Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Dora181110
Dora181110
18 лютого 2014, 16:25
Евгения, Днепропетровск
Здравствуйте! Я работала в ПриватБанке на верификации документов по договору подряда.Отработала 16 смен-последнюю 29 ноября, ушла в связи со здоровьем ребёнка.Зарплату мне до сих пор не выплатили.Обещали в январе, потом в феврале, а денег до сих пор нет.Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации.Заранее спасибо.

Приватбанк
Відповідь банку
18 лютого 2014, 16:56
Евгения, добрый день!

Для проверки информации уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона и карты, дату подписания договора подряда, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. Мы свяжемся с руководителем департаменты и уточним по Вашему вопросу. Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны мы, для этого, приложим максимум усилий.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
zt1111111111
zt1111111111
18 лютого 2014, 16:12
Доброго дня. У мене виникла проблема при зарахуванні коштів на картковий рахунок, обовязково потрібно писати зкпо? і як його дізнатися.
Приватбанк
Відповідь банку
18 лютого 2014, 16:50
Шановний Клієнт, добрий день!

Реквізити необхідно писати в залежності від типу платежу. Уточніть, будь ласка, який саме платіж Ви бажаєте здійснити, на карту в ПриватБанку або в іншому банку. Якщо платіж вже проведено, для перевірки стану платежу вкажіть, будь ласка, наступні дані:
— Ваше ПІБ, мобільний номер телефону;
— Номер картки відправника;
— Номер картки одержувача;
— Дата і сума платежу;
— Тип платежу;
— відправити посилання на це повідомлення, написавши на нашу електронну адресу: help@pb.ua.
Ми перевіримо інформацію і надамо Вам розгорнуту відповідь.

З повагою, Олена.
ПриватБанк.
mheidze13
mheidze13
18 лютого 2014, 15:59
Елена
я нахожусь во Франции. хотела воспользоваться именной картой в магазине, специально для этого ее получила, но терминал выдает… неверный код. а это мой обычный код, который использую и на другой, обычной карте Приват банка. что мне делать?
Приватбанк
Відповідь банку
18 лютого 2014, 16:45
Елена, добрый день!

Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты;
— дата и сумма платежа.;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua.
Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ. Возможно трудность в настройке терминала, но для точного ответа нам необходимо проверить операцию.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
kogaly
анастасия друмя
18 лютого 2014, 15:25
анастасия, рубежное
на электронный адрес help@pb.ua я отправила по запросу вашего эксперта номер телефона и адрес для доставки карты но ответа нет. скажите пожалуйста долго ждать?
Приватбанк
Відповідь банку
18 лютого 2014, 16:42
Анастасия, спасибо за предоставленные данные!
Мы Вам ответили, уточните, пожалуйста, необходимую информацию в ответном письме. Заранее спасибо!

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
helenaodua
Елена Романова
18 лютого 2014, 14:43
Елена, Одесса
Добрый день))
Оформила кредитку универсальную, девушка в банке сказала что деньги прийдут в течении 3х дней, прошла неделя, но смс я не получила… Когда ожидать?
Приватбанк
Відповідь банку
18 лютого 2014, 14:58
Елена, добрый день!

Спасибо за вопрос, а также за то, что пользуетесь услугами нашего банка! Хотим обратить Ваше внимание на то что кредитный лимит устанавливается на карту по желанию клиента и в размере, который определит банк. На размер кредитного лимита влияют следующие факторы:
— Кредитная история в ПриватБанке и во внешнем бюро кредитных историй;
— Размер доходов;
— Наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
— Предоставление клиентом справки о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
— Оформление дополнительных карт;
— Наличие загранпаспорта и др.

Текущий размер кредитного лимита Вы можете узнать любым удобным для Вас способом: в банкомате, отделении банка, системе «Приват24» или обратиться в онлайн чат.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
zoya666
zoya666
18 лютого 2014, 14:27
Николаев, Украина
Здравствуйте, я хочу узнать, как снять деньги с Webmoney, если есть зарплатная карточка ПриватБанка, что нужно для этого сделать?
Приватбанк
Відповідь банку
18 лютого 2014, 14:48
Уважаемый Клиент, добрый день!

Перевести деньги со счета WebMoney на карту ПриватБанка возможно:
1. Перейдите по ссылке https://login.wmtransfer.com/GateKeeper/Password/2d7d7b21-7dad-4033-b065-086d28b7389f.aspx и авторизируйтесь.
2. В разделе «Карта ПриватБанка» нажмите «Добавить новый шаблон и вывести?»
3. Заполните необходимые поля:
Расчётный счёт: 29244825509100
МФО: 305299
ОКПО ПриватБанка: 14360570
Номер карты: номер, указанный на Вашей карте
Сумма к получению: сумма в гривнах, которую Вы хотите отправить на карту.
4. Ожидайте завершения проверки. После проверки на Ваш кошелёк WMU поступит счёт для совершения перевода.

Более подробно по ссылке privatbank.ua/emoney/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
kogaly
анастасия друмя
18 лютого 2014, 13:44
анастасия, рубежное
здравствуйте. я оставляла заявку на получение кредита. представители вашего банка мне перезвонили и уточнив мои данные сказали что заявка одобрена. сотрудник вашего банка сказал что карта универсальная будет доставлена ко мне домой понедельник или вторник в 16.00. что делать? уже 2 часа а мне так никто и не позвонил.
Приватбанк
Відповідь банку
18 лютого 2014, 13:53
Анастасия, добрый день!

Для проверки информации уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона и адрес доставки, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. Мы проверим информацию и поможем в решении вопроса с доставкой карты.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Grishin
Grishin
18 лютого 2014, 8:14
Днепропетровск Виктор Николаевич 75 лет, Днепропетровск
Оплата комуналки.Мунициальная карта Днепровского муниципалитета искажена в версии приватбанка. Исправте. Я платил по этой карте 6 месяцев и вдруг стучат в дверь Горводоканал и Горгаз- должен я им за 6 месяцев.Наверное они поменяли Расчетные счета, банку разбиратся некогда и он их выключил из списка муниципальной карты.Карти создавали для жителей Днепропетровска и банк обязан следить за изменетиями в ней. Представте сибе изменили расписание поездов… в других странах за это платит виновный.
Приватбанк
Відповідь банку
18 лютого 2014, 11:34
Виктор Николаевич, добрый день!

Мы бы хотели подробно разобраться в этом вопросе. Уточните, пожалуйста, номер телефона-логина в Приват24, номер муниципальной карты, номер карты с которой проводили оплату, даты и суммы платежей, реквизиты коммунальных предприятий по которым не прошли платежи, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. Мы проверим информацию и сделаем все возможное, для быстрого решения возникшей трудности.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Sveta11
Sveta11
17 лютого 2014, 19:39
Киев
Ситуация: я случайно 2 раза оплатила ком услуги за сентябрь месяц. Хоть надо было за август и сентябрь
Возможно как то перекинуть деньги? Или что деклать в такой ситуациии?
Приватбанк
Відповідь банку
18 лютого 2014, 11:47
Светлана, добрый день!

Если платеж успешен, то сумма поступила на счет коммунального предприятия с назначением сентябрь/сентябрь. Рекомендуем связаться с коммунальным предприятием и сообщить, что Вы сделали оплату за август/сентябрь. Сотрудники вручную откорректируют информацию.
Хотим обратить Ваше внимание, что если платеж успешен, отменить и вернуть сумму невозможно. Поэтому перед подтверждением платежа мы всегда рекомендуем проверять реквизиты, сумму, назначение платежа.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
0634095176
Света А
17 лютого 2014, 18:36
Светлана Александровна, Запорожье
Добрый день! Пожалуйста, помогите разъяснить и решить такой вопрос.Мой сын работает по контракту в Америке.Зарплату ему перечисляют на расчетную карточку в американском банке JP MORGAN.Скоро заканчивается контракт, везти с собой большую сумму в валюте не решается.Я консультировалась в отделении банка, мне советуют открыть на себя валютную карточку и перечислять туда SWIFT переводом.Сын говорил, что Приватбанк является партнером банка JP MORGAN.По его словам многие сотрудники переводят деньги на любой текущий счет в Украине Moneygramm.Напишите пожалуйста:
1) Можно ли перевести деньги переводом по Moneygramm?
2) Какую максим.сумму можно перевести по SWIFT переводу и как часто можно отправлять этот перевод?
3) При SWIFT переводе на карточку сколько денег берет Приватбанк при получении этих денег с карточки?
4) У сына есть валютный депозит в Приватбанке.Можно ли перечислить с карточки американского банка на этот депозит заработанную валюту?
Напишите подробнее.Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
18 лютого 2014, 12:17
Светлана Александровна, добрый день!

Действительно JP MORGAN является нашим Банком-корреспондентом. Для исключения возможных трудностей, рекомендуем Вам открыть в ближайшем отделении банка валютную карту для выплат или текущий счет. Открытие и обслуживание карты для выплат абсолютно бесплатно. Процедура оформления займет не более 15 минут. Ваш сын отправит на нее выбранный им перевод, а Вы на территории Украины его получите. После получения перевода деньги могут храниться на карте, а по приезду сына Вы вместе посетите отделение и либо обналичите валюту, либо переведете на карту или депозит Вашего сына.

Международные платежи SWIFT – это удобный способ совершить денежный перевод за рубеж со своего счета на счет физического или юридического лица. Платежи SWIFT идеально подходят для оплаты покупок, совершенных за рубежом, бронирования гостиничных номеров, оплаты обучения, отдыха или лечения, а также для денежных переводов родственникам и друзьям.

Тарифы за получение SWIFT-платежа:
Зачисление SWIFT-платежа на карту для выплат — 0,5% от суммы поступившего платежа
Зачисление на текущий счет физического лица — 0%
Выплата Swift-платежа с карты для выплат — 0 %
Выплата Swift-платежа с текущего счета физического лица — в гривне — 1 % от суммы перевода min 5 гривен,
в иностранной валюте — 1 % от суммы перевода min экв. 1 еденицы валюты в гривне по курсу НБУ.
Ограничений по зачислению на карту/счет валюты нет, но сумма свыше 150 тыс. грн. (экв.) конвертируется в грн.

MoneyGram International, одна из лидирующих в сфере денежных переводов компаний на мировой арене, обслуживает денежные переводы по всему миру и оплату счетов в США. Глобальная сеть MoneyGram состоит из более чем 321 000 отделений. Партнерами компании выступают национальные почтовые службы, финансовые учреждения и крупнейшие торговые сети в 198 странах мира.

В странах СНГ сеть MoneyGram уже насчитывает свыше 44 000 пунктов обслуживания и продолжает развиваться. В Украине сеть MoneyGram составляет более 14 000 отделений.

Денежные переводы с MoneyGram – это быстро, надежно и удобно. Получить или отправить денежный перевод можно в любой стране мира, где есть MoneyGram, в любом пункте обслуживания системы.
Более подробно по ссылке privatbank.ua/pay/.

При выплате перевода комиссия не взимается.

Хотим обратить Ваше внимание, что комиссия обычно берется при отправке перевода. Так как сумма крупная рекомендуем узнать о тарифах в банке отправителе, просчитать возможные варианты и уже, потом переводить сумму.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
olefirandrey
olefirandrey
17 лютого 2014, 18:15
скажите пожалуйста, за какое число начисляется пенсия на ваш банк
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 18:22
Добрый день, olefirandrey!
Позвольте обратить Ваше внимание, что ПриватБанк зачисляет социальные выплаты на Вашу карту в течение дня после перечисления средств фондами, то есть день в день. По вопросу задержки выплат рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая осуществляет начисления. Проверить баланс Вашего счета Вы можете отправив 4 последние цифры Вашей карты на номер 10060, также следить за всеми операциями и выпиской по карте Вы можете с помощью системы Приват24 зарегистрировавшись на сайте privat24.ua.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
irina1981
irina1981
17 лютого 2014, 17:58
Добрый день! Такая ситуация: в прошлом месяце истек срок действия накопительной карты, оформила новую, но на прошлой неделе на старую карту (закрытую) перечислили деньги. Подскажите пожалуйста как теперь их снять. Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 18:25
Добрый вечер, Ирина!
Спасибо за Ваш вопрос! Рекомендуем обратиться на клиентскую поддержку 3700 (бесплатно с мобильных по Украине). Наши специалисты помогут Вам перевести средства на активную карту.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
olga22vv
olga22vv
17 лютого 2014, 2:04
Здравствуйте! скажите пожалуйста, я оформила карту на потребительский кредит.погасила долг быстро. После этого карту у теряла.(вытащили кошелек в транспорте, где соответственно лежал пароль от карты)теперь мне звонят из банка и требуют погасить долг. Что мне делать? Есть ли отсрочка? просто обидно, что выплачивать за кого- то теперь. Сама виновата, понимаю, надо было заморозить.но не сразу вспомнила про пароль, лежащий в кошельке.
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 15:41
Добрый день, Ольга!
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В случае кражи карты необходимо неотложно блокировать карту во избежании мошеннических действий.
По вопросу снятия средств с Вашей карты настоятельно рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для написания заявления о краже. По их запросу банк может предоставить записи камер видеонаблюдения банкомата, с которого производилось снятие средств.
Во время проведения расследования рекомендуем Вам погашать карту, во избежании начисления штрафов. Узнать сумму задолженности по карте Вы можете в службе Чат-онлайн на сайте privatbank.ua/.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
aliska
aliska
17 лютого 2014, 0:59
iryna, Симферополь
Добрый день, хочу приобрести квартиру, которую выбрала на вашем сайте planetestate.com.ua. но не совсем понимаю, это цена продажи или все предложения участвуют в аукционе? Как понять, принимает ли квартира участие в аукционе или можно купить ее сразу? Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 15:46
Добрый день, aliska!
Спасибо за обращение и за Ваш выбор!
Все предложения на сайте участвуют в аукционе. Стартовая цена — цена лота (недвижимости), с которой начинаются торги (цена установленная на сайте www.planetestate.com.ua/ в день аукциона).
Минимальное поднятие цены лота одним участником во время аукциона (2000 грн.). Аукцион проводится только в том случае если на лот поступило не менее одной заявки от участников. Стоимость участия в аукционе составляет 100 грн.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
vasilisa74
vasilisa74
16 лютого 2014, 21:49
Горловка
Добрый вечер.У меня на карте доступный лимит кредита 1100 грн, но я им не могу воспользоваться.Почему незнаю.подскажите, как мне быть, спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 15:52
Добрый день, vasilisa74!
Может быть несколько причин возникновения описанной ситуации. Для детального рассмотрения рекомендуем обратиться в службу Чата на сайте privatbank.ua/. Наши специалисты проверят состояние Вашей карты и предоставят развернутый ответ.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
robertovit
robertovit
16 лютого 2014, 19:07
имея деньги в отделении вашего банка в днепродзержинске смогу ли я снять их в брянске7
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 15:58
Добрый день, robertovit!
Спасибо за обращение! Вы можете снять средства в любом отделении банка.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
dpgs75
dpgs75
16 лютого 2014, 18:11
Добрый вечер! На данный момент я нахожусь в Израиле. В Приватбанке имеются некоторые средства. На руках у меня есть только карточки со вложенными средствами. Как, находясь в Израиле, я могу воспользоваться тем, что у меня на карточках.
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 16:01
Добрый день, dpgs75!
Спасибо за обращение!
С любой картой ПриватБанка Вы сможете оплачивать покупки, снимать наличные в банкоматах в любой точке мира и не беспокоиться о сохранности Ваших денег! Даже в случае утери или кражи карты, деньги на ней будут недоступны посторонним.

К тому же оплачивать покупки картой намного выгоднее, чем снимать наличные, – при оплате картой комиссия не взимается. При необходимости конвертация денег на Вашей карте осуществляется автоматически по тому же курсу, что и в отделениях ПриватБанка, поэтому Вам не нужно заранее покупать валюту и везти ее с собой.
Кстати, если Вы решили снять деньги в банкомате за границей, то Вам придется заплатить комиссию: 2% – за личные средства или 4% – за кредитные (если сумма снятия превышает 500 грн в эквиваленте).
Для безопасности денег на картах своих клиентов ПриватБанк постоянно следит за операциями по картам. При возникновении подозрительных расходов (например, снятие крупных сумм или частые операции за границей) банк, если его не предупредить, может заблокировать Вашу карту.

Чтобы этого не случилось, рекомендуем Вам заранее сообщить банку о времени и маршруте своего путешествия. Сделать это можно в Приват24 (меню «Мои счета» / «Карты» / «Управление картой / счетом» / «Не блокировать карту»).
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

AirflowYura
AirflowYura
16 лютого 2014, 18:06
Юрий
Как узнать о состоянии кредита только по номеру договора и паспортным данным онлайн?
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 16:05
Добрый день, Юрий!
Вы можете узнать сумму задолженности по кредиту в Вашем аккаунте Приват24 (меню — «Мои Счета — Кредиты») или же обратившись в службу Чат-онлайн на сайте privatbank.ua/. Наши специалисты обязательно Вам помогут.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
knosa
knosa
15 лютого 2014, 21:27
Как проверить занесен ли мой номер телефона в данные банка?
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 16:14
Добрый день, knosa!
Спасибо за обращение! Рекомендуем обратиться в службу Чата на сайте privatbank.ua/. Наши специалисты обязательно Вам помогут.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
zabegulina
zabegulina
15 лютого 2014, 14:44
Алина, Ровеньки
Можно ли с карты приватбанка перевести деньги на карту ощадбанка онлайн?
Приватбанк
Відповідь банку
17 лютого 2014, 16:22
Добрый день, Алина!
Спасибо за вопрос! Да, Вы можете совершить платеж на карту другого банка в Вашем аккаунте Приват24 https://privat24.ua/ в меню «Все услуги — Платежи — Платеж по Украине» (уточнив у банка получателя необходимые реквизиты). рекомендуем ознакомиться с тарифами на сайте privatbank.ua/pay/.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.9 45.9
USD 40.9 41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.9 45.9
USD 40.9 41.5
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку