Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Tinaa

17 березня 2014, 18:56

Здравствуйте. Я получаю пенсию по потере кормильца через ваш банк. Нахожусь на неопределенный срок за границей, в связи с рождением ребенка, не могу приехать, через 2 месяца заканчивается срок карты. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность замены карты по доверенности или каким нибудь еще способом. Если да то какие документы нужно оформить. Зараннее, спасибо

Відповідь банку

18 березня 2014, 9:52

Tinaa, здравствуйте!
Спасибо за обращение! Перевыпуск карты 3-м лицом возможен только по нотариально заверенной доверенности, оформленной на территории Украины. Для перевыпуска карты доверенному лицу необходимо предоставить свой паспорт и доверенность.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (2)

dudkinaolga

17 березня 2014, 18:52

Ревенко Ольга, Симферополь

Почему вы заблокировали операции по картам? Почему я немогу перебросить через приват -24 деньги на другой счет??

Відповідь банку

18 березня 2014, 9:40

Ольга, здравствуйте!
Временные ограничения по картам введены в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств. Для зарплатных, социальных и пенсионных карт установлен лимит на снятие наличных в банкоматах ПриватБанка в размере 500 грн в день. Для остальных карт снятие наличных временно заблокировано. Безналичные операции также временно заблокированы. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление. Надеемся на Ваше понимание. Приносим извинения за временные неудобства. Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

dudkinaolga

17 березня 2014, 18:43

Ревенко Ольга, Симферополь

В Симферополе войны нет, все банки отдают людям деньги и работают в нормальном режиме, кроме Вашего. Мой депозит вы перевили на карту. Когда Вы отдадите наши деньги? Или позволите перевести их на счет в другом (нормальном банке) Что за анархия и когда это закончится?

Відповідь банку

18 березня 2014, 9:35

Ольга, здравствуйте!
К сожалению, в связи с дефицитом наличных на территории полуострова, введены временные ограничения. Для зарплатных, социальных и пенсионных карт установлен лимит на снятие наличных в банкоматах ПриватБанка в размере 500 грн в день. Для остальных карт снятие наличных временно заблокировано. Безналичные операции также временно заблокированы. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (6)

dak67

17 березня 2014, 17:57

Я живу в Севастополе, являюсь вашим клиентом уже почти 10 лет и сейчас не могу снять деньги(валюту) со своего личного счета.Как мне быть?

Відповідь банку

18 березня 2014, 9:30

Уважаемый клиент, здравствуйте!
К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, введены временные ограничения. Для зарплатных, социальных и пенсионных карт установлен лимит на снятие наличных в банкоматах ПриватБанка в размере 500 грн в день. Для остальных карт снятие наличных временно заблокировано. Безналичные операции также временно заблокированы. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

Нина Фрейнклах

17 березня 2014, 17:38

Симферополь

Как я могу получить деньги(гривны), в нашем городе банкоматы не работают.

Відповідь банку

18 березня 2014, 9:24

Нина, здравствуйте!
В связи с увеличившимся количеством обращений клиентов и возросшей нагрузкой, возникали трудности в работе банкоматов ПриватБанка в Крыму. На текущий момент, банкоматная сеть ПриватБанка работает в штатном режиме.
К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, введены временные ограничения. Для зарплатных, социальных и пенсионных карт установлен лимит на снятие наличных в банкоматах ПриватБанка в размере 500 грн в день. Для остальных карт снятие наличных временно заблокировано. Безналичные операции также временно заблокированы. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Эльвира Ромашова

17 березня 2014, 17:30

Эльвира, Севастополь

У меня закрыта степендиальная карта в 2008 году.Сейчас позвонили и сказали, что висит задолжность по этой карте с 2010 года 100 грн(за 6 лет).О какой задолжности идёт речь, если это начисления, а не кредит!!! По горячей линии ничего не говорят! Незнают! Что за абсурд!!! Где порядок?

Написати коментар

Клиент ПриватБанка 2014

17 березня 2014, 17:01

Клиент, Керчь

Я хочу подать заявку на снятие депозита по истечении срока. Но отделение в котором я его открывал вы закрыли… Каким образом мне это сделать? Могу я заявить об этом в другом отделении ПриватБанка или мои деньги теперь стали ВАШИМИ на неопределенный срок?

Відповідь банку

18 березня 2014, 9:19

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Anastasiya1992

17 березня 2014, 15:52

Anastasiya

Здраствуйте! Сегодня пополняла в 10.35 через банкомат банковскую карту, но деньги до сих пор не пришли!!! Почему???

Відповідь банку

18 березня 2014, 9:16

Анастасия, здравствуйте!
Регламент зачисления денег на карту ПриватБанка через терминал самообслуживания — мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня). В случае, если вопрос еще актуальный, уточните, пожалуйста:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты;
— дата и сумма платежа;
— номер терминала (указан на чеке);
— скан квитанции (по возможности);
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

Lazovenok

17 березня 2014, 15:39

Наталья, Армянск

Хотела заранее закрыть депозит(окончание детского депозита 14.03.2014), девушка в отделении сказала подойти 15.03.2014, я подошла отделение было закрыто! Сейчас хотела просмотреть депозиты на приват 24 и перевести средства на карту но их не видно!
Куда они пропали и как мне закрыть депозит и снять деньги??????????

Відповідь банку

18 березня 2014, 9:13

Наталья, здравствуйте!
К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (3)

mihailik

17 березня 2014, 14:56

Меня зовут Николай федорович

Прошу сделать выписку с моей карты №5457ххххххх5909

Відповідь банку

18 березня 2014, 9:10

Николай Федорович, здравствуйте!
Просмотреть полную выписку по счёту, Вы всегда можете в Приват24. В случае, если у Вас возникнут вопросы касательно каких-либо расходов по карте, напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детальное описание вопроса, контактный номер телефона и ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить ответ. С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

uhisov25

17 березня 2014, 14:54

Дарья, Армянск

Есть универсальная карта Приватбанка без депозита и кредитов. Невозможно снять 34 (!!!!!!!!) грн. с банкомата в Одессе. Причина?

Відповідь банку

18 березня 2014, 8:47

Дарья, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. Позвольте детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

Inna Kim

17 березня 2014, 14:17

Inna, Севастополь

Где мои депозиты? Почему на моей странице пропали активные депозиты в количестве 3 штук? Это что, пора кричать: караул?

Відповідь банку

18 березня 2014, 8:43

Инна, здравствуйте!

В связи с увеличившимся количеством обращений клиентов могут наблюдаться перебои в работе Приват24. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. Приносим извинения за временные неудобства. Спасибо за понимание!

С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (8)

Костя К

17 березня 2014, 13:25

Костя, Севастополь

почему в Севастополе не выдают вклады по депозитам. Как же постановление НБУ № 49 от 06.02.2014 г. ???

Відповідь банку

18 березня 2014, 8:41

Константин, здравствуйте! К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по карточкам, счетам и депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Наши отделения, банкоматы и терминалы временно не работают. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (2)

Tatyana1957

17 березня 2014, 13:01

Почему нет ответов на вопросы? Приваи, Вы, почему замолчали?

Відповідь банку

18 березня 2014, 8:39

Татьяна, здравствуйте!
Если Ваш вопрос не решен, сообщите, пожалуйста, нам на нашу почту help@pb.ua описание ситуации, чтобы мы могли помочь решить вопрос. С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

ksenja1212

17 березня 2014, 11:27

Добрый день. Разъясните ситуацию. Мне звонили из банка и сказали, что я обязана срочно внести оплату по кредиту, причем обвинив в уклонении от своих долговых обязательств, так как в прошлом месяце я не платила. У меня просто не было финансовой возможности. Сейчас ситуация от меня не зависит — ни одно отделение банка на данный момент в Симферополе не работает! Начислят ли за это еще и штраф мне и вообще когда терминалы и банки будут работать?

Відповідь банку

18 березня 2014, 8:36

Ксения, здравствуйте!
Мы уверены, что ситуация разрешится в самое ближайшее время. Как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам SMS-уведомление. Просим у Вас прощения за неудобства, которые доставляет сложившаяся ситуация.

С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Ruslano4ka55

17 березня 2014, 11:22

Руслана, Феодосия

Куда пропала копилка?? Восстановит ли банк потерянные вклады Крымчан???

Відповідь банку

18 березня 2014, 8:33

Уважаемый клиент, здравствуйте!

На данный момент в связи с проведением регламентных работ в программных комплексах и системах Банка операции по депозитам ««Копилка»» временно недоступны, ориентировочное время возобновления работы- после 9:00, 18.03.2014 г. Приносим извинения за временные неудобства. Спасибо за понимание!

С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

isabene

17 березня 2014, 10:29

Ирина, Ирина, Керчь

Расскажите о судьбе международных переводов SWIFT — ПриватБанк. Можно ли переводить валюту на валютный счет Приватбанка в ближайшее время? Если, да, то как им можно будет воспользоваться? Я проживаю в Керчи.

Написати коментар

Нариман Мустафаев

17 березня 2014, 10:13

Нариман, Симферополь

Добрый день!!! Скажите пожалуйста у меня кредит в привате мне до 25 марта нужно ложить деньги а у нас в Крыму не работают банки что делать???

Відповідь банку

17 березня 2014, 17:09

Нариман, добрый день!

Мы уверены, что ситуация разрешится в самое ближайшее время. Как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам SMS-уведомление. Просим у Вас прощения за неудобства, которые доставляет сложившаяся ситуация.

С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

isabene

17 березня 2014, 10:10

Ирина

Відповідь банку

17 березня 2014, 17:03

Ирина, здравствуйте!
Спасибо за обращение. К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по карточкам, счетам и депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Наши отделения, банкоматы и терминалы временно не работают. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (2)

litmar

16 березня 2014, 23:37

Севастополь

Добрый вечер, только что не смог через терминал перевести деньги на карту, Объехал 4 терминала и не один не работает… Подскажите, как из Севастополя сейчас пополнить карточку Привата? Спасибо.

Відповідь банку

17 березня 2014, 16:57

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, в связи с тем, что на полуострове нет достаточного количества наличных средств, все операции по карточкам, счетам и депозитам, открытым в Крыму, временно заблокированы. Это касается и физических, и юридических лиц. Наши отделения, банкоматы и терминалы временно не работают. Мы надеемся, что ситуация разрешится в скором времени. Как только счета будут разблокированы или как только у нас появится какая-либо новая информация, банк пришлет Вам СМС-уведомление.Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.25	51.25
USD	43.55	44.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.25	51.25
USD	43.55	44.15
Всі курси банку