Приватбанк

Написати відгук

Деньги ушли в никуда, техподдержка игнорирует

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

helen119 20 травня 2019, 18:31

Коммуналку через Приват24 оплачивала не первый раз (но точно в последний) Все по стандартной процедуре, по уже известным реквизитам. Результат: деньги списаны с карты, коммуналка не оплачена. Квитанции об оплате от Приват Банка пришли, но в квитанции за коммуналку нового месяца платеж не отражен. И сумма задолженности включает уже оплаченную сумму. Переписка по адресу help@pb.ua ничего не дала. Не оплачивайте коммуналку через Приват!

Відповідь банку

PrivatBankQM 20 травня 2019, 19:12

Добрый вечер!
При проведении платежей через Приват24 или другие каналы банка, квитанция отправляется после успешного проведения платежа. Это означает, что средства со стороны банка успешно отправлены на счета предприятия получателя.
Мы обратились к Вам в личных сообщениях, для предоставления дополнительной информации по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: Владимир Пчелко; 20 травня 2019, 18:57; #

Вообще-то расхождении счетов по оплате коммуналки может достигать от 2х недель.

Например в Одессагаз деградируют, раньше через сайт принимали показания — сайт сломали, сейчас показания принимают на листочках.

Сколько думаете они будут обновлять показания перебирая вручную +200тысяч листочков?

+
0: helen119; 20 травня 2019, 19:18; #

Я знаю что они ушли - они списаны с моей карты. Вопрос в том, что они НЕ ПРИШЛИ по адресу. И чтобы решить этот вопрос - мне надо ехать с платежками в 5 коммунальных служб. Это удобно, по вашему?

+
0: Владимир Пчелко; 20 травня 2019, 19:38; #

Так вам надо общаться по адресу, почему до их не доходят деньги (деньги перечисляются до 3х дней, если дольше это вранье/лень получателя (частая ситуация, ибо какая з/п, такая и работа) или технический сбой (что бывает редко.

+
0: helen119; 20 травня 2019, 19:41; #

При том, что отправитель один, а получателей пять, и ни один не получил свой платеж - очевидно, на чьей стороне проблема. Но банк упорно отправляет меня с платежками к коммунальщикам.

+
0: Владимир Пчелко; 20 травня 2019, 19:45; #

Разберитесь с вашими коммуналками, скорее всего лажа с реквизитами / получателем (бухгалтерия на бумажках, бухгалтер в отпуске, или просто врет(платежка получена, но бумажку *** ).
Я платил на протяжении более 3х лет без проблем.
А сейчас временно не являюсь клиентом банка. Пока банк не одумается, на счет тарифов, которые из года в год все растут и растут.

Уже 2ой месяц плачу коммуналки через monobank.

+
0: helen119; 20 травня 2019, 19:52; #

Я тоже в Приват ни ногой больше

+
0: helen119; 13 червня 2019, 21:32; #

Представители банка утверждали, что вся проблема в дате оплаты и последующих выходных, что в квитанции следующего месяца (мая) будет видна эта сумма. Прошел месяц, пришла майская квитанция — никаких апрельских зачислений там нет. То есть таки надо бегать с актами сверки по всем ЖКХ инстанциям. Сверхудобный сервис.

И я почти уверена, что когда приду с результатами этих сверок в банк — мне опять повторят, что «деньги ушли, ищите их где хотите, с банка спросу никакого».

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41.55	42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41.55	42.15
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Деньги ушли в никуда, техподдержка игнорирует

Приватбанк

Деньги ушли в никуда, техподдержка игнорирует

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: