11.11 Несанкционированное списание

Делал покупку 11.11 на АлиЭкспресс. После начала распродаж в 10.00, пытаясь успеть на акцию, в суматохе не обратил внимания, что выбрал для оплаты из списка своих карт не ту карту, а именно карту для выплат, на которой был нулевой баланс. Приват закономерно выдал сообщение об ошибке. Позвонил на 3700, консультант сообщил, что причина отклонения платежа — «недостаточно средств». Тогда не спеша оформил платёж повторно, уже верно указав интернет-карту, на которой средств было достаточно. В 10.52 оплата 89,22 USD с интернет-карты прошла успешно. Думал, что всё ок, выключил компьютер и больше никаких операций не совершал. Но в 15.43 пришло уведомление о списании 83,22 USD с той карты для выплат!!! Причём, Без каких либо подтверждений платежа. И баланс пошёл в минус. То есть, за счёт овердрафта, (который я не подключал и не оформлял)
В итоге, получилось, что я купил ДВА одинаковых товара.
Обратился на 3700 и к своему менеджеру за разъяснениями. Мне сообщили, что в этот день было много сбоев и несанкционированных списаний. Что волноваться не стоит, и что эти ошибочные списания будут отменены и возвращены в течении 10 дней.
Но никаких отмен и возвратов Приват банк не сделал!

(Я не стал сам отменять «лишний» заказ в кабинете АлиЭкспресс, чтобы не вносить путаницу. Коль Приват обещал, что он будет заниматься этим сам, и таких ошибочных платежей было тысячи, то логично полагать, что Приват будет разбираться по этим вопросам с АлиЭкспресс. И должен решить эти проблемы за 10 дней. Если же я сам начал бы отменять этот явно допущенный по ошибке Приватбанка платёж, то мог таким образом накликать дополнительные проблемы и столкнуться с тем, в чём я не очень разбираюсь. А именно: АлиЭкспресс в случае отмены заказа пишет, что возвращает его в течении 45 дней. А я должен бы тогда где то взять ещё своих денег, обменять их на доллары, и пополнить эту карту для выплат, чтоб погасить «долг», заплатитв комиссии и т.п. Решил, что излишнюю инициативу проявлять не нужно, тем более Приват банк об этом не просил. Напротив, обязывался в более короткий срок, 10-дневный, самостоятельно всё исправить.
Наблюдал, что Али не отправлял товары в этот период 10 дней. Полагал, что задержка именно отложена всем до решения споров с многочисленными ошибками, в т.ч. Приватбанка.)

Но вот ситуация приняла иной оборот: Али отправил ОБА товара. А Приват банк снял с меня дополнительно 1,78 USD за пользование овердрафтом!
И что теперь посоветуете мне делать, уважаемый ПриватБанк? Только не говорите, что наилучшее — это погасить сделанный вами долг, и уплатить все комиссии, а лишний товар попробовать продать.