Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
msvostrukhina
msvostrukhina
24 лютого 2014, 9:25
Татьяна, Запорожье
Объясните мои действия по поводу вывода средств на карту Приватбанка через интернет, учитывая что средства из России в рублях. Формальный аттестат получила.
Приватбанк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 9:29
Татьяна, доброе утро!

Как вывести деньги с WebMoney на карту ПриватБанка подробно описано по ссылке privatbank.ua/emoney/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
123456zs
123456zs
24 лютого 2014, 9:07
Людмила, Киев
Я отправляла деньги 17-го февраля в пользу AVON 790 гр через Приват 24, они до сих пор не пришли по назначению! Что мне делать?
Приватбанк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 9:30
Людмила, доброе утро!

Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты отправителя;
— номер карты получателя;
— дата и сумма платежа;
— тип перевода;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua.
Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Pol1966
Pol1966
24 лютого 2014, 9:03
Sergii, Rirovograd
Сегодня будут продавать доллары в отделениях г. Кировограда. Так как я в пятницу пытался купить в течении всего дня так и не смог.
Приватбанк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 9:32
Сергей, доброе утро!

Благодарим Вас за обращение!
В связи с повышенным спросом на валюту временно установлено ограничение на продажу валюты «доллар, евро, рубль» — продажа валюты закрыта в отделениях, в системе Приват24. Покупка валюты у клиентов осуществляется в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению точной датой возобновления мы не владеем. Это произойдет на столько быстро на сколько это возможно. Мы понимаем Ваше беспокойство и работаем над тем, чтоб Вы смогли пользоваться услугами в привычном для Вас режиме.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
vitekbesedin
Катя Беседина
24 лютого 2014, 8:41
Катя, Чугуев
Работает ли сегодня приват банк?
Приватбанк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 8:48
Екатерина, доброе утро!

Отделения ПриватБанка работают в штатном режиме. Для удобства просмотра графика отделений, Вы можете использовать карту privatbank.ua/map/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
stasalexstas
stasalexstas
23 лютого 2014, 23:59
stanislav, Днепропетровск
Доброго времени суток! Я уезжаю за границу на три месяца. У меня обычная карта «Универсальная», открыты так-же internet-card, виртуальные. Смогу ли я производить операции со своими счетами, будучи там?? И если можно, объясните пожалуйста, что я должен сделать до отъезда? Я знаю, что надо будет отметится в « не блокировать карту» и потом что?? Добавить или изменить мой номер телефона, который будет у меня там? На него будут приходить СМС? Можно по пунктам? Заранее благодарен.
Приватбанк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 8:10
Станислав, доброе утро!

Давайте прорезюмируем:

Для оплаты в магазинах за рубежом рекомендуем открыть карту международного класса. Например именную «Универсальную», так как за границей большинство терминалов работают без ввода pin-кода. В Приват24-Управление картой/счетом указать не блокировать карту за границей в таких то странах и городах. Возможно Вам будет полезно ознакомиться с информацией по ссылке privatbank.ua/abroad/. Хотим обратить также Ваше внимание, что из-за рубежа не будет доступа к номеру 3700, в случае необходимости всегда можно связаться с банком в службе чат онлайн и по номеру телефона указанного на обратной стороне карты.

Относительно аккаунта Приват24. Если Вы настроите на своем финансовом номере роуминг и уточните у мобильного оператора, что на Ваш номер будет поступать смс с коротких номеров менять ничего нет необходимости. Если будете пользоваться за границей другим номером, рекомендуем до отъезда указать его финансовым, и сменить логин в Приват24 в настройках, для избежания трудностей во время поездки.

Хотелось бы Вам пожелать хорошей поездки и массу положительных эмоций! Всего наилучшего!
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
1975
1975
23 лютого 2014, 22:16
когда снимут ограничение на снятие с банкоматов не более 3000 гр.???? в сутки
Приватбанк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 8:15
Уважаемый Клиент, доброе утро!

На данный момент есть лимиты на снятие наличных: Зарплатная, пенсионная, расчетная, личная -3 000 грн в день Кредитная карта — ( личные 3000 грн в день) / ( кредитные 1000 грн в месяц) Корпоративная — 3000 грн в день. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
О снятии этого ограничения мы обязательно уведомим дополнительно.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
sveta0987
sveta0987
23 лютого 2014, 21:17
sveta0987
Почему в привате 24 не работает перевод?? между своими счетами?? мне на картку пополняют все приходит, у себя интернет карту не могу перевести деньги отказ. Когда будет настроена система, у меня интернет магазин постоянно переводы
Приватбанк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 8:16
Светлана, доброе утро!

Благодарим Вас за обращение!
В связи с повышенным спросом на валюту временно установлено ограничение на продажу валюты «доллар, евро, рубль» — продажа валюты закрыта в отделениях, в системе Приват24. Покупка валюты у клиентов осуществляется в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению точной датой возобновления мы не владеем. Это произойдет на столько быстро на сколько это возможно. Мы понимаем Ваше беспокойство и работаем над тем, чтоб Вы смогли пользоваться услугами в привычном для Вас режиме.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
katya11
katya11
23 лютого 2014, 21:11
Добрый вечер! Сегодня хотела совершить покупку по оплате частями, но услуга не работает ни в каком магазине. Звонила на 3700, но точного ответа мне не дали, сказали, что не известно когда все восстановят! Могу ли я тут получить более конкретный ответ? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 8:31
Екатерина, доброе утро!

На данный момент услуга Оплата Частями временно недоступна, Вы можете оплатить товар кредитной картой. Приносим извинения за доставленные неудобства. Банк делает все, чтобы как можно быстрее возобновить работу в стандартном режиме.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
7777777777589
7777777777589
23 лютого 2014, 19:50
почему не работает в приват 25 в услуге комунальные платежи ,, В пользу российских получателей,,?
Приватбанк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 8:25
Уважаемый Клиент, доброе утро!

Благодарим Вас за обращение!
В связи с повышенным спросом на валюту временно установлено ограничение на продажу валюты «доллар, евро, рубль» — продажа валюты закрыта в отделениях, в системе Приват24. Покупка валюты у клиентов осуществляется в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению точной датой возобновления мы не владеем. Это произойдет на столько быстро на сколько это возможно. Мы понимаем Ваше беспокойство и работаем над тем, чтоб Вы смогли пользоваться услугами в привычном для Вас режиме.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
o80989779177
o80989779177
23 лютого 2014, 18:45
Оксана, овруч
Как повисить кредитний лимит?
Приватбанк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 8:26
Оксана, доброе утро!

Спасибо за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Хотим обратить Ваше внимание на то что кредитный лимит устанавливается на карту по желанию клиента и в размере, который определит банк. На размер кредитного лимита влияют следующие факторы:
— Кредитная история в ПриватБанке и во внешнем бюро кредитных историй;
— Размер доходов;
— Наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
— Предоставление клиентом справки о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
— Оформление дополнительных карт;
— Наличие загранпаспорта и др.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
zinenko33
zinenko33
22 лютого 2014, 21:03
Александр, Мариуполь
почему вы не отвечаете на вопросы?
Jozefinica
Jozefinica
22 лютого 2014, 17:23
Алла
По какой причине невозможно получить деньги в банкоматах Приватбанка по карточке российского банка? Уже второй день. Даже 500 грн. не выдаются!
Приватбанк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 8:28
Алла, доброе утро!

К сожалению, на текущий момент во всех банках Украины наблюдается повышенный спрос на наличные средства. Ввиду повышенной активности пользователей и необходимости обеспечить получение наличных Клиентами ПриватБанка, временно возможность снятия наличных в банкоматах ПриватБанк не предоставляется Клиентами других Банков Украины. Приносим Вам свои извинения и надеемся на сотрудничество в будущем.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
hardmadman
hardmadman
22 лютого 2014, 15:07
кинул деньги через терминал на карту приват банка, деньги не пришли, что за беда?
Приватбанк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 8:32
Уважаемый Клиент, доброе утро!

Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты отправителя;
— номер карты получателя;
— дата и сумма платежа;
— тип перевода;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua.
Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
zinenko33
zinenko33
22 лютого 2014, 12:43
Александр, Мариуполь
когда банк начнет нормальную работу? когда заработают терминалы, оплата частями?
Приватбанк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 8:34
Александр, доброе утро!

На данный момент услуга Оплата Частями временно недоступна, Вы можете оплатить товар кредитной картой. Приносим извинения за доставленные неудобства. Банк делает все, чтобы как можно быстрее возобновить работу в стандартном режиме.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
zinenko33
zinenko33
22 лютого 2014, 9:43
Александр, Мариуполь
когда уже заработает услуга оплата частями?
stasalexstas
stasalexstas
22 лютого 2014, 9:20
stanislav, Днепропетровск
Добрый день. Когда возобновится обмен валют в приват24?? Второй день не могу поменять на ВАШУ ЖЕ Internet Card, 30 долларов, нужны для оплаты за заказанный товар в интернет-магазине. Ответ- повышенный спрос… Почему нет какого-то дневного лимита для всех. Или мои 30$ это ПОВЫШЕННЫЙ СПРОС????????!!! Или я не могу «втиснуться», потому что кому-то нужно поменять миллионы???
Приватбанк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 8:49
Станислав, доброе утро!

Благодарим Вас за обращение!
В связи с повышенным спросом на валюту временно установлено ограничение на продажу валюты «доллар, евро, рубль» — продажа валюты закрыта в отделениях, в системе Приват24. Покупка валюты у клиентов осуществляется в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению точной датой возобновления мы не владеем. Это произойдет на столько быстро на сколько это возможно. Мы понимаем Ваше беспокойство и работаем над тем, чтоб Вы смогли пользоваться услугами в привычном для Вас режиме.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
borovenskaya80
borovenskaya80
22 лютого 2014, 8:37
Ольга, Белокуракино,Луганской обл.
20.02.2014 перечислила деньги через терминал на карточку приватбанка, а деньги не дошли.Что мне делать?
Приватбанк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 8:51
Ольга, доброе утро!

Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты отправителя;
— номер карты получателя;
— дата и сумма платежа;
— тип перевода;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua.
Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
glamurone
glamurone
22 лютого 2014, 3:36
Киев
Доброй ночи! Мне были перечислены деньги с Европы на карту Приват банка 13.02.2014, перевод до сих пор не пришел! Ранее были переводы, приходили в течении 3 рабочих дней.Что может быть?
Приватбанк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 8:59
Уважаемый Клиент, доброе утро!

Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты отправителя;
— номер карты получателя;
— дата и сумма платежа;
— тип перевода;
— контрольный номер перевода;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua.
Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
shef
Игорь Владииирович Радионов
21 лютого 2014, 22:29
Для совершения сделки на карту клиента перевёл деньги после чего клиент всячнски невыходит на связь.Подскажите можна ли анулировать сделку или узнать номер тел. на который зарегестрирована карточка и адресс? Или что делать? Чек сохранён.Оплата была вчера.
Приватбанк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 9:05
Игорь Владииирович, доброе утро!

Так как Вы самостоятельно переводили деньги, возврат возможен только с согласия получателя. Для этого уточните ситуацию, данные по платежу, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. Мы свяжемся с получателем и запросим согласие на возврат суммы. Если получатель откажет, рекомендуем незамедлительно написать заявление в правоохранительные органы.

ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 9 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению:
Правило № 1. Храните Ваш ПИН-код, логин и пароль от Приват24 в недоступном для других месте и никому их не называйте.
Правило № 2. Никогда не просите незнакомых людей помочь Вам воспользоваться пластиковой картой.
Правило № 3. Используйте интернет-банк Приват24, соблюдая меры безопасности.
Правило № 4. Обеспечьте безопасность хранения и использования ключей электронной цифровой подписи (для бизнеса).
Правило № 5. Никогда не предоставляйте информацию о своих картах третьим лицам, даже если они обращаются к Вам якобы от имени банка.
Правило № 6. Будьте бдительны, если Вам приходят SMS неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер.
Правило № 7. При оплате покупок в Интернете будьте осторожны и не разглашайте личные данные.
Правило № 8. Используйте надежные пароли и никому их не передавайте.
Правило № 9. Будьте всегда на связи с ПриватБанком.
Более детально по ссылке privatbank.ua/safeness/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
shef
Игорь Владииирович Радионов
21 лютого 2014, 22:11
Можно по номеру карточки узнать телефон владельца?
Приватбанк
Відповідь банку
24 лютого 2014, 9:07
Игорь Владииирович, согласно законодательства Украины банк не разглашает личную информацию Клиента третьим лицам.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.55 51.55
USD 45.39 45.99
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.55 51.55
USD 45.39 45.99
Всі курси банку