Приватбанк

Написати відгук

Поганий графік роботи

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

mcart 26 квітня 2020, 17:05

Відділення за адресою: Черкаси, вул. Сумгаїтська, 24

Замовляю готівкову валюту в «Приватбанку». Замовлення відбувається, але отримати кошти проблематично. Повідомлення про наявність коштів з'являється в обід з повідомленням, що гроші можна отримати до 14.30. Після обіду банк працює з 13.30 до 15.00. Хто бував біля банку в час карантину, знає, яка черга з пенсіонерів, які хочуть оплатити комуналку, так що шансів пробитися до каси немає.
У мене складається враження, що це зроблено спеціально, щоб не можна було отримати готівкову валюту та заставляти клієнтів конвертувати по невигідному для клієнта курсу або скористатися сервісом переводу коштів в інший банк, звичайно теж небезкоштовно. Керівництво банка має виплатити премію за таку «винахідливість» тому, хто це придумав.
Взагалі викликає нерозуміння, чому такий графік роботи, коли інші банки працюють до 17 або 18 години.
Фактично кількість відділень банку вже не відповідає кількості клієнтів. Тому не рекомендую користуватися послугами «Приватбанку»

Відповідь банку

26 квітня 2020, 18:56

Ми дуже засмучені тим, що у Вас склалося таке враження. Відділення перейшли на гнучкий графік роботи, в першу чергу, аби захистити клієнтів та співробітників від можливих контактів з інфікованими людьми. Ми розуміємо, що можемо допомогти в запобіганні можливому поширенню вірусу. В той самий час відділення це, поки що, невід’ємна частина банківського обслуговування певної частини клієнтів та операцій. Ми активно розвиваємо наші сервіси і відкриваємо нові відділення, щоб наші клієнти могли обслуговуватися в найкоротші терміни і комфортно почували себе за будь-якої ситуації.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
0: Jokets; 26 квітня 2020, 18:07; #

А вас не смущает якобы этот карантин и к примеру транспорт не ходит полноценно, или может вы лично такси каждому закажете что бы домой ехать?

+
+15: mcart; 26 квітня 2020, 18:32; #

Графік роботи?

+
+15: mcart; 26 квітня 2020, 18:38; #

Пишіть коментарі і на інші банки, чи там не проплачують?

+
0: mcart; 26 квітня 2020, 19:09; #

У всіх країнах світу є проблема з зайнятістю. І тільки у «Приватбанка» такої проблеми немає. В час коли можна заробляти, банк вирішив відпочити. Розумію Вашу проблему з карантином, але в такому разі повністю закрийте відділення, бо це не спасе ні Ваших співробітників, ні пенсіонерів, яких ви збираєте біля відділень і які не дотримуються соціально небезпечної дистанції в боротьбі за місце в черзі.

+
0: mcart; 26 квітня 2020, 19:14; #

Якщо вже склалася така ситуація, то крім звернень до клієнтів з проханням користуватися дистанційними каналами, можна було б зробити електронні черги з попереднім записом через інтернет або по телефону.

+
0: Jokets; 27 квітня 2020, 9:18; #

Проснетесь, очередь которая есть - вы сами ответили что это пенсионеры ибо этих людей не убедить сидеть дома и платить онлайн. Комментарии пишу не переживайте, хотите стать спонсором ? ----- Шикарная идея онлайн записи в банк, сразу же дискриминации тех у кого нету доступа для заполнения форм. Более того пенсионеры запишутся что вы месяц не сможете в отд ходить, или думать головой вас не учили?

+
0: Владимир Пчелко; 27 квітня 2020, 13:09; #

Вы читать умеете? Претензия к банку - графику работы. Дают окно в 30 минут на выдачу налички при ожидаемой километровой очереди из пенсионеров.

+
0: mcart; 27 квітня 2020, 14:27; #

Банк уже успокоился, ответив дежурной фразой, понимая свою ущербность. Будете дальше защищать, работодатель начнёт штрафовать. Прочитайте рассказ «Смерть чиновника» Чехова и поймёте свою ошибку

+
0: mcart; 4 травня 2020, 19:25; #

Изменили график работы на - продлили время работы, но осадок в отношении к банку остался.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49	50
USD	41.9	42.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49	50
USD	41.9	42.5
Всі курси банку

Приватбанк

Поганий графік роботи

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: