Мінфін - Курси валют України

Встановити

заблокировали карту

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Маша Зайцева 22 травня 2020, 12:12
Попыталась оплатить коту корм. Итог Приватбанк заблокировал карту. Отвязал мой номер телефона от моей карты. Пошла в банкомат, подвязала номер. Позвонила 3700. И минут 20 пыталась связаться с оператором — итог. Мы Вам ничем не поможем. Пишите на сайте Привата в окно и общайтесь с ботом. Там Вам помогут.
Пишу на сайте Приват банка — «Авторизацію відхилено! Перевищено максимальну кількість вводу паролю». Бред… Хочу оценить тех. поддержку Приватбанка. Моя оценка -1!!! И почему мою карту заблокировали??? Почему не связались со мной и не подтвердили, что это я провожу операцию, а не мошенники? Итог. Я в карантин должна идти в отделение ПриватБанка. Спасибо большое.
Приватбанк
Відповідь банку
22 травня 2020, 15:03
Добрий день!
Кожного дня ми працюємо над тим, щоб наші клієнти могли отримувати якісний сервіс та користуватись своїми коштами як їм заманеться. Але в наш час, на жаль, є велика кількість шахраїв, які найрізноманітнішими способами намагаються заволодіти чужими грошима. В банку працює комплекс технічних та програмних засобів, які дозволяють виявити та запобігти шахрайським операціям на різних рівнях. Насамперед, ми намагаємось недопустити проведення таких операцій і сподіваємось на Ваше розуміння в необхідності таких механізмів, котрі дозволяють Вам та іншим клієнтам кожного дня не перейматись про безпеку Ваших коштів.
Як ми бачимо, на даний момент питання було вирішено. Та у разі необхідності, при зверненні в майбутньому можна описати питання в стрічці для вводу тексту, щоб до діалогу приєднався співробітник, котрий зможе допомогти у його вирішенні.
Ми звернули увагу на Ваше зауваження та розглянемо можливі варіанти вдосконалення авторизації при зверненні в онлайн підтримку.
Якщо Ви маєте інші пропозиції для покращення сервісів будемо раді отримати зворотній зв'язок в особистих повідомленнях.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі - 2

+
+15
kingcity
kingcity
22 травня 2020, 16:34
#
Із-за глупості Привата вже й коти страждають...
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
22 травня 2020, 18:23
#
Приват ни людей ни животных не жалеет - совсем злой стал! :) Надеюсь, кот хоть голодным не остался.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44 45
USD 40.85 41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44 45
USD 40.85 41.45
Всі курси банку