Приватбанк

Написати відгук

перевели все кредитные деньги через приват 24 после того как украли из автомобиля телефон.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Погорелова Елена 28 серпня 2019, 0:23

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Покровське, вул. Перемоги, 62-А

22.08 2019 из моего автомобиля был похищен мобильный телефон и каким то образом через пару часов все деньги перевели на 5 разных счетов.написала заявление в полицию, копию протокола отнесла в отделение приват банка, где мне сказали что виновата сама и помочь ничем не могут.Позвонили на 3700, где выслушали мое горе и пожелали чтобы полиция нашла того, кто украл телефон и так же сказали что ничем не могут помочь.Зашла в отделение приват банка и мне оператор рассказал как можно без проблем с помощью смс сменить пароль в приват 24.а чтобы заплатить за свет или газ, требует подтверждение пароля.Защиты денежных средств нет никакой.Получается, что добиться правды не получится, так как замкнутый круг.Буду обращаться в суд, найму адвокатов но платить не буду и копейки.Банк вообще не дорожит своими клиентами, и вообще складывается впечатление, что это одна шайка с мошенниками.

Відповідь банку

PrivatBankQM 28 серпня 2019, 10:11

Добрый день!
Нам бы не хотелось, чтобы у Вас складывалось неправильное впечатление о банке в связи с данной ситуацией.
Позвольте отметить, что для восстановления доступа в Приват24 необходимо кроме номера телефона, так же знать ПИН-код карты, который известен только клиенту.
Мы обратились к Вам в личном сообщении и уточнили контактные данные, чтобы разобраться в ситуации детальнее.
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
+40: Владимир Пчелко; 28 серпня 2019, 8:02; #

Вам надо будет еще доказать, что телефон украли, а не инсценировка с целью потратить и не вернуть кредитные деньги.

+
+1: Филипп Филиппович; 28 серпня 2019, 10:02; #

и вообще складывается впечатление, что это одна шайка с мошенниками.
=============
Через некоторое время, впечатления перерастут в твёрдую уверенность. Это из личного опыта...

+
+31: R Юрий; 28 серпня 2019, 11:30; #

«Позвольте отметить, что для восстановления доступа в Приват24 необходимо кроме номера телефона, так же знать ПИН-код карты, который известен только клиенту.» Уважаемый Приват, для того чтобы узнать ПИН-КОД достаточно иметь финансовый номер. На него можно получить новый пин код. Так что безопасность у вас хромает.

+
0: Погорелова Елена; 28 серпня 2019, 11:36; #

Так нам и сказали в отделении банка ,что достаточно с телефона отправить смс для смены пароля

+
0: Погорелова Елена; 28 серпня 2019, 20:38; #

*** а не банк!

+
0: Jokets; 8 жовтня 2019, 19:24; #

Действителньо хромает, клиент потерял свой телефон, не позвонил в банк, что бы удалить свой номер, а виновоат банк?

+
+28: Погорелова Елена; 28 серпня 2019, 11:37; #

Защиты вообще никакой

+
+31: sanch ☺; 28 серпня 2019, 13:36; #

Перед тем как обращаться в суд - напишите заявление в банк (официально с уведомлением о вручении), потребуйте вернуть деньги, сославшись на ошибочный перевод по вине банка или третьего лица. Ничего лишнего писать не нужно, пусть банк чешет репу, а для Вас галочка, что пытались решить вопрос мирным путем.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.85	49.85
USD	41.76	42.36
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.85	49.85
USD	41.76	42.36
Всі курси банку

Приватбанк

перевели все кредитные деньги через приват 24 после того как украли из автомобиля телефон.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: