Приватбанк

Написати відгук

Почему нельзя решить вопрос в приват24? И зачем нам ваша электронеая подпись если даже у вас в банке она не действует?

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Caramel13 23 листопада 2019, 12:52

Обращаюсь в который раз по поводу реструктуризации, вроди бы этот вопрос решили… 100050000 раз говорила что я НАХОЖУСЬ ЗАГРАНИЦЕЙ, ПРИЕХАТЬ В УКРАИНУ НЕ МОГУ!!! На что оператор выдает-да вам доступна услуга реструктуризации но вам нужно приехать в украину подписать договор ручкой тк электронная цифровая подпись не действует здрасти баба настя!!! Приехали! А зачем тогда вы выдаете эти эцп если они даже у вас не действуют? В украину приехать по ряду причин, в том числе по состоянию здоровья не могу!!!

Відповідь банку

23 листопада 2019, 14:22

Добрий день!
Нам дуже шкода, що Ви стикнулись з такою ситуацією.
Якщо ми правильно розуміємо, мова йде про користування карткою «Універсальна» (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/).
Згідно з умовами користування карткою, Ви маєте можливість вносити не всю суму за кредитом відразу, а розділити її – обмежуючись внесенням мінімальних платежів у розмірі 5% від залишку заборгованості, але не менше 100 грн.
Що ж стосується умов оформлення реструктуризації, дійсно, послуга може бути оформлена лише у відділенні банку на території України.
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 43

+
+9: kingcity; 23 листопада 2019, 13:13; #

Взагалі ЕЦП має юридичну силу власноручного, так що мутить щось «високотехнологічний» банк...

+
+9: Caramel13; 23 листопада 2019, 13:48; #

100%и в налоговой проходит и в остальных госконторах, а в привате не действует, только личное присутствие

+
0: Dartwerder; 24 листопада 2019, 11:51; #

Реструктурізація боргу дозволяє їм узаконити придуманий борг. Тепер вони готові зробити навіть нормальний договір з особистим підписом клієнта якого потім ще сфотографують з договором у руках

+
+9: corsww; 23 листопада 2019, 15:12; #

Да какой это высоко технологический банк. Это давно уже мошенническая шаражкина контора. Они будут требовать личное присутствие если даже человек умер. Причем если он даже явится к ним с того света думаете их это смутит? Они тут же предложат ему какую нибудь мошенническую страховку на сохранность гроба от одних из своих друзей по стрипклубу.

+
0: Caramel13; 23 листопада 2019, 16:03; #

Да, вы правы. Именно такой ответ мне и пришел только что.« Только личное присутствие» электронная подпись не подходит.

+
0: Dartwerder; 24 листопада 2019, 11:32; #

Особисто моя думка, вирішувати звичайно Вам. Не робіть реструктуризації боргу. Скажіть щоб звертались в суд. В деяких випадках вони відразу попросчть закрити хоча б тіло кредиту. Якщо ні то зверніться до профільного адвокату він зменшить суму боргу в рази а можливо взагалі анулює борг.

+
0: Caramel13; 23 листопада 2019, 16:10; #

Хотелось бы знать что изменит мое личное присутствие в отделении банка? В что бы работники в очередной раз постебались или мораль мне прочитали?

+
0: MykolaA; 23 листопада 2019, 18:14; #

«Хотелось бы знать что»- Выскажу личное мнение:
Цитата из отзыва «по поводу реструктуризации».
ТС хочет заключить договор рестр-ции. Признать весь долг и гарантировать его поэтапное погашение. Да нужна личная подпись. При нарушении дог. рес-ции банк легко подает в суд на всю сумму и получает ее. ЕЦП для таких договоров не катит. Банк не хочет проблем в суде с такой подписью. ИМХО.

+
0: Caramel13; 24 листопада 2019, 9:32; #

Какое поэтапное погашение? О чем вы? Реструктуризация в приватбанке доступна только одним платежом

+
0: MykolaA; 24 листопада 2019, 11:45; #

«Какое поэтапное погашение?» - к договору реструктуризации прилагается помесячный график погашения.

+
0: Caramel13; 24 листопада 2019, 15:26; #

Ошибаетесь, реструктуризация доступна только одним платежом, могу скинуть скрин переписки

+
0: MykolaA; 24 листопада 2019, 16:40; #

Вы общаетесь с роботом. А проблемы решаются индивидуально с человеком, имеющим соответствующие полномочия.

+
+15: Dartwerder; 24 листопада 2019, 11:41; #

Так будь ласка подавайде до суду та надавайте доказову базу. Проте привітбанк продовжує розводити громадян України на гроші. А доказова база у привіту відсутня, лише купа порушень ЦК, постанов НБУ, захисту прав споживачів і тп.

+
+9: kingcity; 24 листопада 2019, 12:47; #

MykolaA

Що значить «ЕЦП для таких договоров не катит» ? В законі ясно сказано, що електронний підпис має юридичну силу власноручного. Хіба що у юристів Привата є своє тлумачення закону.

+
0: MykolaA; 24 листопада 2019, 16:48; #

То: kingcity
«В законі ясно сказано, що...» - один вопрос - Вы юрист?
Привидилась бабушка, которая читает сопроводительный лист к таблеткам, и дает советы своей подружке.
У меня нет желания заниматься демагогией.

+
0: Dartwerder; 23 листопада 2019, 19:11; #

Цікаво, спочатку банк заганяє клієнтів в борги без будь яких підписаних договорів а потім розводить на реструктуризацію придуманого боргу під договір) супер схема

+
+9: MykolaA; 23 листопада 2019, 19:32; #

«спочатку банк заганяє » — Не наполягаю — лише зауважу.
Перший етап — кліент бере кошти в борг не підписуючи та не читаючи документи. Витрачає їх та не може повернути.
Рибалки знають — це ловля на живця. Дай глибше заковтнути — потім можна навіть відпустити рибину.

+
0: Dartwerder; 24 листопада 2019, 11:47; #

Чому клієнт не підписує документів? Чим мотивується банк видаючи кредити без підписання договорів? Яким чином банк може довести що він надавав кредит? Договору немає!!!! Меморіального ордеру не має!!!!! Форма надання позики не відповідає встановленому зразку!!!!! чому цей банк досі працює з такою кстю порушень?

+
0: MykolaA; 24 листопада 2019, 16:43; #

Так обращайтесь в НБУ. Зачем бисер метать перед бабушками на скамейке.

+
0: Jokets; 24 листопада 2019, 22:54; #

Шок ничего не законо но банк, работал, работает и уверен будет работать. Скорее всего есть нормы законов которые не только защищают потребителя но и оно кто даёт услуги. Так что не нужно считать что если вам знакомы несколько законов то вы юрист. Будь все так просто как с ваших слов то давно закрыли ПБ уже. Но лишь пустословство получается

+
0: Dartwerder; 25 листопада 2019, 9:19; #

Ага тли криша на верху

+
0: Caramel13; 24 листопада 2019, 9:34; #

Да, вы правы, когда я почти год просидела на больничном банк почему то не хотел меня видеть в своем отделении, хотя я несколько раз обращалась и просила уменьшить штрафные суммы

+
0: 00769726; 23 листопада 2019, 19:56; #

Не брать кредиты - проблем не будет!!!

+
0: MykolaA; 24 листопада 2019, 11:04; #

Caramel13 3 октября 2019, 13:06
ТС. Был кредит на 8000, картой пользовалась постоянно, уехала жить за границу, "
Ответ банка: - «послуга може бути оформлена лише у відділенні банку на території України.»
ТС. « В украину приехать по ряду причин, в том числе по состоянию здоровья не могу!!!»
А в чем смысл этого отзыва?
Ну не будет реструктуризации. Есть и Будет ежемесячный обязательный платеж:
«мінімальних платежів у розмірі 5% від залишку заборгованості, але не менше 100 грн.»
Время идет, проценты капают. На то он и кредит.

+
0: Caramel13; 24 листопада 2019, 16:02; #

даже я бы сказала не отзыва, а вопроса - наф приват банк выдает электронную подпись которая даже у них не котируется

+
0: MykolaA; 24 листопада 2019, 16:52; #

Вы слышите только себя. Есть категория договоров, которые заверяются особым способом. Например, личной подписью в присуттствии нотариуса.
Я подумал, что вы за советом сюда, ан нет — поговорить. Удачи. Все слова забираю обратно. Клуб МОБ получил достойного члена.

+
+9: kingcity; 24 листопада 2019, 22:19; #

MykolaA

А Ви юрист ? Наведіть хоча б одне підтвердження своїм словам у законодавстві, зокрема перелік договорів, які «заверяются особым способом». І що це за «особые способы» такі. Щодо договорів, які вимагають нотаріального посвідчення - так, такі договори існують, тільки договір реструктуризації боргу до них не відноситься.
Так що хто з нас демагогією займається - це ще питання.

P.S. «Привидилась бабушка...» - хреститись треба у таких випадках, кажуть допомагає проти привидів...

+
0: MykolaA; 25 листопада 2019, 10:25; #

@MykolaA 24 ноября 2019, 16:48# То: kingcity
«В законі ясно сказано, що...» — один вопрос — Вы юрист?@: —
вистачило б двох літер.

+
0: kingcity; 25 листопада 2019, 10:33; #

Я не юрист. А Ви ?

+
0: MykolaA; 25 листопада 2019, 11:02; #

Я не юрист. Никогда здесь законы не копипастил, не трактовал их, не выдавал себя за юриста. А по теме топика скажу — банк не обязан заключать договор реструктуризации. И какой бы закон здесь не скопипастили, хоть всю судебную практику ВП ВС — толку НОЛЬ, Нет желания банка — нет договора. Все разговоры по ЕПЦ — лишь разговоры, т.е. демагогия.
ЗЫ. Можете предложить ТСу подать в суд иск — обязать банк заключить ДР дистанционно. Дерзайте, может кто-либо и поведется.

+
0: kingcity; 25 листопада 2019, 12:00; #

Я теж за юриста себе не видаю, але звик аргументувати свої слова положеннями законодавства, а не робити голослівні заяви.
«банк не обязан заключать договор реструктуризации» - так, не зобов`язаний, але мова не про це, а про спосіб підписання договору. Особисто я не бачу перешкод для його підписання в електронній формі, але якщо хтось аргументовано (з посиланням на законодавство) доведе протилежне - визнаю свою неправоту. А пусті заяви без аргументації та посилань на законодавство - це і є демагогія і звичайно тратити час на неї не варто.
«... предложить ТСу подать в суд иск» - нехай проконсультується з адвокатом, можливо і є зміст.

+
0: MykolaA; 25 листопада 2019, 14:42; #

Вы слишком тратите много букв.
ТС НЕ сделала элементарного шага для решения проблемы — подать письменное заявление с ПРОСЬБОЙ о реструкторизации. Там можно было изложить всю лирику про состояние здоровья. И топтаться от письменного ответа банка. ТС общается с роботом и получает стандартные шаблоны. Робот не принимает решение. Если банк желает пойти на ДР, то вопрос подписания не стоит. Есть несколько способов подписания и заверения живой подписи дистанционно.
«мова не про це, а про спосіб підписання договору.» — банк НЕ давал согласия и не хочет ДР. Для отказа придумает любую другую причину.

+
0: MykolaA; 25 листопада 2019, 15:07; #

«якщо хтось аргументовано (з посиланням на законодавство) доведе протилежне » — это и есть изображать юриста. Этим не занимаюсь. Здесь есть любители — соответствующая аватарка и никнейм — и чисто юрист, блин.
Зачем мусолить вопрос о « ЕЦП на ДР», если нет и не будет никакого ДР. Это без меня.

+
0: kingcity; 25 листопада 2019, 15:15; #

Букв я трачу стільки, скільки мені потрібно.
Я відштовхуюсь від слів автора:
«На что оператор выдает-да вам доступна услуга реструктуризации но вам нужно приехать в украину подписать договор ручкой». З цього роблю два висновки:
1.Спілкування було з оператором, тобто з людиною, а не роботом;
2.Банк не проти договору реструктуризації, але вимагає особистої присутності позичальника.
Якщо це не так, нехай ТС сама роз`яснить.
Щодо всього решта - так, ТС варто було б звернутись з листом (ел.поштою, якщо вона за кордоном) і викласти ситуацію, а не тратити час на розмови з «хлопчиками-дівчатками» з колл-центру.А тоді діяти по ситуації, в т.ч. і вирішувати питання зі способом підписання договору.
«Для отказа придумает любую другую причину» - з цим точно не посперечаєшся, що є, те є.
Хотілось би, щоб автор детальніше і внятно роз`яснила ситуацію, тоді можна щось говорити далі.

+
0: MykolaA; 25 листопада 2019, 15:33; #

«Я відштовхуюсь від слів автора:» - кожному своє. Ви, справді, не юрист.

+
0: kingcity; 25 листопада 2019, 15:41; #

Як і Ви.

+
+9: kingcity; 25 листопада 2019, 15:58; #

«это и есть изображать юриста» — можливо у Вашому розумінні так.Для мене це означає аргументовано відстоювати свою думку.
«Зачем мусолить вопрос о « ЕЦП на ДР»» — автор підняла цю тему. Вважаєте її безперспективною — не тратьте час на її обговорення.
«Это без меня» — уходя-уходи: ) (без образ, нічого особистого).
Зрештою, як Ви правильно написали — кожному своє…

+
0: Dartwerder; 25 листопада 2019, 17:15; #

Тут все дуже просто та зводиться до того що привітбанк вже неодноразово програвав суди де клієнти використовували Цифровий підпис. Тому тепер вони вимагають підпису клієнта на документах

+
0: kingcity; 25 листопада 2019, 17:54; #

Мені здається не зовсім так. Приватбанк програв кілька судів власне із-за того, що клієнт підписував не сам договір, а заяву на приєднання до договору, який було розміщено на сайті банку. Так як банк має можливість у будь-який час змінити текст угоди на сайті, то неможливо встановити до якої саме редакції договору приєднався клієнт. Ось приклад рішення по одній із справ:
https://youcontrol.com.ua/catalog/court-document/74521067/

+
0: MykolaA; 26 листопада 2019, 16:48; #

«... предложить ТСу подать в суд иск» - нехай проконсультується з адвокатом, можливо і є зміст. - це був сарказм.

+
0: Dartwerder; 25 листопада 2019, 19:03; #

Приват також надавав можливість клієнтам укладати договори за допомогою ЕЦП. Те що ви скинули вже стосується особистої присутності клієнта з подальшим підпсанням ніби то договору... хоча договору навіть не надають. А Анкета заява, яку дуже полюбляють деякі користувачі данного сайту, взагалі просто папірець який немає нічкої юртдичної сили.

+
0: kingcity; 25 листопада 2019, 19:37; #

Був би вдячний, якби Ви навели якесь посилання на одну із таких справ, яку Приват програв із-за ЕЦП (просто задля цікавості).
«А Анкета заява, яку дуже полюбляють деякі користувачі данного сайту...» — так, у мене навіть з деякими з них досить гостра дискусія на цю тему була: https://minfin.com.ua/blogs/kingcity/123673/

+
+19: kingcity; 25 листопада 2019, 23:13; #

Наведу посилання на матеріал, з якого стають зрозумілими мотиви Привата — чому він вимагає присутності клієнта у банку і його власноручного підпису на договорі реструктуризації. Як на мене, рішення суду, наведене у матеріалі, спірне і його можна було оскаржувати, але Приват вирішив піти простішим шляхом — на майбутнє не заморочуватись і вимагати особистого підписання клієнтом паперового договору у банку.

Посилання на цей матеріал надав мені Dartwerder, за що висловлюю йому щиру вдячність.

https://protocol.ua/ua/vgsu_vikoristannya_elektronnogo_tsifrovogo_pidpisu_ne_zminyue_poryadku_pidpisannya_dogovoriv_vstanovlenogo_zakonom_dlya_vchinennya_pravochiniv_u_pismoviy_formi_zokrema_i_dogovoriv_bankivskogo_obslugovuvannya_(sprava_910_361_14_09_11_17)

Посилання потрібно скопіювати і вставити в адресну строку браузера, воно чомусь некоректно копіюється у текст коментаря.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.75	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.75	42.35
Всі курси банку

Приватбанк

Почему нельзя решить вопрос в приват24? И зачем нам ваша электронеая подпись если даже у вас в банке она не действует?

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 43

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: