Приватбанк

Написати відгук

Бездіяльність банку для безпечного зберігання грошей на карті (питання вирішено 05.03.20)

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Anatoliy00 2 березня 2020, 15:43

З моєю дружиною сталась неприємна ситуація. У дружини на картці були гроші, добре що сума не значна, всього 400 грн.І в ніч з суботи на неділю ( 29 лютого -1 березня) в 00: 28 годині приходить повідомлення про зняття грошей у банкоматі в м.Київ. І через кілька хвилин приходить смс про зміну пін- коду а потім смс про блокування картки! Звернувшись по номеру 3700 підтвердилось що це шахрайські дії.Звернулись до поліції, там прийняли заяву і виявилось що за той день ми вже сьомі хто звернувся до них з аналогічною ситуацією. І всі ті люди з одного масиву і перед тим всі знімали кошти в одному і тому ж банкоматі. Потім дружина звернулась в приватбанк для зміни картки ну і спитала за гроші! Так виявилось що банк не несе відповідальність за ці кошти! Це як??? Тобто нам всім краще відмовлятись від послуг банку щоб не втратити свої гроші? Чому ж, наприклад, водій маршрутки несе відповідальність за своїх пасажирів і в випадках коли пасажир постраждав в дтп, то є страховка сума яка виплачується! А банк, виходить, що не несе відповідальність за гроші які викрали шахраї у людей через банкомат приватбанку!!!

Відповідь банку

2 березня 2020, 17:40

Добрий день!
Нам дуже шкода, що Ваша дружина стикнулась з такою ситуацією.
Для того, щоб ми могли детально перевірити інформацію, просимо Вашу дружину особисто звернутись до нас приватним повідомленням, або за будь-яким офіційним каналом комунікацій, що вказано за посиланням: https://privatbank.ua

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

Anatoliy00 5 березня 2020, 17:41

Спасибо больше Приватбанку все деньги звернули!!!

Написати коментар

Коментарі - 13

+
+15: BarDuck; 2 березня 2020, 16:09; #

А де в умовах договору вказано, що кошти в разі шахрайських дій будуть застраховані? Правоохоронні органі лише можуть вам допомогти, при відповідні співпраці з банком.
Більш всього скімінгова накладка чи наклейка була, от і все.

+
+1: Владимир Пчелко; 2 березня 2020, 16:16; #

А причем здесь страховка? Есть постановление НБУ. Банковская деятельность не может им противоречить.

+
0: Anatoliy00; 2 березня 2020, 23:40; #

У відповідності до статті 1073 Цивільного кодексу України у разі необгрунтованого списання банком з рахунка клієнта грошових коштів банк повинен негайно після виявлення порушення зарахувати відповідну суму на рахунок клієнта або відповідного отримувача, сплатити проценти та відшкодувати завдані збитки, якщо інше не встановлено законом

+
+30: Владимир Пчелко; 2 березня 2020, 16:13; #

В соответствии с п. 6.8. Постановления Правления НБУ № 223 «Об осуществлении операций с использованием специальных платежных средств» от 30.04.2010 года (далее – Постановление), пользователь банковской платежной карточки не несет ответственность за осуществление платежных операций, если банковская карточка была использована без ее физического предъявления пользователем или без электронной идентификации карточки и ее держателя

+
+1: Jokets; 2 березня 2020, 19:52; #

Круто но тут факт снятие с картой значит ответственность будет на владельце

+
0: Владимир Пчелко; 2 березня 2020, 20:32; #

Снятие проводилось при помощи спец средств, а не с картой.

+
0: Anatoliy00; 2 березня 2020, 23:41; #

Без карты

+
+15: DevilLilit; 2 березня 2020, 16:38; #

Мне вспомнилась фраза Воланда из романа «Мастер и Маргарита»: «Каждое ведомство должно заниматься своими делами».
так и в данной ситуации: если дтп - занимается этим страховая. вы стали жертвой мошенничества - прямая дорога вам в полицию с заявлением. или вы думаете, что каждый сотрудник, или ваш персональный банкир должен возместить утраченную сумму, к сожалению, мошенническим путем из своего кармана?)

+
0: Jokets; 2 березня 2020, 19:53; #

Автор наводит пример про маршрутку но совсем в другое русло- а правильно так, если вас обворуют мошенники в маршрутке то вам будет что-то платить компания перевозчика

+
+15: Anatoliy00; 2 березня 2020, 23:42; #

+
0: Jokets; 3 березня 2020, 6:08; #

Так может каждому теперь звонящему сразу деньги возвращать без следствия? Банк не суд и не полиция, попали на мошенников то вам дорога в полицию, пока не будет доказано что это мошенники то вы можете напросто врать

+
0: Anatoliy00; 3 березня 2020, 8:18; #

Так не каждому звонящему! есть принятое заявление в полицию, есть зарегистрирован факт снятия денег на горячей линии ПриватБанка!!! ну и есть подтверждение в полиции что все кто на протяжении пару дней снимал деньги в банкомате по данному адресу, все стали жертвами мошенников!!!

+
0: Anatoliy00; 5 березня 2020, 17:41; #; Полезный комментарий

Спасибо больше Приватбанку все деньги звернули!!!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.75	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.75	42.35
Всі курси банку

Приватбанк

Бездіяльність банку для безпечного зберігання грошей на карті (питання вирішено 05.03.20)

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 13

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: