Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Jyli
Jyli
23 липня 2013, 13:38
Какую минимальную сумму я должна класть на кредитку в месяц, если сумма кредита 20 000 рублей?
Приватбанк
Відповідь банку
23 липня 2013, 14:58
Jyli, здравствуйте!
Если Вы использовали кредитные средства с карты «Универсальная», у Вас действует льготный период до 55 дней, в течение которого Вы можете бесплатно использовать деньги банка. Если Вы не внесли использованные в прошлом месяце кредитные средства полностью до 25 числа следующего месяца, то Вам достаточно внести ежемесячный платеж 7% от задолженности, но не меньше 50 грн. Рекомендуем платежи вносить заблаговременно.
Если Вам понадобится дополнительная консультация, Вы всегда можете использовать бесплатную линию клиентской поддержки 8 800 200 20 80 или Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ru
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
vikk1982
vikk1982
23 липня 2013, 13:14
виктория, санкт петербург
здравствуйте у меня к вам вопрос мне выдали года три тому назад кредитную карту с нее родственник снял деньги я об этом не знала узнала только через три года и то после того как начались угрозы с банка вопрос почемуу раньше никто об этом не сообщал и что делать так как сейчас нахожусь и живу в питере кредитная карта была получена на украине недавно позвонил оператор и в грубой форме заявил мне что если до 26 07 2012 не будет оплачен кредит полностью мое дело будет полностью передаваться в суд и решаться через суд я попыталась выяснить возможно ли оплата по частям и как это сделать так как сейчас я сижу в декретном отпуске с ребенком на что мне опять в грубой форме ответили вы должны погасить долг я согласна его погасить но по частям возможно ли это моя фамилия губенок виктория валерьевна мой номер телефона для связи 89516431890 свяжитесь пожалуйста со мной так как вам не дозвониться постоянно нет свободных операторов
Приватбанк
Відповідь банку
23 липня 2013, 14:52
vikk1982, добрый день!
В подобных случаях ПриватБанка предлагает своим клиентам реструктуризацию.
Это временный пересмотр условий кредитования. Она нужна клиентам, которые временно не могут выполнять свои обязательства по кредиту полностью (например, из-за потери работы). При реструктуризации клиент заключает с банком договор кредитования на новых условиях…
Клиент при реструктуризации заключает соглашение о новых условиях погашения задолженности (срок, процентная ставка и ежемесячный платеж по кредиту). Также при реструктуризации банк идет на некоторые уступки клиенту и списывает часть начисленных штрафов, пени и комиссий. Однако эти уступки не выделяют клиента из числа других должников, и тем более не делают его условия лучше, чем у добросовестного клиента.

Обращаем внимание: в Вашем случае, подать заявку на реструктуризацию, можно на территории Украины, посетив любое отделение ПриватБанка.
Если Вам понадобится дополнительная консультация, Вы можете использовать линию 0800 505 120.
С уважением, ПриватБанк.
jrcfyf1966
jrcfyf1966
23 липня 2013, 10:48
Оксана, Владикавказ
Здравствуйте! У меня годовой вклад в валюте, банк С-Питербурга. Мне нужно продлить вклад еще на год.Пока нет возможности приехать в Питер. Продливается ли мой договор автоматически, или нужно мое присутствие на продление? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
23 липня 2013, 11:38
jrcfyf1966, добрый день!
После окончания срока действия депозитного вклада, он автоматически будет пролонгирован.
Автоматическая пролонгация депозитного вклада — автоматическое продление срока депозитного договора. Если по окончании срока вклада Вы не хотите разорвать договор, он будет автоматически продлен на следующий срок. При этом Вам не нужно приходить в отделение.
Условия по вкладу не меняются, но может измениться процентная ставка, которая действует на день пролонгации.
Если Вам понадобится дополнительная консультация, Вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии
8 800 200 20 80 или Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ru
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
genja58
genja58
22 липня 2013, 18:45
Евгений, Евпатория
Каким образом снять в банкомате сумму превышающую 5000 грн.?
Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
22 липня 2013, 19:06
По карте для выплат действует ограничение по снятию наличных — до 5000 грн в день. При необходимости увеличить эту сумму (лимит расходных операций), Вы можете обратиться в Контактный центр 0800 500 003 или любое отделение ПриватБанка. Также лимит можно поднять в Приват 24 в меню Управление картой — изменение лимита на снятие наличных.
С уважением, ПриватБанк.
annastrokan2013
annastrokan2013
22 липня 2013, 18:39
Светлана, Горностаевка
Мне выдали кредитную карту без наличия пин кода. Пин код сотрудник попросила назвать ей вслух лучше пенсиенной карточки. Я назвала. Что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
22 липня 2013, 19:19
Уважаемый клиент!
Если карта выпускается без назначенного ПИН-кода, по умолчанию на карте установлен ПИН-код 0000. Установить удобный для Вас ПИН-код можно после активации карты через: банкомат; терминал самообслуживания;.POS-терминал у сотрудника отделения. ПИН-код должен знать только держатель карты. Сотрудникам банка запрещено спрашивать ПИН-код у клиентов. Если у Вас спросили ПИН-код сотрудники банка, мы бы хотели рассмотреть этот случай индивидуально и применить меры к сотрудникам, допустившим некачественное обслуживание, для этого пришлите нам на почту web-hotmail@privatbank.ua письмо, в котором укажите ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения (ФИО сотрудника), в котором у Вас сотрудник спрашивал ПИН-код.
С уважением, ПриватБанк.
ksolopukrnet
ksolopukrnet
22 липня 2013, 18:36
Сможет ли дочь закрыть кредитный счет отца?
Приватбанк
Відповідь банку
22 липня 2013, 18:51
Уважаемый клиент!
Один клиент может погашать долг другого, но если хотите закрыть, пусть владелец карты, позвонит на горячую линию клиентской поддержки 0800 500 003, или же обратится в любое отделение ПриватБанка для закрытия карты.
С уважением, ПриватБанк.
annageyko
annageyko
22 липня 2013, 18:27
при совершении покупки в интернет-магазине, мне написали, что такого номера карточки не существует
Приватбанк
Відповідь банку
22 липня 2013, 18:35
Уважаемый клиент!
Чтобы ответить на поставленный вопрос, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации по Вашему карт-счету, Вы можете обратиться по телефону
горячей линии 0800 500 003 или Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
555akme
555akme
22 липня 2013, 14:43
Stas, Сумы
Здравствуйте.
В мой адрес из Северодонецка был отправлен перевод. Пришел получать. Не тут то было: нужно оформлять карточку ( фото, где родился, где собираетесь умирать и т.д.) Принципиально оформлять карточку не хочу и не буду!!! Прекрасно обхожусь без карточки Приватбанка.
Как получить деньги? Заведующей отделением Ильинское на месте нет, дозвониться — не реально. Отдайте мои деньги!!!
Приватбанк
Відповідь банку
22 липня 2013, 17:35
Уважаемый клиент!
Перед получением денежного перевода, рекомендуем ознакомиться с его условиями на внешнем сайте ПриватБанка privatbank.ua в разделе переводы.
Чтобы проверить предоставленную Вами информацию и оказать помощь в решении вопроса, уточните, пожалуйста, название денежного перевода.
Заранее спасибо.
С уважением, ПриватБанк.
Makss1
Makss1
22 липня 2013, 14:35
Добрый день. Я забыл пароль от стипендиальной карты и ввел 5 раз неправильный. С чем мне теперь надо идти в отделение приватбанка, что бы востановить карточку?
Приватбанк
Відповідь банку
22 липня 2013, 17:33
Makss1, добрый день!
Для перевыпуска карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт. Если Вам понадобится дополнительная консультация, Вы всегда можете использовать бесплатную линию клиентской поддержки 0800 500 003 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua/. Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
IgorM
IgorM
22 липня 2013, 12:06
Игорь, Киев
Сколько будет стоить услуга перечисления денег — 850гр — Вашему клиенту, при внесении денег в отделении банка наличными от человека с улицы?
Приватбанк
Відповідь банку
22 липня 2013, 12:39
Уважаемый клиент!
Спасибо за Ваш вопрос. Размер комиссии будет зависеть от типа карты, на которую будете перечисляь средства. Если будете проводить пополнение на карту Универсальная, то комиссии не будет, если на Карту для выплат, то за зачисление для целевых карт комиссия 0.5 %, если на счет, открытый в ПриватБанке, то комиссия составит 1 %. Если Вам понадобится консультация, Вы всегда можете обратиться на клиентскую поддержку по телефону 0800 500 003 или в Чат-онлайн по ссылке privatbank.ua/.
С уважением, ПриватБанк.
oven3irina
oven3irina
20 липня 2013, 18:30
ирина, шахтерск
здраствуйте! хотела бы узнать неделю назад повысила лимит до 1200 но срочно нужно еще 500 может банк повысить еще раз. заранее спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
21 липня 2013, 8:22
Уважаемый клиент!
Банк определяет размер кредитного лимита индивидуально для каждого клиента. Вы можете подать
заявку на повышение кредитного лимита в любом отделении или через Call-Centrе по номеру 0800 500 003,
на сайте банка Лимит за 5 минут limit.pb.ua или через меню Кредиты — Изменение кредитного лимита по карте в Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
oven3irina
oven3irina
20 липня 2013, 18:30
ирина, шахтерск
здраствуйте! хотела бы узнать неделю назад повысила лимит до 1200 но срочно нужно еще 500 может банк повысить еще раз. заранее спасибо
oven3irina
oven3irina
20 липня 2013, 18:27
ирина, шахтерск
здраствуйте! хотела бы узнать неделю назад повысила лимит до 1200 но срочно нужно еще 500 может банк повысить еще раз. заранее спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
20 липня 2013, 18:34
oven3irina, добрый вечер!
Каждая заявка на увеличение кредитного лимита рассматривается
индивидуально кредитным экспертом.
Решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Вы можете повторно подать заявку на увеличение кредитного лимита на карте «Универсальная» по
телефону горячей линии 0800 500 003, написав в чат-онлайн на сайте
privatbank.ua, в своем личном кабинете в меню
«Еще — Кредиты — Изменить кредитный лимит» или посетив отделение ПриватБанка.
В течение 3-х банковских дней заявка будет обработана.
С уважением, ПриватБанк
z78sl93nkc65hg
z78sl93nkc65hg
20 липня 2013, 18:04
,
как понять смс сообщение-внесите 130 грн. на карточку(вторую)Объясните, пожалуйста, какие это деньги я должна внести, почему, за что?
Приватбанк
Відповідь банку
20 липня 2013, 18:18
Уважаемый клиент!
По всей вероятности новая карта «Универсальная» имеет один и тот же счёт с Вашей старой кредитной картой ( хоть номера самих карт различны ). Но для того, чтобы проверить Ваши карты, идентифицировать Вас как владельца карт-счета и предоставить полную консультацию необходимо, чтобы Вы обратились на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 0800 500 003 или в службу Чат Онлайн 24/7 с официального сайта privatbank.ua/.
С уважением, ПриватБанк
z78sl93nkc65hg
z78sl93nkc65hg
20 липня 2013, 17:50
,
За вторую кредитную карточку надо платить комиссионные каждый месяц или она бесплатная?
Приватбанк
Відповідь банку
20 липня 2013, 18:00
Уважаемый клиент!
Карта «Универсальная» мгновенного выпуска оформляется бесплатно ( предусмотрена только комиссия за пользование кредитными средствами вне льготного периода в размере 2,5 %, а дополнительной комиссии за использование карты нет).
Если карта «Универсальная Голд» — предусмотрен ежемесячный взнос в размере 20 грн за участие в голд-клубе.
Также, для дополнительной консультации Вы всегда можете обратиться на клиентскую поддержку по номеру 0800 500 003 или в службу Чат Онлайн с официального сайта.
С уважением, ПриватБанк
z78sl93nkc65hg
z78sl93nkc65hg
19 липня 2013, 21:12
,
При оформлении пенсионной карточки выдали мне еще кредитную универсальную карточку.Кредит у меня уже оформлен был в вашем банке, но моей карточкой и кредитом по моему согласию пользуется родственник, на вопрос для чего мне вторая кредитная карточка, ответили, что я буду смотреть баланс своего кредита.Сегодня приходит смс, чтобы я внесла определенную сумму (погашение кредита) уже на новую карточку.Как мне поступить? Проигнорировать это смс? родственник вносит регулярный платеж по старой карточке.
Приватбанк
Відповідь банку
20 липня 2013, 12:26
Уважаемый клиент!
Карта «Универсальная», которую Вам выдали в отделении банка, имеет один счёт с Вашей кредитной картой, оформленной ранее( так как в ПриватБанке можно иметь только один активный кредитный счёт ).
Для того, чтобы проверить информацию по картам, Вы можете в любое время обратиться на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 0800 500 003 или в службу Чат Онлайн 24/7 с официального сайта privatbank.ua/.
С уважением, ПриватБанк
palchinskayao
palchinskayao
19 липня 2013, 11:40
Была утеряна карта универсальная с балансом 15 тыс., мне выдали взамен другую, но на ней нет денег, как установить лимит?
Приватбанк
Відповідь банку
19 липня 2013, 14:18
palchinskayao, добрый день!
Перевыпуск карты на изменение кредитного лимита не влияет. Возможно кредитный лимит был изменен на усмотрение банка. Чтобы увеличить кредитный лимит на карте «Универсальная», нужно подать заявку.
Подать заявку на увеличение кредитного лимита, Вы можете в системе Приват24 меню Еще — кредиты — изменить кредитный лимит, по телефону горячей линии 0800 500 003, написав в чат-онлайн на сайте privatbank.ua или посетив любое, удобное отделение ПриватБанка.
В течение 3-х банковских дней, заявка будет рассмотрена.
О решении Вы будете проинформированы.
С уважением, ПриватБанк.
vfhbyrf
vfhbyrf
19 липня 2013, 8:26
Світлана, м.Рівне
Доброго ранку! Вчора 18.07.13 о 12.34 год я поповнила рахунок на телефон кошти на даний час ще ненадійшли на телефон а з картки зняти що мені робити?
Приватбанк
Відповідь банку
19 липня 2013, 13:30
vfhbyrf, доброго дня!
У разі збійної операції, потрібно подати заявку на повернення коштів. Сума може бути повернута на будь-яку платіжну картку ПриватБанку, протягом 3-х банківських днів з моменту подачі заявки. Щоб подати заявку, будь ласка, передзвоніть за телефоном гарячої лінії 0 800 500 003.
Наші фахівці з радістю нададуть Вам необхідну допомогу.
З повагою, ПриватБанк.
380965873080
380965873080
18 липня 2013, 23:46
Юрий, Яремче
для чого ви ввели кредитні карточки-щоб зараз знімати по 4% з кредитної карточки, абсурд і хто так буде з вами працювати маю 20000 можете їх і забрат
Приватбанк
Відповідь банку
19 липня 2013, 13:20
Шановний клієнт!
4% — комісія за зняття кредитних коштів у банкоматах і касах будь-якого українського або закордонного банку.
Нагадуємо: умови і тарифи по платіжній картці «Універсальна» доступні кожному клієнту і ознайомитися з ними можна на зовнішніх сайті privatbank.ua у розділі платіжні карти.
З повагою, ПриватБанк.
Snnopy
Snnopy
18 липня 2013, 16:54
Вопрос №1:

Работаю через другой банк (не Приват), когда перечисляются оплаты с Привата в мой банк, то в назначении платежа только фамилия (инициалы не всегда), нету ни адреса кто платил за определенную услугу, ни района! Бывают оплати с назначением: «//Транз.сч._ HA//Плательщик: Без ФИО». Как узнать плательщика??

Вопрос №2:

Почему не дают рационального ответа онлайн, если в отделениях нету стационарных телефонов???
Приватбанк
Відповідь банку
18 липня 2013, 18:08
Уважаемый клиент!
При совершении платежа, через ПриватБанк на счет другого банка в назначении указаны те данные, что предоставил банк получатель. Если Вы хотите, чтобы при платеже были определенные данные, необходимо банку получателю связываться с РП ПриватБанка и указывать нужные данные.
Обратиться на клиентскую поддержку возможно с любого телефона по телефону 0800 500 003.
Спасибо за обращение.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.2 51.2
USD 43.1 43.7
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.2 51.2
USD 43.1 43.7
Всі курси банку