Відгуки про Приватбанк

Жахливий банк вкрали гроші в банкомату

Проблема вирішена

Bennett 1 листопада 2022, 16:09

Сьогодні намагалась зняти кошти в банкоматі. 4000 тисячі гривень в Київі на вул.Будівельників 40, гроші списалися банкомат не видав, сам банкомат написав помилка, а по факту 0.
Створили заявку і сказали очікувати 14 днів, у мене маленька дитина як мені прожити без грошей !? Що я дитині скажу ??? Не їж бо в приват банку сталась помилка ???

Відповідь банку

1 листопада 2022, 17:06

Вітаємо.
Перепрошуємо від імені банку за можливі незручності. Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в обіцяний вам термін.

Коментарі (1)

Приват банк мошеник

Проблема вирішена

Л К 1 листопада 2022, 14:52

Незаконно заблокировал доступ к моим деньгам, пользуясь тем что люди с временно оккупированных территориях не могут приехать на Украину.

Відповідь банку

1 листопада 2022, 16:55

Вітаємо.
Ми заблокували картку з метою збереження ваших грошей.
Процедура направлена на протидію шахрайства.
Відмова від перевірки операцій і підтвердження особи клієнта, або не проходження верифікації наражає на ризик втратити свої кошти. Просимо проявити терпіння і розуміння необхідності в операції верифікації.
В зазначеній ситуації для зняття обмеження ви можете звернутись в наш чат на сайті банку. Вам також знадобиться веб-камера.

Коментарі (2)

Приватбанк

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Galunash 31 жовтня 2022, 17:55

Вже третій раз виникає проблема з банком
Цього разу мені заблокували картку через те, що я забула яке місце роботи вказувала під час оформлення, коли підтверджувала платіж.
Зараз я не можу вирішити питання онлайн, бо мені ще й заблокували номер телефону і вказується що він не зареєстрований в платіжній системі, через банкомат також не можу розблокувати.Відділення працюють тільки до 17.30.
Як мені вийти з цієї ситуації?

Відповідь банку

31 жовтня 2022, 19:00

Вітаємо.
Процедура направлена на протидію шахрайства.
Бувають ситуації, коли шахраї отримують доступ до мобільного шляхом перевипуску сім-картки і в цьому разі смс не є перешкодою для них.
Відмова від перевірки операцій і підтвердження особи клієнта, або не проходження верифікації наражає на ризик втратити свої кошти.
Просимо проявити терпіння і розуміння необхідності в операції верифікації.
В зазначеній ситуації для підтвердження номеру телефону дистанційно, ви можете звернутись в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку pb.ua/chat.

Коментарі (1)

Снять деньги через банкомат НЕВОЗМОЖНО!!!Отсутствует даже такая функция!!!

123Antosik123 30 жовтня 2022, 19:22

Банкоматы не выдают наличные! Там даже пропала такая функция! Приходится переводить деньги на карточку другого банка, чтобы обналичить их!

Відповідь банку

31 жовтня 2022, 9:51

Вітаємо.
Ми докладаємо максимум зусиль, щоб своєчасно наповнювати банкомати грошима там, де немає загроз для здоров’я й життя співробітників та клієнтів. Хочемо підказати, що зняти готівку до 6000 грн на 1 чек ви можете і в торгових точках через POS-термінал, зробивши покупку на будь-яку суму.
Сервіс зняття готівки працює по всій мережі магазинів в різних містах: Сільпо, Fozzy Group, Клевер Сторс, Аптеки 911.
Працює не по всій мережі, але географія постійно розширюється: Варус, Подорожник, Мед Сервис, АНЦ, Новус, Апельмон, Розетка
Кількість магазинів регулярно збільшується.

Коментарі (2)

20 лет вместе

Проблема вирішена

Stragass 30 жовтня 2022, 16:21

Более 20 лет обслуживался в привате.
Кредитная история отличная.
Вот уговорили оформить через них выплаты, но когда попробовал оформить «оплату частями» (на два! Платежа) — отказали. Не нравится прописка (Харьков).

Відповідь банку

30 жовтня 2022, 18:35

Вітаємо.
Банк приймає рішення про розмір ліміту за послугою і про його надання індивідуально для кожного на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і, навіть, тисячах показників. Якщо Банк перегляне рішення щодо збільшення ліміту, ви будете проінформовані про це додатково.

Коментарі (2)

Непонятное списание средств

Проблема вирішена

DaryaMatr 28 жовтня 2022, 15:02

25.10 после снятия наличных без карты на балансе остаток был 1268.90 грн
26.10 в 04:24 округление остатка на копилку списание 8.90грн
Балан остаток 1260грн
В этот же день в 19:36 покупка на сумму 22,69грн и баланс пишет 1012,30грн.
Где делась разница в сумме 225.01???

Сегодня 28.10 в 12:04 в выписке (без какого-либо уведомления) появляется транзакция на сумму 225,01 грн с назначением «Вітаємо! Вам зараховано кешбек за акцією.»
Это как вообще у вас там все работает?
Вы списываете средства, а потом их жевыставляете как акционный кэшбэк? Типа «Вітаємо! Ми зняли Ваші кошти з рахунку просто тому, що нам так закортіло і тепер повертаємо Вам їх начебто Ви переможець! З перемогою Вас!»???
Это что за акция такая???

Відповідь банку

28 жовтня 2022, 16:09

Вітаємо.
У виписці в графі «Залишок після операції» відображений загальний баланс карти. Загальний баланс, на відміну від доступного балансу, не відображає заблокованих на картці сум (Це кошти, які були вами витрачені, але ще не списані банком).
Також зверніть увагу, що операції у виписці відображені в порядку їх авторизації, а не списання. При проведенні вами витрат сума спершу блокується на рахунку, а списується тільки після отримання банком емітентом картки запиту на списання від банку, через термінал якого проводилася оплата.
Тобто при перевірці балансу картки потрібно орієнтуватися на доступний баланс, а не на баланс у виписці.
Ви можете отримати виписку за весь період користування карткою в веб Приват24, в меню: 'Усі послуги — Послуги — Сервіс довідок — Створити довідку — Виписка'.
Вибираєте картку, період, мову і натискаєте кнопку 'Сформувати'.
У разі, якщо ви не згодні з якимись операціями, повідомте про це до підтримки банку.

Коментарі (4)

Банк обманює людей

Проблема вирішена

35miellook 28 жовтня 2022, 14:19

Відділення за адресою: Рівненська область, Дубно, вул. Д. Галицького, 11

Багато років тому взяла кредит в Приваті. Була за кородоном, не погасила. В результаті чого з 4тис наросло 19 з хвостиком. Місяць тому влаштувалася офіційно на роботу з зарплатним проектом у приваті. Все ніби нічого, але я звернулася в банк як провести реструктуризацію, щоб і жити було на що і щоб кредит погашати. Мені пообіцяли до кінця місяця це питання владнати. Результат на сьогоднішній ранок: в кабінеті вичистили всю історію за цей місяць — що списувалося з карти для виплат в рахунок погашення кредиту — не зафіксовано, а списують майже щодня не від суми доходу, а від залишку — є 3 гривні, спишуть і 3. Тобто варіантів у мене немає, за що жити. Друге питання — в понеділок я оплатила рекомендовану суму в касу банку — і чудо, вони зайшли лише сьогодні в 10.55. А третє чудо з чудес прямо — був борг 19 ще позавчора, а сьогодні вони виписку подають по заборгованості і по погашенню лише з двома операціями, при тому, що залишок боргу був на вчорашній день 34 тисячі! Крута реструктуризація. В кабінеті чистять інформацію — нічого офіційно не показано. З карти для виплат списували в рахунок боргу, а по карті заборгованості — ніяких зарахувань не проведено. 2 операції ніби оплаченого боргу, при тому, що зі списанням автоматичним їх мало б бути близько 8−10. Знайте наших «героїв»! Диверсія у воюючій країні!

Відповідь банку

28 жовтня 2022, 15:50

Вітаємо.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати вас одразу повідомлять. Спасибі за розуміння.

Коментарі (31)

Приват банк блокує покупку

Проблема вирішена

Ruslan19950603 28 жовтня 2022, 14:03

Ситуація така, є магазин, він приймає оплату відправляючи посилання на next.privat щось типу нової платформи приватбанку. І при цьому відкривається додаток приват 24, але зависає. Якщо відкрити у анонімній вкладці браузеру хром, то все ок і відкриває у браузері. Вводжу номер замовлення, реквізити своєї картки приватбанку. І тадам! Платіж блоковано, рахунок мій блоковано, бо платіж підозрілий. Розблокував рахунок. Наступного дня те саме! Ви знущаєтесь? Ваша система безпеки найпараноідальніше що я бачив, а той хто її вигадав дурень, той хто її прийняв ще більший дурень

Відповідь банку

28 жовтня 2022, 15:50

Вітаємо.
Ми розуміємо, що, на жаль, інколи може бути невдоволення від сервісу, в той же час, безпека рахунків клієнтів є одним із пріоритетних завдань банку. Процедура направлена на протидію шахрайства. Відмова від перевірки операцій і підтвердження особи клієнта, або не проходження верифікації наражає на ризик втратити свої кошти. Просимо проявити терпіння і розуміння необхідності в операції верифікації. Бачимо, що ви успішно вирішили питання в чаті.

Коментарі (3)

Заблокований swift переказ.

Проблема вирішена

Vagant 28 жовтня 2022, 13:26

Заблокували swift переказ у євро
В підтримці сказали, що заблоковано згідно з Постановою правління Національного банку України «Про роботу банківської системи в період запровадження воєнного стану» від 24 лютого 2022 року № 18 із змінами, унесеними постановою Правління від 24.02.2022 № 21.

Спочатку я надав копію посвідки на постійне проживання відправника. Але це не допомогло.
Виявилось що у реквізитах відправника була помилка. У адресі замість країни ЄС була росія. Банк відправника виправив реквізити, та відправив корегування переказу.

Після надходження коригування до Приватбанку, мені знову сказали, що переказ заблокований згідно з Постановою № 18.

Відправник проживає в країні ЄС, переказ зроблений з європейського банку, у відправника є посвідка на постійне проживання. Але в нього є паспорт громадянина росії.
Згідно з постановою № 18 забороняється здійснювати будь-які валютні операції:
1) з використанням російських рублів та білоруських рублів;
2) учасником яких є юридична або фізична особа, яка має
місцезнаходження (зареєстрована/постійно проживає) в Російській Федерації
або в Республіці Білорусь;
3) для виконання зобов’язань перед юридичними або фізичними особами,
які мають місцезнаходження (зареєстрована/постійно проживає) в Російській
Федерації або в Республіці Білорусь.

Переказ у мене в євро, відправник не проживає, та не є резидентом росії. Давно та постійно проживає у країні ЄС. Переказ не попадає під дію постанови. Але у банку відмовляються його розблокувати.
В останній розмові з підтримкою, мені сказали що окрім постанови в них є внутрішня політика банку. Я так розумію своєю політикою вони і керуються

Вирішив перевірити, що скажіть інші банки, про таку ситуацією. Чи будуть блокувати? Їх підтримка сказала, що не бачить підстав для блокування swift переказу, тому відправник може робити переказ через їх банк.

Відповідь банку

28 жовтня 2022, 17:19

Вітаємо.
На підставі Постанови НБУ від 24.02.2022 № 18 повністю закрито можливість здійснювати операції, учасником яких є юридична або фізична особа, яка має місцезнаходження (зареєстрована/постійно проживає) в Російській Федерації або в Республіці Білорусь.
За наданим документом виявлено, що відправник резидент РФ.

Коментарі (6)

Самы жадный банк

nonik03 27 жовтня 2022, 14:20

Відділення за адресою: Київ, вул. Академіка Заболотного, 20-А

Хотел увеличить кредитный лимит до 1000 гр. для подключения оплата частями, представляете. Банк отказал в течении пяти минут при том, что кредитов не имел и не имею, доход имеется. Вобщем я прекращаю сотрудничество с этим банком и не советую другим людям.

Відповідь банку

27 жовтня 2022, 16:18

Добрий день!
Ліміт встановлюється для кожного клієнта індивідуально та розраховується за допомогою складної математичної моделі, що включає в себе сотні факторів. Рух коштів та позитивна кредитна історія також враховуються при встановленні ліміту, однак це не єдині фактори, на підставі яких банк приймає остаточне рішення. Активне користування продуктами банку може позитивно вплинути на суму ліміту в майбутньому.

Коментарі (1)

Краде гроші

Проблема вирішена

dpanchenko1988 27 жовтня 2022, 7:46

8 вересня 2022 року мені був відправлений помилково SWIFT платіж на вже закритий рахунок. По сьогоднішній день (27 жовтня 2022 року) кошти не повернулись відправнику. В техпідтримці божаться, що платіж повернувся автоматично ще 9 вересня 2022 року, але надати письмове підтвердження чи SWIFT-протокол банк чомусь не може. Аргументуючи це тим, що в мене немає поточного відкритого рахунку. Впевнений, що банк привласнив кошти і нічого не повертав.

Відповідь банку

27 жовтня 2022, 11:50

Добрий день!
Зі своєї сторони ми вже повернули кошти в банк посередник, через який йшов платіж. Далі банк посередник має повертати кошти в банка відправника, а той вже на картку/рахунок відправника. Радимо відправнику звертатись до свого банку для уточнення інформації щодо зарахування коштів по поверненому платежу.

Написати коментар

Вернули повоежденную купюру

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Katy7788 26 жовтня 2022, 16:17

Відділення за адресою: Київ, пр-т Маршала Рокоссовського, 8-/4

Уже писала ранее отзыв о съеденной терминалом купюре в 100$, которую на 9 месяцев отправляли в НБУ на экспертизу. Сегодня ее забрала, порванную и заклеенную скотчем, при том что вносила я ее целую. Я ее, к сожалению, забрала, т. к. во первых 9 месяцев! я устала ждать возврата денег. + Начальник отделения заверил, что в обменнике должны ее обменять, с комиссией до 10%. На вопрос можно ли обменять в банке, ответил, что политика компании не позволяет. Вот уже 3 обменника отказались ее брать. Я в шоке.

Відповідь банку

26 жовтня 2022, 17:40

Добрий день!
Купюра при її внесенні в термінал вже мала ознаки зношеності. Що ж до прийняття зношеної купюри в касі банку то відповідно до умов та правил банківського обслуговування розміщених на сайті https://privatbank.ua/terms, для іноземної валюти не надається послуга обміну зношених або значно зношених банкнот на придатні до обігу.

Коментарі (8)

Банк не видає готівку, просить «підтвердження походження коштів» (Google AdSense)

berdy 26 жовтня 2022, 14:10

Замовив я готівку на відділення. Прийшло сповіщення «гроші очікують в касі». Відстояв чергу в касу, і мені кажуть ваш рахунок заблоковано потрібно надати «підтвердження походження коштів».

Походження коштів https://privatbank.ua/google-adsense
Банк зараховує кошти але не хоче їх виплачувати.

Банк просить документи з цього переліку:
https://pb.ua/short?1YA (мій випадок: ст. 50 пункт 5)
https://pb.ua/short?240 (мій випадок «авторський гонорар»)
https://pb.ua/short?9XP (мій випадок «авторський гонорар»)

Як мені доказати що я отримав «авторський гонорар» через SWIFT переказ (https://privatbank.ua/google-adsense) від Google AdSense який працює по публічному договорі та документ складено англійською мовою (https://www.google.com/adsense/new/localized-terms?rc=UA) для мене залишається загадкою.

Висновок: гроші на рахунку є а отримати я їх не можу. Доказати походження грошей не можу бо від мене хочуть якийсь паперовий документ якого не існує в природі.

Питання до банку: Скажіть конкретно що у випадку Google AdSense є таким документом?

Відповідь банку

26 жовтня 2022, 16:13

Вітаємо.
Ми звернулись до вас у приватні повідомлення для того, щоб уточнити ваші дані та допомогти у вирішенні вашого питання.

Коментарі (1)

Не дают лимит на оплату частями, несмотря на наличие депозита в банке. Навязывают услуги

flexdance 26 жовтня 2022, 13:44

С началом войны отменили лимит на Оплату частями (ок). С момента возобновления лимитов кормят сказками, что «ждите скоро будет». Несколько обращений толку не дали. Одни и те же ответы. 26.10.2022 ответ оператора добил — пользуйтесь картой, чтобы был лимит на оплату частями))) А как мне ей пользоваться, если банк не дает лимит?))) Загадка. Точнее отсутствие клиенториентированности. Платежеспособность дополнительно подкреплена депозитом в банке. Меня же провоцируют пользоваться кредиткой. чтобы ОЧ появилась в принципе. Намерен забрать принципиально депозит и уйти в другой банк, если не могут выдать лимит на оплату частями при наличии депозита и при наличии 50000 лимита на траты по карте.

Відповідь банку

26 жовтня 2022, 14:41

Вітаємо.
Банк бере до уваги велику кількість факторів при розрахунку можливості надання ліміту. На даний момент банк займається відновленням кредитування клієнтів, тому ліміти з Оплати Частинами повертаються поступово та переглядаються автоматично. Якщо наразі на картці встановлено кредитний ліміт, а за сервісом «Оплата частинами» його немає, то в такому разі ми радимо очікувати. Банк може переглянути своє рішення в майбутньому. Якщо ж ліміт по картці Універсальна нульовий ви можете подати заявку на його збільшення і у разі позитивного розгляду заявки банк може переглянути і ліміт за сервісом Оплата частинами.
Варто зазначити, що відсутність кредитних коштів на картці не обмежує вас у її використанні. Всі операції по картці, а також у Приват24 доступні для проведення за рахунок власних коштів.

Коментарі (2)

Банкомат не видав гроші , а банк списав їх з картки

Проблема вирішена

yulia140990 25 жовтня 2022, 23:26

Відділення за адресою: Одеса, вул. Ніни Строкатой, 30

Сьогодні знімала з банкомату суму 3000 грн, банкомат видав помилку, гроші не видав, а з картки вони списалися. Подзвонив на гарячу лінію приват банку, оператор відповіла, що заявку прийняли, очікуйте на рішення. Протягом 14 діб. В мене мала дитина, війна, тяжке фінансове положення, а мою заяву будуть розглядати дві неділі. І як продити ті дві неділі без грошей ???І це якщо при інкасації банкомату виявлять
зайві кошти. Як вирішити цю проблему ??

Відповідь банку

26 жовтня 2022, 8:42

Вітаємо.
Приносимо вибачення за спричинені незручності. За вашою заявкою ми отримали підтвердження збою. Поспішаємо повернути вам кошти в найкоротший термін.

Коментарі (4)

Amazon і ПриватБанк - Шахраї

SvetaT26 25 жовтня 2022, 17:51

25.10.2022 з моєї карти було проведено операцію зі списання коштів (1 942 гривні) без мого відома, без будь-якого підтвердження.
За фактом отримала повідомлення, що з моєї картки здійснено оплату товарів/послуг на сайті amazon. На сайті Амазан я ніколи нічого не купувала і не була там зареєстрована.
Додзвонившись у службу підтримки заблокувала картку. З оператором, на жаль не вийшло поспілкуватись стосовно шахрайства. Оформити заяву на повернення коштів допоміг Чат-бот. Дуже надіюсь на повернення коштів!!!
Знайомі казали, що вже такі випадки були. Почала гуглити, а там такої інформації та новин дуже багато стосовно списання коштів Амазоном у Приватбанку.
Люди пишуть: «У тех.підтримці ПриватБанку повідомили, що вони мають певний довірений список інтернет-магазинів, в яких для оплати покупок не потрібно підтверджувати покупки за допомогою смс, дзвінків або програми Приват24.» — ЦЕ ВИ ВВАЖАЄТЕ НОРМАЛЬНИМ??? СКІЛЬКИ ЩЕ МАЄ БУТИ СПИСАНЬ КОШТІВ, ЩОБ ВИ робили підтвердження на всі покупки та послуги?

Відповідь банку

25 жовтня 2022, 18:34

Вітаємо.
Нам дуже шкода, що з вами трапилася подібна ситуація.
Дані оплати могла пройти тільки при володінні інформацією про номер карти, СVV коді і термін дії. Дану інформацію шахраї могли отримати не тільки з необережності, а й більш витонченими методами (наприклад, камери спостереження на касах магазину і недобросовісні охоронці, передання картки до рук при оплаті, ненадійні сайти). Спробуйте згадати, чи не було у когось доступу до вашої картки.
За вашим зверненням були сформовані запити на оскарження операцій до міжнародної платіжної системи.
Регламент розгляду такої заявки становить до 120 днів з моменту її реєстрації. Ці терміни строго встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи.
Зі свого боку ми зробимо все можливе, щоб допомогти в вирішенні питання.

Коментарі (1)

Рішення суду для цього Приватбанку не закон

Проблема вирішена

OlGa1808G 24 жовтня 2022, 13:27

Був суд з банком, суд задовільнив виплатити тільки частину коштів з тих, що хотів банк. Апеляцію вони не подавали, тобто були згодні з рішенням суду. Гроші були виплачені через ДВС і провадження закрито.
Нібито все вже вирішено, але НІ!!!
Через війну довелося змінити роботу і нове підприємство виплачує зарплату на картку Приватбанк (вибору особливо не має, тому що державна установа і усі прив’язані до одного банку)
І тут приватбанк починає списувати 50 % коштів (і це з мінімалки!!! на яку я ще утримую неповнолітню дитину). Бо вони собі вирішили, що я все одно їм винна гроші (і це незважаючи на те, що по рішенню суду все було виплачено)
Чому державний банк не виконує рішення суду України і займається самоуправством?

Відповідь банку

24 жовтня 2022, 14:37

Вітаємо.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати вас одразу повідомлять. Спасибі за розуміння.

Коментарі (9)

Як приват наживається на війні

Проблема вирішена

Наталія Рябчун 23 жовтня 2022, 23:38

Років 10−15 тому мій чоловік виграв суд проти приват банку. Ми вже про це і забули, але почалась війна і він пішов в перший день добровольцем. Такий цікавий збіг обставин (а може ціла корумпована схема) в перед день того як його відправляли на передову чоловікові зателефонував працівник банку який запропонував сплатити 27000 грн боргу. Чоловік сказав що нічого не винен і що у нас є всі документи, на що йому відповіли: «Ми всеодно з Вас ці гроші вирахуємо!».
Тепер я зрозуміла звідки була така впевненість, так як всі військові отримують зарплату через приват. Але мій чоловік направив зарплату на мою карту. Приват звісно це не зупинило, вони перенаправити, самовільно, УВАГА!!! САМОВІЛЬНО це, як пояснив командир, не була помилка бухгалтерії, вони цілеспрямовано перерахували зп чоловіка на його карту, вкрали 27000 і потім знову зарплата приходила мені. Коли я пішла у банк і запитала чи вони читали закон у якому сказано що борги (а це навіть не борг, а уявний борг) з військових не можна знімати, то мені сказали що треба написати лист, що чоловік мій не згодний. І що вони йому телефонували, а він не в зоні зв’язку.
Уявіть цинізм цієї кантори: вони по сумі зарплати явно розуміють що людина на передовій і дзвонять йому, а він, бач яка біда, не на зв’язку.
Ким треба бути, щоб гріючи свою задницю у відділенні приватна обкрадати тих хто цих *** захищає на передовій?
Ким???

Відповідь банку

24 жовтня 2022, 10:07

Вітаємо.
Написали вам в приватні повідомлення, щоб уточнити контакти чоловіка та розібратися в ситуації.

Коментарі (5)

Нельзя снять собственные деньги

Проблема вирішена

Ioan1 23 жовтня 2022, 21:42

Заказал на отделение 2400$ на следующей день (через 44 часа) постарался заказать ещё 500$ на туже дату, чтобы по десять раз с работы не уходить, ведь рабочий день у них короткий, но не смог этого сделать ни через мобильное приложение ни через онлайн оператора, ни через горячую линию. Согласно правилам которые выставляет ПриватБанк :" Кошти замовляються тільки на робочі дні. Якщо замовляєте до 13:00 (деякі відділення до 16:00) — на завтра, пізніше — на післязавтра.

Можна замовити суму, кратну 50 в будь-якій валюті. Мінімальна сума замовлення — 10 000 грн / 100 дол / 100 євро. Максимальна — 2 400 дол/євро на добу, з загальним лімітом 100 000 грн (в еквіваленті).
." Хочу обратить ваше внимание что именно заказать, а не получить. Попросил официальные документы подтверждающие их слова, что это имеется ввиду выдача в день — отправили на сайт который ссылается на постановление Правления Национального банка Украины от 24 февраля 2022 г. № 18. В этом постановлении нет ни каких ограничений в моем случае.
Помочь отказываться, официальных документов не дают.

Відповідь банку

24 жовтня 2022, 10:23

Вітаємо.
Дійсно, замовити готівку в іноземній валюті можливо під наявну на рахунках валюту, у еквіваленті 100 000 грн на добу.
Можливість замовлення реалізовано для задоволення потреб як найбільшої кількості клієнтів. Звісно, ви можете отримати готівку без замовлення, при умові, що необхідна сума буде в наявності в касі. Та послуга попереднього замовлення дозволить вам розпланувати справи та не ходити зайвий раз по відділеннях.
https://privatbank.ua/help/other#gads-3192724
Для отримання офіційної відповіді ви можете надіслати запит на адресу для кореспонденції: вул. Набережна Перемоги, 30, м. Дніпро, 49094, Україна

Коментарі (12)

4149499151720289 мошенничестве

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

kakos772007 23 жовтня 2022, 6:35

4149499151720289 Рудакова Татьяна Игоревна. Торгует на сайте Shafa, как получает оплату за товар так сразу пропадает или кормит завтраками, высылает товар не тот. Обмен или возврат вообще не рассматривается. Будьте осторожны с этим человеком

Відповідь банку

23 жовтня 2022, 10:15

Вітаємо.
Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.

Написати коментар