Отдел качества обслуживания
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Сотрудник службы поддержки сообщил неправдивую информацию о стоимости комиссии по бюджетным платежам. В следствии чего я заплатил больше и потребовал компенсации. Это все пустяки для меня. Было по настоящему удивлен когда в виду явной ошибки сотрудника поддержки, работник службы качества обслуживания пытался манипулировать вопросом указав на то что мое обращение не было полным и это моя вина. В итоге признали вину сотрудника, но отказались компенсировать стоимость комиссии. Сделал вывод что общения с работниками банка это постоянные попытки ввести клиента в заблуждение и не соответствует высоким стандартам качества обслуживания. Поэтому для дальнейшей работы выбрал другой банк.
![Приватбанк](/img/company/1/slogo/s1685115212.png)
Відповідь банку
21 жовтня 2019, 13:51
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 3
- +
- 0
-
- Владимир Пчелко
- 21 жовтня 2019, 14:07
- #
Раньше пользовался приватом, для оплаты коммуналки, но около года назад они начали брать комисии там где раньше не брали, а там где брали повысили комиссии.
Сейчас пользуюсь монобанком.
В монобанке не берут комиссию за оплату коммунальных услуг.
Сейчас пользуюсь монобанком.
В монобанке не берут комиссию за оплату коммунальных услуг.
- +
- 0
-
- Dartwerder
- 21 жовтня 2019, 15:13
- #
Монобанк тот же приват. Наверное приват своими действиями набивает клиентов для моно...
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 44.3 | 45.3 |
USD | 40.8 | 41.4 |
Всі курси банку |