Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.25 | 51.25 |
| USD | 43.55 | 44.15 |
| Всі курси банку | ||
https://www.mastercard.com/ua/personal/ru/general/contact_us.html
Kiev@mastercard.com
Пишите все, у кого есть проблемы с Приват Банком, иначе нас проигнорируют!!!
Написати коментар
Не думаю, что после этого они не уйдут из этого «чудесного» банка
Нам очень жаль, что Вы стали заложниками такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
ПриватБанк пока не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму. Сегодня на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.
Мы уверены, что после рассмотрения парламентами законов о функционировании банковской системы на территории Крыма, регуляторы как с украинской, так и с российской стороны смогут разработать четкую и понятную процедуру работы банков, которая будет в первую очередь защищать интересы клиентов и позволит начать разработку процедуры работы банков в Крыму уже в ближайшие дни. Кроме того, для восстановления работы банковской системы Крыма нужно в кратчайшие сроки решить ключевые вопросы подтверждения прав собственности на имущество, которое выступает в качестве залога по банковским кредитам; вопросы финансового учета банков и налогообложения, а также еще ряд базовых вопросов работы банковской системы.
Просим Вас не обращать внимания на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте privatbank.ua/news/. В случае, если у Вас возникнет необходимость уточнить какую-либо информацию, мы настоятельно рекомендуем обращаться напрямую в ПриватБанк: через чат pb.ua/chat, почту help@pb.ua, отделение или по номеру 3700.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (4)
Также хочу отметить, что ограничение прав людей по территориальному признаку — является расизмом. На каком основании представители приватбанка заявляют что смогут выплатить средства людей, только если они получат статус беженца(из заявлений пресс службы вашего банка, и онлайн чата приват24)? Что за принуждение?
Мы отправляли ответ на Вашу почту 28 марта 2014 г. в 15:33. Позвольте его продублировать, если по каким-либо причинам он не был Вами получен.
Мы приносим извинения за доставленные всей ситуацией неудобства. К сожалению, на текущий момент нет возможности воспользоваться счетами открытыми в АР Крым. Банк сможет восстановить работу со счетами после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.На данный момент Банк ожидает инструкции от Национального Банка Украины, для ознакомления с правилами и условиями работы банковских учреждений на территории Республики Крым. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым. К сожалению, на текущий день точных сроков восстановления работы мы не можем предоставить.
Мы уверены, что после рассмотрения парламентами законов о функционировании банковской системы на территории Крыма, регуляторы как с украинской, так и с российской стороны смогут разработать четкую и понятную процедуру работы банков, которая будет в первую очередь защищать интересы клиентов и позволит начать разработку процедуры работы банков в Крыму уже в ближайшие дни. Кроме того, для восстановления работы банковской системы Крыма нужно в кратчайшие сроки решить ключевые вопросы подтверждения прав собственности на имущество, которое выступает в качестве залога по банковским кредитам; вопросы финансового учета банков и налогообложения, а также еще ряд базовых вопросов работы банковской системы.
Напоминаем, что вся актуальная информация предоставлена на privatbank.ua/news/ и еще раз приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией.
С уважением, ПриватБанк!
Написати коментар
ДАВАЙТЕ КАЖДЫЙ НАПИШЕТ ПИСЬМО В VISA ИЛИ MasterCard в зависимости у кого какая карта — с тем что заявление этих компаний (visa и MasterCard), «Можливість отримати готівку в будь-якій точці світу.» — НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ из-за противоправных действий ПРИВАТБАНКА! Я думаю потерять лицензию VISA они не захотят!!!
visa.com.ua/ua/uk-ua/aboutvisa/newsroom/inquiry.shtml
Нам очень жаль, что Вы стали заложниками такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
ПриватБанк пока не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму. Сегодня на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.
Мы уверены, что после рассмотрения парламентами законов о функционировании банковской системы на территории Крыма, регуляторы как с украинской, так и с российской стороны смогут разработать четкую и понятную процедуру работы банков, которая будет в первую очередь защищать интересы клиентов и позволит начать разработку процедуры работы банков в Крыму уже в ближайшие дни. Кроме того, для восстановления работы банковской системы Крыма нужно в кратчайшие сроки решить ключевые вопросы подтверждения прав собственности на имущество, которое выступает в качестве залога по банковским кредитам; вопросы финансового учета банков и налогообложения, а также еще ряд базовых вопросов работы банковской системы.
Напоминаем, что вся актуальная информация предоставлена на privatbank.ua/news/ и еще раз приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (6)
Как можно разблокировать карту, оформленную в Крыму, если я проживаю в Турции?
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь! С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Нам очень жаль, что Вы стали заложниками такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
ПриватБанк пока не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму. Сегодня на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.
Мы уверены, что после рассмотрения парламентами законов о функционировании банковской системы на территории Крыма, регуляторы как с украинской, так и с российской стороны смогут разработать четкую и понятную процедуру работы банков, которая будет в первую очередь защищать интересы клиентов и позволит начать разработку процедуры работы банков в Крыму уже в ближайшие дни. Кроме того, для восстановления работы банковской системы Крыма нужно в кратчайшие сроки решить ключевые вопросы подтверждения прав собственности на имущество, которое выступает в качестве залога по банковским кредитам; вопросы финансового учета банков и налогообложения, а также еще ряд базовых вопросов работы банковской системы.
Напоминаем, что вся актуальная информация предоставлена на privatbank.ua/news/ и еще раз приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (2)
Дякуємо за звернення! Для надання допомоги у вирішенні питання, вкажіть, будь ласка, наступні дані:
— Ваше ПІБ, мобільний номер телефону;
— Номер карти одержувача;
— Дата і сума платежу;
— Тип перекладу;
— Номер термінала;
— Посилання на це повідомлення, написавши на нашу електронну адресу: help@pb.ua.
Сподіваємося на швидкий зворотний зв'язок.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь! С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
01 aprelya 2014 goda GosDuma Rossiiskoi Federacii prinyala zakon «Об особенностях функционирования финансовой системы Республики Крым и города федерального значения Севастополя на переходный период».
Na razdum'ya bankam otvoditsa 15 dnei.
-Yavlyaetsa li eto «четким определением правового статуса банка на территории Крымской республики»?
-Kakie deistviya Privatbanka s 01.04.2014 v etoi situacii?
-Kakogo esche «юридического статуса банковской системы крымского полуострова» vi jdete i ot kogo?
vse esche s uvajeniem.
Ilya.
Мы понимаем Ваше разочарование сложившейся ситуацией, однако чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального банка Украины. По состоянию на текущий момент, указаний касательно правил и условий работы банковских учреждений на территории Республики Крым не поступало. При этом есть уверенность, что вопрос будет урегулирован в самое ближайшее время и мы сможем предоставлять услуги в обычном режиме. Мы просим извинения у наших клиентов и прикладываем все усилия, чтобы понять, как работать в новых условиях.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
1. Расчет начисления процентов. Кредитная карта GOLD с лимитом 18000 грн. Использовано 7000 грн. С 25.03 будут начислены проценты за использование кредитных средств. Предположим, что банк начнет работать с 10.04. Получается 15 дней просрочки. Процент рассчитывается по формуле: сумма задолженности * количество дней * 2,5% *12 / 365. Следовательно, 7000*15 дней*2,5% *12 / 365.= 86.30 грн. Я правильно рассчитала зачисл проценты?
2. Доступ к моим картам с личными средствами также закрыт с 17.03.2014. Мне тоже стоит начислять проценты банку за использование моих денежных средств Приватбанком и блокирование доступа к моим личным деньгам? А может, стоит ещё и моральный ущерб оценить при обращении в суд с исковым заявлением?
3. Почему во время банковских каникул и заблокированным доступом к личным средствам клиента Приватбанк снимает деньги с личных карточек и погашает кредит по своему усмотрению?
4. Как и кому я могу дать распоряжение по погашению кредита на кредитной карте со своей валютной карты в Севастополе?
Заметим, что полноценная работа банка будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
На сегодняшний день, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.
Проценты за пользование кредитным лимитом будут списаны согласно условиям использования карты (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/). При этом штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова, банк применять не будет.
Также заметим, что полноценная работа банка будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
С уважением, ПриватБанк.»
Не кажется ли вам, что вы противоречите сами себе. Как расценивать заявление «во избежание излишне начисленных процентов по кредиту и с целью скорейшего погашения задолженности»? И как понимать «излишне начисленных процентов по кредиту» и «Проценты за пользование кредитным лимитом будут списаны согласно условиям использования карты (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/). При этом штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова, банк применять не будет».
На каком основании начисляются проценты за пользование кредитным лимитом, если с 15.03 2014 банк заблокировал карты. Кредит на кредитной карте я должна погашать до 25 числа, т.к. банком заявлен 55-дневный срок на погашение кредита. Если банк не работает и не дает возможности вовремя закрывать кредит о каких «процентах за пользование кредитным лимитом» идёт речь?
И как вы объясните, что доступ к моим личным средствам заблокирован. Я тоже могу начислять проценты банку за использование моих личных средств во время банковских каникул? Неплохо банк отдыхает!
Юридический статус банковской системы Крымского полуострова уже определён и понятен всем, кроме Приватбанка.
Крымские банки смогут продолжить работу без лицензии
31 марта 2014
Сегодня Государственная дума РФ приняла в первом чтении и в целом закон «Об особенностях функционирования финансовой системы Республики Крым и города федерального значения Севастополя на переходный период». Об этом сообщается на официальном сайте Госдумы.
Кредитные учреждения вправе работать в Крыму до 1 января 2015 года без получения лицензии Банка России при условии соблюдения ряда условий: надлежащего исполнения обязательств по ранее заключенным договорам, уведомления Банка России о продолжении своей деятельности (направить в Банк России в течение 15 дней с даты вступления в силу закона), предоставления Банку России реестра обязательств перед кредиторами и вкладчиками, отчетности, информации о банке и его должностных лицах.
Действие закона распространяется на банки, которые на 16 марта имели лицензию Национального банка Украины и были зарегистрированы в Крыму или не были зарегистрированы в Крыму и работали через филиалы и отделения.
Закон вступает в силу с даты его опубликования.
Прошу дать конкретные разъяснение, а не отписку на следующие вопросы:
1. Почему списываются проценты за использование кредита если не было возможности оплачивать кредит вовремя? Банк может не работать и снимать по своему усмотрению проценты за просроченные по вине банка кредиты?
2. Дайте ссылку на документ, в котором указывается, что во время банковских каникул начисляются проценты по кредиту.
На сегодняшний день, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.
Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
Приносим свои искренние извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Написати коментар
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@privatbank.ru описание ситуации и контакты владельца карты для связи, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь! С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. В случае смены Вами места жительства (переезд из АР Крым на материк) для снятия ограничения Вам необходимо обратиться в местные органы власти с тем, что Вы являетесь беженцем Крыма. Сейчас налажена процедура передачи списков реестра из администрации в Банк. После передачи данных с Вами свяжутся для отмены ограничения. То есть, в телефонном режиме заявку подавать не нужно. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
При пополнении карты ПриватБанка через терминал самообслуживания, средства зачисляются мгновенно.
Если сумма не была зачислена, пожалуйста, отправьте нам на help@pb.ua скриншот чека, а также укажите детали транзакции (дату/сумму, счет получателя) и контактные данные для связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
19 марта исполнилось -6 месяцев
Сегодня 01.04.2014 года я вынуждена расторгнуть договор.
Подскажите пожалуйста какую сумму процентов мне должны выплатить?
Спасибо
Спасибо!
Но вы напомнили пункт договора, а я попросила указать конкретную СУММУ процентов? (Проценты не получала)
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (2)