Умереть на Рождество

Здравствуйте! Постоянно читал отзывы о «ПриватБанке» и думал, что люди просто придумываю что-то, думал, что это проплачено. Но это было до того момента, как говорят в народе, «пока петух… не клюнул».
Сегодня, Рождество, 7 января. Мой знакомый попал в больницу, капельницы, — целый список лекарства. Состояние тяжелое, вопрос ампутации конечностей. Иду к банкомату снимать деньги. Вставил карточку — на этом все и закончилось. Банкомат просто «съел карту». Никакие нажати кнопок не помогли. Второй банкомат в городе, который есть, не работает (если бы работал, можно было бы снять без карты). Звоню на 3700. Мне предложили заблокировать карточку, так как карта безконтактная, если бы ее банкомат «выплюнул» через время, и кто-то был рядом, можно было бы без меня расплатиться ею в супермаркете. Но у меня вопрос: а как быть с человеком, который ждет лекарство? В ответ от банка: «Ми шкодуємо, що так сталося». Кого искать 7 января, когда все с родственниками отмечают Рождество, чтобы перевести им деньги, потом чтобы человек пошел, снял эти деньги и т.д.… Что за работа банка такая-то? Вопрос человеческой жизни, а в ответ — «мы сожалеем...». Почти два часа решался вопрос с переводом средств и снятием со счета уже с другой карты и не «приватовского» банкомата. Хорошо, что все хорошо закончилось, и успели поставить капельницы… Но, если бы вопрос здоровья был более критическим? — В «ПриватБанке», наверняка, пособолезновали бы… С Рождеством вас, «дорогой» Приват!…