Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
AlekseiFet
Алексей Федорин
8 квітня 2014, 20:41
Алексей, Чернигов
Здравствуйте выдаст ли приват банк кредит по виду на жительство? и длительный ли это процесс?
Приватбанк
Відповідь банку
9 квітня 2014, 9:04
Алексей, доброе утро!
Так как кредит наличными ПриватБанк не выдает, Вы можете приобрести платежную карту «Универсальная» с возможностью установления кредитного лимита до 25 000 грн. Для получения карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Со всеми преимуществами карты, Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.

Если карта «Универсальная» у Вас есть, можно подать заявку на увеличение кредитного лимита, например, в своем личном кабинете Приват24, в меню «Все услуги» — «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит».

Заметим, что банк индивидуально определяет размер кредитного лимита для каждого клиента с учетом разных факторов. Вот некоторые факторы, влияющие на размер лимита:
-кредитная история в ПриватБанке и во внешнем бюро кредитных историй;
-размер доходов клиента;
-наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
-предоставление справки о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
-оформление дополнительных карт;
-наличие загранпаспорта и др.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Julia24
Julia24
8 квітня 2014, 18:24
Бюджетный работник
Здравствуйте, я живу в Крыму и хотела бы уточнить, каким образом можно погасить кредит? работают ли отделения ПриватБанка? И что будет в дальнейшем с моей кредитной картой (после погашения кредита)? Она больше не действительна?
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 18:40
Юлия, добрый вечер!

К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

С уважением, ПриватБанк.
natalyzza
наталя золото
8 квітня 2014, 18:23
наталя, одесса
Здравствуйте! может Вы поможете в таком вопросе. 07.03.2013 г. ООО Велес 7521 через директора Коробова А.А. открыло текущий р/с 26005054302047 в Приватбанке (в каком отделении я пока не знаю). я являюсь доверенным лицом нового директора на ООО Велес 7521 который назначен 8.04.2014. на этом ООО сменялось несколько директоров. Последний директор снял без ведома учредителя некоторую сумму на свое (другое) предприятие и исчез.
вопрос: какие нужно совершить действия что бы впредь никто кроме нового директора не имел доступ к счету.
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 19:55
Наталья, добрый вечер!

Необходимо обратиться в отделение банка, где открывали счет. В отделение Клиент предоставляет протокол собрания о назначении лиц имеющих право подписи, а также новую доверенность, заверенную нотариально и сотрудник банка, сменит пароль.
Стоит обратить Ваше внимание, что если логин зарегистрирован на бывшего директора, то он сможет разблокировать. Поэтому будет необходимость сменить как пароль, так и логин.

С уважением, ПриватБанк.
rofgat
rofgat
8 квітня 2014, 17:07
Роман, Крым
Здравствуйте! А у Вас что проблеммы и с депозитами? что то какая-то ошибка выкидвывает. Когда можно увидеть свой депозит? где деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 17:20
Роман, добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.

Заметим, что на сегодняшний день, банк ведет консультации с Национальным банком Украины о процедуре работы в Крыму. Как только поступит информация о возможности работать на территории Республики Крым, мы Вас дополнительно уведомим на официальном сайте privatbank.ua/news/.

К сожалению, по техническим причинам не отображаются депозиты в личном кабинете Приват24. При этом спешим заверить, что начисление % по депозитным вкладам производится в стандартном режиме по всем договорам.

Приносим свои извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
vergeltung
vergeltung
8 квітня 2014, 16:56
Доброго времени суток! я имею украинское гражданство но не резидент проживаю постоянно в ес и естественно там прописан. мною был открыт депозитный счет в крымском отделении ПриватБанка. сейчас он заблокирован.
я прочитал такую информацию
«Сообщение о разблокировке карт касается только официальных беженцев, переселенцев и клиентов, которые когда-то открывали карту в Крыму, но не живут и не проводят операции на территории Крыма, подтверждая эти данные пропиской вне Крыма», — сообщили нам в «ПриватБанке»
так как я могу разблокировать свой депозит.
С уважением клиент
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 17:00
Уважаемый клиент, добрый день!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Уточните, пожалуйста, суть вопроса (сумма вклада, дата открытия, номер счета по возможности) и контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
iraenv
iraenv
8 квітня 2014, 16:38
Ирина, Саки,Крым
Если в Крыму банк не работает, мы не можем погашать кредитные карточки, то почему у нас снимают по 50 гривен как штраф за просрочку?
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 16:41
Ирина, добрый день! На текущий момент возможны списания штрафов за просроченный платеж по кредитным картам Крыма. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не намерен, по этой причине до 10.04.14 эти штрафные начисления будут погашены за счет Банка. Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова. С уважением, ПриватБанк.
natali03091987
natali03091987
8 квітня 2014, 16:33
Наталья, Кременчуг
У меня есть кредитная карта приватбанка я ей не пользуясь, но мне пришло сообщение что я должна внести платеж не менее 100 грн. Что это за развод?
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 16:39
Наталья, добрый день!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
spring285
spring285
8 квітня 2014, 13:49
В гланом отделении банка в Симферополе не смогли заплатить по кредиту.Сказали что банк ушел на каникулы и проценты не будут брать.Сказали ждите открытия.Пришел процент, пришел штраф!!! На каком основании? мы не по своей вине не могли заплатить, а по вашей.Так какого черта берется за полльтзование кредитом и штраф за не погашение? если все отделения закрыты и не где заплатить? Ваши извенения не принимаются, на них нам наср… ть.КАК ПЛАТИТЬ ПО КРЕДИТУ В КРЫМУ????? Дайте НОРМАЛЬНЫЙ ответ!!!
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 14:35
Уважаемый Клиент, здравствуйте! На текущий момент возможны списания штрафов за просроченный платеж по кредитным картам Крыма. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не намерен, по этой причине до 10.04.14 эти штрафные начисления будут погашены за счет Банка. Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова. С уважением, ПриватБанк.
ant223
ant223
8 квітня 2014, 13:12
Галя
Когда будут разблокированы корпоративные счета граждан Украины Крыма??? Вы загнали предпринимателей в угол, подорвали бизнес, доверие к приватбанку; вы отталкиваете от приватбанка своих верных, много лет добросовестных клиентов и честных граждан Украины от самой Украины!!! То, что вы творите по отношению к своим клиентам — это ПРЕСТУПЛЕНИЕ!!!
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 14:38
Галина, добрый день!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц.
Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.
Полноценная работа будет банка восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова. Приносим свои искренние извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
Innokey
Innokey
8 квітня 2014, 12:51
Закарпатье
Здравствуйте! Возможно ли пере оформить валютный депозит на мужа без потери ранее начисленных процентов?
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 14:17
Innokey, добрый день!
Возможность переоформить депозитный вклад на «третье лицо», без потери процентов отсутствует. При этом Вы можете оформить нотариальную доверенность, которая дает право доверенному лицу распоряжаться Вашим вкладом.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Vla7980470327
Vla7980470327
8 квітня 2014, 12:42
Владимир, Санкт-Петербург
Хотел сегодня 8.04.2014 г. переслать деньги на пенсионную карту №4149497801913247 на имя Ланиной Любови Михайловны в одном из отделений Приватбанка в Санкт-Петербурге. В программе все находится, но счет не пополняется как мне сказали. В чем дело? Может быть уже какие-нибудь ограничения появились. Прошу разобраться.
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 13:18
Владимир, здравствуйте!
Нами была проверена указанная информация и на текущий момент карта активна, никаких ограничений нет. Вы можете пополнять карту с помощью множества инструментов удаленного банкинга (http://www.privatbank.ru/udalenniy-banking/).
Укажите, пожалуйста, точный адрес отделения, в котором у Вас
возникли трудности при обслуживании. Для удобства, Вы можете
использовать карту privatbank.ru/map/. Дату и время посещения отделения, контактный номер телефона, написав на наш электронный адрес:help@privatbank.ru. Мы свяжемся с отделением, и уточним причину отказа.

С уважением, ПриватБанк.
limava82
limava82
8 квітня 2014, 12:37
Здравствуйте! Я сегодня с соц.карты сделала перевод в 200 грн.Получатель эти деньги не получил, а Приват24(мой) пишет, что перевод сделан.Пишет перевод денег head office.Объясниту в чем дело?
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 12:41
limava82, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
anna2712
anna2712
8 квітня 2014, 12:03
анна
здравствуйте! моя мама открыла депозит в вашем банке. живет в Крыму. что теперь будет с ее вкладом? и когда начнут работать отделения банка в Крыму? спасибо за ответ.
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 12:14
Анна, здравствуйте!
ПриватБанк пока не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму.
Заметим, не смотря на то, что банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов, начисление % по депозитным вкладам производится в стандартном режиме по всем договорам. После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам.
Приносим Вам самые искренние извинения за доставленные всей ситуацией неудобства. Банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
davirina51
davirina51
8 квітня 2014, 11:32
Константин, Симферополь
Закрываются отделения «Райфайзенк Банка Аваль» на территории Республики Крым и прекращает осуществление банковской деятельности с 15 апреля. До этого времени вкладчики могут обратиться в одно из работающих отделений банка для возврата средств, внесенных на депозит. После закрытия вкладчики могут снять деньги в любом отделении на материке после предварительной заявки через информационный центр банка по телефону: 0 (800) 500-500.

Почему так не может поступить Приват Банк- честно и цивилизованно?!!!
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 11:36
Константин, добрый день!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц.
Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.
Полноценная работа будет банка восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
С уважением, ПриватБанк.
montagniamailru
montagniamailru
8 квітня 2014, 9:11
Добрый день.Я живу и работаю в Италии, деньги ложила на счёт в Горловком отделении банка, могу ли я сейчас снять определённую сумму здесь в Милане или Риме?
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 9:33
Уважаемый клиент, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас в базе Банка, оказать помощь в решении вопроса и предоставить консультацию.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк.
Galyna1234
Galyna1234
7 квітня 2014, 23:09
Скажите при конвертации депозита Стандарт из гривны в доллар? какие действуют ограничения??? В отделении сказали 15000 грн, в приват чате 150 000 грн, где правда??? и почему мы каждый день теряем деньги конвертируя по 15000 грн?? Кто понесет отвественность за потерю наших средств???
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 9:29
Галина, спасибо за вопрос!
Действительно, Вы можете переоформить вклад «Стандарт» или «Депозит Плюс» на любой депозит сроком 6 мес. и более в другой валюте с сохранением всех ранее начисленных процентов. Эта возможность доступна только резидентам Украины. Срок проведения данной операции может составлять от 1 до 3 банковских дней. Конвертация средств осуществляется по коммерческому курсу ПриватБанка, который действует на момент совершения операции.

Вклады в размере до 150 000 гривен (эквивалент) конвертируются в стандартном автоматическом режиме (ограничение по сумме регламентировано постановлением НБУ №278 от 11.08.2011).

В связи с выше сказанным, можем утверждать, что в отделении банка Вам предоставлена корректная информация.

Если у Вас есть возможность, просим сообщить нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, id диалога с оператором Чат-онлайн поддержки, чтобы мы могли его проанализировать и проработать с сотрудником.
С уважением, ПриватБанк.
anastasiya565
anastasiya565
7 квітня 2014, 22:14
севастополь
добрый вечер подскажите пожалуйста если вы пишите что у банка сейчас банковские каникулы то почему со счёта идут какие-то списания денег штраф за просрочку кредитки.а как можно заплатить если ни банки ни терминалы не работают????
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 9:17
Анастасия, здравствуйте!
На текущий момент, возможны списания штрафов за просроченный платеж по кредитным картам Крыма.

Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не намерен, по этой причине до 10.04.14 эти штрафные начисления будут погашены за счет Банка.

Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
С уважением, ПриватБанк.
SveT78
SveT78
7 квітня 2014, 21:48
Светлана, Керчь
Добрый вечер. У меня есть кредит, полученный в вашем банке. На данный момент хочу его полностью погасить, но так как проживаю на территории Крыма не имею для этого возможности. Погасить кредит не могу и на территории Украины. В связи с этим прошу указать нормативный акт на основании которого жители Крыма не обслуживаются Приватбанком на территории Украины?
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 9:15
Светлана, доброе утро!
К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц.

Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.

Приносим свои извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Jivagogfcnthyfr
Jivagogfcnthyfr
7 квітня 2014, 21:45
Сергей
На каком основании с моего пенсионного счета были сняты деньги в счет погашения кредитной карточки, при том, что задолженности по выплатам у меня не было? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 9:12
Сергей, так как на текущий момент, ограниченны операции по картам, открытым в отделениях бывшей АР Крым, во избежание излишне начисленных процентов по кредиту и с целью скорейшего погашения задолженности, Банк самостоятельно провел погашение в счет доступного баланса других Ваших карт.

Напоминаем Вам, что в связи со сложностями в пополнении карт и счетов, штрафы применяться не будут.

Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова
С уважением, ПриватБанк.
Jivagogfcnthyfr
Jivagogfcnthyfr
7 квітня 2014, 21:41
Сергей
Добрый день. Почему я как гражданин Украины не могу воспользоваться своим счетом за пределами Крыма? Где логика? Просьба не давать банальный ответ про не определенный статус банка в Крыму. Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
8 квітня 2014, 9:00
Сергей, доброе утро!
Сожалеем о всех неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.

На сегодняшний день, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены, по этой причине возможность совершения операций по счету в другом регионе отсутствует.

К сожалению, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.

Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.

Приносим свои извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.2 51.2
USD 43.55 44.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.2 51.2
USD 43.55 44.15
Всі курси банку