Відгуки про Приватбанк

После того, как банк ограничил доступ в приват 24, якобы в целях чьей-то безопасности, невозможно узнать остаток на счету. Банкоматы не работают, там тоже полная борода.

5.07.близько 15 години у Німеччині з картки через банкомат моєю дружиною було знято готівку по курсу який був у додатку Приват (€ 33.67), а вже о 18.00 годині зняття готівки відбулось по курсу €35.71, хоча у додатку залишався той самий курс, який був станом на 15.00.Це просто шахрайство! Поясніть цю ситуацію, поверніть незаконно привласнені кошти.Картковий курс мав змінитися 6.07. і аж ніяк не 5.07.

Наближаюсь до відмітки 400 000 гривен надходжень за липень.
Розумію що доведеться давати якісь підтвердження, але на мої запити та роз’яснення що я продаю криптовалютні активи, та виводжу гроші з Букмекерських контор, Казино, говорять таке підтвердження не підходить.
Я не маю офіційного джерела доходу, та відкрито заявляю що будь-які докази готовий надати, аби не блокували мої рахунки.

Хочу отметить высокий профессионализм директора отделения Приватбанка в г. Буча на бульваре Б. Хмельницкого, 2 г Линчук Татьяны. Благодарю за понимание, отзывчивость и умение найти правильное решении нашего вопроса.

30 июня банк заблокировал все карты, а кредит капает, как вернуть банку 35тыс.гр?
Обязательные платежи все заплачены, перевод даже с пумба не заходит теперь на карты привата, даже не могу с карты для выплат деньги перевести.Не пойму политику банка, Вы не хотите, чтобы я кредит вернул

Я заграницей.Из-за редкого использования забыла пины и пароль.Все заблокировано.Зайти не могу.Загружала повторно документы-отклонили.Дозвониться не могу.Пишут-в отделение или в банкомат для подтверждения тел.номера.КАК?!

Друг недавно пополнил карты через терминал самообслуживания Приват банк
Деньги у него забрались наличкой, а на карты так и не поступили, их служба поддержки начала рассказывать что операции успешны, и деньги поступили уже на счёт, но их там не было
Начали им звонить писать, что это карты вашего же банка, зайдите и посмотрите что пополнения не было, если вы не можете посмотреть, можем вам прислать выписки с этих карт, что зачисления не было, на что они ответили что ничего не знают
Через три дня опять подали заявку на возвращение средств, оператор сказал что видит проблему в операциях, будет их решать какая-то их служба и в течении 24х часов деньги поступят на карты получателям, но опять обманул, прошло 24 часа денег как не было так и нету, опять продолжают нагло врать и так далее
Оценку поставил бы меньше одного, так нельзя же

Знявши кошти в Азербайджані 1 манант офіційно коштує в НБУ 17,8 а в мене через Приват виходить 21 гривню це дуже багато
Плюс ще коміссії банку, не можу відправити своєї матері кошти
Тобто якщо я пересилаю своєї матері кошти то вона їх отримую курсом 37 грн за долар
Це просто жах

З 06 липня Приватбанк підвищив курс обміну валют для карткових операцій за кордоном. В результаті 06.07 курс долара став 35.21, 07.07 вже 35.46, а 08.07 35.59. В той самий час офіційний курс гривні до румунського лея становить 6.07 грн. Вчора мені треба було зняти 40 лей в банкоматі і я сплатила 328.87 грн., а за офіційним курсом мала б сплатити 242.80 грн. Уявіть собі різницю, і це лише дрібна сума! В той самий час курс конвертації в більшості українських банків не перевищує 32 грн. за долар! Вважаю такі дії Приватбанку протиправними, незаконними і такими що порушують фінансові інтереси та просто на рівному місці «обкрадають» клієнтів, які перебувають за кордоном!

28.06.2022 г. пополняла свою карту через терминал, при внесении последней купюры, терминал отключился. Сразу начала звонить на 3700, на то, чтобы связаться с оператором у меня ушло 40 минут. Оператор сказал, что возврат на карту будет до конца дня. Ясное дело, что вечером никаких денег на карте не было. Звоню опять на 3700, уже говорят, решат вопрос в течении 1−3 дней, жду… но и через 3 дня денег нет. Сегодня уже 07.07.2022 г. но так никто ничего не вернул, каждый день звоню в Приват, каждый оператор обещает решить вопрос до конца дня, но ничего не решено. Сегодня вечером снова общалась оператор и уже мне предлагают ждать 14 дней. Вообще чем занимаются в банке?! Зачем такой банк нужен?!

Пополняю стим на 800 грн, снимают с карты 973!!! С 800грн, ПриватБанк себе забирает 173грн в карман! Почти 20% комиссии!1 звезда, пора переходить на моно

Добрый день, вчера хотела перевести деньги за границу сыну, но выбило ошибку при переводе. Набрала горячую линию, сказали переводы в UAH валюте за границу, больше не доступны, только в USD и EUR. Это как понимать? Чтобы перевести деньги за границу, я должна у привата купить доллар по 35? на котором приват заработает определенный процент, и только тогда я смогу перевести деньги? Деньги уже сняла, но в планах закрыть карту Приват24, и перейти на более стабильный банк который не будет грабить в наглую и открытую.

Для того чтобы не переживать за свои деньги нужно их хранить дома или же в надёжном месте, но не в банках они уже все расслабились закройте все карты в их банке на пару лет и тогда они начнут бегать и умолять открыть и будут ещё лет 20 внимательные, а сейчас они просто афигели и обнаглели потому что много людей пользуются их услугами снимают деньги со счетов хотя если взять по закону таких людей нужно садить за решётку и такие банки нужно закрывать которые суют нос в чужой карман если все дружно закроют карты и их работа остановится тогда будет все по другому)

На окупованих територіях шириться проблема з переказами коштів між картками. Банк вимагає підтвердити транзакцію шляхом вводу коду з смс або підтвердження дзвінком. Але на окупованих територіях повністю відсутній мобільний зв’язок. В зв’язку з чим кошти просто заблоковані і люди, які і так знаходять в критичній ситуації, не можуть користуватися власними коштами.
ПриватБанк, переглянь політику безпеки безпосередньо для окупованих територій. Не залишай людей без можливості на виживання!!!

Я знав що у Привата багато приколів, але коли вони вкрали в мене кошти я зрозумів що їм наплювати на своїх клієнтів.

Вчора 5/6/2022 о 23:55 я зробив переказ з PayPal на певну суму на картку Приват. Тут уточню, що на час військового стану немає можливості перевести долари з PayPal на доларову карту без подвійної конвертації. Під час переказу курс у Приват 24 та у Paypal був однаковий на продаж — 29.25, АЛЕ курс купівлі був змінений. Чому? Це питання у мене виникло після того, як побачив суму коштів на картці.
Отже я написав у службу підтримки Приват 24, пояснив ситуацію, оформили заявку. Вранці я бачу відповідь, що ви «мабуть конвертували під час зміни курсу». Підтримка супер!
Розумію, що тут не буде справи, набираю 3700, спілкуюсь з оператором, яка мені доказує, що зміна курсу може бути у будь який момент і є ще курс відділення (якого і що це таке пояснити було несила). Загалом розмова не про що, оператор доказує правоту банку і не хоче чути аргументи щодо статті на офіційному сайті.
Після цього я йду у відділення, де менеджер послухавши мене, запропонувала створити заявку на історію зміни курсу та ще раз написати у підтримку (це нічого, знову ж не дало).
«Шановний» приватбанк, майте сміливість визнати або свою некомпетентніть, або свою провину у тому, що ващі слова не співпадають із діями
P. S. Після другого разу спілкування у чаті приват 24 усе на що були здатні оператори, це «вибачте за незручності, але курс валют вже діяв на той час». Це дуже добре, адже мені стало краще, за ті гроші що я втратив отримав вибачте. Я вас не вибачаю, бо ви мені винні. Я більше ніж впевнений що ви будете тянути із відповіддю дуууже довго

Курс на валютном счете 29,50 курс на карточке 35,21. Всю разницу между куплей/продажей банк забирает СЕБЕ. И только СЕБЕ, за то на Байрактары собираем всей страной…

Все Айтишники, и другие люди которые когда-то получали ЗП на валютные счета переходят на другие банки и другие карточки, Так что ПриватБанк скоро будет обманывать тех необразованных бедняг, которые из-за отсутствия финансовой грамотности держат депозиты в этом банке.

Сьогодні в Приват24 прийшло повідомлення; за вашою карткою кредитний ліміт переглянуто. Дивлюся, залишилося 7 гривень, тобто поточну заборгованість заокруглили до найближчих 10 гривень в більший бік. Тобто його враз зменшили майже в 17 разів.
Спроби збільшити ліміт не принесли успіху, хоча подавалися всі необхідні документи.
Що найбільше неприємно, що коту під хвіст банк кинув більш, ніж 15-річну історію співпраці, коли жодного разу не було прострочення платежів, навіть в останні військові місяці вчасно погашалася поточна заборгованість (хоча, мабуть, їм нецікаво з такими працювати — жодного доходу з такого клієнта за стільки років) і їхній же УБКІ дає мені кредитний рейтинг 529. Їм явно нецікаво, що я маю в них рахунок ФОПа, що комунальні платежі вони списують з картки. Ну що ж, буду робити висновки, не на одному Приватбанку світ зійшовся клином.

Курс доллара вырос, все люди теряют деньги, а Приватбанк в это время спокойненько зарабатывает и пользуется ситуацией

С валютного счета вывод доступен только по 29,25, зато в финансовых операциях они по 36 считают

то есть ты получаешь к примеру 1000 долларов — приват тебе дает за них 29250, а потом когда покупаешь что-то за 1000 долларов — они с тебя 36000 спишут

грош цена вам мародеры, советую всем закрывать счета и карты Привата, они только грабить людей умеют

Згідно з офіційною заявою на сайті privatbank.ua/news/2022/7/5/1688 ПриватБанк з 6 липня встановлює ринковий курс долару США.

5 липня було здійснено дві оплати за товари у валюті по уже майбутньому курсу 35.46, хоча на сайті банку і в мобільному додатку курс був 32.786. Отже, банк украв різницю собі. При зверненні в підтримку (33234063) банк починає знущання та насміхання над клієнтом. А саме говорить що курс був актуальний і посилає на сторінку архіву privatbank.ua/ru/rates-archive. Хоча сама сторінка архіву підтверджує курс 5 липня 32.786. Але підтримка банку говорить що курс 5 липня вже був 35.46 і знову посилає на сторінку архіву.

Згідно з пресрелізом курс 35.46 має бути з 6 липня, а не 5 липня. В результаті банк украв і незаконно привласнив кошти в населення і це під час війни. Вже набридло таке насміхання технічної підтримки і такі обкрадання.

Вважаю що за технічні помилки повинні понести відповідальність оператори які встановлювали курс та/або архітектори програмного забезпечення які зробили систему яка обікрала людей.
Тому кому цікаво, слідкуйте за цим постом, в коментарях буду розповідати як йде справа. Вже готую документи для подачі в суд та до Національного Банку України з проханням позбавлення ліцензії такого банку-крадія.

Давно знав що в Приватбанку свої «приколи» але так сталось що став недавно клієнтом банку лише тому що треба було перерахувати кошти через Фонд гарантування вкладів з одного з ліквідованих банків. Так як не було собливої потреби знімати в той час готівку — оформив депозит з достроковим закриттям на всякі термінові випадки Звичайно проценти мізер, але то таке. Буквально на днях виникла необхідність терміново мати велику суму готівки і вирішив закрити депозит. Тут почалось. За угодою прийшов за два банківські дні і виявилось що гроші мені вернуть аж на четвертий день, і то мабудь ще не факт. Питання — чому все так не прозоро? Чому Приватбанк так і хоче нажухати клієнта на всяких дрібницях?