Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
larisakarpova
larisakarpova
24 березня 2014, 14:24
ЛАРИСА, ЗАПОРОЖЬЕ
закончился срок депозита, хожу уже вторую неделю за своими кровными выдавали по 1500у.е затем 1400, а сегодня 1300 объясняя что нет мелких денег КАК В БАНКЕ, НЕТ ДЕНЕГ?????? ведь и так вы пользуетесь моими деньгами прокручивая их каждый день, да еще и в субботу и воскресенье Почему такой ответ ведь вы же серьезная организация и все должно быть предусмотрено для блага клиента или Я ОШИБАЮСЬ??? куда обратиться за правильным разъяснением и получением всех денег в той валюте в которой был внесен вклад??
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 15:06
Лариса, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. Позвольте рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке и оказать помощь в решении вопроса. Пожалуйста, уточните детали визита в отделение ( адрес, дату, время, необходимую сумму валюты) и контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Мы сделаем всё от нас зависящее для скорейшего решения вопроса.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
Jerad
Jerad
24 березня 2014, 14:06
Богдан, Киев
Здравствуйте, у меня такая ситуация, Мой отец Ременюк Александр Дмитревич, в 2004-2005 годах открыл у Вас депозитный счет. И показал мне документ с фирминным Вашим бланком… где было написано что в случае моей смерти, деньги отдать «Луцкому Богдану Олександровичу»(то есть мне) до словно не помню. Отец умер в 2005 году, так как я росс без отца, в свидетельстве о рождения у меня он не записан и фамилии у нас разные, свидетельство о смерти мне его не дают. Которое надо предьявить в Банк перед тем как забрать деньги, у отца есть две сестры родные Ременюк Галина Дмитривна и Ременюк Ирина Дмитривна, у них свидетельства о смерти я тоже не нашел, но они если надо в любой момент могут подтвердить то что я являюсь сыном ихнего брата и их племянником. Вообщем свидетельство о смерти мне не кто не даст.
Вопрос — Как мне забрать депозит!?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 14:58
Богдан, здравствуйте!
В сложившейся ситуации, Вам необходимо обратиться в нотариальную контору для оформления наследства (как на средства так и на иное имущество). Нотариус в свою очередь, направляет в Банк запрос о наличии счетов и средств на них. На основании предоставленного Банком ответа, нотариус готовит свидетельство о праве на наследство. После его получения, Вы обращаетесь в отделение Банка, предоставив свидетельство о праве на наследство и написав заявление на выдачу или перевод средств на свою карту.
С уважением, ПриватБанк.
sandoc
sandoc
24 березня 2014, 13:55
Почему до сих пор скрыты все крымские депозиты в Приват 24? Если сейчас нет возможности по ним начислять проценты, тогда почему просто не отображать их фиксированными цифрами ( например, по состоянию на 15 марта)? Зачем наращивать панику среди крымских вкладчиков?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 14:51
Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо за обращение.
Действительно, наблюдаются технические трудности с отображением карт/счетов в Приват24. Хотим Вас успокоить, что трудность технического характера и не влияет на остальную работу продуктов банка.

Заметим, не смотря на то, что банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов, начисление % по депозитным вкладам производится в стандартном режиме по всем договорам. После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам.
Приносим Вам самые искренние извинения за доставленные всей ситуацией неудобства. Банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
0668538340
Светлана Гурская
24 березня 2014, 13:50
Светлана, Джанкой
Я живу в Крыму, в г.Джанкое. Много лет являюсь вкладчиком Приватбанка, который в настоящее время здесь не работает. Раньше меня уверяли, что я могу получить свой вклад в любом городе, но 18.03.2014г в г.Шепетовка Хмельницкой обл. мне это не удалось. Могу ли я все-таки получить свой вклад в любой области Украины или только в Днепропетровске?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 14:44
Светлана, здравствуйте!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.
Обслуживание депозитных договоров доступно только в отделениях банка, расположенных на территории Крыма. Заметим, начисление % по депозитным вкладам производится в стандартном режиме по всем договорам. Мы сможем обслуживать Вас по депозитам после восстановления работоспособности отделений в АР Крым.
Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
378
378
24 березня 2014, 12:59
17 марта через кассу Мелитопольского приватбанка оплатили штраф в суд. В реквизитах вместо Ф.И.О. и НН по ошибке указали наименование предприятия и его ЭДРПОУ. Как исправить реквизиты плательщика
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 14:35
Уважаемый клиент, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. Позвольте рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке и оказать помощь в решении вопроса. Пожалуйста, уточните детали визита в отделение ( адрес, время, сумму платежа) и контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Мы сделаем всё от нас зависящее для скорейшего решения вопроса.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
SergeySA
SergeySA
24 березня 2014, 12:45
Sergey SA, Феодосия
Здравствуйте вкладчики приватбанка.
Я сам не могу получить депозит назад.
Только что звонил в Национальный Банк Украины в Днепропетровске и мне ответили, что с ситуацией
В Крыму (по невыдаче депозитов) совершенно не знакомы и сообщили что будут разбираться с юридическим лицом «Приватбанк».
Можете сами в этом убедиться телефон НБУ в Днепропетровске 056 7704229.
И ЕЩЕ СРОЧНО ПОПРОСИЛИ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ИМЯ
НАЧАЛЬНИКА УПРАВЛЕНИЯ НБУ В ДНЕПРОПЕТРОВСКЕ ЯИЦКИЙ МАКСИМ НИКОЛАЕВИЧ ИНДЕКС 49000 ДНЕПРОПЕТРОВСК УЛ. ЛЕНИНА, 13.

Всем кому небезразлична судьба Вашего депозита, нужно отправлять письма,
А ТАК ЖЕ В ТЕЛЕФОННОМ РЕЖИМЕ ПРИВЛЕЧЬ ВНИМАНИЕ К НАШЕЙ ПРОБЛЕМЕ!!!

Главное отделение НБУ в Киеве. Адрес и и телефоны:

Адреса: 01601, Київ, вул. Інститутська, 9
Довідка телефонів НБУ (38 044) 253-01-80, факс (38 044) 230-20-33, 253-77-50
turbo
turbo
24 березня 2014, 11:56
моряк, Севастополь
Приватбанк заморозил счета. Приватбанк верните зарплату!!!
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 14:09
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что сегодня сложилась подобная ситуация.
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
LeonidLN
Леонид Руцкий
24 березня 2014, 11:34
Господа руководители «Приватбанка», Вы когда открывали карточные счета в 2013 — говорили что место жительства не играет роли.
Теперь получается, я открыл карточный счет в Симферополе и Копилку и мои сбережения в другом государстве-я живу в Донецке.
Получается не корректно с Вашей стороны. Банк «ПриватБанк» -кошелек Коломийского и деньги со всех регионов аккумулируются
в главном оффисе, почему я не могу забрать свои деньги с Копилки??
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 13:13
Леонид, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.
Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
E83H84L57
E83H84L57
24 березня 2014, 11:22
Гупалова Любовь Дмитриевна, Феодосия
Добрый, день! Скажите, пожалуйста, что будет с вкладом «копилка»? Как можно получить эти деньги? Карточки Приватбанка уже недействительны? У мужа пенсию начислили в Приват 12 марта, получить не смогли, что теперь?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 13:22
Любовь Дмитриевна, здравствуйте!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.

Начисление % по депозитным вкладам производится в стандартном режиме по всем договорам. После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
13davi
13davi
24 березня 2014, 11:01
скажите пожалуйста если я обращаюсь в банк с просьбой реструктуризации кредита и выплачиваю его, портит ли это мою кредитную историю на будущее когда после если я хочу взять кредит будет ли влиять на решение банка. 2 вопрос когда начнет работать услуга оплата частями и начнет ли вообще, и когда банк снимите ограничения на лимит снятия кредитных и наличных средств.
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 13:41
Уважаемый клиент, спасибо за вопрос!
При исполнении условий реструктуризации, Клиент исключается только из списка, имеющих ограничения в обслуживании ПриватБанка и банков-партнеров. При этом негативная кредитная история не изменяется и не удаляется.

Сервис «Оплата Частями» частично доступен в некоторых магазинах. Чтобы предоставить более конкретный ответ, пожалуйста, сообщите город, в котором Вы проживаете.
Также напомним, что совершать покупки, Вы можете с помощью карты «Универсальная».

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Банк делает все, чтобы как можно быстрее возобновить работу в стандартном режиме.

С уважением, ПриватБанк.
ekrem25
ekrem25
24 березня 2014, 9:31
Евпатория
Добрый день, скажите пожалуйста, могу ли я пополнить свою кредитную карточку «Приватбанк» в другом банке? и если я не смог вовремя пополнить карточку (из-за сложившихся в Крыму обстоятельств), то будут снимать с меня проценты?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 10:03
ekrem25, доброе утро!
На сегодняшний день, из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму, после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В личном кабинете Приват24, Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету.

Заметим, что штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова, банк применять не будет.

Приносим свои искренние извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.

С уважением, ПриватБанк.
avr33
avr33
24 березня 2014, 8:42
avr33, Ялта
Вчера специально поехал из ялты в симферополь. Везде РАБОТАЮТ обменные пункты Приватбанка. Официально крымские филиалы приватбанка не должны работать. Прошу прояснить ситуацию.
Приватбанк
Відповідь банку
26 березня 2014, 14:26
Уважаемый клиент, здравствуйте! Нам искренне жаль, что сегодня сложилась подобная ситуация. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания.

Заметим, пункты обмена валют, расположенные на территории Крыма, которые не предоставляют банковские услуги, а занимаются только покупкой и продажей валюты — являются франчайзинговыми отделениями. Это самостоятельные субъекты финансовой деятельности, которые частично используют в работе технологии Приватбанка, на основании чего имеют полномочия работать, используя логотип ПриватБанка.

Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.

С уважением, ПриватБанк.
oleg1975
олег понутин
24 березня 2014, 7:12
олег, красноперекопск
ещё раз прошу отдать мои 1500 гр. мне нечего кушать, я инвалид 2 группы сд1тип я писал вам ранее но ы отвечали шаблонами типа на сегодняшний день банковские каникулы я вас очень прошу отдайте!!! я уже жаловался на вас в разные департаменты наверно помогут только разбитые стёкла у вас в конторе!!!
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 11:19
Олег, добрый день!
Искренне сожалеем, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.

На сегодняшний день, из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму, после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В личном кабинете Приват24, Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету.

Приносим свои искренние извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.

Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.
abuadel
abuadel
23 березня 2014, 16:15
А.И.А., Киев
Добрый день! Могу ли получить рублевый перевод по Золотой Короне в каком-нибудь отделении ПриватБанка сегодня? Если да, то в каких отделениях?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 17:03
abuadel, спасибо за вопрос!
Конечно! Жители города Киев, могут получить денежный перевод «Золотая Корона», посетив любое отделение ПриватБанка. Ознакомиться с графиком работы отделений и подобрать для себя наиболее удобное месторасположение, Вы можете перейдя по ссылке privatbank.ua/map/.

Хотим обратить внимание, что выплата международных переводов в ПриватБанке в валюте евро, дол., рубли, возможна только на карту. После зачисления перевода на карту, Вы сможет снять наличные в кассе с валютной карты, но не более эквивалента 15 000 грн в день на 1 клиента (по курсу НБУ).

С уважением, ПриватБанк.
post83inboxru
post83inboxru
23 березня 2014, 16:13
Юлия
Живу в Крыму!25марта должна заплатить кредит! ЕСЛИ я не смогу уложиться в срок оплаты по кредиту, то в следующий раз 25 я должна буду внести в два раза больше? ИЛИ нужно будет оплатить Сразу как заработает банк? И в дальнейшем нужно будет погашать кредит гривнами или можно рублями?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 12:02
Юлия, добрый день!
К сожалению, на текущий момент, вопрос еще не урегулирован. Как только поступит информация о возможности работать на территории Республики Крым, мы Вас дополнительно уведомим на официальном сайте privatbank.ua/news/.

Заметим, что штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова, банк применять не будет.

Приносим свои искренние извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях.

Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.
krim
krim
23 березня 2014, 14:21
Krim
Здравствуйте!!! У меня Крымская прописка депозит ложился в Киеве. Мне не отдают депозит говорят система за блокирована(работник ПриватБанка, сказал, что обращайтесь в главный офис и пусть там рассказывают Вам как забрать депозит), Как я могу его забрать в Киеве, к кому обращаться ??? И когда заработает отделения в Крыму???
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 12:09
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.

На сегодняшний день, из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму, после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания.

Приносим свои искренние извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам.

Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.
krim
krim
23 березня 2014, 13:40
Krim
Здравствуйте!!! У меня Крымская прописка депозит ложился в Киеве. Как я могу его забрать в Киеве??? И когда заработает отделения в Крыму???
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 12:11
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.

На сегодняшний день, из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму, после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания.

Приносим свои искренние извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам.

Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.
Valya
Valya
23 березня 2014, 13:01
Севастополь
Здравствуйте, Почему все говорят, что можно снять деньгив банкоматах приват банка до 500 грн., но как это сделать если ни один банкомат не работает, толи нет денег в банкоматах, толи отключены
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 12:15
Valya, добрый день!
Нам очень жаль, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.

На сегодняшний день, из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму, после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В личном кабинете Приват24, Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету.

Приносим свои искренние извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.

Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.
svetla65
svetla65
23 березня 2014, 12:53
Бахчисарай
Скажите когда будут работать отделения в Крыму. Правда ли, что крымское отделение продаётся крымскому правительству?
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 12:23
svetla65, спасибо за вопрос!
Просим Вас не обращать внимания на информацию, из непроверенных ресурсов. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте privatbank.ua/news/.

На сегодняшний день, из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму, после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания.

Приносим свои искренние извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.

Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.
samofalov
samofalov
23 березня 2014, 7:43
Может ли служба безопасности банка узнать владельца счета веб мани на которой были переведины деньги с моего счета без моего ведома???
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2014, 12:39
samofalov, добрый день!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Как мы поняли из обращения, Вы столкнулись с несанкционированным использованием средств, третьими лицами.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию и провести разбирательство. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.

Заметим, что все необходимые данные о получателе, могут быть предоставлены правоохранительным органам по их запросу.

Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Всі курси банку