод по вестерн и вот изумительно, в системе вестерн юнион перевод отображается как выплаченный…просто шок. В отделении как обычно никто нихрена не знает. Говорят ошибка со стороны отправителя. Ну отправитель пошёл в банк у себя утром в Корее, ему предоставили все документы по транзакции о том что все оформлено и перевод отправлен успешно. Мне не предоставляют ничерта. Оформили заявку 33050998 это максимум что сотрудники банка сделали. Я видела подобный отзыв год назад, у девушки была подобная ситуация и ей почти 2 недели морочили голову. К слову, ради интереса, сегодня специально оформила все через моно банк, думаю проверю, может и правда сбой в самом вестерне, но вот чудо, у моно банка проблем не возникло, перевод был получен в течении 7 минут, удивительно, Приват Банк, не правда ли? Хотелось бы узнать когда будут возвращены деньги мне или отправителю обратно. Это не 5 копеек, сумма существенная.

Приїхала в Київ як переселенець, моє село окуповане, почала працювати прийшла заробітна плата, десь через 2 неділі приходить смс що зроблений переказ на 5000 тис., та картка заблокована и приват 24. Пішла в банк до консультанта вона не знає куди переказані гроші чому не телефонували та смс не приходив, ідіть в поліцію банк невинен, гроші так и не повернули и не якою інформації.

Заказал у данного «интернет магазина» телефон, уверяли что продают в пол цены из-за банкротства множества отделений про продаже телефонов в связи с военным положением, но перед отправлением надо отправить на карту 50 % стоимости товара (электронный чек и транзакция присутствует, переписка в инстаграмме сохранилась), через пару часов заблокировали по это странице http:// instagram.com/smartphone_top_ukraine/ По реквизитам подписались «4149 3900 0806 9469 Кононихин Максим Юрьевич» можно их привлечь к административной ответственности и вернуть свои деньги?(Отправил им 750 грн). Спасибо!

Переводила деньги с карты другого банка на счёт по реквизитам в ПриватБанке.В ПОРТМОНЕ. Так у них там опять киберполиция непонятно чем занимается- длинная переписка и с ПОРТМОНЕ и, как выяснилось, что оплата была произведена и квитанция есть- но в ПРИВАТБАНКЕ ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕЛИ НА ЛЕВУЮ КАРТУ 5221 19…2343 Mastercard/ПРОСТІР…Вот такой беспредел в ПРИВАТБАНКЕ…ещё сворованные деньги с 14 октября 2019 года не вернула, хотя и заявление несколько раз полищыя заставляла за 3 года переписывать- виновных не нашли…ушла с воровитого банка…гадко…осадок ужасный…так опять вытворяют, что хотят…то деньги за лекарства и операцию крадут, то просто им ещё чего-то хочется …на улице война…а они твари 443,70 грн решили заработать…пусть все мои болезни и ГОРЕЗЛОЩАСТЬЕ и все злыдни и лечения всё ВСЁ ДО ОСТАТКА забирают себе вместе с моими деньгами…я им даже эти копейки с пенсии подарю на вечные лекарства- пусть Вселенная им от меня вместе с денежкой перешлёт…я только спасибо и БЛАГОДАРЮ скажу ВСЕЛЕННОЙ!!!

11.04 та 12.04 приложение приват24 не працювало бо в них був якийсь глюк. 13.04 мені прийшло повідомлення що недостатньо коштів для розрахунку. Я ніякі операції не проводив давно вже з цією кредитною картою і вона взагалі була закрита. Я відразу ж подзвонив і заблокував її. Сума викрадених коштів склала близько 20 000 грн. Зарєстрував в них ще заявки на крадіжку коштів і написав заяву до кіберполіції. Віз і нині там… Сьогодні вони з мене здерли 520 грн за відсотки користування кредитом. Ще й кажуть що ви платитимете ті викрадені кошти.
Допожіть будь ласка як подати в суд на приват банк та змусити їх повернути викрадені кошти.

Мені прийшла благодійна допомога 5000 грн на закупівллю життьево необхідних мені ліків, ПриватБанк просто взяв і списав 2000 грн з цих грошей тим самим залишивши мене без змоги закупити собі ліки. ПриватБанк мав до мене позов про заборгованість, потім цей позов відізвав щоб повернути судові витрати 2000грн (судовий процес відзиву позову закінчився 31.05.2022). Так як я інвалід 2 групи з дитинства пожиттево то згідно закону будь які судові витрати я маю право не сплачувати про це я не одноразово повідомляла ПриватБанк і він про це чудово знае, але все одно він мені ціх 2000 грн записав як штраф і в тей же момент і ще і з держави назад також собі поверне 2000 грн. Боргу перед ПриватБанком я не маю, але і 2000 грн які вони мені приписали за судові витрати як штраф і які вони вони все одно отримають від держави і які я згідно закону маю право не сплачувати дарувати їм не буду. От такий ПрватБанк який сам займаеться Благодійною Допомогою краде сам Благодійну Допомогу з рахунку

Заблокировали расчётный счет терминала, также заблокирована работа с терминалом, оплаты по терминалу проходят, но деньги теперь на транзитном счете, как утверждают сотрудники. Но кроме отделения Приватбанка и горячей линии 3700 нет способа решения и не до кого обратится, но в этом вопросе они отвечают, что не знаю в чем причина!

1,06,22 перший!!! раз в цьому місяці спробували зняти 600 злотих — шиш вам. Приват написав: перевищення ліміту зняття готівки за кордоном. Тобто ліміт цей, виходить, 0 грн 00 коп.
Таке відбувається з моєю карткою і з карткою доньки не перший тиждень то ж може статися і з вами.
Приватівські писаки не визнають проблеми з боку банку і впарюють стандартні відписки.
Забирайтке гроші з приватівських карток це початок їхнього кінця.

Два с половиной месяца пользовался кредитным лимитом по карте голд.
Первого мая списали процент за пользованием кредита, вопросов нет.
В мае весь долг по кредиту был полностью погашен. Но сегодня из личных средств банк снял 500гр и написал (Відсотки за використання кредитного ліміту починають нараховуватися тоді, коли Ви не погасили мінус по карті протягом пільгового періоду.)
я погасил полностью долг! Что еще за списание ПРИХВАТ БАНК???

Мне отправили из Австрии перевод 2500 Евро
При зачислении на карту приватбанка деньги списали с РИА, но на карту они не дошли
По информации от РИА средства были переведены в ПриватБанк, а банке их нет
Подала заявку, но ее не могут решить. В службе поддержки только и пишут — ожидайте

Ужасное обслуживание, никакой информации не дают. Где деньги не говорят

Здравствуйте
Я воспользовалось кредитным лимитом
Сумма была 34 тысячи
Сняла всю сумму в начале февраля 2022 года
Погошала задолженность частями, каждый месяц платила все вовремя. (Хотя с нынешней ситуацией в стране, было очень трудно)
Полностью оставшиеся сумму погасила 23 мая 2022 года (было 19 тыс)

Но почему-то мне за май начислялся процент, и пишешься чтобы не платить процентов за использоние кредита, все траты нужно погасить до 25 ИЮЛЯ

Какие траты? Если я полностью погасила всю задорность
И после того как задолность была погашена, я лимитный процент снизила до 0.
Каким образом мне начисляется процент?

К оператору невозможно дозвониться

Звернувся сьогодні у відділення обміняти пошкоджену банкноту номіналом 20 гривень. Розміняли її на 2 монети по 10 гривень дуже швидко.

Кому цікаво, 4 січня звертався у це ж відділення і там мені відмовили обміняти пошкоджені 10 гривень, але тоді була інша операторка на кассі. https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/263763/

На счету оставалось 100грн 68коп пополнил счёт на 900грн должно быть 1000грн 68коп, а на счету
900грн 68коп Иресть 100грн испарились!!!
В поддержке ответили что ничего не списывалось. Воры!

28 мая 2022 года с карты приват банка было списание средств, после снятие в банкомате г. Киев, хотя я территориально нахожусь заграницей в связи с войной в Украине.
В момент снятия средств я получила странное смс с финансового номера банка, с которого ранее получала коды подтверждения при проведении фин. операций (скрин отправляла в чат при общении с оператором, о том что означает приписка в конце смс оператор не ответил).
Далее пыталась через службу поддержки сменить финансовый номер для уточнения деталей по данной операции, оказалось в банке не работает должным образом настройка идентификации клиентов, ожидаю обещанный звонок из банка второй день.
31 мая 2022 года получила смс по заявке о том что возврат средств не возможен. Написала оператору в чат, услышала обвинения в свой адрес что данное действие совершала я. Хотя полагаю у службы безопасности есть возможность увидеть кто снимал средства и каким образом проводилась данная процедура.
Вывод один — банк покрывает мошенничество в нелегкое военное время.
Увы неприятно это знать!

Історія, яких вже мільйон в інтернеті.
Був у мене кредит і оплата частинами. І почалась війна.
І приват до 01.06 пообіцяв не нараховувати ніякі відсотки по кредитам на картках і заморозити списання за оплатою частинами.
Декілька разів я перепитувала менеджерів, чи все в силі. Спочатку — у лютому. Далі — у квітні, коли виїхала з окупації. Мені сказали, що все ок, нічого вносити непотрібно.

Потім, у травні з мене списують майже 1000 грн по кредиту. Я починаю писати менеджерам, вони кажуть, що вони змінили умови починаючи з квітня. На мої питання, якого біса, що робити людям, які були в окупації, де про це повідомлення — мене просто проігнорували.

Потім я шукала інфу про це. І знаєте, що я знайшла? В повідомленнях в приват 24 повідомлення за 4-е квітня, що (увага!) вони такі молодці і зменшують відсоток за користування кредитом! Ні, не те, що вони повернули відсотки назад в принципі і тепер треба платити, а що вони їх зменшили!!!

До того ж, повідомлення прийшло 4-го квітня, а нараховувати вони робили 1-го. Хм…як зручно, піздєц.

Кому війна, кому мама рідна. Буду подавати до суду.

Сотруднику банка в чате был задан конкретный вопрос:

«Когда анулируют %% по кредиту, начисленные в период с 24 по 28 февраля 2022 г. и с 01 апреля 2022 г. по настоящий момент включительно?
Приватбанк обязан их анулировать согласно действующего Закона Украины о военном положении»;

«Приватбанк ОБЯЗАН ПОЛНОСТЬЮ прекратить начисление %%».
Это ЗАКОН УКРАИНЫ".

В итоге был получен хамский ответ:
«Зверніться до суду, якщо вам хтось чимсь обязан.»

Вы белены объелись???

Вы куда послали УКРАИНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО!!!

Вы что себе возомнили??? Что можете наплевать на граждан Украины?!!! Да если 40 миллионов граждан на вас плюнет, то вы утонете!!!

Меня не волнуют ваши проблемы! У меня, инвалида, и так их теперь полно.

Я категорически требую выполнения Приватбанком украинского законодательства!!!

НЕ НРАВИТСЯ? ВОН ИЗ МОЕЙ СТРАНЫ!!!

Итак поделюсь своей исторей с этим «прекрасным банком олиграха бени»…
Всё бы обошлось без проблем… но этот банк категорически никогда не идёт клиентам на встречу… я очень жалею что связался с ними…
я всё понимаю как работает эта «система» и кто с кем повязан там на верху и делит сливки с украденых средств.
Начну с того что в далёком 2013 году мне отказали в смешном кредите на сумму 600 гривен… на срок 2 месяца… без объяснения причин — притом я тогда «официально был трудоустроен и моя зарплата была 3000 гривен», а кредитная история вообще отсутствовала как таковая… этот инцендент напрочь засел в моей памяти и я сразу же закрыл все дебетовые карты что имел в этом привате и решил больше не иметь с ними дело. Но увы по своей наивности в 2021 году весной я снова связался с этим приватом… нужно было открыть дебетовую карту для зачесления помощи от «госсударства по уходу за инвалидом первой группы» собес отказывался работать с моим банком и прям таки заставили меня вляпатся в приват снова… ну что сказать… на эту помощь меня красиво опрокинул совбес — банально уничтожив половину документов что я подавал и мою декларацию… ответ у них всегда один — чтото не нравится ну так иди в суд и доказывай что ты не верблюд… Я уже смирился с этой несправедливостью и в этом случае приват тут был просто посредник… А теперь финал и эпопея всей САГИ почему именно я пишу этот гневный отзыв:
итак 6 мая мою карту зажевал банкомат… без ведомых на то причин… банально карту принял, но ни одна кнопка на панеле не работала… я был очень растроен так как в тот день мне пришлось с одного конца города ехать в другой за моими документами чтобы в отделение приватбанка мне открыли нову карту, а уже 13 мая мне на карту для выплат Mastercard был перевод с Германии (от родственников) через систему WesternUnion сумма не большая, но всё же обидно было потерять эти деньги… 90 евро… 16 мая в 4 утра с моей карты было списание этих средств да да)) а теперь вишенка на тортике: Розваги Kiev итд… просто банально и смешно…тоесть с моей карты было списание без смс уведомления 3d secure и без моего ведома… я узнал об этом уже под вечер при визите привата24… в отчаянии я просто закрыл карту и решил больше не иметь дел с этими мошенниками… знакомые посоветовали обратится на «гарячую линию приватбанка» — я это сделал, но с опозданием ровно через 15 дней… да я знаю что время уже ушло и что деньги уже не вернуть… но какое же было моё удивление от неадекватной поддержки в телефонном режиме… мне даже не смогли предоставить юр или физ лицо что завладело этими редствами… банально заученную фразу выдали — идите и пишите заявление в полицию… на этом наши полномочия заканчиваются… Для тех кто в танке или бронепоезде — полиция не решает эти проблемы, а банк — так как явлеяется прямым посредником в этой схеме — обязан по первому требования клиента предоставить все реквизиты и данные того *** что завладел моими средствами 16 мая… вообщем почитав отзывы я понял что я не одинок и моя проблема тут не нова… ну и то что спасение утопающих — дело рук самих утопающих…