Приватбанк

Написати відгук

Днище - Приватбанк опустился до воровства и мошенничества с помощью своих днищетерминалов!!!!!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Максим Усенко 29 травня 2019, 18:40

Итак.
28.05.19 в 13:45:07 пополнял я свою карту Монобанк с помощью терминала Приватбанка.
Процесс пополнения:
1. Нажимаю поповнити картку иншого банку.
2. Вставляю свою карту Монобанк.
3. Сверяю номер на дисплее со своей картой Монобанк
4. Вставляю в купюроприемник деньги и беру чек.

Вроде бы всё правильно, НО!!!

Средства ушли на карту с крайними цифрами 96, тогда как на дисплее терминала были ЯВНО и ТОЧНО видны все 4 группы цифр моей карты.

В службе техподдержки отказались возвращать мне деньги, мотивируя это тем, что ЯКОБЫ я номер карты вводил вручную.

По факту у меня этот долбанный приват своровал 600 гривен. Люди, кто это читает, поддержите отзыв! Это ж уже беспредел полнейший!!!

Відповідь банку

29 травня 2019, 19:11

Добрый вечер!
Сожалеем, что Вы получили негативный опыт. Позвольте нам детально рассмотреть Ваш случай. Для уточнения информации мы написали Вам в личные сообщения.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 23

+
+47: Максим Усенко; 29 травня 2019, 19:52; #

Негативный опыт??? Неее, ребят, это беспредел!!! Вы воруете деньги у людей!

+
+17: Max Mazur; 29 травня 2019, 20:39; #

Не ето уже наглость. Так воткрыту воравать у людей . Когда максым утверждает что он проверил что на дисплее була точно його карта . Куда тогда подилысь його гроши.

+
+17: Владимир Пчелко; 29 травня 2019, 21:41; #

А нафига вы пополняете карту Монобанка через терминал приватбанка?
п.с. пополняю через iBox терминалы

+
0: Максим Усенко; 29 травня 2019, 22:00; #

Ну так вышло, что айбокса рядом не было((

+
0: Максим Усенко; 30 травня 2019, 6:42; #

Итак, сотрудник привата в очередной раз рассказал мне что я ЯКОБЫ вводил номер карты вручную, потом после моего ответа вообще включил мороз и игнор.

+
0: Владимир Пчелко; 30 травня 2019, 10:11; #

На таких устройствах пишется телеметрия, вплоть до времени и точки куда пользователь тыкал пальцем.

И этим должна заниматься СБ банка. Стучитесь выше.

Интересно на чей счет ушли деньги?

Обращайтесь также в СБ монобанк-а. Может вы не первый отправляете деньги на тот счет через терминалы Приватбанка.

+
0: Максим Усенко; 30 травня 2019, 13:25; #

Как достучаться до сб привата и моно?

+
0: klara06; 30 травня 2019, 11:05; #

Это в квитанции указано, что номер карты неверный был?

+
0: Максим Усенко; 30 травня 2019, 13:23; #

Да. Я специально сверил номер своей карты с тем номером, что высветился на дисплее. В чеке совершенно другой номер.

+
+2: R Юрий; 30 травня 2019, 13:22; #

Пополняю карту монобанка, но только не через терминал ПриватБанка. А также если надо снять наличные, то тоже не через банкомат ПриватБанка. Из всех отзывов что тут читал, сделал вывод что ПриватБанк явно делает «подлянки» клиентам монобанка. Поэтому лучше стараться их разделять.

+
0: Максим Усенко; 30 травня 2019, 13:26; #

Так это ж нарушение закона. Притом явно не административное.

+
+11: Максим Усенко; 30 травня 2019, 13:24; #

Я так понимаю, что это афера. Схема примерно такова: приват регистрирует карту монобанка и выборочно перекидывает на нее деньги, когда кто то пополняет свою карту моно.

+
0: Максим Усенко; 30 травня 2019, 13:38; #

Написал в сб привата. Жаль, что нельзя тут прикрепить изображение. Но ничего, создал ссылку. https://photos.app.goo.gl/qvdUYL6B1nDegetJ9

+
0: Максим Усенко; 30 травня 2019, 13:56; #

Пообщался по телефону с представителем сб привата. Человек адекватный. Подробненько расспросил о ситуации. Пообещал выяснить. Ждемс.

+
+17: R Юрий; 31 травня 2019, 9:35; #

Сочувствую вам, конечно неприятная ситуация. Если бы сумма хоть мелочная была, то можно уже было бы махнуть рукой на это. Хотя честно сомневаюсь что вернут вам. Но пытаться можно. Напишите здесь результат этого дела.

+
+15: Максим Усенко; 31 травня 2019, 10:52; #

Обязательно. Я буду с ними воевать любыми методами и до конца. Чисто из принципа. Эти *** потеряют гораздо больше.

+
0: klara06; 3 червня 2019, 9:38; #

Если Вы пойдете в суд, то потеряете еще больше

+
0: Максим Усенко; 31 травня 2019, 10:53; #

Итак, опять написали с привата. Скидывают ответственность с себя на монобанк.

+
0: klara06; 3 червня 2019, 9:43; #

Это будет долгая песня, Приват будет винить Моно, а те в свою очередь наоборот

+
+15: Алексей Клименко; 31 травня 2019, 13:19; #

Старайтесь вести с ними официальную переписку, если действительно собираетесь идти до конца. Любую информацию не подтверждённую документами они будут отрицать.

+
0: StarFighter27; 1 червня 2019, 12:51; #

А вы уверены что вводили свои данные?

+
+8: Максим Усенко; 3 червня 2019, 23:52; #

Ситуация разрешилась успешно. Очень помог Виктор Викторович Кос. Наверное единственный честный и адекватный сотрудник Привата. Работалось с ним корректно, четко и безпроблемно. Побольше бы таких людей. Виктор, огромное спасибо Вам, что не оставили в беде. Успехов!

+
0: R Юрий; 5 червня 2019, 17:32; #

Интересно так в чём была ошибка.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Приватбанк

Днище - Приватбанк опустился до воровства и мошенничества с помощью своих днищетерминалов!!!!!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 23

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: