Приватбанк

Написати відгук

Терминал изъял деньги и не провел транзакцию на 50 000 грн

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Olgaskibina 30 січня 2020, 14:33

Відділення за адресою: Харків, вул. Малом'ясницька, 2-А

23.01.2020 Пополняла карту в терминале самообслуживания в отделении банка г. Харьков по адресу: ул. Маломясницкая, 2-А на 8900 грн, потом нажала далее, внесла одной пачкой еще 50 000 грн после чего терминал изъял деньги, вернул карту. Заявку на горячу линию оформила сразу, через минуту.
8900 зашли на карту через сутки, 50 000 не зашли.
На горячей линии не дают внятного ответа — каждый день разная информация, то говорят отказ, то говорят — ждите заявка в обработке. По заявке со мной никто не связывается, онлайн форма тоже не приходит.
Буду обращаться в правоохранительные органы

Відповідь банку

30 січня 2020, 16:18

Добрий день!
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

Olgaskibina 31 січня 2020, 14:29

Сегодня деньги зашли на карту. Проблема решена

Написати коментар

Коментарі - 12

+
+15: Toxa David; 30 січня 2020, 15:01; #

«Пополняла карту ( какого банка? привата?) в терминале самообслуживания в отделении банка » Похожая история да и мысли те же:
https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/135583/ Терминал изьял деньги и не провел транзакцию.

+
0: Olgaskibina; 30 січня 2020, 15:06; #

Приватбанк

+
0: Toxa David; 30 січня 2020, 15:14; #

Попробуйте еще сюда написать: https://privatbank.ua/ru/pytannya-skargy-propozytsij Вопросы? Жалобы? Предложения?

+
0: Toxa David; 30 січня 2020, 15:21; #

Или попробуйте так:
https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/135245/#com3754295 Toxa David 23 января 2020, 13:17

+
0: ITProves; 30 січня 2020, 16:34; #

Автор, я Вам искренне желаю успешного окончания истории. Бюрократы крайне не любят упоминания своих ФИО. Правовое поле хоть и на Вашей стороне, но оно порой совсем не быстрое и далеко не бесплатное. Для начала я бы записывал все телефонные разговоры что начнут происходить (для вещьдока оно не пойдет, а вот имена фамилии клерков и точные диалоги даст запомнить + убедит адвоката взять дело без сомнения в Вас). Далее выписываете ФИО всех управляющих цабэ места где установлен терминал — начальника отделения, владельца помещений, местного депутата, начальника МВД к которому привязана локация, участкового. И начинаете упоминать их ФИО как можно чаще в диалогах с клерками. Сделайте условия таковыми чтоб проще было Вам вернуть деньги, чем футболять по кабинетам. Действуйте жёстко, но без дуболомства и избыточных эмоций

+
+43: kingcity; 30 січня 2020, 17:33; #

А зато у Привата терміналів найбільше від усіх інших банків... : )

+
+28: Dartwerder; 30 січня 2020, 20:50; #

50000 через термінал самообслуговування Примату)) у Вас стальні я....я)

+
+28: Dartwerder; 30 січня 2020, 20:50; #

Або багато лишніх грошей

+
+28: kingcity; 30 січня 2020, 21:04; #

«у Вас стальні я....я) ... Або багато лишніх грошей»

Судячи зі слів автора: «...внесла одной пачкой еще 50 000 грн...» - там є можливість вносити гроші пачкою, а не покупюрно. Так що скоріше другий варіант.

+
+28: Olgaskibina; 31 січня 2020, 14:29; #; Корисний коментар

Сегодня деньги зашли на карту. Проблема решена

+
+15: Станислав Косовцов; 31 січня 2020, 16:48; #

Теперь, главное, чтобы они завтра опять не вышли, а то появится новый отзыв, что вернули, а потом опять забрали. :)

+
0: kingcity; 31 січня 2020, 16:58; #

Н-да, це точно, у них це буває.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.4	49.4
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.4	49.4
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Приватбанк

Терминал изъял деньги и не провел транзакцию на 50 000 грн

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: