Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Evgenia777
Evgenia777
8 липня 2014, 14:34
Скажите, на каком правовом основании банк начисляет штрафные санкции по кредитным обязательствам, если в городе не работает ни одно отделение банка, ни один терминал и.т.д. (т.е. имеют место быть форс-мажорные обстоятельства)???????? При этом звонит представитель банка, нагло врет, что у нее «на компьютере высвечивается, что все отделения работают...» и она начислит штрафные санкции по просрочке оплаты по кредиту… Впоследствии проходит СМС сообщение о начислении подобных штрафов. Или для банка не действуют законы? Или закон и условия договора не предусматривают форс-мажоров? Уважаемые, заработают отделения, оплачу я ваш кредит, отстаньте от меня…
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 14:58
Евгения, добрый день!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
ThxCaptain
ThxCaptain
8 липня 2014, 14:33
Денис, Рубежное
Ответь на главный вопрос пожалуйста! в Луганской области теперь можно не погашать кредитные карты? Я бы с радостью, но вы же не работаете, а я ехать в другую область как-то не очень хочется, да и как весь город будет ехать что бы заплатить
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 14:42
Денис, условия предоставления услуг по кредитам и кредитным картам не изменялись, и регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом.
Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств.
Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (http://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).
В связи с неспокойной обстановкой в Луганской области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга: (ТСО, линия платежей, М-Банкинг). Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Работа Приватбанка в Луганской области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
C уважением, ПриватБанк.
ThxCaptain
ThxCaptain
8 липня 2014, 14:17
Денис, Рубежное
Добрый день, в Луганской области теперь можно не погашать кредитные карты? Я бы с радостью, но вы же не работаете, а я ехать в другую область как-то не очень хочется, да и как весь город будет ехать что бы заплатить
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 14:24
Денис, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Луганской области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700. Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Работа Приватбанка в Луганской области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
C уважением, ПриватБанк.
rybchencko26
rybchencko26
8 липня 2014, 14:08
Почему не приходят детские деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 14:14
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!
Как правило, ПриватБанк зачисляет пособия на Вашу карту в день перечисления средств фондами, т.е. «день в день».
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
nophelet
nophelet
8 липня 2014, 13:50
Кировоград
Войти получилось, но никаких действий не происходит
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 13:56
Уважаемый клиент, добрый день!
Примите наши извинения за временные неудобства. Наши специалисты знают о ситуации и в кратчайшие сроки она будет решена. Попробуйте воспользоваться сервисом несколько позже.

Если в течение ближайшего времени Ваш вопрос останется актуальным, сообщите описание ситуации и контактные данные на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк
nophelet
nophelet
8 липня 2014, 13:48
Кировоград
На данный момент работает Приват24
lykamitro
lykamitro
8 липня 2014, 13:21
Юлия, Северодонецк
Скажите пожалуйста, а как можно теперь снять деньги с карточки, зарплата, детские деньги? Долго ли не будут работать приватбанки и терминалы?
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 13:43
Юлия, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Луганской области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24 или посетите отделение в другой области. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди. Как только ситуация в областях стабилизируется, нормальная работа отделений будет возобновлена. С уважением, ПриватБанк.
antonchuche
antonchuche
8 липня 2014, 13:17
Киев
Не могу осуществить вход в приват24, ни через сайт ни через приложение для Андроида, «Страница недоступна» то есть вообще не грузится в браузере
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 13:36
Уважаемый клиент, добрый день!
К сожалению, на текущий момент не работает вход в Приват24 физ. и юр. лиц, в связи со сбоями в работе банковской сети. Спасибо, что сообщили нам об этом. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, срок решения трудности на текущий момент не известен и потому мы рекомендуем Вам воспользоваться альтернативными каналами самообслуживания (ТСО, линия платежей, М-Банкинг) или воспользоваться Приват24 через несколько часов. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
С уважением, ПриватБанк
Nik50
Nik50
8 липня 2014, 13:05
С 30 июня с.г. не могу оставить сообщение на главной странице по ссылке privatbank.ua/ua/voprosi-jalobi-predlojeniya/ Прошу связаться со мной по эл. почте по адресу nik5057@gmail.com Игорь
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 13:31
Игорь, добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на наш электронный адрес help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
went77
went77
8 липня 2014, 12:53
Александр, Киев
Здравствуйте. У меня есть 2 карточки ПБ одна студенческая Maestro и другая Mastercard универсальная, но наша фирма работает с Прокредит банком и начисляет зарплату в этот банк, можно ли мне получать деньги на карточки ПБ и какая будет комиссия если я буду переводить деньги на карточку ПБ или мне придётся оформлять карточку Прокредит банка?
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 13:34
Александр, добрый день!
Любые денежные зачисления: зарплату, пенсию, авансы, командировочные, стипендию, все виды социальных пособий, а также денежные переводы от родственников и деловых партнеров, Вы сможете получать на «Карту для выплат». Зачисление заработной платы на карту осуществляется без комиссии. Детально ознакомиться с условиями и тарифами по карте можно перейдя по ссылке pb.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.
Касательно вопроса о возможности зачисления заработной платы на карту нашего банка, рекомендуем обратиться в бухгалтерию предприятия.
Спасибо за обращение и за пользование услугами нашего банка!
С уважением, ПриватБанк
tamara51
Тамара Мельник
8 липня 2014, 12:35
Тамара, Севастополь
Добрый день! Спасибо за предоставленные выписки по депозитным вкладам.
Хочу поблагодарить Ваших сотрудников за корректность и терпимость к клиентам.
У меня к Вам еще просьба: Выслать копии договоров по всем моим депозитным вкладам — «СТАНДАРТ» № 25000735776639, «СТАНДАРТ» № 25000726301729,
«КОПИЛКА» № 27000726301730, открытых на имя Мельник Тамара Ивановна,
тел +380674203843.
Заранее благодарна.
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 13:28
Тамара Ивановна, добрый день!
Заявка для подготовки договоров по Вашим депозитам, открытым в Крымском РУ ПриватБанка принята в работу. Как только договора будут готовы, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
skorpions
skorpions
8 липня 2014, 12:28
777, донецк
где можно снять деньги в донецке с з.п карточки пиват в каких бонкоматах
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 13:02
Уважаемый клиент, добрый день!
Наполнение банкоматов наличными производится в обычном режиме, временные неудобства могут быть связаны с задержкой инкассации из-за вопросов безопасности доставки средств. Напоминаем Вам, что снять деньги со своей карты Вы можете в любом банкомате другого банка или в другом ближайшем банкомате ПриватБанка. Адреса отделений и банкоматов можно посмотреть на сайте pb.ua/map.
С уважением, ПриватБанк
valera3000000
valera3000000
8 липня 2014, 11:29
Не работает приват 24… что так???
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 12:12
Валерий, добрый день!
К сожалению, на текущий момент не работает вход в Приват24 физ. и юр. лиц, в связи со сбоями в работе банковской сети. Спасибо, что сообщили нам об этом. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, срок решения трудности на текущий момент не известен и потому мы рекомендуем Вам воспользоваться альтернативными каналами самообслуживания (ТСО, линия платежей, М-Банкинг) или воспользоваться Приват24 через несколько часов. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
С уважением, ПриватБанк
Rock888
Rock888
8 липня 2014, 11:27
Харьков
Почему не работает приват 24?
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 12:10
Уважаемый клиент, добрый день!
К сожалению, на текущий момент не работает вход в Приват24 физ. и юр. лиц, в связи со сбоями в работе банковской сети. Спасибо, что сообщили нам об этом. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, срок решения трудности на текущий момент не известен и потому мы рекомендуем Вам воспользоваться альтернативными каналами самообслуживания (ТСО, линия платежей, М-Банкинг) или воспользоваться Приват24 через несколько часов. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
С уважением, ПриватБанк
went77
went77
8 липня 2014, 11:02
Александр, Киев
Здравствуйте. У меня есть карточка ПБ, но наша фирма работает с другим банком и начисляет зарплату в тот банк, можно ли мне получать деньги на карточку ПБ и какая будет комиссия если я буду переводить деньги на карточку ПБ или мне придётся оформлять карточку того банка?
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 12:53
Александр, добрый день!
Как мы поняли из обращения, Вы являетесь держателем «Карты для выплат». На Карту для выплат Вы сможете получать любые денежные зачисления: зарплату, пенсию, авансы, командировочные, стипендию, все виды социальных пособий, а также денежные переводы от родственников и деловых партнеров. Зачисление заработной платы на карту осуществляется без комиссия. Детально ознакомиться с условиями и тарифами по карте можно перейдя по ссылке pb.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.
Касательно вопроса о возможности зачисления заработной платы на карту нашего банка, рекомендуем обратиться в бухгалтерию предприятия.
Спасибо за обращение и за пользование услугами нашего банка!
С уважением, ПриватБанк
Daryamaster
Daryamaster
8 липня 2014, 10:55
Как можно погасить кредитку ПриватБанка в Донецкой обл. Если это не возможно, через какой банк можно осуществить эту операцию?
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 10:57
Уважаемый клиент, добрый день!
С целью безопасности сотрудников и клиентов банка (во избежание случаев ограблений) Банк приостановил работу с наличными платежами в адрес договорных и бездоговорных получателей на территории Донецкой области.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы. Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
C уважением, ПриватБанк.
artemdano
artemdano
8 липня 2014, 9:58
Вы на мой вопрос так и не ответили. В Макеевке работают отделения?
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 10:03
Артем, в связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе, в том числе и в г. Макеевка. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24 или посетите отделение в другой области. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди. Как только ситуация в области стабилизируется, нормальная работа отделений будет возобновлена. Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Nata2008
Nata2008
8 липня 2014, 9:58
Nata, Симферополь
Здравствуйте. У меня 7 августа истекает срок депозитного вклада. Я оформляла его в Крыму, прописка у меня была и есть материковой Украины, Херсонская область. Как я могу разблокировать свой депозитный счет и его переоформить? Из Крыма я переехала в Украину.
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 12:14
Nata, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
artemdano
artemdano
8 липня 2014, 9:53
Здравствуйте. Отделения банка в Макеевке работают или закрыты? Если закрыты то когда они откроются?
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 9:55
Артем, доброе утро!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу некоторых отделений и банкоматов, так как мы не можем рисковать жизнями наших клиентов и сотрудников. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы. Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
C уважением, ПриватБанк.
gery
gery
8 липня 2014, 9:43
евгения, стаханов
с сегоднишнего дня у нас в области не работает приват банк.!!! обьясните пожалуйста как быть клиентам у которых лежит депозит… проценты будут начисляться?
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2014, 9:48
Евгения, доброе утро!
В связи с неспокойной обстановкой в Луганской области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24 или посетите отделение в другой области. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди. Как только ситуация в областях стабилизируется, нормальная работа отделений будет возобновлена. С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.9
USD 43.47 44.07
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.9
USD 43.47 44.07
Всі курси банку