Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
svyatoshenko0
svyatoshenko0
24 січня 2014, 15:40
Как перевести деньги с копилки на основной счет?
Приватбанк
Відповідь банку
25 січня 2014, 10:35
Здравствуйте, уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
По услуге накопления «Копилка» снять можно как часть накопленных денег, так и всю накопленную сумму.
Снять деньги с «Копилки» можно в:
— терминалах самообслуживания;
— мобильном приложении «Копилка» для iOS и Аndroid;
— в Приват24;
— на внешнем сайте kopi.pb.ua;
— по звонку в Контактный центр 3700;
— в любом отделении ПриватБанка.
Средства при снятии выплачиваются на любую Вашу карту. Деньги на карту зачисляются в режиме он-лайн. Начисленные проценты зайдут на карту на следующий день.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
danil2149
danil2149
24 січня 2014, 14:28
добрый день.подскажите, у меня стоит ограничение на снятие наличных, кредитная карта универсальная.как можно снять ограничение?
Приватбанк
Відповідь банку
25 січня 2014, 10:29
Здравствуйте, уважаемый Клиент!

Для решения Вашего вопроса и уточнения причины установки ограничения, рекомендуем Вам обратиться на горячую линию клиентской поддержки по телефону 3700.
Наши специалисты с радостью ответят на интересующие Вас вопросы.

Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
gmanjikgmailcom
виктор мацюк
24 січня 2014, 13:13
виктор, хутора
мне друг подарил универсальную карту, я ее активировал и уже больше недели кридит не зачисляется, почему? и обще они зачислятся???
Приватбанк
Відповідь банку
25 січня 2014, 9:48
Здравствуйте, Виктор!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
Для рассмотрения возможности увеличения кредитного лимита по Вашей карте Универсальная Вы можете подать заявку по звонку на 3700 или обратиться в любое отделение ПриватБанка.
Решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Masha121244
Masha121244
24 січня 2014, 12:57
Мариам, Харьков
Добрый день. Я Сейчас нахожусь в Париже. И мне необходимо отправить деньги на Украину? И еще, я владею картой голд в евро. Как на нее положить деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
25 січня 2014, 9:44
Здравствуйте, уважаемый Клиент!

Для перевода средств можем предложить Вам swift переводы, которые позволяют перевести деньги со своего счета на счет физ. или юр. лица в другой банк для оплаты покупок, обучения, лечения, бронирования гостиницы или совершить перевод родственникам за границей.
Подробнее с информацией можете ознакомиться по ссылке privatbank.ua/perevody/sistemi-perevodov/old-swift/.
Пополнить Вашу карту Вы всегда сможете через Приват 24.

Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
irinka1990
irinka1990
24 січня 2014, 12:24
Добрый день! 23.01.2014 через терминал самообслуживания пополнила карточку (не свою). когда получила сообщение на телефон то оказалось что сумма та что осталась меньше на 26 грн. нежели должна быть. Посмотрев свой счет через приват 24 увидела сумма валюты 656грн. (которую я перечислила) и сума в валюте карты 682,24грн. Как это понимать? за что с меня сняли 26 грн.?
Приватбанк
Відповідь банку
25 січня 2014, 9:27
Уважаемый Клиент!

Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса необходимы дополнительные данные. Пожалуйста, напишите, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua письмо, в котором уточните номер счета, который пополняли, дату, сумму, а также приложите сканкопию чека.
Заранее благодарим за обратную связь.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Alena81
Alena81
24 січня 2014, 11:48
Алена, Полтава
Почему не приходят смс с кодом, мне нужно войти в приват24.
Приватбанк
Відповідь банку
24 січня 2014, 18:08
Добрый день!
Проверили информацию. Смс с одноразовыми паролями поступают корректно. Произведите, пожалуйста, вход повторно. В случае, если трудности возникнут повторно, обратитесь, пожалуйста, к нам в онлайн-чат для решения вопроса.
С уважением, Дмитрий!
ПриватБанк.
IgorST
IgorST
24 січня 2014, 11:07
Здравствуйте! Погасив кредит по карте «Универсальной» 25-ого числа, можно ли, воспользоваться им в тот-же день?
Приватбанк
Відповідь банку
24 січня 2014, 18:07
Добрый вечер!
Спасибо за обращение.
Рекомендуем погашать кредитную задолженность до 25 числа, так как средства прогружаются в систему в течение дня, после поступления средств Вы можете повторно ими пользоваться.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
valaj93
valaj93
24 січня 2014, 7:25
здраствуите я оформила карту в приват банке мне ее активировали и прислали смс с поролем а денег нету на ней че делать
Приватбанк
Відповідь банку
24 січня 2014, 17:26
Добрый день!
Спасибо за обращение.
Кредитный лимит на карту устанавливается в течение 1-3 банковских дней. Также хотим отметить, что установление суммы на кредитной карте зависит от определенных факторов, таких как: положительная кредитная история клиента, уровень подтвержденных доходов, а также отсутствие ранее просроченных кредитов. Решение принимается в индивидуальном порядке кредитным комитетом. \
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
jamalll999
jamalll999
24 січня 2014, 0:26
дмитрюк артьом, черновці
выплотел кредит а мне начислили зодолжнасть по карточькэ за что и почиму мне не до-ют кредит и как связатца с службай безопасности
Приватбанк
Відповідь банку
24 січня 2014, 15:40
Добрый день!
Спасибо за обращение.
Не имея конкретной информации нам сложно предоставить Вам персональный ответ по Вашему вопросу касательно состояния Вашего кредитного договора. Отправьте, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua письмо с детальным описанием вопроса, контактными данными и номером Вашей карты. Проверим информацию и оперативно ответим Вам.
Ждем ответа. Заранее спасибо.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
subbotin295
Subbotin Stefan
23 січня 2014, 21:40
Subbotin , Saarbrücken
Здравствуйте всем, живу и работаю в Германии, хотелось бы моей дочери помочь,
раньше пересылал деньги через «Western Union» за 260 евро платил 23 евро
за перечисление.Подскажите пожалуйста как открыть моей дочери у вас Валютный щёт, и какие у вас условия.: Спасибо:
natanata
natanata
23 січня 2014, 21:09
Наталия, Чернигов
Здравствуйте, я являюсь клиентом ПриватБанка, скоро улетаю в Грузию, но начисления будут происходить с места работы. Как я смогу там снимать средства с карточки, ведь они будут начисляться в гривнах?
Приватбанк
Відповідь банку
24 січня 2014, 15:31
Здравствуйте!
Спасибо за обращение.
При снятии средств с банкомата конвертация будет происходить автоматически.
Хотим также отметить. Для безопасности денег на картах своих клиентов ПриватБанк постоянно следит за операциями по картам. При возникновении подозрительных расходов (например, снятие крупных сумм или частые операции за границей) банк, если его не предупредить, может заблокировать Вашу карту.
Чтобы этого не случилось, рекомендуем Вам заранее сообщить банку о времени и маршруте своего путешествия. Сделать это можно в Приват24 (меню «Мои счета» / «Карты» / «Управление картой / счетом» / «Не блокировать карту»).
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
197781017
197781017
23 січня 2014, 20:20
Здравствуйте, мне на мой номер приходит ошибочно смс «ваш долг составляет 3010грн пожалуйста погасите его» у меня по кредитной карточке долг 58 грн я его в онлайне проверяю( это скорей всего не на тот номер приходя смс) что делать
Приватбанк
Відповідь банку
24 січня 2014, 15:18
Здравствуйте!
Спасибо за обращение
Для проверки информации о поступившем смс уведомлении и решения Вашего вопроса, обратитесь, пожалуйста, по бесплатному номеру 3700 или наш онлайн-чат. Оператор проверит информацию и предоставит развернутый ответ.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Akseniya
Akseniya
23 січня 2014, 20:02
Здравствуйте, вчера открыла счет в привате.Должны перечислить деньги, но не могу понять какие реквизиты давать, номер на самой карте или тот номер счета который в конверте вместе с картой шел?
Приватбанк
Відповідь банку
23 січня 2014, 20:21
Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Уточните, пожалуйста, какой именно перевод Вы ожидаете. Если это перечисление денег на карту другим физическим лицом, то Вам необходимо предоставить только номер карты. Если будут запрашивать дополнительные данные (срок действия карты или cvv-код, pin-код) ни в коем случае не предоставляйте. Это Ваши личные данные.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
lena0506364468
lena0506364468
23 січня 2014, 19:53
Добрый вечер. Оплатила 23.01.2014 года в 15.30 часов через терминал МаsterCard 1000 гривен на кредитную карту Приват банка. При оплате через терминал, квитанцию терминал не выдал. До настоящего времени деньги на счет не поступили и смс -сообщение на мобильный телефон не пришло, ранее приходило в течении часа. Подскажите, в течении какого времени осуществляется зачисление средств на карту.
Ответ банка
ПриватБанк

23 января 2014, 18:49

Елена, добрый вечер!

Регламент зачисления денег на карту ПриватБанка через терминал самообслуживания мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня). Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты отправителя;
— номер карты получателя;
— дата и сумма платежа;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
КАК ДОЛГО ЖДАТЬ ОТВЕТ С УКАЗАННОГО АДРЕСА? НАПРАВИЛА ТУДА ВС Е НЕОБХОДИМЫЕ РЕКВИЗИТЫ
Приватбанк
Відповідь банку
23 січня 2014, 20:16
Елена, спасибо за предоставленные данные!
Письмо обработано и Вам отправлен ответ. Прорвете, пожалуйста, почту.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Tanita
Tanita
23 січня 2014, 19:06
Tanita
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Приват Банка (зарплата). Подскажите пожалуйста, для оплаты покупок в интернет магазинах какой карточкой лучше пользоваться: зарплатной или приобрести какую-то другую карточку в банке? Спасибо за ответ.
kiosova21
Яна Киосова
23 січня 2014, 18:55
Яна
я клиент ПриватБанка, я ввела неверный пароль и заблокировалась карта. Как её разблокировать????
Приватбанк
Відповідь банку
23 січня 2014, 19:02
Яна, добрый вечер!

Разблокировать карту можно по телефону 3700 или же в отделении банка. Если Вы не помните PIN-код, рекомендуем его сменить после разблокировки карты. Чтобы сменить PIN-код Вашей карты, пожалуйста отправьте на номер 10060 SMS с текстом: PIN+XXXX, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
jaremkivoksana
Оксана Федоляк
23 січня 2014, 18:31
я являюсь вашим клієнтом чи можу я взяти потребітільський кредит на суму 50000грн
Приватбанк
Відповідь банку
23 січня 2014, 18:58
Уважаемый Клиент, добрый вечер!

С предлагаемым кредитованием возможно ознакомиться по ссылке privatbank.ua/kredity/. А также возможно оформить Оплату частями — рассрочка без переплат! Вы оплачиваете товар картой и каждый месяц возвращаете на нее часть его стоимости. Более подробно по ссылке privatbank.ua/kredity/oplata-chastyami/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
lena0506364468
lena0506364468
23 січня 2014, 18:30
Добрый вечер. Оплатила 23.01.2014 года в 15.30 часов через терминал МаsterCard 1000 гривен на кредитную карту Приват банка. При оплате через терминал, квитанцию терминал не выдал. До настоящего времени деньги на счет не поступили и смс -сообщение на мобильный телефон не пришло, ранее приходило в течении часа. Подскажите, в течении какого времени осуществляется зачисление средств на карту.
Приватбанк
Відповідь банку
23 січня 2014, 18:49
Елена, добрый вечер!

Регламент зачисления денег на карту ПриватБанка через терминал самообслуживания мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня). Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты отправителя;
— номер карты получателя;
— дата и сумма платежа;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
nastya056
nastya056
23 січня 2014, 18:15
добрый вечер! у меня есть платиновая карта универсальная, хочу начать работу агентом он мне пишет что мой номер телефона не верный, хотя прикрепляла его.
Приватбанк
Відповідь банку
23 січня 2014, 18:31
Наталья, добрый вечер!

Спасибо за вопрос!
Уточните, пожалуйста, номер телефона и карты, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Проверим информацию и сделаем все возможное, для быстрого решения возникшей трудности.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Viktoriya2301
Viktoriya2301
23 січня 2014, 16:25
Виктория, Киев
Добрый день! Я ещё перед новым годом получила смс, на счёт «Кредита на всякий случай», мне перезвонили, оформили заявку, сказали ожидать карту в течение двух недель, прошло две недели (без учёта праздников) с праздниками гораздо больше. Я ничего не получила до сих пор. Вопрос стоит в том, что каждый оператор по номеру 3700 мне даёт разную информацию, то карта в пути, то заявка ещё не обработана, то дают номер отправления — которого не существует! Как мне узнать — на каком свете находится моя заявка и когда я получу карту?!!!
Приватбанк
Відповідь банку
23 січня 2014, 16:55
Виктория, добрый день!

Для проверки информации уточните, пожалуйста. номер телефона, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.4 51.4
USD 43.7 44.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.4 51.4
USD 43.7 44.3
Всі курси банку