Приватбанк

Написати відгук

Главный лозунг «НЕТ клиентоориентированности»

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

SKatya 8 лютого 2020, 18:09

Відділення за адресою: Одеська область, Біляївка, вул. Костіна, 11

Оформляла зарплатную карту в отделении в г. Беляевка Одесской обл. по ул. Костина 11, менеджер Догадаева Олеся. При обращении, менеджер достала со стола карту и начала оформлять, по завершении молча достаёт вторую карту и снова принимается за оформление. На моё возражение об оформлении второй карты, Олеся Догадаева отвечает, что это и есть зарплатная карта, а первая была кредитной… То-есть она даже не удосужилась объяснить, что первая кредитная и нужна ли она мне вобще… При этом по словам менеджера закрыть карту можно только через три месяца. Это где такое написано, что я не могу закрыть карту, которую не просила мне оформлять, в любой момент? При этом мне надо снова тратить свое время и деньги на дорогу в Банк. Не надо писать, что вам очень жаль, что у меня возникла такая ситуация и банк клиентоориентированный. Он никогда таким не был. Сотрудники хамовитые, не приветливые, пренибрежительно относятся ко всем клиентам.

Відповідь банку

PrivatBankQM 8 лютого 2020, 20:01

Добрий вечір!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Описана Вами ситуація не є стандартом обслуговування. Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб розібратись в ситуації та провести перевірку відносно дій співробітника.
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Главный лозунг «НЕТ клиентоориентированности»

Приватбанк

Главный лозунг «НЕТ клиентоориентированности»

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: