как хамят ФОПам в нашей богатой стране, которой не нужны наши налоги

Я пару дней назад зарегистрировала ФОП, нужно было открыть счет в банке. Подумала, что логично открыть в Приватбанке, где у меня есть счет физлица.
Начнем с того, что открыть счет в гривне просто, ОДНАКО никто из сотрудников банка не потрудился ответить мне на вопросы, касающиеся порядка подачи инвойсов или зачисления денег на счет.
1) когда я спросила о работе на апворк (не общую информацию, а простой вопрос: подойдут ли стандартные инвойсы с апворк), мудрая консультант скинула мне документ 2017-года, в котором значится, что такое апворк и прочая устаревшая информация. Я посмела возразить, что цифры там не актуальные, да и прямого ответа на мой вопрос я не нашла, и......? Правильно! Консультант покинула чат. Я написала им еще раз с тем же вопросом, пригрозила жалобой, и мне любезно ответили, что да, таки обычные инвойсы подойдут. Спасибо, я убила на это 2 часа времени!
2) Решила я открыть валютный счет, консультантам приват 24 для бизнеса, естественно, на меня плевать. Мало того, что сам сайт тормозил, так мне еще не сказали, что мне нужно сгенерировать новую подпись. Точнее — сказали, спустя час моих перезагрузок страницы. Спасибо на этом! Естественно, никакого оповещения об открытии валютного счета на почту, телефон мне не пришло (ну у нас же передовые технологии и мне нужно обо всем переспрашивать самой по 10 раз). Сегодня решила им написать и спросить, оказалось, что счет открыт. Когда я спросила: какие реквизиты, (вставляю скриншот: https://prnt.sc/sbxweg), мне не удосужились ответить и… покинули чат :))) Итого: ФОП у меня есть, счет есть, в налоговую не могу дозвониться, и я не понимаю, КАК мне зарабатывать деньги, и КАК платить налоги. Мало того, что наше государство не создает рабочие места и мы вынуждены работать на иностранных клиентов, так еще и люди, которые кормятся за счет налогоплательщиков, слишком высокого мнения о себе и не могут потратить 10 минут своего времени, чтобы объяснить мне: КАК заплатить эти налоги.