Приватбанк

Написати відгук

Банк не информирует правильно клиента и выдает карточку, которую клиент не может потом поменять!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Irina332233 19 листопада 2019, 10:37

Відділення за адресою: Херсон, пр-т 200-річчя Херсона, 15

Сегодня обратилась впервые в Банк для открытие кредитного лемита, по той причине, что не раз получала звонки от банка, что у меня кредитный лемит больше 80тыс. грн. Обратилась к менеджеру с информацией что мне нужен кредитный лемит 10 тысяч грн. Менеджер сказала что сейчас будет пробовать открыть. И открыла, но не на 10 тысяч, а на 1 тысячу, на что я ей сказала, что одна тысяча мне не нужна, и что бы она вернула мне мою карточку, на что она сказала что это сделать не может, так как карточек у них нет в наличии! И когда будут эти карточки она тоже не знает. Мое возмущение из-за того, что сама менеджер не информировала, что она будет пробовать открыть кредитный лемит на любую сумму, и может открыться как на 100 грн так и на 10 тыс грн! Почему не информировала, почему я должна теперь ездить по городу Херсону и пробовать найти банк Приват где есть карточки быстрого выпуска? ПОЧЕИУ Я ДОЛЖНА БУДУ ЗА ИХНЕЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ЗАПЛАТИТЬ 20 ГРН и ездить по городу искать банк для смены карточки? Менеджер по телефону 3700 так же не смог мне ни в чем помочь, единственное что сейчас позвонит сказать, куда ехать, на какой край города для смены карточки. А это время, нервы и деньги на дорогу! БУДУ МЕНЯТЬ БАНК на другой из-за ихнего обслуживания!

Відповідь банку

19 листопада 2019, 13:37

Добрий день!
На жаль, на даному етапі банк не може запропонувати Вам послуги кредитування. Звертаю Вашу увагу, що рішення банку може бути переглянуто і на це впливаєте саме Ви. Щоб допомогти нам в прийнятті рішення і збільшити свої шанси, ми склали кілька простих рекомендацій:
— продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
— можете надати документи, що підтверджують доходи.

У разі ж, якщо Ви бажаєте закрити картку, Ви можете це зробити за допомогою Приват24, пройшовши до меню «Мої рахунки» — «Керування карткою/рахунком».
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: Irina332233; 19 листопада 2019, 10:48; #

И еще допишу, правильно что свела минимум отношений с этим банком, оплачивала только через них коммунальные, но из-за ихнего отношения и это перестану делать.

+
+15: BarDuck; 19 листопада 2019, 15:27; #

Ох уж это «ИХНЕЕ» отношение ...

+
0: Филипп Филиппович; 19 листопада 2019, 12:23; #

оплачивала только через них коммунальные, но из-за ихнего отношения и это перестану делать.
=================
Правильный подход, не оплачивая коммуналку можно насобирать желаемую сумму и без услуг банка... идут они лесом...

+
+46: kingcity; 19 листопада 2019, 13:27; #

Оплачувати комуналку можна і через інші банки або сервіси, причому без комісій і ваш сарказм тут недоречний, тим більше, що Ви просто перекрутили слова автора - вона збирається відмовитись від послуг Привату при оплаті комуналки а не від оплати комуналки як такої.

+
+45: Irina332233; 19 листопада 2019, 15:11; #

Моя жалоба произошла из-за того, что меня не предупредил менеджер о том, что сумма кредитования может быть разной, в зависимости от решения банка, этим она ввела меня в заблуждение и я решила открыть этот вид карточки. Если бы эта информация была мне сказана, то я бы приняла решение не обращаться за открытием кредита неизвестной мне заранее суммы. А на данный момент имею открытый кредит на 1 тыс грн, который не смогла закрыть, так как в банке нет других карточек. Этот кредит меня не интересует, вернуть прежний вид карточки тоже не смогла, но заплатить 20 грн нужно будет за обслуживание этой карточки, снова найти время для похода в банк, для замены карточки. И тем более ходить, звонить... узнавать, привезли эти карточки или нет. Так как обещанный звонок от менеджера банка, где в городе Херсоне есть эти карточки так и не дождалась. Спасибо за совет за коммунальные услуги, наверно опробовали:) И спасибо за объяснение kingcity.

+
0: Jokets; 19 листопада 2019, 19:13; #

Вот же шок что сума кредита рассчитывается банком, а не самим клиентом.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.3	45.3
USD	40.8	41.4
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.3	45.3
USD	40.8	41.4
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Банк не информирует правильно клиента и выдает карточку, которую клиент не может потом поменять!

Приватбанк

Банк не информирует правильно клиента и выдает карточку, которую клиент не может потом поменять!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: