Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 48.85 | 49.85 |
| USD | 41.75 | 42.35 |
| Всі курси банку | ||
Если Вы не отправляли никаких запросов, рекомендуем игнорировать пришедшее сообщение и никому не передавать его содержание, так как возможно его отправили мошенники.
Хотели бы напомнить, что мы составили 7 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению privatbank.ua/safeness/.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
При пополнении карты ПриватБанка через терминал другого украинского банка, регламент зачисления средств в течение 3-х банковских дней.
Чтобы предоставить консультацию по карте, необходима дополнительная информация и идентификация владельца. Для получения детальной консультации по карт-счету, владелец может обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
В сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в управление труда и социальной защиты населения по месту жительства.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что ПриватБанк зачисляет пособия на Вашу карту в день перечисления средств фондами, т.е. «день в день». Проверить баланс Вашего счета Вы можете отправив 4 последние цифры Вашей карты на номер 10060, также следить за всеми операциями и выпиской по карте Вы можете с помощью системы Приват24 зарегистрировавшись на сайте privat24.ua.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (2)
Дякуємо за запитання!
Так як на лицьовій стороні пластику вказано 08/13 — це означає, що картка діє до серпня 2013р. включно і Ви їй можете успішно користуватися. Після 31.08.2013г. термін дії картки буде закінчений і для успішного користування, її потрібно перевипустити. Для цього достатньо відвідати будь-яке відділення ПриватБанку, маючи при собі паспорт.
Процедура перевипуску карти займе у Вас всього 15 хвилин.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за вопрос!
Так как кредит наличными ПриватБанк не выдает, Вы можете приобрести платежную карту «Универсальная» с возможностью установления кредитного лимита до 25 000 грн.
Для получения карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Если карта «Универсальная» у Вас есть, можно подать заявку на увеличение кредитного лимита по
телефону горячей линии 0800 500 003, написав в Чат-онлайн на сайте
privatbank.ua, или в своем личном кабинете в меню
«Еще»- «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит».
Хотели бы обратить Ваше внимание: каждая заявка на увеличение кредитного лимита рассматривается
индивидуально кредитным экспертом и решение зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за вопрос!
Процедура закрытия платежных карт очень проста. Нет необходимости писать заявление, достаточно позвонить по телефону горячей линии 0800 500 003 или посетить любое отделение ПриватБанка. При посещении отделения банка, сотрудником подается заявка на закрытие. После завершения процедуры сотрудник распечатает и выдаст Вам бесплатную справку о закрытии договора (дополнительно Вам придет SMS-уведомление).
Процедура закрытия платежной карты «Универсальная», в течение месяца, с момент подачи заявки сотрудником.
Закрытие «Карты для выплат» — мгновенно.
При закрытии карты автоматически происходит отключение от SMS-banking и блокируются карты в рамках закрываемого договора (с целью невозможности списания платежей, в т.ч.регулярных).
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Нам очень жаль, что у Вас случилась такая ситуация по Вашей карте.
Для разблокировки карты Вы можете обратиться или на горячую линию клиентской поддержки по телефону 3700 или в любое отделение ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (2)
Спасибо за Ваш вопрос.
Банк индивидуально определяет размер кредитного лимита для каждого клиента с учетом разных факторов. Вот некоторые факторы, влияющие на размер лимита: кредитная история в ПриватБанке и во внешнем бюро кредитных историй; размер доходов клиента; наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка; предоставление клиентом справки о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.; оформление клиентом дополнительных карт; наличие загранпаспорта и др.Для повышения кредитного лимита на карте Универсальная Вы можете предоставить следующие документы: справка с места работы; или выписка по зарплатной/пенсионной карте другого банка; или свидетельство о регистрации транспортного средства (техпаспорт автомобиля).
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Для разблокировки карты Вы можете обратиться или на горячую линию клиентской поддержки по телефону 3700 или в любое отделение ПриватБанка privatbank.ua/map/. Если Вы уже обращались на клиентскую поддержку, значит ожидайте пока карту разблокируют.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
В случаях нарушения заемщиком условий договора банк имеет право приостановить осуществление расчетов по карте, т. е. (заблокировать карту) или признать карту недействительной до момента устранения указанных нарушений. Для разблокировки карты Вы можете обратиться на горячую линию клиентской поддержки по телефону 3700 или в любое отделение ПриватБанка privatbank.ua/map/.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за Ваш вопрос. В ПриватБанке получить кредит Вы можете оформив карту Универсальная. Подробнее ознакомиться с тарифами и особенностями карты, Вы можете по ссылке
privatbank.ru/platezhnie-karty/universalna/.
Если карта Универсальная у Вас уже есть, Вы можете подать заявку на повышение
кредитного лимита в любом отделении ПриватБанка; по звонку на горячую линию
3700; на сайте банка limit.privatbank.ru/.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Мой адрес в Запорожье — пр-т Советский, кв. 131. С ПриватБанком никаких отношений нет вообще и даже не планировались, а из текста ниже Вам станет понятно, почему на этих отношениях со вчерашнего дня поставлен крест.
Ответьте, пожалуйста, НА КАКОМ ОСНОВАНИИ?! днем 9/08, собираясь на прогулку с ребенком, я обнаружила на своей двери наклейку с фото незнакомого мне мужчины и с текстом следующего содержания:
«Вас розшукує кредитор!» А после текста с с указанием перезвонить на номер — ничего, пустота, даже номер не написан!.. На белой полосе (в нижней части) рукой (возможно того умника, который клеил) вписано следующее: «Чередниченко Сергей, к.131». Эта фамилия не имеет никакого отношения к моему адресу!!! Более того!!! Эти позорные наклейки были наклеены на почтовых ящиках и на стенах моего этажа!!! Единственный экземпляр наклейки сохранен по совету мужа (остальные естественно сорвала, да еще и с помощью также как и я возмущенных и недоумевающих соседей).
Вы — солидный банк, известный банк! Я очень возмущена тем, как такая мощнейшая структура может допускать такую безалаберность и безответственность со стороны своих сотрудников от самого низшего звена, до звена тех, кто дает распоряжения про Кого, Куда и Какую информацию размещать?!!!
Я повторю вопрос — НА КАКОМ ОСНОВАНИИ этот инцидент со мной произошел?! И кто понесет за это ответственность и как вообще нам дальше быть?!!! Это ОТЛИЧНАЯ реклама Вашему банку и Вашим квалифицированным кадрам, если Вы меня понимаете!!!
На этом сайте я зарегистрировалась только для того, чтобы оставить данное сообщение-возмущение. Заходить повторно на эту страничку для того, чтобы прочитать стандартно-банальный ответ от местного администратора (это еще в лучшем случае, что будет этот самый ответ) у меня желания нет!
Мой домашний номер — (061)273-26-18, адрес Вы уже узнали из текста выше.
Всего доброго и будьте здоровы!
Коментарі (1)
Спасибо за Ваш вопрос. Деньги на счет «Бонус Плюс» после транзакции в сети «Бонус Плюс» поступают в течение одного операционного дня при наличии счета «Бонус Плюс» у клиента. Если Вы совершили транзакцию в сети «Бонус Плюс», а сумма бонуса Вам так и не начислена, пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, в письме укажите контактный номер телефона и дату и сумму транзакции. После проверки информации Вам будет предоставлен развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Попытался обращаться в онлайн поддержку, поддержку по телефону, к менеджерам в отделениях. Это просто цирк, все они отправляют друг к другу, а толку нет. Через полторы недели мне сказали что я должен оформить отдельную карту для выплаты переводов.
Как я теперь понимаю, в банке менялась система выплаты переводов и я попал в неподходящий момент. Ну ладно, иду в отделение за еще одной картой. Менеджер говорит, что все это фигня, у вас есть карта, на нее можно получать, звоните по телефону.
Звоню при ней, оператор все быстро понимает, обещает перезвонить (чудо какое-то). Тут менеджер меня добивает фразой про то, что я не первый человек, который может чего-то добиться от оператора только если звонит из отделения. Они отслеживают что-ли?
В результате перезвонов-переговоров с операторами оказывается, что все-таки нужна карта для выплаты переводов. Иду опять в отделение. И тут мне выдают некую анкету, которая, оказывается, нужна для идентификации моей личности (у меня в наличии три действующие карты приватбанка).
Я отказываюсь давать любимому банку сведения о своей жене, не понимаю, при чем тут она к моему зависшему переводу. Все, никаких карт, никаких переводов, давай, до свиданья. Таким образом, две недели пытаюсь получить свои деньги, которые приватбанк зажевал
при смене системы выплат, не оттестировав как следует свое ПО. По логике вещей, они должны были бы в ручном режиме провести мой перевод и перезвонить мне чтобы я проверил. Но нет, легкие пути не для них, они лучше пару расследований назначат, почему ж это менеджер не смог решить проблему.
И вопрос остается открытым: как мне получить мой несчастный перевод?
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Чтобы оказать помощь в решении вопроса по зачислению денежного перевода PrivatMoney, необходимы дополнительные данные, а именно Ваш контактный номер телефона. Мы бы хотели связаться с Вами и уточнить детали (сумму, контрольный номер). Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами для уточнения деталей.
Нам важно, чтобы наши клиенты получали качественное, квалифицированное обслуживание и помощь в решении вопроса. Мы хотим проверить предоставленную информацию, проверить/прослушать диалоги с операторами и в случае выявления нарушений со стороны сотрудников, будет принято управленческое решение.
Будем признательны, если Вы уточните дату, приблизительное время и адрес отделения, в которое Вы обращались, а также дату, номер телефона, с которого был совершен звонок в клиентскую поддержку и ID диалогов с операторами Чат-онлайн.
Спасибо за отзыв!
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
При оплате в терминале Вы проходили верификацию с помощью карты или телефона. Обратитесь в ближайшее отделение ПриватБанка и получите копию чека об оплате.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Да, именно это мы и имели ввиду. Вышлите, пожалуйста, письмо нам на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за вопрос!
После оплаты в Приват24, в архиве билетов, будет указан код, который в дальнейшем Вы сможете обменять на билет в любой кассе.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за обращение!
ТСП (Торгово-сервисное предприятие) совершает возврат средств на карту за товар, который был возвращен, в течение 3-14 дней.
В случае не перечисления средств ТСП, пожалуйста, посетите любое отделение ПриватБанк, предоставив чек о возврате.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Спасибо за вопрос!
Чтобы ответить на поставленный вопрос, необходима проверка персональных данных. Уточнить сумму для полного погашения кредита, Вы можете по телефону горячей линии 0800 500 003 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua/.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за вопрос!
Чтобы предоставить консультации по карте «Универсальная», необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Наши специалисты обязательно перезвонят Вам и ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар