Деньги ушли в никуда, техподдержка игнорирует

Вообще-то расхождении счетов по оплате коммуналки может достигать от 2х недель.

Например в Одессагаз деградируют, раньше через сайт принимали показания — сайт сломали, сейчас показания принимают на листочках.

Сколько думаете они будут обновлять показания перебирая вручную +200тысяч листочков?

Я знаю что они ушли - они списаны с моей карты. Вопрос в том, что они НЕ ПРИШЛИ по адресу. И чтобы решить этот вопрос - мне надо ехать с платежками в 5 коммунальных служб. Это удобно, по вашему?

При том, что отправитель один, а получателей пять, и ни один не получил свой платеж - очевидно, на чьей стороне проблема. Но банк упорно отправляет меня с платежками к коммунальщикам.

Разберитесь с вашими коммуналками, скорее всего лажа с реквизитами / получателем (бухгалтерия на бумажках, бухгалтер в отпуске, или просто врет(платежка получена, но бумажку *** ).
Я платил на протяжении более 3х лет без проблем.
А сейчас временно не являюсь клиентом банка. Пока банк не одумается, на счет тарифов, которые из года в год все растут и растут.

Уже 2ой месяц плачу коммуналки через monobank.

Я тоже в Приват ни ногой больше

Представители банка утверждали, что вся проблема в дате оплаты и последующих выходных, что в квитанции следующего месяца (мая) будет видна эта сумма. Прошел месяц, пришла майская квитанция — никаких апрельских зачислений там нет. То есть таки надо бегать с актами сверки по всем ЖКХ инстанциям. Сверхудобный сервис.

И я почти уверена, что когда приду с результатами этих сверок в банк — мне опять повторят, что «деньги ушли, ищите их где хотите, с банка спросу никакого».