Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
13davi
13davi
3 квітня 2014, 10:51
Крымчани сами пошли в Россию а теперь возмущаетесь вам Путин и Аксенов наобещали горы золотые, а юридиче… ски все не так просто как на словах какие претензии к банку не понимаю идите и предявляйте своим якобы властям. А банк как выполняет свои обязанности ровно настолько насколько ему позволяет законрдательство двух стран
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2014, 12:02
Добрый день, 13davi!

ПриватБанк пока не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму. Сегодня на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.

Мы уверены, что после рассмотрения парламентами законов о функционировании банковской системы на территории Крыма, регуляторы как с украинской, так и с российской стороны смогут разработать четкую и понятную процедуру работы банков, которая будет в первую очередь защищать интересы клиентов и позволит начать разработку процедуры работы банков в Крыму уже в ближайшие дни. Кроме того, для восстановления работы банковской системы Крыма нужно в кратчайшие сроки решить ключевые вопросы подтверждения прав собственности на имущество, которое выступает в качестве залога по банковским кредитам; вопросы финансового учета банков и налогообложения, а также еще ряд базовых вопросов работы банковской системы.

Просим Вас не обращать внимания на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте privatbank.ua/news/. В случае, если у Вас возникнет необходимость уточнить какую-либо информацию, мы настоятельно рекомендуем обращаться напрямую в ПриватБанк: через чат pb.ua/chat, почту help@pb.ua, отделение или по номеру 3700.

С уважением, ПриватБанк.
R81
R81
3 квітня 2014, 10:29
Александр, Симферополь
Означает ли что после вступления в силу Закона «Об особенностях функционирования финансовой системы Республики Крым и города федерального значения Севастополя на переходный период», Приват Банк начнет
выдавать депозиты у которых подошел срок выдачи.
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2014, 11:06
Александр, здравствуйте!
На сегодняшний день, банк ведет консультации с Национальным банком Украины о процедуре работы в Крыму. Как только поступит информация о возможности работать на территории Республики Крым, мы Вас дополнительно уведомим на официальном сайте privatbank.ua/news/.
Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
fedorchenko
fedorchenko
3 квітня 2014, 10:13
Юлия, Алушта
У меня такой вопрос: на кредитке был минус 1800 грн, в прошлом месяце до 25-го числа я положила на карту 200 грн, остался долг 1600 грн, позавчера приватбанк самостоятельно погасил всю задолженность по кредиту, с другой моей карты, на которой была необходимая сумма. Это еще ладно… но объясните, на каком основании вчера сняли с карты 48 грн за пользование кредитным лимитом… за что ??? если я в прошлом месяце деньги ложила и позавчера всю сумму вы сами же погасили!!! за что процент сняли ???
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2014, 10:16
Юлия, здравствуйте! В связи с неопределенностью правового статуса банковской системы Крыма в части работы украинских банков работа клиентов со счетами временно приостановлена. В связи с этим, в соответствии с условиями договора об обслуживании кредитной карты Универсальная, во избежание возникновения просрочек, банк самостоятельно произвел погашение текущего платежа за счет средств доступного баланса других Ваших карт. C уважением, ПриватБанк.
DEN77
DEN77
3 квітня 2014, 9:59
DEN77 , Крым
Нас кидает приват банк! А мы сидим и слушаем эту брехню! Народ вставай! надо договорится восколько встречаемся и какой день возле крымского филиала приватбанк! для решения выехать в днепропетровск чтобы забрать свои личные средства! Ушли одни бандиты пришли другие! Приватбанк разделяет крым и украину он делит свой народ! он не подчиняется НБУ. Народ вставай вместе мы сила у меня в подписки больше 500 человек. Нет выставить на продажи главный офис в крыму и компенсировать наши ущербы. Когда мы несли свои деньги в банк он получал от этого свои дивиденды, а вот когда проблемы он сказал что все обязательства несет днепропетровск.
DEN77
DEN77
3 квітня 2014, 9:59
DEN77 , Крым
Надо собраться! Надо показать Европе какие бандиты сейчас у власти! Как ущемляют права человека! Хватит завтра после завтра мы хотим сегодня! мы и так пошли им на уступки согласны снимать свои средства частями до 15000 грн. в день по закону НБУ. мы готовы стоять в очереди, мы готовы выехать в другой регион для снятия своих средств. они нас разделяют. Где справедливость???? И они еще хотят в евросоюз!!! Народ вставай!
xadress63
Клиент ПриватБанка 2014
3 квітня 2014, 9:39
Клиент, Керчь
Здравствуйте! Скажите, чтобы мой депозит за меня смог получить другой человек, что для этого нужно? Доверенность от нотариуса или...?
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2014, 9:57
Доброе утро, уважаемый Клиент!

К сожалению, на текущий момент банк приостановил все операции со счетами Клиентов, открытыми в Крымском филиале ПриватБанка.
Мы уверены, что после рассмотрения парламентами законов о функционировании банковской системы на территории Крыма, регуляторы как с украинской, так и с российской стороны смогут разработать четкую и понятную процедуру работы банков, которая будет в первую очередь защищать интересы клиентов и позволит начать разработку процедуры работы банков в Крыму уже в ближайшие дни. Кроме того, для восстановления работы банковской системы Крыма нужно в кратчайшие сроки решить ключевые вопросы подтверждения прав собственности на имущество, которое выступает в качестве залога по банковским кредитам; вопросы финансового учета банков и налогообложения, а также еще ряд базовых вопросов работы банковской системы.

Напоминаем, что вся актуальная информация предоставлена на privatbank.ua/news/ и еще раз приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией.

С уважением, ПриватБанк.
bloodmars
bloodmars
3 квітня 2014, 0:28
Олег, КРЫМ
Всех кинутых просьба подписываться на нашу группу в ВК

vk.com/privatbankproblems
vk.com/privatbankproblems
vk.com/privatbankproblems
vk.com/privatbankproblems

ТОЛЬКО КИНУТЫЕ! Заходите! Будем собираться и что-то решать, в случае, если банк кинет!

Собираемся! Нас уже 700! Обсуждаем все, что происходит

ВМЕСТЕ МЫ СИЛА!!!
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2014, 9:58
Доброе утро, Олег!

Просим Вас не обращать внимания на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте privatbank.ua/news/. В случае, если у Вас возникнет необходимость уточнить какую-либо информацию, мы настоятельно рекомендуем обращаться напрямую в ПриватБанк: через чат pb.ua/chat, е-мейл help@pb.ua, отделение или по номеру 3700.

С уважением, ПриватБанк.
ant223
ant223
2 квітня 2014, 23:44
Галя
О! Какой бизнес пошел у приватбанка! Остап Бендер отдыхает! С заблокированных счетов снимают деньги в счет погашения кредиток и кредитов! А счета заблокировали, чтобы клиенты сами не могли вовремя погасить, и драть с них за это деньги. Где найти такой бизнес??? чтобы забрать деньги у людей, заблокировать их и на них же зарабатывать! Вершина изобретательности и невинного безнаказанного мошенничества! Это сколько же на 700 000 тысячах доверчивых клиентов можно заработать! Браво, приватбанк!
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2014, 10:00
Доброе утро, Галина!

Нам очень жаль, что Вы стали заложниками такого неблагоприятного стечения обстоятельств. На данный момент ограниченны операции по картам, открытым в отделениях бывшей АР Крым. Во избежание излишне начисленных процентов по кредиту и с целью скорейшего погашения задолженности, Банк самостоятельно провел погашение в счет доступного баланса других Ваших карт. Напоминаем Вам, что в связи со сложностями в пополнении карт и счетов, штрафы применяться не будут. Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
Напоминаем, что вся актуальная информация предоставлена на privatbank.ua/news/ и еще раз приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией.

С уважением, ПриватБанк.
mannelig
mannelig
2 квітня 2014, 23:40
Подскажите, с какого возраста можно открыть депозит в Приватбанке, и получить катру Универсальная?
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2014, 10:10
Доброе утро, mannelig!

Спасибо за обращение! Карту «Универсальная» Вы можете открыть с 16 лет и хранить на ней собственные средства. Существуют возрастные ограничения, которые влияют на размер кредитного лимита на карте:
— до 18 лет -лимит 0 грн. В возрасте 16-17 лет по выбору клиента вместо Карты ЮНИОРА может быть выдана карта «Универсальная», но только с нулевым лимитом.
— от 18 лет до21 года — лимит не более 2000 грн.
— от 21 года до24 лет — лимит не более 5000 грн.
— более70 лет — лимит — 0 грн.

Вклад на имя малолетнего лица до 14 лет может быть открыт законными представителями ребенка: родителями (усыновителями) или опекунами.
Несовершеннолетний от 14 до 16 лет должен предъявить сотруднику банка свидетельство о рождении и ИНН, документ о местожительстве несовершеннолетнего или копию документа, заверенную нотариально или органом, его выдавшим.

С уважением, ПриватБанк.
Rublann
Rublann
2 квітня 2014, 23:20
Анна, Керчь
Добрый день! Сегодня пришла смс, что сняли проценты по кредиту в размере 300 грн. Хотя как можно снять проценты с заблокированной карточки. Если ни расплачиваться ни обналичить, ни даже погасить вашу же кредитную линию невозможно. Пытались дважды с разных карт приват банка погасить тело кредита, транзакция отклонена банком, счета заморожены. Как удалось с за мороженных счетов снять проценты????
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2014, 10:11
Добрый день, Анна!

Примите наши извинения за доставленные неудобства.
В связи со сложностями в пополнении карт и счетов, штрафы по кредитам применяться не будут. Но позвольте напомнить, что по условиям договора кредитных карт, ежемесячно идет списание за пользование кредитным лимитом, если карта не находится в льготном периоде.
Мы уверены, что после рассмотрения парламентами законов о функционировании банковской системы на территории Крыма, регуляторы как с украинской, так и с российской стороны смогут разработать четкую и понятную процедуру работы банков, которая будет в первую очередь защищать интересы клиентов и позволит начать разработку процедуры работы банков в Крыму уже в ближайшие дни. Кроме того, для восстановления работы банковской системы Крыма нужно в кратчайшие сроки решить ключевые вопросы подтверждения прав собственности на имущество, которое выступает в качестве залога по банковским кредитам; вопросы финансового учета банков и налогообложения, а также еще ряд базовых вопросов работы банковской системы.

Напоминаем, что вся актуальная информация предоставлена на privatbank.ua/news/ и еще раз приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией.
Надеемся на Ваше понимание!

С уважением, ПриватБанк!
irina74
irina74
2 квітня 2014, 22:07
ирина, керчь
сегодня мужу пришла смс о списании 127.31 за пользование кредитнім лимитом. что это значит говорили что с клиентов ни чего снимать не будут пока не заработают терминалы
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2014, 10:13
Доброе утро, Ирина!

Примите наши извинения за доставленные неудобства.
В связи со сложностями в пополнении карт и счетов, штрафы по кредитам применяться не будут. Но позвольте напомнить, что по условиям договора кредитных карт, ежемесячно идет списание за пользование кредитным лимитом, если карта не находится в льготном периоде.
Мы уверены, что после рассмотрения парламентами законов о функционировании банковской системы на территории Крыма, регуляторы как с украинской, так и с российской стороны смогут разработать четкую и понятную процедуру работы банков, которая будет в первую очередь защищать интересы клиентов и позволит начать разработку процедуры работы банков в Крыму уже в ближайшие дни. Кроме того, для восстановления работы банковской системы Крыма нужно в кратчайшие сроки решить ключевые вопросы подтверждения прав собственности на имущество, которое выступает в качестве залога по банковским кредитам; вопросы финансового учета банков и налогообложения, а также еще ряд базовых вопросов работы банковской системы.

Напоминаем, что вся актуальная информация предоставлена на privatbank.ua/news/ и еще раз приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией.
Надеемся на Ваше понимание!

С уважением, ПриватБанк!
vokap
vokap
2 квітня 2014, 21:32
Поправляюсь, вступил в право наследства в июле 2013года. Александр.
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2014, 10:14
Доброе утро, vokap!

Если у Вас возникнут вопросы, касательно обслуживания в банке, обращайтесь, пожалуйста, на help@pb.ua. Будем рады Вам помочь!

С уважением, ПриватБанк.
vokap
vokap
2 квітня 2014, 21:27
Здравствуйте! Я гражданин Российской Федерации, проживаю в Калининграде. На маму, проживавшую в городе Хмельницком на ее валютный счет были положены деньги для улучшения ее жилищных условий. К великому сожалению она после этого скоропостижно скончалась. По закону я вступил в право наследства в июле 2014года, т.к. являюсь единственным родственником, что зарегистрировано у нотариуса. Скажите пожалуйста смогу ли я получить деньги в валюте в Вашем банке и как долго эта процедура займет времени. С уважением, Александр
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2014, 10:21
Доброе утро, vokap!

Спасибо за обращение! После смерти вкладчика его вклад выдается наследникам, предъявившим нотариальное свидетельство о праве на наследство. Рекомендуем Вам для решения вопроса обратиться в любое отделение банка. Наши сотрудники будут рады Вам помочь!

С уважением, ПриватБанк.
Aleks77
Aleks77
2 квітня 2014, 20:58
Aleks77, Севастополь
Добрый вечер, меня интересует, почему Вы снимаете проценты за пользование кредитом. В марте я хотела полностью заплатить кредит и закрыть карточку, но в Севастополе Ваши отделения закрыты, банкоматы не работают, пытались погасить кредит в другом городе, но карточка заблокирована. А если Ваш банк не будет работать еще несколько месяцев? Кредит будет расти до бесконечности!!! Понятно, что совести у Вас нет, но где логика?
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2014, 10:14
Aleks77, здравствуйте! В связи с неопределенностью правового статуса банковской системы Крыма в части работы украинских банков работа клиентов со счетами временно приостановлена. В связи с этим, в соответствии с условиями договора об обслуживании кредитной карты Универсальная, во избежание возникновения просрочек, банк самостоятельно произвел погашение текущего платежа за счет средств доступного баланса других Ваших карт. C уважением, ПриватБанк.
kraina
kraina
2 квітня 2014, 20:38
Сегодня пришла смс такого содержания: списание 87.33, баланс-138.62.Всё бы хорошо, но, в прошлом месяце баланс был 685.95.Так как я проживаю в Крыму, с 12 марта,(т.е последней оплаты кредита)я не мог совершить какие-либо операции с кредиткой.Операторы с Крымом-не разговаривают, онлайн тоже не работает. Может кто-то объяснит, где делись 460 гривен?.
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2014, 10:09
kraina, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
oriflame63
oriflame63
2 квітня 2014, 20:28
Алла, Бахчисарай
Здравствуйте! Вы снимаете проценты за пользование кредитным лимитом.Но ведь нет никакой возможности сейчас гасить этот лимит, и что теперь делать нам, проживающим в Крыму? Вы пишите, что списание происходит по договору (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/)… Но почему-то в договоре не оговаривается о форс-мажорах. Будет вполне справедливо пересмотреть и изменить условия договора, чтоб люди могли без успокаивающих средств спокойно ждать, когда же вы дадите возможность гасить кредит. Не снимали бы хоть проценты! Будте ЛЮДЬМИ, А НЕ ХИЩНИКАМИ, ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ!!!
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2014, 10:08
Алла, здравствуйте! Действительно, на данный момент ограниченны операции по картам, открытым в отделениях бывшей АР Крым. Однако, во избежание излишне начисленных процентов по кредиту и с целью скорейшего погашения задолженности, Банк самостоятельно провел погашение в счет доступного баланса других Ваших карт. Напоминаем Вам, что в связи со сложностями в пополнении карт и счетов, штрафы применяться не будут. Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
С уважением, ПриватБанк.
CrimeaAlex
CrimeaAlex
2 квітня 2014, 20:11
Александр, Симферополь
Добрый вечер. Просьба пояснить ситуацию: в течение марта 2014 года Ваш банк не работал в Крыму и я не имел НИКАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ положить деньги на карточный счет. И мне приходит сообщение о начислении процентов. Простите — но я вижу вину Вашего банка в том, что я не мог положить деньги на счет. В целом функционирование в Крыму Вашего банка в марте 2014 года — полный форс мажор. В связи с этим я принципиально не согласен с позицией по снятию с меня процентов. Просьба пояснить, со ссылками на пункты Договора, Ваши доводы.
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2014, 10:00
Александр, здравствуйте!
Сожалеем, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.
Действительно, на данный момент ограниченны операции по картам, открытым в отделениях Крыма. Однако, во избежание излишне начисленных процентов по кредиту и с целью скорейшего погашения задолженности, Банк самостоятельно провел погашение в счет доступного баланса других Ваших карт. Напоминаем Вам, что в связи со сложностями в пополнении карт и счетов, штрафы применяться не будут.
Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова
Приносим свои извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
nosenko06041977
Татьяна Самохина
2 квітня 2014, 19:27
Татьяна Николаевна, Первомайск,Николаевская
Я объявила сбор средств среди друзей, на операцию для сына.Одноклассница переводит частями деньги с терминала ПриватБанка в московской области.20.03 и 21.03 переводы заблокированы.Звонила на горячую линию раз. десять.Объяснить причину никто не может, каждый оператор подает заявку, и просит подождать три дня.Жду, звоню, всё заново, и так две недели.Пошла в местное отделение, опять подали заявку и сказали ждать пока мне перезвонят из службы поддержки.Не позвонили, пришла sms с просьбой звонить на горячую линию по этому вопросу.Замкнутый круг.Опять звоню на 3700, снова заявка… Вы издиваетесь?!? Мне надо собрать 80 000 тысяч для ребенка, я с ума схожу, благодарна каждой копейке, а вы их просто крадете??? Спросила у оператора куда жаловаться, сказала что не знает.Где гарантия, что без всяких причин вы не заблокируете еще какую- нибудь сумму?
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2014, 9:48
Татьяна Николаевна, здравствуйте! Спасибо за обращение.
Нами была проверена указанная информация и на текущий момент деньги уже зачислены на Вашу карту.
Хотели бы напомнить: проверить баланс Вашего счета Вы можете отправив 4 последние цифры Вашей карты на
номер 10060. Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны, мы для этого приложим максимум усилий.
С уважением, ПриватБанк.
Rctyz
Rctyz
2 квітня 2014, 19:02
Добрый вечер.
Объясните пожалуйста почему банк снимает проценты по кредиту, если я не могу произвести погашение, в связи с отсутствием такой возможности в Крыму? При этом, даже телефонная горячая линия банка отвечает, что операции с клиентами в Крыму не проводится..??? А снятие суммы с кредитной карты это не операция???..
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2014, 8:19
Rctyz, здравствуйте! Действительно, на данный момент ограниченны операции по картам, открытым в отделениях бывшей АР Крым. Однако, во избежание излишне начисленных процентов по кредиту и с целью скорейшего погашения задолженности, Банк самостоятельно провел погашение в счет доступного баланса других Ваших карт. Напоминаем Вам, что в связи со сложностями в пополнении карт и счетов, штрафы применяться не будут. Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
С уважением, ПриватБанк.
ant223
ant223
2 квітня 2014, 17:54
Галя
tvi.ua/new/2014/04/02/pryvatbank_prodaye_rosiyskyy_dochirniy_bank это имеет какое-то значение для открытия приватбанка в Крыму?
Приватбанк
Відповідь банку
2 квітня 2014, 19:04
Добрый вечер, Галина!

Просим Вас не обращать внимания на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте privatbank.ua/news/. В случае, если у Вас возникнет необходимость уточнить какую-либо информацию, мы настоятельно рекомендуем обращаться напрямую в ПриватБанк: через чат pb.ua/chat, е-мейл help@pb.ua, отделение или по номеру 3700.

С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.95 51.95
USD 43.85 44.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.95 51.95
USD 43.85 44.45
Всі курси банку