Ужасная работа SWIFT переводов

Около 10 раз пробовал отправить swift перевод за границу не получилось просили предоставить документы которых не существует.В другом банке на это все потратил около часа.Спасибо за оперативность сотрудникам Глобус Банк.Ну это было давно и я уже почти простил им это но 6 дней назад отправили мне перевод в приват банк и я не могу его получить потребовали предоставить документы подтверждающие связи с отправителем я предоставил и опять тишина тянут резину до пятницы вечера когда видимо заканчивается рабочий день и рабочая неделя они любят прислать сообщение на почту, что этих документов не достаточно. У меня вопрос к валютному фонду приват банка есть какие то рычаги влияния на вас или нет???? Пожаловаться некому звони не звони на, что в ответ получаешь вам обязательно перезвонят или пришлют письмо.