Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Olenka3737

17 лютого 2024, 8:14

Olenka

Після розірвання всіх відносин, я написала заяву для отримання випіски по рахунку ФОП за 2023 рік, це требо зараз для податкової. Банк не відповідає на мою заяву, чому я не можу отримати випіску пр своїм рахункам за 2023 рік?

Відповідь банку

17 лютого 2024, 8:47

Вітаємо.Отримати виписку по закритому рахунку можна:1 Через відділення написати письмовий запит2 Написати листа адреса кореспонденції вул. Набережна Перемоги 30. м Дніпро, 49094, Україна3. Написати листа на електронну адресу cancelyaria@privatbank.uaЗвернення має містити скан або фото письмової заяви

Коментарі (1)

Daniil2024

16 лютого 2024, 10:56

Доброго дня, у мого батька закінчився строк дії карти, він звернувся до відділення у Переяслав-Хмельницьому, йому відмовили. Він має посвідку на постійне проживання, на паперовому носії ( строк дії не закінчився т.к. вона бестрокова), є фото в 45 років, довідка згідно законодавства дійсна, але співробітники затребовали посвідку у вигляді Ай Ді карти.Прошу надати роз'яснення у відмові в обслуговуванні.

Відповідь банку

16 лютого 2024, 13:56

Вітаємо.Для ідентифікації та більш детального аналізу ситуації рекомендуємо батьку звернутись до підтримки банку.

Написати коментар

peek1337

13 лютого 2024, 20:31

якщо відкрити картку в 14 років то вона буде підв'язана до батьків?

Відповідь банку

14 лютого 2024, 8:53

Вітаємо. З 14 років є змога відкрити картку для Виплат, яка не підв'язана до батьків.

Написати коментар

peek1337

13 лютого 2024, 18:42

Можно ли оформить карту приватбанк в 14 лет?

Відповідь банку

13 лютого 2024, 19:04

Вітаємо.Так, з 14 років ви можете самостійно оформити картку.

Коментарі (1)

vlad8419

12 лютого 2024, 22:58

Сергей, Киев

Что в вашем банке предусмотрено на случай если у человека есть долг по кредитке а он попал в тюрьму и не может его физически выплачивать? Какие варианты могут быть? Или тупо долг будет расти?

Відповідь банку

13 лютого 2024, 8:54

Вітаємо.Кредити для всіх надаються на однакових умовах. З часом може бути запропонована реструктуризація.

Написати коментар

alexhp

12 лютого 2024, 20:09

alex

добрий вечір як в банку пройти а може і не потрібно актуалізацію даних згідно постанови нбу номер 110.

Відповідь банку

13 лютого 2024, 8:50

Вітаємо.За необхідності актуалізації даних в банку, ви побачите відповідне повідомлення в Приват24, де одразу зможете актуалізувати дані.

Коментарі (1)

Oksannaa

12 лютого 2024, 15:11

Оксана

Доброго дня, хотіла спитати.
Чи перевипуск в Приват24 (з дозволу банку) безповоротньо заблокованої банком картки, — скопіює блокування, чи позбудеться блокування на нову перевипущену картку?
Не хочеться експерементувати й отримати після перевипуску те саме блокування й на новій перевипущеній картці + ануляцію старої картки.
Від чого це залежить?
В чаті-онлайн підтримки однозначно не змогли відповісти.

Відповідь банку

12 лютого 2024, 15:45

Вітаємо. На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, як власника рахунку, та вирішити питання. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat

Написати коментар

BTatiana25

11 лютого 2024, 14:27

Тетяна

Доброго дня, Приват банк заблокував мої картки та рахунки в розірвав зі мною договір в односторонньому порядку! Потрапити до банку я не можу бо проживаю на території не підконтрольній Україні, мобільного звʼязку теж не маю.Я отримувала дитячі кошти та ВПО на рахунок приват банку, а зараз я залишилась без коштів бо не можу ніяк їх перевести.Приват банк поверніть мені мої кошти.Мені не потрібно розблокувати рахунки! Переведіть мені мої кошти і все.Я надіюсь на розуміння та відповідь.

Відповідь банку

11 лютого 2024, 15:33

Вітаємо. При розірванні ділових відношень надається можливість переказу залишків до іншого банку.Для перерахування ваших коштів на рахунках, вам або вашому представнику необхідно звернутись до будь-якого відділення банку, маючи при собі:● реквізити рахунку, відкритого в іншому банку на ваше ім’я;● документи, що підтверджують повноваження розпоряджатись рахунками;● документи, що посвідчують особу;● документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків та містить реєстраційний номер облікової картки платника податків України;● заяву про перерахування залишків коштів.

Написати коментар

YasiaLy

9 лютого 2024, 19:46

Як мені потрапити в Приват24, якщо я поміняла номер телефону, а в Приват 24 записаний старий? Щоб поговорити з вашою Допомогою Онлайн треба авторизуватись за тим номером телефону, якого в мене вже немає😭 і тепер я не можу ані зайти в Приват24, ані поговорити з оператором, який мав би мені допомогти зайти в Приват24 👍

Відповідь банку

9 лютого 2024, 19:57

Вітаємо.Підтвердити новий номер ви можете в банкоматі, терміналі, або через чат на сайті банку за наявності веб-камери та паспорту.Для зручності та заощадження вашого часу, при зверненні в підтримку, ми пропонуємо вам обрати ваше питання в автоматизованій формі, де ви відразу можете отримати відповідь на ваше питання. Або описати ваше питання у повному обсязі та далі діяти по підказкам вашого помічника.Наші оператори поруч 24/7!

Написати коментар

Yra63

8 лютого 2024, 20:36

Юрій, Бердянськ

Вітаю! Я знаходжусь на ТОТ, у червні 2023 відкрив віртуальну картку для отримання пенсії, коли пенсія надійшла, картку мені заблокували, коли дивлюсь у за стосунку приват 24 причину блокування, то зазначено, що через виконавчу службу. Я знаю про те що на мій рахунок було накладено арешт на вимогу моєї колишньої дружини. Я звернувся до виконавчої служби з листом про зняття арешту, на що я отримав відповідь, що саме на цей рахунок арешт не накладався та й взагалі державним виконавцем була винесена постанова про закінчення виконавчого провадження 15.02.2022 року. Підкажіть будь ласка куди мені звернутися для розблокування моєї картки. Дякую.

Відповідь банку

9 лютого 2024, 8:51

Вітаємо.Арешт знімається після надходження відповідного листа від виконавчої служби в банк.

Написати коментар

Illja

7 лютого 2024, 22:54

Illia, Рівне

Чому на євровій карті немає коду cvv?
це на всіх картах чи тільки в одного мене?

Відповідь банку

8 лютого 2024, 8:23

Вітаємо.Переглянути код можна в Приват24.

Написати коментар

Oksannaa

4 лютого 2024, 18:07

Оксана

Чи обслуговує в Приват24, зараз Приватбанк своїх клієнтів, зареєстрованих на фінансовий номер російських операторів +7....?

Відповідь банку

4 лютого 2024, 18:57

Вітаємо.Номер телефону не є критерієм для обслуговування. Наші системи не працюють з запитами, які надходять з комп´ютерних мереж країн-агресорів.

Коментарі (1)

Іван Головчук

4 лютого 2024, 10:17

Іван, Ивано-Франковск

Банк припинив обслуговування і розірвав зімною співпрацю! Чому люди які користуються вашим банком, не можуть мені оплатити на рахунок ФОП який я відкрив в іншому банку?

Відповідь банку

4 лютого 2024, 11:54

З тієї ж причини. Радимо здійснювати платежі та перекази через канали інших банків.

Написати коментар

Іван Головчук

3 лютого 2024, 21:00

Іван, Ивано-Франковск

На який термін банк розвоиває співпрацю з клієнтом?
Як відновити співпрацю?

Відповідь банку

4 лютого 2024, 8:51

Вітаємо.При розірванні ділових відношень подальша співпраця неможлива.

Написати коментар

Іван Головчук

3 лютого 2024, 20:37

Іван, Ивано-Франковск

Чому люди які користуються вашим банком, не можуть мені оплатити на рахунок ФОП який я відкрив в іншому банку?

Написати коментар

natavasilenko

3 лютого 2024, 20:17

Добрий вечір, знімала кошти у вашому банкоматі, вчора, банкомат списав їх з карти але так і не видав їх. Картка іншого банку. Я звернулася до свого банку, написала заяву, але коли мені повернуть гроші невідомо. Я хочу щоб зі мною звʼязався ваш оператор, тому що я не являюся клієнтом вашого банку і подзвонити на гарячу лінію я не можу

Відповідь банку

3 лютого 2024, 20:32

Вітаємо.Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми готові посприяти в її вирішенні й надати всі необхідні дані. Оскарження операції проводиться згідно з правилами міжнародних платіжних систем через банк, що випустив картку.Якщо кошти досі не повернулися на картку, радимо звернутися до вашого банку для уточнення статусу заявки.

Коментарі (1)

Oksannaa

3 лютого 2024, 16:05

Оксана

Що станеться, якщо я свою картку (заблоковану та відв'язану від мого фінансового номеру) спробую прив'язати до іншого номеру через банкомат?

Відповідь банку

3 лютого 2024, 16:42

Вітаємо. При зміні фінансового номера телефону в банкоматі або терміналі ПриватБанку, необхідно вставити активну картку, після чого ввести її PIN-код. Далі у меню: 'Перейти до інших операцій' — 'Налаштування' — 'Вказати основний (фінансовий) телефон', введіть Ваш номер телефону, який бажаєте зробити фінансовим і підтвердіть операцію.Для зміни номера, ви також можете звернутися в Чат-онлайн на офіційному сайті банку pb.ua/chat. Для підтвердження нового фінансового номера телефону потрібна наявність:— веб-камери;— українського або закордонного паспорта. Наші оператори поруч 24/7 і радо допоможуть все зробити!

Коментарі (2)

gogybaunty11

1 лютого 2024, 14:29

Передача информации клиента в тцк, Днепр

Грошей в мене мало, я би сказав копійки, аде хотів завдати питання:
Коли закон про мобілізацію проголосують, а там у ухилянтів карти заблокують з коштами
Витримане банківська система масове зняття коштів з рахунків????
Бо я так розумію всі вони побігуть знімати кошти, а за ними і всі інші, бо як всі гадають коштів на всіх не вистачить( зная банківську систему там грошей всім не буде)

Відповідь банку

1 лютого 2024, 16:56

Вітаємо.Ваші вклади захищені не тільки фінансовою стабільністю, репутацією та іміджем ПриватБанку, але і Фондом гарантування вкладів фізичних осіб.

Коментарі (4)

Develop

31 січня 2024, 19:06

Клієнт

Доброго дня, банк розірвав договірні зобов'язання в односторонньому порядку, чому мій родич за довіреністю від мене у відділенні банку не може оформити заяву на переказ моїх грошей до іншого банку, ситуація вже у трьох відділеннях міста Луцька. Співробітник підкріплює всі необхідні документи, доручення, в систему Приват банку, після цього, каже чекайте гроші протягом 10 днів, результату немає. на наступному відділенні ситуація повторюється, співробітник банку зв'язувався з підтримкою банку, де відповіді також не дали. Місяць уже минув, і ніхто не може з операторів банку відповісти на моє запитання

Відповідь банку

31 січня 2024, 19:41

Написати коментар

kristi1902

27 січня 2024, 19:52

Іванна , Стрий,Львівська область

Доброго вечора! Позавчора я зробила переказ на рахунок Вашого банку. Отримувач кошти не отримав. Виявилось, що замість 10 цифр коду ЄДРПОУ, було 9.Гроші зависли.Як повернути кошти або виправити помилку?

Відповідь банку

27 січня 2024, 19:58

Вітаємо. Радимо звернутися до банку відправника для корегування платежу або створення запиту на повернення коштів.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.05	45.05
USD	40.9	41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.05	45.05
USD	40.9	41.5
Всі курси банку