Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

16 березня 2014, 11:27

Dalen, Севастополь

куда делись активные депозиты из приват24?.. сначала нас лишили возможности пользоваться собственными деньгами а теперь еще и депозиты исчезли? Ребята… вы там себя как чувствуете????

Приватбанк

Відповідь банку

17 березня 2014, 16:27

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по карточкам, счетам и депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Это касается и физических, и юридических лиц. Наши отделения, банкоматы и терминалы временно не работают. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

15 березня 2014, 20:40

Почему мне не восстанавливают депозит? прошло уже более 10 дней!?

Приватбанк

Відповідь банку

17 березня 2014, 16:15

Борис, здравствуйте!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

15 березня 2014, 19:40

Васильева Елена Анатольевна, Таганрог

Когда откроют закрытые кредитные счета в Ростовской области?

Приватбанк

Відповідь банку

17 березня 2014, 16:23

Елена Анатольевна, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@privatbank.ru описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

олег понутин

15 березня 2014, 18:44

олег, красноперекопск

не могу снять наличные вчера отдали 400гр. сёдня ни гривны почему??????????????????????????????

Приватбанк

Відповідь банку

17 березня 2014, 16:10

Олег, добрый день! К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по карточкам, счетам и депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Это касается и физических, и юридических лиц. Наши отделения, банкоматы и терминалы временно не работают. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

15 березня 2014, 15:08

Евгений

здравствуйте. ситуация такая. я вчера утвердил свой новый фин номер. снял с карты разрешаемую сумму(1500) а так как больше недают то решил оставшиес перевести на другую карту чтоб снять там… в оконцовке карта заблокирована приват 24 заблокирован! на 3700 мне обьяснили что заблокировал мониторинговый отдел так как я неподтвердил платёж по телефону и что МНЕ КТОТО ЗВОНИЛ!!! мне никто незвонил!!! ладно… обьяснили что разблокировка карты возмона только через отделение! я как дурак ехал 30 км искал работающе отделение нашол подал завку мен сфотографировали и уверили что через 15 минут всё будет хорошо! приехав домой через 2 часа я позвонил оказываеться заявку забраковали!!! и мен снова надо ехать в тоже отделение и что этому сотруднику разьяснили как подавать заявку!!! я как бурак снова проехал 30 км в одну сторону в ответ ничего незнаю я всё зделала правильно!!! приехав домой снова звоню и снова говорят едь в отделение. СКОЛЬКО РАЗ НУЖНО СЬЕЗДИТЬ В БАНК ЧТОБ РАЗБЛОКИРВОАТЬ КАРТУ?????? МОЙ ФИН НОМЕР 0689476160 НОМЕР КАРТЫ 9008… ОБЬЯСНИТЕ ПОЖАУЙСТА КАК МНЕ СНЯТЬ мои собсвенные деньги??????????

Приватбанк

Відповідь банку

17 березня 2014, 16:04

Евгений, здравствуйте!
Приносим свои искренние извинения за доставленные всей ситуацией неудобства. Предоставленная Вами информация проверенна, на данный момент Ваша карта активна. С актуальной информацией о действующих лимитах Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке pb.ua/limit.
Если у Вас есть нерешенные вопросы, сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные для связи, чтобы мы могли Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

15 березня 2014, 14:25

TANYA, КЕРЧЬ

В КЕРЧИ ЗАКРЫЛИСЬ ВСЕ ОТДЕЛЕНИЯ ПРИВАТБАНКА. ХОЧУ ПОГАСИТЬ КРЕДИТ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ. ГДЕ Я МОГУ ЕГО ОПЛАТИТЬ? КАК УЗНАТЬ ОСТАТОК СУММЫ, КОТОРУЮ ДОЛЖНА? ОПЛАТИТЬ НУЖНО ДО 25 МАРТА ИЛИ Я ПОТОМ И ШТРАФ БУДУ ЕЩЁ ПЛАТИТЬ? НАПИШИТЕ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, ГДЕ МОЖНО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ?

Приватбанк

Відповідь банку

17 березня 2014, 15:52

Татьяна, добрый день! К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по карточкам, счетам и депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Это касается и физических, и юридических лиц. Наши отделения, банкоматы и терминалы временно не работают. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Мінфін

Відповідь адміністратора

16 березня 2014, 13:47

Уважаемый пользователь, мы рекомендуем не использовать Caps Lock без необходимости, так как текст, набранный ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ, интерпретируется как крик; пожалуйста, не злоупотребляйте таким регистром символов.

Написати коментар

15 березня 2014, 13:57

Alena285, Симферополь

Здравствуйте! Будьте любезны ответить куда делись деньги с моей кредитной карточки? На балансе была сумма, сейчас баланс нулевой! Куда делись деньги?
Номер карты — 5211 **** **** 8861.

Приватбанк

Відповідь банку

17 березня 2014, 15:49

Алена, добрый день!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (5)

15 березня 2014, 13:50

Olivia20, Запорожье

Здравствуйте, скажите пожалуйста, мне 20 лет, есть кредитная карточка в ПриватБанке на 500 грн, возможно ли мне взять технику (телефон) в кредит?

Приватбанк

Відповідь банку

17 березня 2014, 15:36

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Минимальный возраст клиента на покупку мобильного телефона в кредит 20 лет.
Рассрочку можно оформить в любом магазине (интернет-магазине), который сотрудничает с ПриватБанком, а также в любом отделении ПриватБанка. Для оформления кредита нужен только паспорт (вид на жительство).
Хотим заметить, на текущий момент действуют ограничения на приобретение товаров в Рассрочку от ПриватБанка. Максимальная сумма кредита составляет 3000, сроком максимум на 12 месяцев. Условия кредитования и перечень доступных товаров Вы можете уточнить у консультанта в магазине. Приносим Вам свои извинения и акцентируем Ваше внимание на том, что ограничения временные.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

15 березня 2014, 12:31

Карунина Валентина Ивановна, Симферополь

Объясните, пожалуйста, что происходит с Приват24 и вообще с Приватбанком в Симферополе? Я не смогла даже пополнить телефонный счет со своей карты

Приватбанк

Відповідь банку

17 березня 2014, 15:30

Уважаемый клиент, добрый день! К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по карточкам, счетам и депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Это касается и физических, и юридических лиц. Наши отделения, банкоматы и терминалы временно не работают. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

15 березня 2014, 10:57

Елена, Смела

Скажите пожалуйста, какие мне нужно предоставить документы, чтобы снять депозит? Депозит открыт в 2008 году на ребенка до достижения совершеннолетия, с ежегодным продлением. Нужны ли чеки о пополнении депозита, и какие гарантии выплаты денег в банке на даный момент

Приватбанк

Відповідь банку

17 березня 2014, 15:26

Елена, здравствуйте!
Спасибо за обращение!
ПриватБанк расторгает депозиты как по сроку так и досрочно без ограничений. Особенность состоит в том, что досрочное расторжение вкладов от 10 000 грн/1000 долл/1000 евро/40 000 рублей осуществляется в течение 3 банковских дней. Досрочное расторжение, возможно, только на карту для выплат.
С карты для выплат, возможно, снять в рамках ограничений. Актуальная информация по ограничениям по ссылке pb.ua/limit.
Если вклад был оформлен на ребенка, для его расторжения необходимо обратиться в любое отделение ПриватБанка с ребенком, имея при себе паспорт и паспорт (свидетельство о рождении) ребенка.
При расторжении вклада до достижения ребенком 18-ти лет документы подписывает:
— до 14 лет — подпись ставит родитель (усыновитель/опекун);
— от 14 до 16 лет — подпись ставит ребенок, в случае если он вносил деньги на счет и самостоятельно распоряжается средствами. Если средства вносились родителями то документ подписывают двое: несовершеннолетний и родитель (усыновитель/опекун) с комментарием «согласен»
— от 16 до 18 лет — подпись ставит только ребенок.
Ваша забота о своих деньгах вполне естественна. Сейчас Ваши сбережения находятся в самом надежном и стабильном банке Украины. Вклады, размещенные в ПриватБанке, контролируются положениями законодательства Украины и гарантированы к выплате Фондом Гарантирования Вкладов физических лиц.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

15 березня 2014, 8:37

василий

доброе утро у меня машина в лизинге кредит погашен полостью но номера остались пока ваши т.е. ПБ! Машина мне нужна для роботы каждый день могу я выписать доверенность на сотрудника отделения в моем городе для снятия авто с регистрации

Приватбанк

Відповідь банку

17 березня 2014, 14:12

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Хотим заметить, что за снятие авто с учета Вам необходимо оплатить 250 грн., также взять в МРЭО акт осмотра авто, который вместе с тех. паспортом на авто необходимо передать сотруднику бизнеса потребительского кредитования. Сотрудник передает пакет документов для снятия авто с учета в Днепропетровск, после чего Вам высылается пакет документов (карточка снятия с учета, транзитные номера, документ о погашении лизинга и т.д.), с которым необходимо обратиться в МРЭО для регистрации авто на себя.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

15 березня 2014, 5:48

Феодосия

Почему банкоматы в феодосии не позволяют узнать баланс по карте

Написати коментар

15 березня 2014, 5:47

Феодосия

вы ссылаетесь на pb.ua/limit но это наглая ложь.В касах отделений не дают получить зарплату в наглую посылают в банкомат, который или не работает или дает не больше 300 гр. Интересно сам коломиец на какую сумму живет в день

Написати коментар

14 березня 2014, 22:42

Здравствуйте, я живу в Крыму.
Объясните, пожалуйста, почему я в системе Приват24 не могу перевести сумму, превышающую 500 гривен с одного своего счёта на другой ( с карточки для социальных выплат на зарплатную карточку). Получается Приватбанк ограничил даже переброску между собственными счетами клиента, находящимися в одном и том же Приватбанке?

Приватбанк

Відповідь банку

17 березня 2014, 12:41

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по карточкам, счетам и депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Это касается и физических, и юридических лиц. Наши отделения, банкоматы и терминалы временно не работают. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

14 березня 2014, 22:17

Вероника

Здравствуйте, возможно ли вернуть деньги, если ошибочно отправила не на ту карту, а контакт c владельцем утерян?

Приватбанк

Відповідь банку

17 березня 2014, 12:35

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
Если платеж проведен успешно, вернуть средства можно с согласия получателя.
Чтобы проверить успешность платежа и оказать помощь в решении вопроса, необходимы дополнительные данные.
Пожалуйста, уточните детали транзакции (дату/сумму, способ пополнения, счет получателя) и контактный номер телефона для обратной связи, отправив письмо на адрес электронной почты help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

14 березня 2014, 21:46

Здравствуйте.скажите пожалуйста, у меня просрочка по кредиту.могу ли я ее погасить частями? так как сразу всю сумму не могу погасить.

Приватбанк

Відповідь банку

17 березня 2014, 9:44

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Благодарим Вас за Ваше обращение.
При нарушении сроков погашения задолженности предусмотрены штрафные санкции. Общая процедура работы с должником описана по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/obschaja-procedura-raboty-s-dolzhnikom/.
Также в нашем банке существует реструктуризация задолженности — это временный пересмотр условий кредитования. Она нужна клиентам, которые временно не могут выполнять свои обязательства по кредиту полностью (например, из-за потери работы). При реструктуризации заключается соглашение о новых
условиях погашения задолженности (срок, процентная ставка и ежемесячный платеж по кредиту). Также при реструктуризации банк идет на некоторые уступки и списывает часть начисленных штрафов, пени и комиссий.
Узнать более подробную информацию о том, как заключить реструктуризацию, Вы можете в чат онлайн.

С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

14 березня 2014, 21:12

почему нельзя снять деньги в банкомате и сколько это будет продолжаться?

Приватбанк

Відповідь банку

17 березня 2014, 9:48

Уважаемый клиент, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Наталья Ушакова

14 березня 2014, 20:35

Наталья, Москва

Здравствуйте!!!
1.У меня депозит в УКРАИНСКОМ ПРИВАТБАНКЕ, могу ли я закрыть депозит в МОСКВЕ???
2.Можно ли по ДОВЕРЕННОСТИ, ЗАВЕРЕННОЙ у нотариуса в Москве и в УКРАИНСКОМ посольстве, получить депозит в УКРАИНСКОМ ПРИВАТБАНКЕ???

Приватбанк

Відповідь банку

17 березня 2014, 15:45

Наталья, здравствуйте!
Спасибо за обращение! Если депозит был открыт в украинском ПриватБанке, закрыть его можно только в Украине, в любом отделении ПриватБанка. Касательно доверенности, выплата депозита 3-му лицу возможна только по нотариально заверенной доверенности, оформленной на территории Украины.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

14 березня 2014, 18:47

Сергей, Красноперекопск

Здравствуйте, хотел узнать, на каком основании(прошу указать документ или распоряжение или приказ ) заблокированы(по 500 грн в день) счета клиентов Крымского филиала ПриватБанка.Есть необходимость срочно воспользоваться средствами на Украине — иначе мне будут начисляться штрафные санкции, за то, что я не могу воспользоваться своими же деньгами!
Где гарантии что не будут установлены лимиты на распоряжение собственными средствами — 0/сутки, например?

Приватбанк

Відповідь банку

17 березня 2014, 9:54

Сергей, здравствуйте! К сожалению, из-за увеличения спроса на обналичивание средств банк вынужден установить лимиты. Ограничения являются временными, и по мере стабилизации ситуации будут сняты. С актуальной информацией о действующих лимитах Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке pb.ua/limit. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

14 березня 2014, 18:42

Что за произвол?, Харьков

Сегодня 14.03.2014 в 11 часов, я пополнил карточный счет в одном из харьковских отделений. В дальнейшем средствами распорядиться не смог, хотя еще вчера 13.03.2014 не было никаких ограничений на безналичные расчеты. Предупреждений никаких не получал ни на телефон, ни в банке. Информация в банке о таких лимитах отсутствовала. Получается, что наличку забрали в Харькове, а распорядиться ей не дают, так как счет у меня был открыт в Крыму. На вопрос — «почему нет никаких объявлений в отделении?», получил ответ от хамоватой сотрудницы, что они не обязаны вешать таких извещений и кассир не имеет информации о счете, на который производит перевод(что сомнительно). Теперь на карте зависла крупная сумма денег с помощью которой я расчитывал произвести оплату, но не смог. Спасибо огромное.

Приватбанк

Відповідь банку

17 березня 2014, 12:59

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.45	51.45
USD	42.59	43.19
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.45	51.45
USD	42.59	43.19
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰